Wat om op te let as dit 'n werksonderhoud in die gasvryheidsbedryf is? Hierdie is top-gekies Gasvryheidsvrae Onderhoud en antwoord monsters vir jou! Kom ons kyk of jy hulle goed kan beantwoord!
INHOUDSOPGAWE
Kry jou vakansie trivia vrae hier!
Sluit gratis aan en bou jou interaktiewe vakansie-trivia-sjablone om saam met families en vriende te speel.
Kry dit gratis☁️
Oorsig
| Wat is die 5 tipes onderhoude? | Persoonlike onderhoude, virtuele onderhoude, telefoononderhoude, paneelonderhoude en informele onderhoude. |
| Hoekom is 'n persoonlike onderhoud beter? | Dit fasiliteer meer betrokkenheid. |
Gasvryheidsvrae Onderhoud en Antwoorde - Algemeen
Algemene onderhoudvrae is die mees gestelde vrae in byna alle onderhoude vir 'n werk in die gasvryheidsbedryf.
1. Stel jouself asseblief voor
Dit is die mees algemene vraagonderhoud vir enige vakature. Werwers wil jou beter leer ken, jou agtergrond verstaan en evalueer hoe goed jy pas by die maatskappy en die rol waarvoor jy aansoek doen.
Antwoord:
“Hallo, ek is [Jou Naam] en ek waardeer die geleentheid om myself voor te stel. Ek besit [noem jou hoogste relevante graad of kwalifikasie], en my agtergrond lê hoofsaaklik in [noem jou veld of bedryf]. Oor die afgelope [X jaar se ondervinding] het ek die voorreg gehad om in verskeie rolle te werk wat my toegerus het met 'n diverse vaardighede en 'n diepgaande begrip van [noem sleutelaspekte van jou bedryf of kundigheid].”
2. Hoekom het jy in hierdie werksrol belang gestel?
Hierdie vraag het ten doel om te verstaan hoeveel passie jy vir die werk het en te sien of jy op die lang termyn tot die rol en maatskappy gaan verbind.
Antwoord:
“Vandat ek die skool verlaat het, het ek daarin belang gestel om in gasvryheid te werk, so ek was baie geïnteresseerd toe ek hierdie vakature sien. Soos jy uit my CV gesien het, het ek ander soorte voorhuiswerk beklee en ek glo ek het die ervaring en vaardighede om myself vir hierdie pos voor te stel.”
3. Waarom wil u hier werk?
Dit is belangrik om uiting te gee aan jou gretigheid om te leer en binne die maatskappy te groei, asook om te verduidelik hoekom jy die verantwoordelikhede van die rol sal geniet.
Antwoord:
- "Vir die grootste deel van my volwasse lewe het ek X sterk ondersteun omdat ek glo dat Y ..."
- "X is vir my baie belangrik in beide my professionele en persoonlike lewe, want ek glo sterk dat ..."
- "Ek geniet dit altyd om ander mense te help - van my tutorwerk op skool tot die verkoopservaring wat ek by my laaste werk gehad het - en daarom voel ek so vervuld om in kliëntediens te werk."
💡Vra vrae in jou onderhoud, dit wys die onderhoudvoerder dat jy belangstel in die werk: Hoe om vrae te vra – Beste beginnersgids in 2023!
Gasvryheidsvrae Onderhoud en Antwoorde — In-diepte
In-diepte vraag is 'n algemene manier vir die maatskappy om jou algehele vaardighede en houdings teenoor die poste en relevansies te evalueer.
4. In watter areas sal jy graag wil verbeter?
Dit is nie verbasend om hierdie vrae teë te kom nie, aangesien bestuurders wil sien hoe die gewilligheid van jou om te leer en te groei, en jou vermoë om areas van selfverbetering te herken.
Antwoord:
“Ek is altyd op soek na maniere om my kliëntediensvaardighede te verbeter. Ek lees tans 'n boek oor hoe om uitsonderlike kliëntediens te lewer. Jou hotel is bekend vir uitstekende kliëntediens en ek glo ek sal myself vinnig verbeter wanneer ek hier werk.”
5. Kan jy jou vorige ervaring in die gasvryheidsbedryf beskryf?
Dit is goed om te beskryf wat jy in jou vorige werke gedoen het wat met die gasvryheidsbedryf verband hou. En moenie bekommerd wees as jy nie het nie. Sê gerus wat jy in jou laaste werke bereik het wat aan die kliënt se vraag of die maatskappy se doelwit voldoen het.
Antwoord:
“Sekerlik. Ek het [X jaar] ondervinding in die gasvryheidsbedryf, waartydens ek in verskeie rolle gewerk het soos [noem spesifieke rolle, bv. ontvangstoonbank, portier of bediener].
6. Kan jy ekstra ure werk?
Dit is belangrik om eerlik en vooraf te wees in jou antwoord op hierdie vraag. As jy nie bereid is om ekstra ure te werk nie, dan is dit die beste om so te sê.
Antwoord:
“Ja, ek is bereid om ekstra ure te werk wanneer dit nodig is. Ek verstaan dat die gasvryheidsbedryf besig en veeleisend kan wees, en ek is daartoe verbind om my deel te doen om te verseker dat ons gaste ’n positiewe ervaring het.”
Hou 'n virtuele situasionele gasvryheidsvrae-onderhoud aan
Gasvryheidsvrae Onderhoud en Antwoorde— Situasioneel
Hier is 'n paar beste situasionele onderhoudvrae en antwoorde in die gasvryheidsbedryf:
💡Benader salarisbesprekings met vertroue in jou vermoëns en die waarde wat jy bring: Voorbeelde van onderhandelingsvaardighede: Werklike vaardighede en praktiese wenke
7. Wat sal jy doen as jy 'n fout maak wat niemand agtergekom het nie?
Die vraag is redelik eenvoudig en reguit. En so ook jou antwoord.
