Kultuur van betrokkenheid was 'n belangrike faktor om talente in die volgende dekades te lok en te behou. Geen firma kan die belangrikheid daarvan ignoreer om 'n betrokkenheidskultuur van onder na bo te skep nie.
Elke werknemer, van intreevlakposisies tot bestuursvlak, is 'n onvervangbare deel van die handhawing van hierdie kultuur. So, wat is die beste strategieë om 'n kultuur van werknemerbetrokkenheid te bou? Verhoog kulturele betrokkenheid met hierdie 10 effektiewe idees.!
Inhoudsopgawe:
- Wat is die voordele van Cultural of Engagement?
- 10 maniere om 'n kultuur van betrokkenheid te bevorder
- Belangrike take
- Vrae & Antwoorde
Wat is die voordele van Cultural of Engagement?
Belegging in werknemerbetrokkenheidkultuur is nie net 'n goedvoel-inisiatief nie; dit is 'n strategiese belegging in jou organisasie se toekomstige sukses. As jy nog steeds wonder hoekom werknemerbetrokkenheidkultuur deurslaggewend vir die organisasie is, is hier 'n paar voordele met uitgeligte statistieke.
Verloofde werknemers is die geheime sous tot sukses
- Maatskappye met hoogs betrokke werknemers presteer met 20% beter as hul eweknieë in sleutelmaatstawwe soos winsgewendheid en inkomste. (Gallup)
- Betrokken werknemers is 17% meer produktief en het 21% hoër winsgewendheid. (CIPD)
- Hoogs betrokke spanne ervaar 50% laer personeelomset. (Gallup)
In die dinamiese en mededingende landskap van die komende dekades is betrokke werknemers die kern van maatskappyvoordele. Hulle is meer geneig om in hul werk belê te word, wat lei tot verhoogde produktiwiteit. Wanneer individue verbind voel met hul rolle en glo dat hul bydraes saak maak, word hulle gemotiveer om bo en behalwe te gaan.
Gelukkige werknemers beteken gelukkige kliënte
- Betrokke werknemers lei tot 'n toename van 12% in kliëntetevredenheidtellings. (Aberdeen Groep)
- Hoogs betrokke werknemers lewer 10% hoër klanttevredenheid. (Gallup)
Iemand het vroeër gevra: "Wat is meer belangrik, werknemergeluk of kliëntegeluk?". Die waarheid is net gelukkige werknemers kan positiewe kliëntervarings vorm. Wanneer werknemers gewaardeer, ondersteun en gemotiveerd voel, lewer hulle natuurlik beter kliëntediens. Hul entoesiasme en toewyding vertaal in positiewe interaksies, wat 'n blywende impak op kliënte laat.
Betrokkenheid vertaal na innovasie en behendigheid
- Maatskappye met betrokke werknemers is twee keer so geneig om innovasieleiers te wees. (Hooigroep)
- Betrokkenheid word gekorreleer met 'n 22% toename in organisatoriese behendigheid. (Aon Hewitt)
Cultural of engagement bevorder 'n proaktiewe benadering tot probleemoplossing, wat die algehele kliëntervaring verbeter. Die rede hiervoor is dat werknemers meer geneig is om innoverende idees en oplossings by te dra. In 'n kultuur van betrokkenheid word hulle aangemoedig om risiko's te neem en groot te dink. Wanneer individue passievol oor hul rolle is en aangemoedig voel om hul gedagtes by te dra, lei dit tot 'n voortdurende vloei van innoverende idees.
Die finansiële impak is onmiskenbaar
- Onbetrokken werknemers kos Amerikaanse maatskappye jaarliks ongeveer $550 miljard. (Gallup)
- 'n 10% toename in werknemerbetrokkenheid kan lei tot 'n 3% toename in netto inkomste. (Hooigroep)
As jy weet van die term "stil ophou“, jy sal dalk verstaan hoe ontkoppelde werknemers verband hou met firma finansies. Stille ophouers is dikwels fisies teenwoordig, maar geestelik ontkoppel. Hulle gaan deur die bewegings sonder om volle moeite te belê, wat die algehele spanprestasie en kwaliteit van werk beïnvloed. Daarbenewens dra kulturele van betrokkenheid by tot die vermindering van omsetimpakte. Hoë omset is duur, maatskappye bestee elke jaar aansienlike hulpbronne aan werwing, opleiding en die aanboord van nuwe werknemers.
10 maniere om 'n kultuur van betrokkenheid te bevorder
Die skep en handhawing van 'n sterk kultuur van betrokkenheid kan maatskappye 'n groot poging met 'n deurlopende reis neem. Hier is die 10 beste uitvoerbare strategieë wat jy kan neem:
1/ Bou sielkundige veiligheid
'n Element van 'n sterk kultuur van betrokkenheid is 'n sielkundig veilige werksomgewing. Dit is waar werknemers gemaklik voel om risiko's te neem, idees te deel en te praat sonder vrees vir negatiewe gevolge. Wanneer werknemers veilig voel om onkonvensionele idees te deel, bevorder dit 'n kultuur van innovasie en kreatiwiteit. Dit laat jou maatskappy toe om voor die kurwe te bly en aan te pas by veranderende marktoestande.
2/ Kweek oop kommunikasie
Deursigtigheid en openheid is die sleutels tot werknemerbetrokkenheid. Probeer om te bevorder oop kommunikasie binne die werkplek, waar relevante inligting met werknemers gedeel word, selfs wanneer dit nie alles positiewe nuus is nie. Dit is ook nodig om die rasionaal agter besluite te verduidelik en die impak wat dit op verskillende spanne of individue kan hê. Dit kan perfek gedoen word deur veilige ruimtes vir oop dialoog te skep, soos anonieme voorstelkassies of gemeentehuisvergaderings.
