Om 'n doelwit vir die span te stel is die eerste stap om te verseker dat die hele projek glad verloop, almal verstaan hul rol en werk saam om die gemeenskaplike doelwitte te teiken. Maar wanneer dit by rekdoele kom, is dit 'n ander storie.
Werkgewers sal waarskynlik rekdoelwitte gebruik om werknemers se huidige vermoëns en hulpbronne te oorskry en prestasie twee of drie keer te verhoog. Benewens positiewe voordele, kan rekdoelwitte baie negatiewe uitkomste veroorsaak. In hierdie artikel probeer ons dus om die beste manier uit te vind om strekdoelwitte in die sakelandskap te bou deur werklike voorbeelde te verskaf. Kom ons kyk na die bokant voorbeeld van strekdoelwitte en hoe om negatiewe gevolge te vermy!
Inhoudsopgawe:
Wenke vir Werknemersbetrokkenheid
Kry jou werknemers betrokke
Begin betekenisvolle bespreking, kry nuttige terugvoer en voed jou werknemers op. Registreer om gratis AhaSlides-sjabloon te neem
🚀 Gryp gratis vasvra☁️
Wat is strekdoelwitte?
Eerder as om gewone teikens te stel wat werknemers maklik binne hul bereik kan bereik, stel werkgewers soms meer ambisieuse en moeilike uitdagings, wat rekdoelwitte genoem word, ook bekend as bestuursmaanskote. Hulle is geïnspireer deur die "maanskoot"-missies soos om 'n man op die maan te laat land, wat innovasie, samewerking en 'n gewilligheid om risiko's te neem vereis.
Dit kan help om werknemers uit die limiet te strek en hulle harder te laat strewe as wat hulle dalk met meer nederige doelwitte het. Omdat werknemers hard gedruk word, probeer hulle om groot, meer innoverend te dink en meer te bereik. Dit is 'n basis om tot deurbraakprestasie en innovasie te lei. 'n Voorbeeld van strekdoelwitte is 'n toename van 60% in verkoopsinkomste vergeleke met die vorige jaar, klink moontlik, maar 'n toename van 120% is waarskynlik buite bereik.
Wat as jy jou span te veel strek?
Soos 'n tweesnydende swaard, vertoon rekdoelwitte baie nadele vir beide werknemers en werkgewers. Hulle kan meer skade as goed veroorsaak wanneer dit in onvanpaste situasies gebruik word. Volgens Michael Lawless en Andrew Carton word rekdoele nie net wyd misverstaan nie, maar wyd misbruik. Hier is 'n paar negatiewe voorbeelde van strekdoelwitte se effek in die werkplek.
Verhoog stres vir werknemers
Strekdoelwitte, as dit onrealisties hoog gestel word of sonder behoorlike inagneming van werknemers se vermoëns, kan lei tot verhoogde stresvlakke. Wanneer werknemers die doelwitte as onbereikbaar of te uitdagend beskou, kan dit lei tot verhoogde angs, en uitbranding, en 'n negatiewe impak op geestelike welstand. Daarbenewens kan werknemers onder konstante druk dit moeilik vind om besonderhede en inligting wat deurslaggewend is vir hul take te onthou of om vir 'n lang tydperk op 'n enkele taak gefokus te bly. Die druk om voortdurend verwagtinge te oortref, kan 'n vyandige werksomgewing skep en oor die algemeen beïnvloed werksbevrediging.
Bedroggedrag
Die strewe na strekdoelwitte kan soms lei tot onetiese gedrag aangesien werknemers verplig kan voel om kortpaaie of oneerlike praktyke te wend om die teikens te bereik. Die intense druk om ambisieuse doelwitte te bereik, kan individue aanmoedig om kompromie aan te gaan oor integriteit, moontlik betrokke te raak by aksies wat die maatskappy se reputasie kan benadeel of etiese standaarde kan oortree.
Hoë-stresfrekwensie om terugvoer aan werknemers te gee
Die verskaffing van terugvoer oor strekdoelwitprestasie kan 'n stresvolle taak vir bestuurders word. Wanneer doelwitte op 'n uiters uitdagende vlak gestel word, kan bestuurders hulself in die posisie bevind dat hulle gereeld negatiewe terugvoer lewer. Dit kan die werknemer-bestuurder verhouding strem, inperk doeltreffende kommunikasie, en maak die terugvoerproses meer straf as konstruktief. Werknemers kan gedemoraliseer word, wat lei tot verminderde moraal en produktiwiteit.
