Korporativ təlimlə bağlı məyusedici bir həqiqət var: əksər sessiyalar başlamazdan əvvəl uğursuz olur. Məzmunun pis olmasına görə deyil, planlaşdırmanın tələsik olması, çatdırılmanın birtərəfli olması və iştirakçıların on beş dəqiqə ərzində dərsləri dayandırması səbəbindən.
Tanıdım?
Araşdırmalar göstərir ki İşçilərin 70%-i təlim məzmununu unudur sessiyalar pis planlaşdırıldıqda 24 saat ərzində. Lakin risklər daha yüksək ola bilməzdi — işçilərin 68%-i təlimi ən vacib şirkət siyasəti hesab edir və 94%-i onların öyrənməsinə və inkişafına investisiya qoyan şirkətlərdə daha uzun müddət qalacaq.
Xoş xəbər? Möhkəm bir təlim sessiyası planı və düzgün iştirak strategiyaları ilə, yuxulu təqdimatları iştirakçıların həqiqətən öyrənmək istədikləri təcrübələrə çevirə bilərsiniz.
Bu təlimat, dünya miqyasında peşəkar təlimçilər tərəfindən istifadə edilən sənaye standartlarına uyğun təlimat dizayn modeli olan ADDIE çərçivəsindən istifadə edərək tam təlim sessiyasının planlaşdırma prosesi ilə sizi tanış edir.
Təlim sessiyasını effektiv edən nədir?
Təlim sessiyası işçilərin dərhal işlərinə tətbiq edə biləcəkləri yeni bacarıqlar, biliklər və ya qabiliyyətlər qazandıqları istənilən strukturlaşdırılmış toplantıdır. Lakin məcburi iştirakla mənalı öyrənmə arasında böyük fərq var.
Effektiv Təlim Sessiyalarının Növləri
Çalıştaylar: İştirakçıların yeni texnikaları tətbiq etdiyi praktik bacarıqların artırılması
- Nümunə: Rol oyunu çalışmaları ilə liderlik ünsiyyəti seminarı
Seminarlar: İkitərəfli dialoqla mövzuya yönəlmiş müzakirələr
- Misal: Qrup problemlərinin həlli ilə dəyişiklik idarəetmə seminarı
İşə qəbul proqramları: Yeni işə götürülənlərə istiqamətləndirmə və rola xas təlim
- Misal: Satış qrupları üçün məhsul bilikləri təlimi
Peşəkar inkişaf: Karyera inkişafı və yumşaq bacarıqlar təlimi
- Misal: Vaxtın idarə olunması və məhsuldarlıq təlimi
Saxlama Elmi
Milli Təlim Laboratoriyalarına görə, iştirakçılar aşağıdakıları saxlayırlar:
- 5% yalnız mühazirələrdən əldə edilən məlumatlardan
- 10% oxumaqdan
- 50% qrup müzakirələrindən
- 75% təcrübədən-işləyə
- 90% başqalarına dərs deməkdən
Məhz buna görə də ən effektiv təlim sessiyaları çoxsaylı öyrənmə üsullarını əhatə edir və təqdimatçı monoloqundan daha çox iştirakçı qarşılıqlı əlaqəsini vurğulayır. Canlı sorğular, viktorinalar və sual-cavab sessiyaları kimi interaktiv elementlər təlimi daha xoş etməklə yanaşı, iştirakçıların nə qədər yadda saxladıqlarını və tətbiq etdiklərini də əsaslı şəkildə artırır.
ADDIE Çərçivəsi: Planlaşdırma Planınız
Təlim sessiyanızı planlaşdırmaq üçün vaxt ayırmaq sadəcə yaxşı təcrübə deyil, həm də yadda qalan biliklə boşa sərf olunan vaxt arasındakı fərqdir. ADDIE modeli, dünya miqyasında təlim dizaynerləri tərəfindən istifadə edilən sistemli bir yanaşma təqdim edir.
