Uğurlu Prinsipial Danışıqlar üçün Bələdçi | Ən Yaxşı Strategiya ilə 2024-cü ildə nümunələr

Danışıqlar bir tərəfi qalib, digərini isə məğlub hiss edən çətin, qələbə-uduz döyüşlərinin görüntülərindən ibarət deyil. Bu daha yaxşı bir yoldur prinsipial danışıqlar, burada ədalət və əməkdaşlıq mərkəzi yer tutur. 

Bu bloq yazısında biz sizi prinsipial danışıqlar dünyası ilə tanış edəcəyik, bunun nə demək olduğunu, onu istiqamətləndirən dörd əsas prinsipi, müsbət və mənfi cəhətlərini və nümunələrini təhlil edəcəyik. Beləliklə, danışıq bacarıqlarınızı inkişaf etdirməyə və daha güclü əlaqələr qurmağa hazırsınızsa, oxumağa davam edin!

Mündəricat 

• Prinsipial Danışıq Nədir?
• Prinsipial Danışıqların Dörd Prinsipləri Nələrdir
• Prinsipial danışıqların üstünlükləri və mənfi cəhətləri
• Prinsipial Danışıq Nümunələri
• Prinsipli Danışıqlar Strategiyasının Tədqiqi
• Key Takeaways
• FAQ

Daha yaxşı əlaqə üçün məsləhətlər

• Danışıqların növləri
• Müqavilə danışıqları
• Distribyutor sövdələşməsi

Prinsipial Danışıq Nədir?

Maraqlara əsaslanan danışıqlar kimi də tanınan prinsipial danışıqlar münaqişələrin həllinə və sövdələşmələrin aparılmasına birgə yanaşmadır. Qazanmaq və ya uduzmaq əvəzinə, ədaləti və qarşılıqlı faydanı vurğulayır. 

1980-ci illərdə Harvard Danışıqlar Layihəsində Rocer Fisher və William Ury tərəfindən hazırlanmışdır. Onlar bu yanaşmanı öz nüfuzlu kitablarında qeyd ediblər”.Bəli əldə etmək: razılıq vermədən danışıqlar aparmaq,” ilk dəfə 1981-ci ildə nəşr edilmişdir.

Prinsipial danışıqlar tərəflərin münasibətləri qorumaq, uzunmüddətli razılaşmalar əldə etmək və ənənəvi, rəqabətli danışıqlarla tez-tez əlaqəli olan rəqib dinamikadan qaçmaq istədikləri vəziyyətlərdə xüsusilə təsirlidir.

Prinsipial danışıqların dörd prinsipi hansılardır?

Bu cür danışıqların 4 prinsipi bunlardır:

1/ İnsanları problemdən ayırın: 

Prinsipial danışıqlarda diqqət ayrı-ayrı şəxslərə hücum etmək və ya günahlandırmaq deyil, müzakirə olunan məsələyə yönəlir. Bu, hörmətli ünsiyyətə və hər bir tərəfin perspektivini başa düşməyə təşviq edir.

2/ Vəzifələrə deyil, maraqlara diqqət yetirin: 

Sabit tələblərə və ya mövqelərə sadiq qalmaq əvəzinə, prinsipial danışıqçılar bütün tərəflərin əsas maraqlarını və ehtiyaclarını araşdırırlar. Hər bir tərəf üçün həqiqətən vacib olanı müəyyən etməklə, hər kəsi qane edən yaradıcı həllər tapa bilərlər.

3/ Qarşılıqlı qazanc üçün ixtira variantları: 

Prinsipial danışıqlar bir çox mümkün həll yolları üçün beyin fırtınası aparmağa kömək edir. Bu yanaşma bütün iştirakçı tərəflərin xeyrinə olan razılaşmalar üçün daha çox seçim və imkanlar yaradır.

4/ Obyektiv meyarlardan istifadə etməkdə israrlı olun: 

Prinsipial danışıqlar, kimin daha güclü və ya yüksək səslə olması kimi güc oyunlarına güvənmək əvəzinə, təklifləri qiymətləndirmək və qərarlar qəbul etmək üçün ədalətli və qərəzsiz standartlardan istifadə edir. Bu, nəticələrin ağıl və ədalətə əsaslanmasını təmin edir.

