Müştəri Müvəffəqiyyət Meneceri

Biz AhaSlides, SaaS (xidmət olaraq proqram təminatı) şirkəti. AhaSlides liderlərə, menecerlərə, pedaqoqlara və natiqlərə öz auditoriyası ilə əlaqə saxlamağa və real vaxt rejimində qarşılıqlı əlaqə yaratmağa imkan verən auditoriya cəlbetmə platformasıdır. Biz işə saldıq AhaSlides 2019-cu ilin iyul ayında. İndi bütün dünyada 200-dən çox ölkədən milyonlarla istifadəçi tərəfindən istifadə olunur və etibar edilir.

Biz Sinqapur korporasiyasıyıq və Vyetnamda törəmə şirkətiyik və tezliklə Aİ-də yaradılacaq törəmə müəssisəyik. Vyetnamdan (əsasən), Sinqapurdan, Filippindən, Böyük Britaniyadan və Çexiyadan gələn 30-dan çox üzvümüz var. 

Davamlı şəkildə böyümək səylərimizin bir hissəsi olaraq Hanoydakı komandamıza qoşulmaq üçün Müştəri Müvəffəqiyyəti Meneceri axtarırıq.

Əgər siz bütün dünyada insanların necə toplaşdığını və əməkdaşlıq etdiyini əsaslı şəkildə təkmilləşdirmək kimi böyük çətinlikləri öhdəsinə götürmək üçün sürətlə hərəkət edən proqram təminatı şirkətinə qoşulmaqda maraqlısınızsa, bu mövqe sizin üçündür.

Nə edəcəyiniz

  • Həftə içi (bazar ertəsi-cümə) saat 8:6-dan 3:1-a qədər, XNUMX saatlıq fasilə də daxil olmaqla XNUMX saat işləyin.
  • Müştəri sorğularını, şikayətlərini və problemlərini səmərəli şəkildə həll edin, e-poçt və canlı söhbət vasitəsilə məhsulla bağlı problemlər üçün texniki yardım təklif edin.
  • Müştərilərin problemlərinin onları qane edəcək şəkildə həll edildiyinə əmin olmaq üçün onları izləyin və əlavə yardıma ehtiyac olub olmadığını soruşun.
  • Dəqiq məlumat və problemlərin aradan qaldırılması üçün təlimat vermək üçün şirkətin məhsulları və ya xidmətləri haqqında dərin anlayışı inkişaf etdirin.
  • Müştərilərin ehtiyaclarını, məqsədlərini və problemlərini başa düşmək üçün onlarla güclü əlaqələr qurun.
  • Xidmət keyfiyyətini yaxşılaşdırmaq üçün komanda üzvləri ilə əməkdaşlıq edin.
  • Komanda rəhbəri tərəfindən verilən əlavə tapşırıqları yerinə yetirin.

Nə yaxşı olmalısan

  • Yaxşı İngilis dili ünsiyyət bacarıqları.
  • Səbir, dözümlülük və təzyiq altında sakit və kompozisiyanı saxlamaq bacarığı.
  • Müştəri dəstəyi, qonaqpərvərlik və ya satış rollarında təcrübəyə sahib olmaq bir üstünlük olacaqdır.
  • Güclü problem həll etmə və analitik bacarıqlar, təfərrüata diqqət yetirmək.
  • Texniki məhsullara böyük marağın olması böyük bir bonus olacaq.
  • Natiqlik və ya müəllimlik sahəsində təcrübənin olması üstünlükdür. İstifadəçilərimizin əksəriyyəti istifadə edir AhaSlides ictimai çıxış və təhsil üçün və onlar sizin onların yerində olduğunuzu qiymətləndirəcəklər.

Nə əldə edəcəksən

  • Bazarda ən yüksək maaş aralığı.
  • İllik təhsil büdcəsi.
  • İllik sağlamlıq büdcəsi.
  • Çevik evdən iş siyasəti.
  • Səxavətli məzuniyyət günləri siyasəti, bonus ödənişli məzuniyyət.
  • Tibbi sığorta və sağlamlıq yoxlaması.
  • Möhtəşəm şirkət səfərləri.
  • Ofis qəlyanaltı barı və xoşbəxt cümə vaxtı.
  • Həm qadın, həm də kişi işçilər üçün bonus analıq ödənişi siyasəti.

Komanda haqqında

Biz 30-dan çox istedadlı mühəndis, dizayner, marketoloq və insan menecerindən ibarət sürətlə inkişaf edən komandayıq. Arzumuz “Vyetnamda istehsal olunan” texnoloji məhsulun bütün dünya tərəfindən istifadə edilməsidir. At AhaSlides, o arzunu hər gün həyata keçiririk.

Hanoy ofisimiz Hanoy, Dong Da rayonu, 4 Lang Ha, IDMC Binası, 105-cü mərtəbədədir.

Hamısı yaxşı səslənir. Necə müraciət edim?

  • Zəhmət olmasa CV-nizi ha@ahaslides.com ünvanına göndərin (mövzu: “Müştəri uğuru”).