3/ Bevorder een-tot-een-gesprek
Nog 'n uitvoerbare stap in die bou van 'n kultuur van betrokkenheid is bevordering een-tot-een gesels – wat beteken werknemers en hul bestuurders of spanleiers kan direk en persoonlik in 'n dieper en gefokusde gesprek kommunikeer. Hierdie benadering gaan verder as tradisionele hiërargieë en moedig oop, informele dialoog aan, wat persoonlike terugvoer, afrigting en leiding insluit.
4/ Fasiliteer erkenning en waardering
In die sleutel werknemer motiveerders, erkenning en waardering is altyd bo-aan die lys. Dit is verstaanbaar want almal wil erkenning kry vir hul pogings en bydraes. Die implementering van 'n robuuste werknemererkenningsprogram is 'n kragtige strategie om betrokkenheid te verbeter en 'n positiewe werkplekkultuur te skep.
5/ Organiseer prettige spanbou-aktiwiteite
As jy wil hê dat jou werknemers meer gevoel van samehorigheid en insluiting moet voel, is die maklikste manier om spanbou-aktiwiteite te organiseer. Hulle kan 'n weeklikse vinnige ysbreker wees, maandelikse byeenkomste, retraites en uitstappies, jaareindpartytjies, daaglikse kantooroefeninge, en meer. Moet dit nie net beperk tot fisiese aktiwiteite, virtuele geleenthede met maatskappy-trivia en kroegvasvrae nie, dit is ook wonderlike idees, veral vir afgeleë spanne.
6/ Doen Gereelde Check-Ins
Gereelde aanmeldings help om moontlike probleme, bekommernisse of padblokkades vroegtydig te identifiseer. Dit is die beste demonstrasie van hoe jy omgee vir werknemers se welstand, wat lei tot 'n meer betrokke en gemotiveerde arbeidsmag. Verder bied hulle 'n geleentheid om areas te identifiseer waar werknemers dalk ondersteuning benodig, of dit nou bykomende opleiding, hulpbronne of aanpassings aan werklading is.
7/ Belê in opleiding en professionele ontwikkeling
Individue soek deesdae maatskappye wat 'n groot belegging in werknemersopleiding het loopbaangroeigeleenthede. Hulle wil vir maatskappye werk wat hul mense eerste stel, gedemonstreer deur belegging in hul ontwikkeling en welstand, mentorskapgeleenthede en duidelike paaie vir loopbaanbevordering.
8/ Verhoog outonomie en buigsaamheid
'n Sterk betrokkenheidskultuur kan ook waargeneem word deur die vlak van outonomie en buigsaamheid. Wanneer werknemers outonomie oor hul werk het, voel hulle vertrou en gewaardeer, wat lei tot verhoogde motivering en 'n sterker gevoel van eienaarskap oor hul take. Boonop stel buigsaamheid in terme van skedulering en ligging werknemers in staat om hul werk te harmoniseer met persoonlike verpligtinge, wat stres en uitbranding verminder, en uiteindelik lei tot groter lewenstevredenheid en betrokkenheid.
9/ Moedig Geestesgesondheidsbewustheid aan
Wanneer 'n groot kultuur van betrokkenheid evalueer word, sien baie hoe firmas fasiliteer bewustheid van geestesgesondheid or Stresbestuur programme. Die rede agter hierdie toenemende kommer is vandag se werknemers, veral jonger geslagte, wat welstand en werk-lewe-balans prioritiseer. Dit gaan nie meer oor die tradisionele “werk eers, leef later nie”, die nuwe generasie verkies “lewe te kort, maak dit tel”. Hulle voel hul werk dra by tot iets groter as hulleself. En maatskappye wat meer talent wil lok, moet ook hul bestuur en strategie ontwikkel om by hierdie dramatiese samelewingsveranderinge aan te pas.
10/ Gebruik konstruktiewe terugvoer
terugvoer is van kardinale belang vir persoonlike groei en algehele prestasie. Hoe om boeiende opnames in te samel en konstruktiewe terugvoer in die werkplek te gee? Dit is beter om terugvoer met 'n hoë vlak van anonimiteit in te samel, waar almal hul mening vrylik kan uitspreek. Dit kan gedoen word deur AhaSlides, hierdie interaktiewe opname-instrument bied vinnige en innemende opname sjablone, waar werknemers gemotiveerd voel om die opname opreg te voltooi. Terselfdertyd kan die senders ook toegang tot die resultate kry en hul antwoorde en terugvoer intyds aan die deelnemers terugstuur.
Belangrike take
💡As jy op soek is na die beste gereedskap om virtuele besigheidsgeleenthede soos ysbrekers, trivia-vasvrae, regstreekse meningspeilings, terugvoer, dinkskrum, V&A-sessies, en meer te organiseer, kyk na AhaSlides dadelik! Moenie die beste tyd van die jaar mis om die beste transaksie ooit te kry vir die verbetering van werknemerbetrokkenheid en maatskappy kultuur!
Vrae & Antwoorde
Hoe meet jy kultuur en betrokkenheid?
Om jou maatskappykultuur te meet, is daar verskeie effektiewe metodes wat deur baie kundiges aanbeveel word, soos om werknemersopnames uit te voer, prestasiebestuurnutsmiddels te gebruik, uittrede-onderhoude te doen en om V&A-sessies en stadsaalvergaderings te betrek.
Wat is 'n voorbeeld van kulturele betrokkenheid?
Die betekenis van kulturele betrokkenheid is dat almal 'n gelyke kans het om te praat vir wat reg is. Dit kan gedoen word deur gereelde spanvergaderings, een-tot-een gesprekke en gereelde terugvoeropnames.
Ref: Beter op | Kwantumwerkplek