Prinsipial danışıqların üstünlükləri və mənfi cəhətləri

Prinsipial danışıqların üstünlükləri:

• Ədalətli və Etik: Prinsipial danışıqlar ədalətliliyi və etik davranışı vurğulayır, danışıqlar prosesində ədaləti gücləndirir.
• Münasibətləri qoruyun: Rəqabətdən daha çox əməkdaşlığa diqqət yetirməklə tərəflər arasında münasibətləri qorumağa və ya yaxşılaşdırmağa kömək edir.
• Yaradıcı problemlərin həlli: Maraqları və beyin fırtınası variantlarını araşdıraraq, bu danışıqlar bütün tərəflərə fayda verə biləcək yaradıcı həlləri təşviq edir.
• Münaqişəni azaldır: O, əsas məsələlərə və maraqlara toxunur, münaqişələrin böyüməsi ehtimalını azaldır.
• Uzunmüddətli müqavilələr: Prinsipial danışıqlar tez-tez daha uzunmüddətli razılaşmalarla nəticələnir, çünki onlar qarşılıqlı anlaşma və ədalətə əsaslanır.
• Güvən yaradır: Güvən açıq ünsiyyət və ədalətliliyə sadiqlik vasitəsilə inkişaf etdirilir ki, bu da daha uğurlu danışıqlara səbəb ola bilər.
• Qazan-Qazan Nəticələri: O, bütün tərəflərin nəyisə qazandığı həll yollarını axtarır, iştirak edən hər kəs üçün məmnunluq hissi yaradır.

Prinsipial danışıqların çatışmazlıqları:

• Vaxt aparan: Proses çox vaxt apara bilər, çünki maraqların və seçimlərin hərtərəfli araşdırılmasını nəzərdə tutur.
• Bütün vəziyyətlər üçün uyğun deyil: Yüksək rəqabətli və ya ziddiyyətli vəziyyətlərdə prinsipial danışıqlar daha iddialı yanaşmalar qədər effektiv olmaya bilər.
• Əməkdaşlıq tələb edir: Uğur bütün tərəflərin əməkdaşlıq və konstruktiv dialoqa hazır olmasından asılıdır.
• Mümkün güc balanssızlığı: Bəzi hallarda bir tərəf əhəmiyyətli dərəcədə daha çox gücə malikdir, buna görə də prinsipial danışıqlar oyun sahəsini bərabərləşdirməyə bilər.
• Həmişə Win-Win əldə etmək deyil: Ən yaxşı səylərə baxmayaraq, şəraitdən və tərəflərdən asılı olaraq əsl qalib-qazan nəticəsinə nail olmaq həmişə mümkün olmaya bilər.

Prinsipial Danışıq Nümunələri

Bu danışıqların bir neçə sadə nümunəsini təqdim edirik:

1. Biznes Tərəfdaşlığı:

İki sahibkar Sara və Devid birlikdə biznes qurmaq istəyirlər. Hər ikisinin ad və loqo haqqında fərqli fikirləri var. Mübahisə etmək əvəzinə, prinsipial danışıqlardan istifadə edirlər. 

• Onlar öz maraqlarını, o cümlədən markanın tanınması və şəxsi bağlılığı müzakirə edirlər. 
• Onlar həm ideyalarının elementlərini birləşdirən unikal ad yaratmağa, həm də hər iki baxışını əks etdirən loqo dizayn etməyə qərar verirlər. 
• Bu yolla, hər iki tərəfi qane edən və ortaqlıqlarına müsbət ton verən bir kompromis əldə edirlər.

2. İş yerindəki fikir ayrılığı:

Bir iş yerində, iki həmkarı, Emily və Mike, bir layihə üzrə vəzifələri necə bölüşdürmək barədə fikir ayrılığına düşürlər. Qızğın mübahisəyə girmək əvəzinə, prinsipial danışıqlara əl atırlar. 

• Onlar ədalətli iş yükü və layihə uğuru kimi maraqlarından danışırlar. 
• Onlar balanslı və effektiv əmək bölgüsü yaradaraq, hər bir insanın güclü tərəflərinə və maraqlarına əsaslanaraq tapşırıqlar vermək qərarına gəlirlər.
•  Bu yanaşma gərginliyi azaldır və daha məhsuldar iş münasibətinə gətirib çıxarır.

