Mürəkkəb iş dünyasında təşkilati davranışın başa düşülməsi çox vacibdir. Bəs təşkilati davranış tam olaraq nədir? Bu, təşkilat daxilində fərdlərin, qrupların və strukturların davranışlarını araşdıran fənlərarası bir sahədir. Onun əsas məqsədi təşkilatın effektivliyini və səmərəliliyini artırmaq üçün bu bilikləri tətbiq etməkdir.
Mündəricat
Müasir iş yerində təşkilati davranışın əsas aspektlərinə və onun əhəmiyyətinə nəzər salaq.
Təşkilati Davranış nədir?
Təşkilati davranış psixologiya, sosiologiya, antropologiya və idarəetmə elmindən qaynaqlanan multidissiplinar bir sahədir. Onun əsas diqqəti təşkilati şəraitdə insan davranışını, təşkilatın özündə və ikisi arasındakı qarşılıqlı əlaqəni anlamaqdır.
Bu tədqiqat sahəsi fərdlərin, qrupların və strukturların təşkilati davranışa təsirini araşdırır. Məqsəd bu cür davranışları proqnozlaşdırmaq və bu bilikləri təşkilatın effektivliyini artırmaq üçün tətbiq etməkdir.
Təşkilati Davranışın Önəmi
Müasir biznes mühitində təşkilati davranışın öyrənilməsi çox vacibdir. O, hər hansı bir təşkilatın idarə edilməsinə və sağlamlığına töhfə verir, iş yerinin insan aspektləri ilə məşğul olmaq üçün dəyərli anlayışlar və alətlər təklif edir və nəticədə təşkilati effektivliyə, səmərəliliyə və davamlılığa gətirib çıxarır.
- İşçi qüvvəsinin dinamikası haqqında anlayış: Təşkilati davranış insanların təşkilat daxilində necə davrandıqlarına dair dərin anlayışlar təmin edir. Bu dinamikanı başa düşmək menecerlərə və liderlərə fərdi və qrup davranışlarından yaranan problemləri qabaqcadan görməyə və idarə etməyə kömək edir.
- Effektiv İdarəetmə və Liderlik: Təşkilat davranışını anlamaq liderləri və menecerləri işçiləri motivasiya etmək, komanda dinamikasını idarə etmək və münaqişələri həll etmək bacarıqları ilə təchiz edir. Bu, müxtəlif mədəniyyətlərin və şəxsiyyətlərin qarşılıqlı əlaqədə olduğu müxtəlif iş mühitlərində xüsusilə vacibdir.
- İşçilərin rifahının və məmnunluğunun yaxşılaşdırılması: Təşkilati davranış təşkilatlara işçiləri nəyin motivasiya etdiyini, onları nəyin qane etdiyini və necə daha məhsuldar ola biləcəyini anlamağa kömək edən anlayışlar təklif edir. Məşğul işçilər adətən daha məhsuldar və təşkilatlarına sadiqdirlər.
- Dəyişikliklərin idarə edilməsini asanlaşdırır: Bugünkü sürətli iş dünyasında dəyişiklik daimidir. OB təşkilati dəyişiklikləri effektiv idarə etmək üçün çərçivələr təqdim edir. İnsanların dəyişikliyə necə reaksiya verdiyini anlamaq və dəyişikliklə ünsiyyət qurmağın ən yaxşı yolları müqaviməti minimuma endirmək və rəvan keçidi təmin etmək üçün çox vacibdir.
- Daha yaxşı təşkilat mədəniyyətini təşviq edir: Təşkilat mədəniyyəti işçilərin davranışına və təşkilati fəaliyyətə əhəmiyyətli dərəcədə təsir göstərir. Güclü mədəniyyət təşkilatın dəyər və məqsədlərinə uyğun gəlir və işçilər arasında şəxsiyyət və aidiyyət hissini təşviq edir.
- Müxtəlifliyi və İnklüzivliyi dəstəkləyir: İş yerləri getdikcə müxtəlifləşdikcə, təşkilati davranışı anlamaq təşkilatlara müxtəlif perspektivləri dəyərləndirməyə və inteqrasiya etməyə kömək edir. Bu, təkcə inklüzivliyi təşviq etmir, həm də innovasiya və yaradıcılığa təkan verir.
- Strateji Qərarların Qəbul edilməsi: Təşkilati davranış prinsipləri bütün təşkilati strategiyalarda insan elementini nəzərə almaqla daha yaxşı strateji qərarların qəbul edilməsinə kömək edir. Bu, qərarların daha çox qəbul edilməsini və uğurla həyata keçirilməsini təmin edir.
Təşkilati Davranışın 4 Əsas Komponentləri
Təşkilati davranış mürəkkəb və çoxşaxəli bir sahədir və geniş şəkildə dörd əsas komponentə bölünə bilər. Bu komponentlərin hər biri təşkilatların fəaliyyətinin başa düşülməsində və təkmilləşdirilməsində mühüm rol oynayır.
