İnsanların bir şeyə münasibətini ölçmək həmişə asan olmur. Axı bir emosiyaya, fikrə necə rəqəm qoyursan? Semantik Diferensial Şkala burada işə düşür. Bu bloq yazısında biz Semantik Diferensial Şkala, onun müxtəlif növləri, bəzi nümunələri və necə istifadə edildiyini araşdıracağıq. Asanlıqla görə bilmədiyimiz və ya toxuna bilmədiyimiz şeyləri necə ölçdüyümüzə nəzər salaq və düşüncələrimizi və hisslərimizi aydın və ölçülə bilən şəkildə başa düşməyi öyrənək.
Mündəricat
Semantik Diferensial Şkala Nədir?
Semantik Diferensial Şkala insanların konkret mövzuya, konsepsiyaya və ya obyektə münasibətini, fikirlərini və ya qavrayışlarını ölçən sorğu və ya anket vasitəsinin bir növüdür. 1950-ci illərdə psixoloq tərəfindən hazırlanmışdır Charles E. Osgood və onun həmkarları psixoloji anlayışların konnotativ mənasını tutmaq üçün.
Bu miqyasda respondentlərdən konsepsiyanı bir sıra bipolyar sifətlər (əks cütlər) üzrə qiymətləndirməyi xahiş etmək daxildir, məsələn, "yaxşı Pis", “xoşbəxt-kədərli"və ya "effektiv-səmərəsiz". Bu cütlər adətən 5-7 ballıq şkalanın sonunda bağlanır. Bu ziddiyyətlər arasındakı boşluq respondentlərə qiymətləndirilən mövzu ilə bağlı hisslərinin və ya qavrayışlarının intensivliyini ifadə etməyə imkan verir.
Tədqiqatçılar insanların konsepsiyaya münasibətini göstərən bir məkan yaratmaq üçün reytinqlərdən istifadə edə bilərlər. Bu məkan müxtəlif emosional və ya konnotativ ölçülərə malikdir.
Semantik Diferensial Şkala və Likert Ölçüsü
Semantik Diferensial Tərəzi və Likert tərəziləri münasibət, rəy və qavrayışları ölçmək üçün həm sorğularda, həm də tədqiqatlarda geniş istifadə olunur. Bəzi oxşarlıqlara baxmayaraq, fərqli xüsusiyyətlərə və tətbiqlərə malikdirlər. Aralarındakı fərqləri başa düşmək müəyyən bir tədqiqat sualı və ya sorğu ehtiyacı üçün ən uyğun aləti seçməyə kömək edə bilər.
| Xüsusiyyət | Semantik diferensial | Likert Ölçüsü |
| təbiət | Anlayışların mənasını/konnotasiyasını ölçür | Bəyanatlarla razılığı/razılığı ölçür |
| struktur | Bipolyar sifət cütləri (məsələn, xoşbəxt-kədərli) | 5-7 ballıq şkala (tam razıyam - qətiyyən razı deyiləm) |
| Fokus | Emosional qavrayışlar və nüanslar | Xüsusi ifadələr haqqında fikirlər və inanclar |
| Applications | Brend imici, məhsul təcrübəsi, istifadəçi qavrayışı | Müştəri məmnuniyyəti, işçilərin cəlb edilməsi, risk qavrayışı |
| Cavab Seçimləri | Əkslər arasında seçim edin | Razılaşma səviyyəsini seçin |
| Təhlil və şərh | Münasibətlərin çoxölçülü görünüşü | Razılıq səviyyələri/baxış tezliyi |
| Güclü | İncə nüansları tutur, keyfiyyət təhlili üçün yaxşıdır | İstifadəsi və şərhi asan, çox yönlü |
| Zəifliklər | Subyektiv şərh çox vaxt aparır | Razılaşma/razılaşma ilə məhdudlaşır, mürəkkəb duyğuları qaçıra bilər |
Semantik Diferensial Tərəzilərin təhlili münasibətlərin çoxölçülü görünüşünü təmin edə bilər, Likert Ölçüsü təhlili isə adətən müəyyən baxış nöqtəsinin razılıq səviyyəsinə və ya tezliyinə diqqət yetirir.
Semantik Diferensial Şkalanın Növləri
Tez-tez istifadə olunan Semantik Diferensial Skalanın bəzi növləri və ya varyasyonları bunlardır:
1. Standart Semantik Diferensial Şkala
Bu, 5-7 ballıq şkalanın hər iki ucunda bipolyar sifətləri özündə əks etdirən miqyasın klassik formasıdır. Respondentlər miqyasda öz münasibətlərinə uyğun olan nöqtəni seçməklə konsepsiyaya dair öz qavrayışlarını və ya hisslərini bildirirlər.