Prinsipli Danışıqlar Strategiyasının Tədqiqi

Mübahisələri həll etmək və müxtəlif vəziyyətlərdə razılaşmalar əldə etmək üçün izləyə biləcəyiniz sadələşdirilmiş strategiya buradadır.

1/ Hazırlıq:

• Maraqları Anlayın: Danışığa başlamazdan əvvəl öz maraqlarınızı və qarşı tərəfin maraqlarını anlamaq üçün vaxt ayırın. Hər ikiniz bu danışıqlardan həqiqətən nə istəyirsiniz?
• Məlumat toplamaq: Mövqeyinizi dəstəkləmək üçün müvafiq faktlar və məlumatlar toplayın. Nə qədər çox məlumatınız varsa, iddianız bir o qədər güclü olacaq.
• BATNA-nı təyin edin: Danışıqlı Sazişə (BATNA) Ən Yaxşı Alternativinizi Müəyyən edin. Danışıqlar uğursuz olarsa, bu sizin ehtiyat planınızdır. BATNA-nı bilmək mövqenizi gücləndirir.

2/ Prinsipli Danışıqların Dörd Prinsipləri

Hazırlıqdan sonra yuxarıda qeyd olunan Prinsipli Danışıqların Dörd Prinsipini tətbiq edə bilərsiniz:

• İnsanları problemdən ayırın
• Vəzifələrə deyil, maraqlara diqqət yetirin
• Qarşılıqlı Qazanc üçün Seçimlər Yaradın
• Obyektiv meyarlardan istifadə etməkdə israr edin

3/ Rabitə:

Hər iki tərəf öz perspektivlərini və maraqlarını bölüşür, danışıqların əsasını qoyur.

• Aktiv dinləmə: Belə bir şey deyə bilərsiniz: “Eşitdim ki, qiymətdən narahatsınız. Bu barədə mənə ətraflı məlumat verə bilərsinizmi?”
• Sual verin: Siz soruşa bilərsiniz: "Bu danışıqlarda sizin üçün ən vacib şey nədir?"
• Maraqlarınızı ifadə etmək: Siz deyə bilərsiniz: “Mən bu layihəni vaxtında və büdcə daxilində həyata keçirməkdə maraqlıyam. Mən də işin keyfiyyətindən narahatam”.

4/ Danışıqlar:

• Dəyər yaradın: Müqaviləni hər iki tərəf üçün daha faydalı hala gətirməyin yollarını taparaq, tortu genişləndirməyə çalışın.
• Mübadilələr: Daha kritik məsələlərdə qazanc müqabilində daha az vacib məsələlərdə güzəştə getməyə hazır olun.
• Lazımsız qarşıdurmadan çəkinin: Danışıqlar prosesini mümkün qədər dostcasına saxlayın. Şəxsi hücumlar və təhdidlər etməyin.

5/ Müqavilə:

• Müqaviləni sənədləşdirin: Müqaviləni bütün şərtləri və şərtləri əks etdirən yazılı şəkildə qoyun.
• Nəzərdən keçirin və təsdiq edin: Müqaviləni yekunlaşdırmazdan əvvəl hər iki tərəfin şərtləri tam başa düşdüyünə və razılaşdığına əmin olun.

6/ İcra və Nəzarət:

• Müqavilə üzrə akt: Hər iki tərəf razılaşdırıldığı kimi öhdəliklərini yerinə yetirməlidir. 
• Qiymətləndirin: Hələ də hər iki tərəfin maraqlarına cavab verdiyinə əmin olmaq üçün müqaviləni vaxtaşırı nəzərdən keçirin.

Key Takeaways

Prinsipial Danışıqlar ədalətliliyi və əməkdaşlığı təşviq edərək onu müxtəlif vəziyyətlərdə effektiv yanaşmaya çevirir. Danışıqlar prosesinizi təkmilləşdirmək və ideyalarınızı effektiv şəkildə təqdim etmək üçün istifadə etməyi düşünün AhaSlides. Bizim interaktiv xüsusiyyətlər və şablon qarşı tərəflə əlaqə yaratmaq, anlaşmanı təşviq etmək və qarşılıqlı faydalı razılaşmalar əldə etmək üçün dəyərli alətlərdir.

Tez-tez soruşulan suallar

Ref: Harvard Hüquq Məktəbində Danışıqlar Proqramı | İşləyən Alimlər