'n Gids tot suksesvolle prinsipiële onderhandeling | Voorbeelde in 2024 met Beste Strategie

Onderhandeling gaan nie net oor beelde van taai, wen-verloor-gevegte, wat die een party laat triomfantelik en die ander verslaan laat voel nie. Dit is 'n beter manier genoem beginselvaste onderhandeling, waar regverdigheid en samewerking die middelpunt is. 

in hierdie blog pos, sal ons jou bekendstel aan die wêreld van beginselvaste onderhandeling, wat dit beteken, die vier fundamentele beginsels wat dit rig, die voor- en nadele daarvan, en die voorbeelde daarvan. Dus, as jy gereed is om jou onderhandelingsvaardighede op te skerp en sterker verhoudings te bou, hou aan lees!

INHOUDSOPGAWE 

• Wat is beginselvaste onderhandeling?
• Wat is die vier beginsels van beginselvaste onderhandeling
• Die voor- en nadele van beginselvaste onderhandeling
• Beginselgerigte onderhandelingsvoorbeelde
• Verkenning van beginselvaste onderhandelingstrategie
• Belangrike take
• Vrae & Antwoorde

Wenke vir beter betrokkenheid

• Tipes onderhandeling
• Kontrak onderhandeling
• Verspreidende bedinging

Wat is beginselvaste onderhandeling?

'n Beginselagtige onderhandeling, ook bekend as belangegebaseerde onderhandeling, is 'n samewerkende benadering om konflikte op te los en transaksies te maak. In plaas daarvan om op wen of verloor te fokus, beklemtoon dit regverdigheid en wedersydse voordeel. 

Dit is ontwikkel deur Roger Fisher en William Ury by die Harvard-onderhandelingsprojek in die 1980's. Hulle het hierdie benadering in hul invloedryke boek uiteengesit "Om by Ja te kom: Onderhandeling oor ooreenkoms sonder om in te gee", die eerste keer in 1981 gepubliseer.

Beginselagtige onderhandeling is veral effektief in situasies waar partye verhoudings wil bewaar, blywende ooreenkomste wil bereik en die teenstrydige dinamika wat dikwels met tradisionele, mededingende onderhandelinge geassosieer word, wil vermy.

Wat is die vier beginsels van beginselvaste onderhandeling?

Hier is 4 beginsels van hierdie tipe onderhandeling:

1/ Skei mense van die probleem: 

In beginselvaste onderhandeling is die fokus op die kwessie ter sprake, nie op die aanval of blameer van individue nie. Dit moedig respekvolle kommunikasie en begrip van elke party se perspektief aan.

2/ Fokus op belangstellings, nie posisies nie: 

Eerder as om by vaste eise of posisies te hou, ondersoek beginselvaste onderhandelaars die onderliggende belange en behoeftes van alle partye. Deur te identifiseer wat werklik vir elke kant saak maak, kan hulle kreatiewe oplossings vind wat almal tevrede stel.

3/ Vind opsies uit vir wedersydse wins: 

Beginselgerigte onderhandeling moedig dinkskrum aan verskeie moontlike oplossings aan. Hierdie benadering genereer meer keuses en geleenthede vir ooreenkomste wat alle betrokke partye bevoordeel.

4/ Dring daarop aan om objektiewe kriteria te gebruik: 

In plaas daarvan om op magspele staat te maak, soos wie sterker of harder is, gebruik beginselvaste onderhandeling billike en onpartydige standaarde om voorstelle te evalueer en besluite te neem. Dit verseker dat uitkomste op rede en regverdigheid gegrond is.

Die voor- en nadele van beginselvaste onderhandeling

Voordele van beginselvaste onderhandeling:

• Billik en eties: Beginselgerigte onderhandeling beklemtoon regverdigheid en etiese gedrag, wat geregtigheid in die onderhandelingsproses bevorder.
• Behou verhoudings: Dit help om verhoudings tussen partye te handhaaf of te verbeter deur op samewerking eerder as mededinging te fokus.
• Kreatiewe probleemoplossing: Deur belange en dinkskrumopsies te ondersoek, moedig hierdie onderhandeling kreatiewe oplossings aan wat alle partye kan bevoordeel.
• Verminder konflik: Dit spreek onderliggende kwessies en belange aan, wat die waarskynlikheid van konflikte wat eskaleer, verminder.
• Langtermynooreenkomste: Beginselagtige onderhandeling lei dikwels tot meer duursame ooreenkomste omdat dit op wedersydse begrip en regverdigheid gebaseer is.
• Bou vertroue: Vertroue word gekweek deur oop kommunikasie en 'n verbintenis tot regverdigheid, wat tot meer suksesvolle onderhandelinge kan lei.
• Wen-wen-uitkomste: Dit soek oplossings waar alle partye iets kry, wat 'n gevoel van tevredenheid skep vir almal wat betrokke is.

Nadele van beginselvaste onderhandeling:

• Tydrowend: Die proses kan tydrowend wees, aangesien dit 'n deeglike verkenning van belange en opsies behels.
• Nie geskik vir alle situasies nie: In hoogs mededingende of teenstrydige situasies is beginselvaste onderhandeling dalk nie so effektief soos meer selfgeldende benaderings nie.
• Vereis samewerking: Sukses hang af van die gewilligheid van alle partye om saam te werk en in 'n konstruktiewe dialoog betrokke te raak.
• Moontlike wanbalans van mag: In sommige situasies het een party aansienlik meer mag, so beginselvaste onderhandeling mag dalk nie die speelveld gelyk maak nie.
• Behaal nie altyd wen-wen nie: Ten spyte van die beste pogings, is die bereiking van 'n ware wen-wen-uitkoms dalk nie altyd moontlik nie, afhangende van die omstandighede en betrokke partye.