ADDIE aşağıdakıları ifadə edir:
A - Təhlil: Təlim ehtiyaclarını və tələbə xüsusiyyətlərini müəyyən edin
D - Dizayn: Təlim məqsədlərini müəyyənləşdirin və çatdırılma üsullarını seçin
D - İnkişaf: Təlim materialları və fəaliyyətlər yaradın
I - Tətbiq: Təlim sessiyasını təqdim edin
E - Qiymətləndirmə: Effektivliyi ölçün və rəy toplayın
Niyə ADDIE işləyir
- Sistemli yanaşma: Heç nə təsadüfə qalmır
- Tələbə mərkəzli: Fərziyyələrlə deyil, real ehtiyaclarla başlayır
- Ölçülə bilən: Aydın məqsədlər düzgün qiymətləndirməyə imkan verir
- Təkrarlanan: Qiymətləndirmə gələcək təkmilləşdirmələr barədə məlumat verir
- Flexible: Üzbəüz, virtual və hibrid təlimlərə aiddir
Bu təlimatın qalan hissəsi ADDIE çərçivəsini izləyir və hər mərhələni necə planlaşdıracağınızı və AhaSlides kimi interaktiv texnologiyanın hər addımda sizi necə dəstəklədiyini göstərir.
Addım 1: Ehtiyacların Qiymətləndirilməsini Aparın (Təhlil Mərhələsi)
Təlimçilərin ən böyük səhvi? Auditoriyalarının nəyə ehtiyacı olduğunu bildiklərini fərz etsək. İstedad İnkişafı Assosiasiyasının 2024-cü il üçün Sənayenin Vəziyyəti Hesabatına görə, Təlim proqramlarının 37%-i faktiki bacarıq boşluqlarını aradan qaldırmadığı üçün uğursuz olur.
Həqiqi Təlim Ehtiyaclarını Necə Müəyyən Etmək Olar
Təlim öncəsi sorğular: "1-5 ballıq şkala üzrə [müəyyən bacarıq] ilə nə dərəcədə əminsiniz?" və "[tapşırığı yerinə yetirərkən] ən böyük çətinliyiniz nədir?" suallarını verən anonim sorğular göndərin. Cavabları toplamaq və təhlil etmək üçün AhaSlides-in sorğu xüsusiyyətindən istifadə edin.
Performans məlumatlarının təhlili: Mövcud məlumatları ümumi səhvlər, məhsuldarlıqdakı geriləmələr, müştəri şikayətləri və ya menecer müşahidələri üçün nəzərdən keçirin.
Fokus qrupları və müsahibələr: Gündəlik çətinlikləri və əvvəlki təlim təcrübələrini anlamaq üçün komanda liderləri və iştirakçılarla birbaşa danışın.
Auditoriyanızı anlamaq
Yetkinlər təcrübə gətirir, aktuallığa ehtiyac duyur və praktik tətbiq istəyirlər. Onların hazırkı bilik səviyyələrini, öyrənmə üstünlüklərini, motivasiyalarını və məhdudiyyətlərini bilin. Təliminiz buna hörmətlə yanaşmalıdır, heç bir təhqir və ya boşboğazlıq etməməli, sadəcə dərhal istifadə edə biləcəkləri praktik məzmun olmalıdır.
Addım 2: Aydın Öyrənmə Məqsədlərini Yazın (Dizayn Mərhələsi)
Qeyri-müəyyən təlim məqsədləri qeyri-müəyyən nəticələrə gətirib çıxarır. Öyrənmə məqsədləriniz konkret, ölçülə bilən və əldə edilə bilən olmalıdır.
Hər bir öyrənmə məqsədi SMART olmalıdır:
- xüsusi: İştirakçılar dəqiq nə edə biləcəklər?
- Ölçülə bilən: Bunu öyrəndiklərini necə biləcəksiniz?
- Əldə edilə bilər: Vaxt və resurslar nəzərə alınmaqla bu, realdırmı?
- Müvafiq: Bu, onların faktiki işi ilə əlaqəlidirmi?