"Die oorgrote meerderheid maatskappye moet nie na die maan mik nie."
Havard Business Review
Regte-wêreld voorbeeld van strekdoelwitte
Strekdoelwitte kom dikwels met twee deurslaggewende idees, uiters moeilik of uiters nuwe. Die sukses van sommige reuse-firmas in die verlede het meer en meer firmas aangemoedig om rekdoelwitte te gebruik as 'n resussiteer of transformasie vir siek innovasiestrategieë. Maar nie almal van hulle is suksesvol nie, baie van hulle wend hulle tot desperate pogings om deurbrake te genereer. In hierdie deel stel ons werklike voorbeelde van strekdoelwitte in beide positiewe en negatiewe benaderings bekend.
DaVita
Die beste voorbeeld van strekdoelwitte is DaVita en sy deurbraak in 2011. Die niersorgmaatskappy het die doelwit gestel om die doeltreffendheid en doeltreffendheid van 'n verskeidenheid prosesse radikaal te verbeter.
Byvoorbeeld: "Genereer $60 miljoen tot $80 miljoen in besparings binne vier jaar terwyl positiewe pasiëntuitkomste en werknemertevredenheid gehandhaaf word".
Dit het destyds vir die span onmoontlik geklink, maar dit het gebeur. Teen 2015 het die maatskappy $60 miljoen bereik en is geprojekteer om $75 miljoen die volgende jaar te bereik, terwyl daar 'n aansienlike toename in pasiënthospitalisasiekoerse en werknemerstevredenheid was.
Nog 'n goeie voorbeeld van strekdoelwitte in produkontwikkeling en tegnologie om na te kyk, is Google. Google is bekend vir sy ambisieuse "moonshot"-projekte en strekdoelwitte, wat die grense van tegnologie verskuif en na oënskynlik onmoontlike prestasies mik. Wanneer hulle vir Google begin werk, moet alle nuwe werknemers van die maatskappy se 10x-filosofie leer: "Meer dikwels as nie, kan [waaghalsige] doelwitte geneig wees om die beste mense te lok en die mees opwindende werksomgewings te skep ... rekdoelwitte is die boustene vir merkwaardige prestasies op die lang termyn." Hierdie filosofie het gelei tot die skepping van Google Maps, Street View en Gmail.
Nog 'n Google-voorbeeld van strekdoelwitte hou dikwels verband met OKR's (Objectives and Key Results), wat in 1999 deur sy stigters gebruik is. Vir voorbeelde:
- Sleutelresultaat 1: Verhoog maandelikse aktiewe gebruikers met 20% in die volgende kwartaal.
- Sleutelresultaat 2 (Rekdoelwit): Bereik 'n toename van 30% in gebruikerbetrokkenheid deur 'n nuwe kenmerk-ontplooiing.
Tesla
'n Voorbeeld van strekdoelwitte in produksie deur Tesla is 'n illustrasie van te ambisieus en te veel in beperkte tyd. In die afgelope dekade het Elon Musk baie strewe teikens vir hul werknemers gestel met meer as 20 projeksies, maar net 'n paar word bereik.
- Motor produksie: Tesla sou 500,000 2018 motors in 2020 monteer—twee jaar voor die vroeër aangekondigde blitsvinnige skedule—en sou daardie volume teen 367,500 verdubbel. Die maatskappy het egter in 2018 tekort geskiet aan 50 2020 motorproduksie en bereik ongeveer. 3% van aflewerings in XNUMX. Saam met die groot werkbesnoeiings van duisende werknemers binne XNUMX jaar.
- Tesla Semi-vragmotor ontwikkeling is in 2017 vir 2019-produksie verklaar, maar is verskeie kere vertraag met aflewerings wat nog nie begin het nie.
Yahoo
Yahoo het sy markaandeel en posisie in ongeveer 2012 verloor. En Marissa Mayer, wat as uitvoerende hoof van Yahoo geposisioneer was, het haar ambisieuse doelwitte in besigheid en verkope verteenwoordig om die posisie van Yahoo in die Groot Vier terug te bring—“om 'n ikoniese maatskappy terug te bring tot grootsheid.”