Antwoord:
“Of iemand dit agterkom of nie, ek sal steeds die fout regmaak indien moontlik. Maar dit is vir my noodsaaklik om die wortel te identifiseer, soos Wat het verkeerd geloop? Hoe het ek die fout gemaak?”
8. Wat sal jy doen as 'n kwaad en ontevrede kliënt jou konfronteer?
Om aan klante se vraag te voldoen is 'n prioriteit in die diensbedryf, veral gasvryheid. Hierdie vraag vereis kritiese denke en emosionele intelligensie.
Byvoorbeeld
Kliënt: “Ek is uiters teleurgesteld met my ervaring hier. Die kamer was nie skoon toe ek ingeboek het nie, en die diens was ondermaats!”
Antwoord:
“Ek is werklik jammer om van jou ervaring te hoor, en ek verstaan jou frustrasie. Dankie dat jy dit onder my aandag gebring het. Kom ons spreek hierdie kwessie dadelik aan. Kan jy asseblief vir my meer besonderhede verskaf oor wat met die kamer en jou diens gebeur het?”
9. Doen jy aansoek vir ander poste?
Hierdie vraag kan aanvanklik moeilik lyk. En die primêre rede is dat hulle wil weet van jou topkeuses en voorkeure. Moet nooit vir die onderhoudvoerder lieg nie en moenie te veel besonderhede bekend maak nie.
Antwoord:
“Ja, ek het ook by 'n paar ander maatskappye aansoek gedoen en ek het 'n paar onderhoude wat voorlê, maar hierdie maatskappy is my eerste keuse. Ek waardeer die maatskappy se doelwitte en sal graag deel daarvan wil wees. Ek kon soveel by jou en jou maatskappy leer en dit sal my help groei as 'n geleentheidbeplanner.”
10. Vertel my van 'n tyd by die werk toe jy onder druk gevoel het. Hoe het jy dit hanteer?
Wanneer jy hierdie vraag vra, wil werwers weet of jy effektief kan bestuur en presteer in hoëdruksituasies.
Antwoord:
“Wanneer ek onder spanning werk, het ek ontdek dat om georganiseer te bly en take in hanteerbare stappe af te breek, my help om fokus te behou en spertye effektief te haal. Byvoorbeeld, in my laaste posisie het ons 'n dringende projek met 'n stywe tydlyn in die gesig gestaar.”
💡 Moenie vergeet om jou vaardighede te verbeter nie – Beste 11 voorbeelde van topindiensnemingsvaardighede wat u in 2023 moet ken
Meer Gasvryheid Vrae Onderhoud
11. Watter uitdagings verwag jy om in hierdie rol te trotseer, en hoe kan jy dit hanteer?
12. Waar sien jy jouself oor vyf jaar?
13. Hoe kan jy reageer na 'n negatiewe resensie van jou persoonlike diens?
14. Wat doen jy om te verseker dat jy en jou spanlede effektief kommunikeer tydens projekte?
15. Watter salaris soek jy?
16. Werk jy die beste onafhanklik of in 'n span?
17. Wat weet jy van hierdie organisasie?
18. Hoe reageer jy wanneer 'n kliënt van plan verander oor iets sonder om dit eers met jou te bespreek?
19. Wat sou jou vorige medewerkers van jou sê?
20. Wat is jou stokperdjies?
21. Is jy bereid om te reis of te verhuis indien nodig?
22. Jy sien 'n kollega tree onvanpas in die werkplek op, spesifiek teenoor 'n kollega. Watter aksie neem jy?
23. Hoe hanteer jy veelvuldige take en prioritiseer jy in 'n vinnige omgewing?
24. Kan jy 'n voorbeeld gee van 'n tyd wat jy vinnig moes dink om 'n werkplekkwessie op te los?
25. Vertel my van 'n tyd toe jy bo en behalwe gegaan het om 'n gas se verwagtinge te oortref.
26. Wat dink jy is die rolle en verantwoordelikhede van hierdie werk?
27. Beskryf 'n tyd wat jy met 'n ongelukkige kliënt te doen gehad het.
28. Hoe bly jy op hoogte van bedryfstendense en veranderinge?
29. Het jy 'n voorkeur om dagskof of nagskof te werk?
30. Wat is 'n diensgasheer?
Harde Gedagtes
????Wat is jou volgende stap? Leer 'n paar mees misdadige tegniese vaardighede wat jou kans verhoog om jou droomwerk te kry soos om te gebruik AhaSlides om jou werk in gebeurtenisbeplanning of spanopleiding te bespoedig.
Algemene vrae
Wat om te doen wanneer u situasie-onderhoudvrae in die gesig staar?
Wanneer dit kom by situasionele onderhoudvrae in die gasvryheidsbedryf, is daar verskeie dinge om op te let: (1) moenie paniekerig raak nie, (2) put uit relevante ervarings, (3) beklemtoon jou spanwerkvaardighede en (4) vra vir verduideliking indien nodig.
Wat is die mees algemene fout in onderhoude?
Gebrek aan deursigtigheid rakende salaris, werksure, voorwaardes en voordele is belangrike kwessies wat gasvryheidswerwers moet vermy.
Watter vrae moet die onderhoudvoerder nie in die onderhoud vra nie?
Hier is 'n paar voorbeelde wat jy moet vermy om werwers tydens die onderhoud te vra:
- Het jy enige ander posisies behalwe hierdie een?
- Sal ek lang ure hê?
- Hoeveel vakansie bied jy aan?