- Zamanla bağlı: Onlar bunu nə vaxt mənimsəməlidirlər?
Yaxşı Yazılmış Məqsədlərin Nümunələri
Səhv məqsəd: "Effektiv ünsiyyəti başa düşmək"
Yaxşı məqsəd: "Bu sessiyanın sonunda iştirakçılar rol oyunu ssenarilərində SBI (Vəziyyət-Davranış-Təsir) modelindən istifadə edərək konstruktiv rəy bildirə biləcəklər."
Səhv məqsəd: "Layihələrin idarə olunması haqqında məlumat əldə edin"
Yaxşı məqsəd: "İştirakçılar 2-ci həftənin sonuna qədər Gantt diaqramlarından istifadə edərək layihənin zaman xətti yarada və mövcud layihələri üçün kritik yol asılılıqlarını müəyyən edə biləcəklər."
Blumun Obyektiv Səviyyələr üçün Taksonomiyası
Koqnitiv mürəkkəbliyə əsaslanan struktur məqsədləri:
- Yadda saxla: Faktları və əsas anlayışları xatırlayın (müəyyənləşdirin, sadalayın, müəyyənləşdirin)
- Anlayın: Fikirləri və ya anlayışları izah edin (təsvir edin, izah edin, ümumiləşdirin)
- Uygula: Məlumatı yeni vəziyyətlərdə istifadə edin (nümayiş etdirin, həll edin, tətbiq edin)
- təhlili: Fikirlər arasında əlaqə qurun (müqayisə edin, araşdırın, fərqləndirin)
- Qiymətləndirin: Qərarları əsaslandırın (qiymətləndirin, tənqid edin, mühakimə edin)
- Yarat: Yeni və ya orijinal əsərlər yaratmaq (dizayn etmək, qurmaq, inkişaf etdirmək)
Əksər korporativ təlimlər üçün "Tətbiq et" və ya daha yüksək səviyyəyə nail olun — iştirakçılar yalnız məlumatı təkrarlamaqla kifayətlənməməli, öyrəndikləri ilə bir şey edə bilməlidirlər.
Addım 3: Cəlbedici Məzmun və Fəaliyyətlərin Dizaynı (İnkişaf Mərhələsi)
Artıq iştirakçıların nəyi öyrənməli olduqlarını bildiyinizə və məqsədlərinizin aydın olduğuna görə, onu necə öyrədəcəyinizi planlaşdırmağın vaxtıdır.
Məzmun Ardıcıllığı və Zamanlaması
"Necə" mövzusuna keçməzdən əvvəl bunun onlar üçün niyə vacib olduğunu anlamağa başlayın. Sadədən mürəkkəbə doğru tədricən inkişaf etdirin. İstifadə edin 10-20-70 qayda10% açılış və kontekstləşdirmə, 70% fəaliyyətlərlə əsas məzmun, 20% təcrübə və yekun.
Diqqəti saxlamaq üçün hər 10-15 dəqiqədən bir fəaliyyəti dəyişdirin. Bunları qarışdırın:
- Buzqıranlar (5-10 dəq): Başlanğıc nöqtələrini ölçmək üçün sürətli sorğular və ya söz buludları.
- Bilik yoxlamaları (2-3 dəq): Ani anlama rəyi üçün testlər.
- Kiçik qrup müzakirələri (10-15 dəq): Birlikdə nümunə tədqiqatları və ya problem həlli.
- Rol oyunları (15-20 dəq): Təhlükəsiz mühitlərdə yeni bacarıqlar tətbiq edin.
- Beyin hücumu: Hər kəsdən eyni anda fikir toplamaq üçün söz buludları.
- Canlı sual-cavab: Anonim suallar yalnız sonunda deyil, bütün mətn boyu.