Sy het byvoorbeeld gemik om "bereik dubbelsyfer-jaargroei in vyf jaar en agt bykomende hoogs uitdagende teikens", maar net twee van die teikens is bereik en die firma het 'n 2015-verlies van $4.4 miljard gerapporteer.
Starbucks
'n Uitstekende voorbeeld van strekdoelwitte is Starbucks met sy voortdurende poging om klanttevredenheid te verbeter terwyl werknemersbetrokkenheid, bedryfsdoeltreffendheid en besigheidsgroei aangedryf word. In die afgelope paar jaar het Starbucks baie strekdoelwitte bevorder, wat is:
- Verminder kliënte se wagtye in betaallyne met 20%.
- Verhoog kliëntetevredenheidtellings met 10%.
- Bereik 'n Net Promotor-telling (NPS) van 70 of hoër (wat as "uitstekend" beskou word).
- Vul aanlyn bestellings binne 2 uur (of minder) konsekwent in.
- Verminder voorraaduitslae (ontbrekende items) op rakke tot onder 5%.
- Verminder energieverbruik met 15% in winkels en verspreidingsentrums.
- Verhoog die gebruik van hernubare energiebronne tot 20% van die totale energiebehoeftes.
- Verminder afval wat na stortingsterreine gestuur word met 30%.
Deur in hierdie teikens uit te blink, is Starbucks gevolglik een van die mees innoverende en kliëntgesentreerde maatskappye in die kleinhandelbedryf. Dit groei voortdurend elke jaar ten spyte van ekonomiese uitdagings en veranderinge in verbruikersvoorkeure.
Wanneer strekdoelwitte nagestreef moet word
Het jy al ooit gewonder hoekom sommige suksesvol kan wees om doelwitte te rek, terwyl sommige misluk? Kenners van HBR het tot die gevolgtrekking gekom dat twee sleutelfaktore wat beïnvloed hoe rekdoelwitte vasgestel en bereik moet word, onlangse prestasie en swak hulpbronne is.
Maatskappye sonder onlangse positiewe prestasie of toename en swak hulpbronne sal dalk nie baat by rekdoelwitte nie en omgekeerd. Genoegsaamheidsorganisasies kan hoë belonings kry deur hul huidige doelwitte te oorskry, alhoewel dit ook risiko's inhou.
In die era van ontwrigtende tegnologieë en besigheidsmodelle, moet suksesvolle organisasies met goeie hulpbronne dramatiese veranderinge ondersoek deur rekdoelwitte te stel, en die bogenoemde voorbeeld van rekdoelwitte is duidelike bewys. Let daarop dat die bereiking van rekdoelwitte nie net afhanklik is van die bestuur van werkgewers nie, maar ook die individuele pogings en samewerking van alle spanlede. Wanneer werknemers meer geneig is om 'n geleentheid as 'n bedreiging te sien, is hulle meer geneig om harder te werk om te bereik.
Belangrike take
Bestuur, werknemersamewerking, onlangse sukses en ander hulpbronne is die kern van die implementering van rekdoelwitte. Dit is dus noodsaaklik om 'n sterk span en goeie leierskap op te bou.
💡Hoe om werknemers te motiveer om rekdoelwitte te bereik? Kry jou werknemers betrokke by sterk spanwerk en innoverende opleiding met interaktiewe aanbiedingsinstrumente soos AhaSlides. Dit bied die nuutste kenmerke om ongelooflike virtuele spansamewerking in vergaderings te skep, spanbou, korporatiewe opleiding, en ander besigheidsgeleenthede. Registreer NOU!
Vrae & Antwoorde
Wat is 'n paar voorbeelde van strekdoelwitte?
Enkele voorbeelde van strekdoelwitte is:
- Verminder werknemersomset met 40% in 12 maande
- Verminder bedryfskoste met 20% in die volgende jaar
- Bereik 'n 95% defekvrye koers in produkvervaardiging.
- Verminder klanteklagtes met 25%.
Wat is 'n voorbeeld van 'n vertikale rekdoelwit?
Vertikale rekdoelwitte het ten doel om prosesse en produkte te handhaaf, maar met hoër verkope en inkomste. Byvoorbeeld, 'n verhoging van verdubbeling van die vorige jaar se teiken van 5000 eenhede verkoop per maand tot 10000 eenhede.
Ref: Hbr