Application: Obyektlərin, ideyaların və ya brendlərin konnotativ mənasını ölçmək üçün psixologiya, marketinq və sosial elmlərdə geniş istifadə olunur.
2. Vizual Analoq Şkala (VAS)
Həmişə ciddi şəkildə Semantik Diferensial Tərəzi altında təsnif edilməsə də, VAS diskret nöqtələr olmadan davamlı xətt və ya sürüşdürmə istifadə edən əlaqəli formatdır. Respondentlər öz qavrayışlarını və ya hisslərini ifadə edən xətt boyunca bir nöqtəni qeyd edirlər.
Application: Ağrı intensivliyini, narahatlıq səviyyələrini və ya nüanslı qiymətləndirmə tələb edən digər subyektiv təcrübələri ölçmək üçün tibbi tədqiqatlarda ümumi.
3. Çoxmaddəli Semantik Diferensial Şkala
Bu variasiya bir konsepsiyanın müxtəlif ölçülərini qiymətləndirmək üçün çoxlu bipolyar sifətlərdən istifadə edir, münasibətlərin daha ətraflı və nüanslı anlaşılmasını təmin edir.
Application: Hərtərəfli brend təhlili, istifadəçi təcrübəsinin öyrənilməsi və ya mürəkkəb konsepsiyaların dərindən qiymətləndirilməsi üçün faydalıdır.
4. Mədəniyyətlərarası Semantik Diferensial Şkala
Xüsusi olaraq qavrayış və dildəki mədəni fərqləri nəzərə almaq üçün nəzərdə tutulmuş bu tərəzilər müxtəlif mədəni qruplar arasında uyğunluq və dəqiqliyi təmin etmək üçün mədəniyyətə uyğunlaşdırılmış sifətlərdən və ya konstruksiyalardan istifadə edə bilər.
Application: Müxtəlif istehlakçı qavrayışlarını anlamaq üçün mədəniyyətlərarası tədqiqat, beynəlxalq marketinq tədqiqatları və qlobal məhsul inkişafında istifadə olunur.
5. Emosiyaya Xüsusi Semantik Diferensial Şkala
Xüsusi emosional reaksiyaları ölçmək üçün hazırlanmış bu növ xüsusi emosiyalar və ya affektiv vəziyyətlərlə birbaşa əlaqəli olan sifət cütlərindən istifadə edir (məsələn, “sevinc-tutqun”).
Application: Psixoloji tədqiqatlarda, media tədqiqatlarında və reklamda stimullara və ya təcrübələrə emosional reaksiyaları ölçmək üçün istifadə olunur.
6. Domenə Xüsusi Semantik Diferensial Şkala
Xüsusi sahələr və ya mövzular üçün hazırlanmış bu miqyaslara xüsusi sahələrə (məsələn, səhiyyə, təhsil, texnologiya) aid olan sifət cütləri daxildir.
Application: Domenə məxsus nüanslar və terminologiyanın dəqiq ölçmə üçün kritik olduğu xüsusi tədqiqatlar üçün faydalıdır.
Semantik Diferensial Şkalanın hər bir növü müxtəlif tədqiqat ehtiyacları üçün münasibət və qavrayışların ölçülməsini optimallaşdırmaq üçün nəzərdə tutulmuşdur və məlumatların toplanmasının mövzuya həm müvafiq, həm də həssas olmasını təmin edir. Müvafiq variasiyanı seçməklə tədqiqatçılar insan münasibətlərinin və qavrayışlarının mürəkkəb dünyası haqqında mənalı fikirlər əldə edə bilərlər.
Semantik Diferensial Şkala Nümunələri
Bu tərəzilərin müxtəlif kontekstlərdə necə tətbiq oluna biləcəyini göstərən bəzi real həyat nümunələri:
1. Brend qavrayışı
- Məqsəd: İstehlakçıların brend haqqında təsəvvürlərini qiymətləndirmək.
- Sifət cütləri: Yenilikçi – Köhnəlmiş, Etibarlı – Etibarsız, Yüksək Keyfiyyətli – Aşağı Keyfiyyətli.
- Istifadə edin: Marketinq tədqiqatçıları bu tərəzilərdən istehlakçıların brendi necə qəbul etdiyini başa düşmək üçün istifadə edə bilər ki, bu da brendinq və mövqeləşdirmə strategiyaları haqqında məlumat verə bilər.