Fərdi Davranış
Bu komponent təşkilat daxilində ayrı-ayrı işçilərin davranışına, münasibətinə və performansına diqqət yetirir. Bu aspekt çox vacibdir, çünki təşkilatın hər bir üzvü öz unikal şəxsiyyətini, təcrübələrini və perspektivlərini iş yerinə gətirir, onların başqaları ilə münasibətinə, iş performansına və təşkilata ümumi töhfələrinə təsir göstərir.
Əsas maraq sahələrinə aşağıdakılar daxildir:
- Şəxsiyyət: Şəxsin özünəməxsus xüsusiyyətləri və xüsusiyyətləri onların iş yerindəki davranışlarına və qarşılıqlı münasibətlərinə necə təsir edir.
- Qavrayış: Fərdlər öz təşkilat mühitini necə şərh edir və anlamırlar.
- Motivasiya: Fərdləri müəyyən yollarla hərəkət etməyə nə sövq edir və performansını artırmaq üçün motivasiyasını necə artırmaq olar.
- Öyrənmə və inkişaf: İşçilərin bacarıq, bilik və davranışları əldə etdikləri və ya dəyişdirdiyi proseslər.
- Tutumlar: Bunlar işçilərin iş mühitinin müxtəlif aspektləri, məsələn, işi, həmkarları və ya təşkilatın özü ilə bağlı apardıqları qiymətləndirmələrdir.
- Qərarların qəbulu və problemin həlli: Bu, müxtəlif qərar qəbuletmə üslublarını anlamaq, mühakimə yürütməkdən istifadə və tənqidi düşünmə bacarıqlarının tətbiqini əhatə edir.
Qrup Davranışı
Təşkilati şəraitdə qrup davranışı qruplar və ya komandalar halında bir araya gəldikdə fərdlər arasında baş verən hərəkətlərə, qarşılıqlı əlaqələrə və dinamikaya aiddir. Qrup davranışını başa düşmək təşkilatlar üçün çox vacibdir, çünki bu, ümumi performansa, işçilərin məmnunluğuna və təşkilati məqsədlərə nail olunmasına əhəmiyyətli dərəcədə təsir göstərə bilər.
Buraya aşağıdakıların öyrənilməsi daxildir:
- Team Dynamics: Fərdlərin komanda daxilində qarşılıqlı əlaqəsi, əməkdaşlıq etməsi və məqsədlərinə necə nail olması.
- Ünsiyyət Nümunələri: Qruplar daxilində məlumat axını, o cümlədən effektiv ünsiyyət üçün maneələr.
- Liderlik və İdarəetmə Üslubları: Fərqli liderlik və idarəetmə yanaşmaları qrup davranışına və fəaliyyətinə necə təsir edir.
- Münaqişə və Danışıqlar: Qruplar daxilində münaqişənin dinamikası və danışıqlar və münaqişənin həlli üçün strategiyalar.
- Qrup normaları və uyğunluq: Qruplar üzvlərin əməl etmələri gözlənilən ümumi davranış standartları olan öz normalarını inkişaf etdirirlər.
- Qruplarda Güc və Siyasət: Qrup daxilində güc dinamikası, məsələn, səlahiyyətin kimə məxsus olması və onun necə həyata keçirilməsi qrup davranışına təsir edə bilər.
Təşkilat strukturu və mədəniyyəti
Bunlar bir şirkətin necə fəaliyyət göstərdiyinə və yerinə yetirilməsinə əhəmiyyətli dərəcədə təsir edən təşkilati davranışın iki əsas aspektidir. Hər ikisi işçilərin davranış və münasibətlərinin formalaşmasında həlledici rol oynayır və onları anlamaq effektiv idarəetmə və liderlik üçün vacibdir.
Qrup davranışının əsas elementlərinə aşağıdakılar daxildir:
- Təşkilati Dizayn və Struktur: Təşkilatın strukturu onun əməliyyatlarına və işçilərin davranışlarına necə təsir edir.
- Təşkilati mədəniyyət: Təşkilat daxilində sosial mühiti və davranışı formalaşdıran paylaşılan dəyərlər, inanclar və normalar.
- Güc və Siyasət: Təşkilat həyatının formalaşmasında güc dinamikası və siyasi davranışın rolu.
Təşkilati Proseslər və Dəyişikliklərin İdarə Edilməsi
Bu sahə təşkilat daxilindəki dəyişiklik dinamikasına və bu dəyişiklikləri dəstəkləyən və ya hərəkətə keçirən müxtəlif proseslərə diqqət yetirir. Bu sahə təşkilatların həm daxili, həm də xarici çağırışlara və imkanlara uğurla uyğunlaşmasını təmin etmək üçün vacibdir.
Bu sahədə əsas mövzuları araşdıraq:
- Change Management: İdarə dəyişikliyi təşkilati dəyişiklikləri effektiv idarə etmək üçün strategiya və proseslərlə məşğul olur.