Beginselgerigte onderhandelingsvoorbeelde

Hier is 'n paar eenvoudige voorbeelde van hierdie onderhandeling in aksie:

1. Besigheidsvennootskap:

Twee entrepreneurs, Sarah en David, wil saam 'n besigheid begin. Hulle het albei verskillende idees oor die naam en logo. In plaas daarvan om te redeneer, gebruik hulle beginselvaste onderhandeling. 

• Hulle bespreek hul belangstellings, wat handelsmerkherkenning en persoonlike gehegtheid insluit. 
• Hulle besluit om 'n unieke naam te skep wat elemente van albei hul idees kombineer en 'n logo ontwerp wat albei hul visies weerspieël. 
• Op hierdie manier bereik hulle 'n kompromie wat beide partye tevrede stel en 'n positiewe toon vir hul vennootskap gee.

2. Werkplek-onenigheid:

In 'n werkplek verskil twee kollegas, Emily en Mike, oor hoe om take op 'n projek te verdeel. In plaas daarvan om in 'n hewige argument te kom, pas hulle beginselvaste onderhandeling toe. 

• Hulle praat oor hul belangstellings, soos 'n billike werklading en projeksukses. 
• Hulle besluit om take te delegeer op grond van elke persoon se sterkpunte en belangstellings, wat 'n gebalanseerde en effektiewe arbeidsverdeling skep.
•  Hierdie benadering verminder spanning en lei tot 'n meer produktiewe werksverhouding.

Verkenning van beginselvaste onderhandelingstrategie

Hier is 'n vereenvoudigde strategie wat jy kan volg om dispute op te los en ooreenkomste in verskeie situasies te bereik.

1/ Voorbereiding:

• Verstaan ​​belangstellings: Voordat jy met die onderhandeling begin, neem tyd om jou belange en die belange van die ander party te verstaan. Wat wil julle albei regtig uit hierdie onderhandeling hê?
• Versamel inligting: Versamel relevante feite en data om jou standpunt te ondersteun. Hoe meer inligting jy het, hoe sterker sal jou saak wees.
• Definieer BATNA: Bepaal jou beste alternatief vir 'n onderhandelde ooreenkoms (BATNA). Dit is jou rugsteunplan as die onderhandeling nie slaag nie. Om jou BATNA te ken, versterk jou posisie.

2/ Die vier beginsels van prinsipiële onderhandeling

Na voorbereiding kan jy die vier beginsels van beginsels van prinsipiële onderhandeling wat hierbo genoem is, toepas:

• Skei mense van die probleem
• Fokus op belange, nie posisies nie
• Genereer opsies vir wedersydse wins
• Dring daarop aan om objektiewe kriteria te gebruik

3/ Kommunikasie:

Beide partye deel hul perspektiewe en belange en lê die grondslag vir die onderhandeling.

• Aktiewe luister: Jy kan iets sê soos: "Ek hoor jou sê jy is bekommerd oor die prys. Kan jy my meer daaroor vertel?"
• Vra vrae: Jy kan vra: "Wat is vir jou die belangrikste dinge in hierdie onderhandeling?"
• Druk jou belangstellings uit: Jy kan sê: "Ek stel belang om hierdie projek betyds en binne begroting gedoen te kry. Ek is ook bekommerd oor die kwaliteit van die werk."

4/ Onderhandeling:

• Skep waarde: Probeer om die pastei uit te brei deur maniere te vind om die transaksie meer voordelig vir beide kante te maak.
• Afwegings: Wees bereid om toegewings te maak oor minder belangrike kwessies in ruil vir winste op meer kritieke sake.
• Vermy onnodige konfrontasie: Hou die onderhandelingsproses so vriendelik as moontlik. Moenie persoonlike aanvalle of dreigemente maak nie.

5/ Ooreenkoms:

• Dokumenteer die ooreenkoms: Stel die ooreenkoms op skrif, waarin al die bepalings en voorwaardes uiteengesit word.
• Hersien en bevestig: Maak seker dat beide partye die bepalings ten volle verstaan ​​en daartoe instem voordat die ooreenkoms gefinaliseer word.

6/ Implementering en opvolg:

• Wet op die ooreenkoms: Beide partye moet hul verpligtinge nakom soos ooreengekom. 
• Evalueer: Hersien die ooreenkoms van tyd tot tyd om te verseker dat dit steeds aan die belange van beide partye voldoen.

Belangrike take

Beginselgerigte onderhandeling bevorder regverdigheid en samewerking, wat dit 'n effektiewe benadering in verskeie situasies maak. Om jou onderhandelingsproses te verbeter en jou idees effektief aan te bied, oorweeg dit om te gebruik AhaSlides. ons interaktiewe funksies en templates is waardevolle hulpmiddels om met die ander party te skakel, begrip te bevorder en wedersyds voordelige ooreenkomste te bereik.

Algemene vrae

Ref: Die program oor onderhandeling by Harvard Law School | Werkende skoliere