2. Müştəri məmnuniyyəti
- Məqsəd: Bir məhsul və ya xidmətlə müştəri məmnuniyyətini ölçmək.
- Sifət cütləri: Razı – Narazı, Dəyərli – Dəyərsiz, Razı – Əsəbi.
- Istifadə edin: Şirkətlər müştəri məmnuniyyətini ölçmək və təkmilləşdirilməli sahələri müəyyən etmək üçün satınalma sonrası sorğularda bu tərəziləri tətbiq edə bilər.
3. İstifadəçi Təcrübəsi (UX) Araşdırması
- Məqsəd: Veb saytın və ya tətbiqin istifadəçi təcrübəsini qiymətləndirmək.
- Sifət cütləri: İstifadəçi dostu – Qarışıq, Cəlbedici – Cəlbedici deyil, Yenilikçi – Tarix.
- Istifadə edin: UX tədqiqatçıları bu tərəzilərdən istifadəçilərin rəqəmsal məhsulun dizaynı və funksionallığı ilə bağlı hisslərini qiymətləndirmək, gələcək dizayn qərarlarına rəhbərlik etmək üçün istifadə edə bilərlər.
4. İşçilərin İşə cəlb edilməsi
- Məqsəd: Başa düşmək işçilərin bağlılığı - işçinin iş yerinə qarşı hissləri.
- Sifət cütləri: Məşğul - Məşğul olmayan, Həvəsləndirilmiş - Həvəssiz, Dəyərli - Dəyərsiz.
- Istifadə edin: HR departamentləri məşğulluq səviyyələrini və iş yerindən məmnuniyyəti ölçmək üçün işçi sorğularında bu tərəzilərdən istifadə edə bilər.
5. Təhsil Araşdırmaları
- Məqsəd: Tələbələrin kursa və ya tədris metoduna münasibətini qiymətləndirmək.
- Sifət cütləri: Maraqlı - Darıxdırıcı, Məlumatlı - Məlumatsız, Ruhlandırıcı - Məyusedici.
- Istifadə edin: Pedaqoqlar və tədqiqatçılar tədris metodlarının və ya kurikulumların effektivliyini qiymətləndirə və tələbələrin iştirakını və təlim nəticələrini yaxşılaşdırmaq üçün lazımi düzəlişlər edə bilərlər.
AhaSlides'in Reytinq Şkalası ilə Sorğu Anlayışlarının Təkmilləşdirilməsi
AhaSlides quraşdırmağı asanlaşdırır interaktiv reytinq şkalaları dərin rəy və əhval-ruhiyyə təhlili üçün. O, canlı sorğu və istənilən vaxt onlayn cavab toplama funksiyaları ilə rəy kolleksiyasını təkmilləşdirir, Likert şkalaları və məmnunluq qiymətləndirmələri daxil olmaqla bir sıra sorğular üçün mükəmməldir. Nəticələr hərtərəfli təhlil üçün dinamik qrafiklərdə nümayiş etdirilir.
AhaSlides daima ideya təqdim etmək və səs vermək üçün yeni, interaktiv funksiyalarla yenilənir və alət dəstini gücləndirir. ilə birlikdə Reytinq Şkala funksiyası, bu yeniləmələr pedaqoqlara, təlimçilərə, marketoloqlara və tədbir təşkilatçılarına daha cəlbedici və dərkedici təqdimatlar və sorğular yaratmaq üçün lazım olan hər şeyi təmin edir. Bizimkilərə dalın şablon kitabxana ilham üçün!
Aşağı xətt
Semantik Diferensial Şkala insanların müxtəlif anlayışlara, məhsullara və ya ideyalara qarşı tutduqları nüanslı qavrayışları və münasibətləri ölçmək üçün güclü bir vasitə kimi dayanır. Keyfiyyət nüansları və kəmiyyət məlumatları arasındakı boşluğu aradan qaldıraraq, insan duyğularının və fikirlərinin mürəkkəb spektrini başa düşmək üçün strukturlaşdırılmış yanaşma təklif edir. İstər bazar araşdırması, istər psixologiya, istərsə də istifadəçi təcrübəsi tədqiqatlarında, bu miqyas sadəcə rəqəmlərdən kənara çıxan, subyektiv təcrübələrimizin dərinliyini və zənginliyini ələ keçirən əvəzolunmaz fikirlər təqdim edir.
Ref: Drive Research | QuestionPro | ScienceDirect