Yadda saxlamanı artıran interaktiv elementlər
Ənənəvi mühazirələr 5% yadda qalma ilə nəticələnir. İnteraktiv elementlər bunu 75%-ə qədər artırır. Canlı sorğular real vaxt rejimində anlayışı ölçür, viktorinalar öyrənməni oyuna çevirir və söz buludları birgə beyin fırtınası aparmağa imkan verir. Əsas məsələ sorunsuz inteqrasiyadır - axını kəsmədən məzmununuzu təkmilləşdirin.
Addım 4: Təlim Materiallarınızı Hazırlayın (İnkişaf Mərhələsi)
Kontent strukturunuzu planlaşdıraraq, iştirakçıların istifadə edəcəyi faktiki materialları yaradın.
Dizayn prinsipləri
Təqdimat slaydları: Onları sadə saxlayın, hər slayd üçün bir əsas fikir, minimal mətn (maksimum 6 bal, hər biri 6 söz), otağın arxasından oxuna bilən aydın şriftlər. Strukturları tez bir zamanda yaratmaq üçün AhaSlides-in AI Presentation Maker-dən istifadə edin, sonra sorğuları, viktorinaları və sual-cavab slaydlarını məzmun arasında birləşdirin.
İştirakçı təlimatları: Əsas anlayışlar, qeydlər, fəaliyyətlər və sonradan istinad edə biləcəkləri iş köməkçiləri olan paylama materialları.
Əlçatanlıq üçün: Yüksək kontrastlı rənglərdən, oxunaqlı şrift ölçülərindən (slaydlar üçün minimum 24pt), videolar üçün başlıqlardan istifadə edin və müxtəlif formatlarda materiallar təklif edin.
Addım 5: İnteraktiv Çatdırılma Strategiyalarını Planlaşdırın (Tətbiq Mərhələsi)
Hətta ən yaxşı məzmun belə cəlbedici çatdırılma olmadan uğursuz olur.
Sessiya Quruluşu
Açılış (10%): Xoş gəlmisiniz, məqsədləri nəzərdən keçirin, buz qırıcısını açın, gözləntiləri müəyyənləşdirin.
Əsas tərkib (70%): Konsepsiyaları hissə-hissə təqdim edin, hər birini tapşırıqlarla izləyin, başa düşməni yoxlamaq üçün interaktiv elementlərdən istifadə edin.
Bağlanış (20%): Nəticələri, fəaliyyət planlamasını, yekun sual-cavabı, qiymətləndirmə sorğusunu xülasə edin.
Fasilitasiya Texnikaları
Açıq suallar verin: "Bunu hazırkı layihənizdə necə tətbiq edərdiniz?" Suallardan sonra 5-7 saniyə gözləmə müddətindən istifadə edin. Psixoloji təhlükəsizlik yaratmaq üçün "Bilmirəm"i normallaşdırın. Hər şeyi interaktiv edin - səsvermə üçün sorğulardan, suallar üçün sual-cavabdan, maneələr üçün beyin fırtınasından istifadə edin.
Virtual və Hibrid Təlim
AhaSlides bütün formatlarda işləyir. Virtual sessiyalar üçün iştirakçılar yerdən asılı olmayaraq cihazlardan qoşulurlar. Hibrid sessiyalar üçün həm otaqda, həm də uzaqdan iştirakçılar telefonları və ya noutbukları vasitəsilə bərabər şəkildə əlaqə saxlayırlar - heç kim kənarda qalmır.
Addım 6: Təlimin Effektivliyini Qiymətləndirin (Qiymətləndirmə Mərhələsi)
Təlimin işə yarayıb-yaramadığını ölçənə qədər tamamlanmış hesab edilmir. Kirkpatrick-in Dörd Qiymətləndirmə Səviyyəsindən istifadə edin:
Səviyyə 1 - Reaksiya: İştirakçılar bəyəndimi?
- Metod: Reytinq şkalaları ilə sessiya sonunda sorğu
- AhaSlides xüsusiyyəti: Tez qiymətləndirmə slaydları (1-5 ulduz) və açıq rəylər
- Əsas suallar: "Bu təlim nə dərəcədə aktual idi?" "Nəyi dəyişərdiniz?"