- Qərar Qəbul Prosesləri: Təşkilatlarda qərarların necə qəbul edildiyi və bu proseslərə təsir edən amillər.
- İnnovasiya və yaradıcılıq: İnnovasiyaları və yaradıcı problemlərin həllini təşviq edən mühitin dəstəklənməsi.
Təşkilati Davranışın HR Təcrübələrinə Təsiri
Təşkilati davranış, işə qəbul və seçimdən tutmuş təlim, inkişaf və performansın idarə edilməsinə qədər HR fəaliyyətlərinin müxtəlif aspektlərinə təsir göstərir. Təşkilati davranışın HR təcrübələrini necə formalaşdırdığına dair ətraflı izahat buradadır:
İşə qəbul və seçim
Təşkilati davranış fərdin şəxsiyyəti və dəyərlərinin iş və təşkilat mədəniyyəti ilə uyğunlaşdırılmasının vacibliyini vurğulayır. Bu anlayış HR mütəxəssislərinə daha effektiv iş təsvirləri yaratmağa, müvafiq işə qəbul kanallarını seçməyə və təkcə bacarıqları deyil, həm də mədəni və işə uyğunluğu qiymətləndirən müsahibə proseslərini tərtib etməyə kömək edir.
Bundan əlavə, müxtəlif perspektivlər və problemlərin həllinə yanaşmalar gətirən işçi qüvvəsi yaratmağı hədəfləyən inklüziv işə götürmə strategiyalarının həyata keçirilməsində müxtəlif işçi qüvvəsinin faydaları haqqında təşkilati davranış araşdırmalarından əldə edilən fikirlər HR-yə rəhbərlik edir.
Təlim və İnkişaf
Öyrənmə üslubları və böyüklərin öyrənmə prinsipləri kimi təşkilati davranış nəzəriyyələri təlim proqramlarının dizaynını məlumatlandırır. HR təkcə bacarıqlara əsaslanan deyil, həm də ünsiyyətin, komanda işinin və liderliyin təkmilləşdirilməsinə yönəlmiş təlim yaratmaq üçün bu anlayışlardan istifadə edir.
Təşkilati davranış həm də işçilərin karyera istəklərini və OB-da əsas sahə olan motivasiya motivlərini başa düşməyə imkan verir ki, bu da HR-ə fərdi inkişaf planlarını və ardıcıllıq planlamasını daha effektiv şəkildə uyğunlaşdırmağa imkan verir.
Performance Management
Təşkilati davranış müxtəlif motivasiya nəzəriyyələrini təmin edir (məsələn, Maslounun ehtiyaclar iyerarxiyası, Herzberqin iki faktorlu nəzəriyyəsi), HR-nin performansın idarə edilməsi sistemlərinin layihələndirilməsi üçün istifadə edə bilər. Bu sistemlər işçilərin tanınması, mükafatlandırılması və karyera yüksəlişi imkanları vasitəsilə həvəsləndirmək məqsədi daşıyır.
Bundan əlavə, təşkilati davranış effektiv əks əlaqənin vacibliyini vurğulayır. HR bunu konstruktiv, müntəzəm və fərdi və təşkilati məqsədlərə uyğun fəaliyyətin qiymətləndirilməsi sistemlərini inkişaf etdirməklə birləşdirir.
İşçilərin əlaqələri
Təşkilati davranış münaqişələrin idarə edilməsi və həlli strategiyaları haqqında anlayışlar təklif edir. HR ahəngdar iş mühitini təmin edərək, iş yerindəki mübahisələri həll etmək üçün bu strategiyaları tətbiq edir.
Change Management
Təşkilati davranış işçilərin dəyişikliklərə necə reaksiya verəcəyini anlamaq üçün çərçivələr təqdim edir. HR bu biliklərdən dəyişiklik təşəbbüslərini planlaşdırmaq, keçidləri asanlaşdırmaq və müqaviməti azaltmaq üçün işçilərə aydın ünsiyyət, təlim və dəstək təmin etmək üçün istifadə edir.
Sarma!
Təşkilati davranış və insan resursları arasındakı sinerji təşkilatın işçi qüvvəsinin hərtərəfli inkişafı və idarə olunması üçün vacibdir. Təşkilati davranış işçilərin davranışını başa düşmək üçün nəzəri əsas təmin etsə də, insan resursları bu anlayışları praktiki strategiya və təcrübələrə çevirir.
Təşkilati davranışın nə olduğunu və onun əhəmiyyətini anlamaq iş yerinin səmərəliliyini artırmaq, işçilərin məmnunluğunu artırmaq və müsbət və məhsuldar iş mühitini inkişaf etdirmək istəyən hər bir təşkilat üçün çox vacibdir. Bu bilik liderlərə və menecerlərə təşkilat daxilində insan qarşılıqlı əlaqəsi və davranışlarının mürəkkəbliklərini effektiv şəkildə idarə etməyə imkan verir.