Səviyyə 2 - Öyrənmə: Onlar öyrəndilərmi?
- Metod: Testlərdən əvvəl və sonra, viktorinalar, bilik yoxlamaları
- AhaSlides xüsusiyyəti: Viktorina nəticələri fərdi və qrup performansını göstərir
- Nə ölçmək lazımdır: Onlar öyrədilən bacarıqları/bilikləri nümayiş etdirə bilirlərmi?
Səviyyə 3 - Davranış: Onlar bunu tətbiq edirlərmi?
- Metod: 30-60 gün sonra təkrar sorğular, menecer müşahidələri
- AhaSlides xüsusiyyəti: Avtomatlaşdırılmış izləmə sorğuları göndərin
- Əsas suallar: "İşinizdə [bacarıqdan] istifadə etmisinizmi?" "Hansı nəticələr gördünüz?"
Səviyyə 4 - Nəticələr: Bu, biznes nəticələrinə təsir etdimi?
- Metod: Performans metriklərini, KPI-ları və biznes nəticələrini izləyin
- İş qrafiki: Təlimdən 3-6 ay sonra
- Nə ölçmək lazımdır: Məhsuldarlığın artırılması, səhvlərin azaldılması, müştəri məmnuniyyəti
Təkmilləşdirmək üçün Məlumatlardan İstifadə
AhaSlides-in Hesabatlar və Analitika xüsusiyyəti sizə imkan verir:
- İştirakçıların hansı suallarla qarşılaşdıqlarına baxın
- Daha çox izahata ehtiyacı olan mövzuları müəyyənləşdirin
- İştirak nisbətlərini izləyin
- Maraqlı tərəflərin hesabatı üçün məlumatları ixrac edin
Növbəti dəfə təliminizi təkmilləşdirmək üçün bu məlumatlardan istifadə edin. Ən yaxşı təlimçilər iştirakçıların rəylərinə və nəticələrinə əsasən davamlı olaraq təkmilləşirlər.
Tez-tez soruşulan suallar
Təlim sessiyasını planlaşdırmaq nə qədər vaxt aparır?
1 saatlıq sessiya üçün hazırlığa 3-5 saat vaxt ayırın: ehtiyacların qiymətləndirilməsi (1 saat), məzmun dizaynı (1-2 saat), materialların hazırlanması (1-2 saat). Şablonlardan və AhaSlides-dən istifadə hazırlıq vaxtını əhəmiyyətli dərəcədə azalda bilər.
Başlamazdan əvvəl nəyi yoxlamalıyam?
Texniki: Audio/video işləyir, AhaSlides yüklənir və sınaqdan keçirilir, giriş kodları işləyir. Vəsaitlər: Vərəqələr hazırdır, avadanlıqlar mövcuddur. Məqalələr: Gündəm paylaşıldı, məqsədlər aydın oldu, fəaliyyətlər vaxtlandı. Environment: Otaq rahatdır, oturacaqlar uyğundur.
Neçə fəaliyyət daxil etməliyəm?
Fəaliyyəti hər 10-15 dəqiqədən bir dəyişdirin. 1 saatlıq sessiya üçün: buzqıran (5 dəq), fəaliyyətlərlə üç məzmun bloku (hər biri 15 dəq), bağlanış/sual-cavab (10 dəq).
Mənbələr və əlavə oxu:
- Amerika Təlim və İnkişaf Cəmiyyəti (ATD). (2024).Sənayenin Vəziyyəti Hesabatı"
- LinkedIn Learning. (2024). "İş Yerində Öyrənmə Hesabatı"
- ClearCompany. (2023).Eşitmədiyiniz 27 Təəccüblü İşçi İnkişafı Statistikası"
- Milli Təlim Laboratoriyaları. "Öyrənmə Piramidası və Yadda Saxlama Nisbətləri"
- Kirkpatrick, DL və Kirkpatrick, JD (2006). "Təlim Proqramlarının Qiymətləndirilməsi"
