SaaS İşə Qəbul Mütəxəssisi

Rol

Kimi SaaS İşə Qəbul Mütəxəssisi, siz yeni istifadəçilərimiz üçün "AhaSlides-in simasısınız". Sizin missiyanız Braziliyadakı müəllimdən tutmuş Londondakı korporativ təlimçiyə qədər hər bir müştərinin qeydiyyatdan keçdikdən bir neçə dəqiqə sonra platformamızın dəyərini başa düşməsini təmin etməkdir.

Siz sadəcə xüsusiyyətləri öyrətmirsiniz; istifadəçilərə əlaqə problemlərini həll etməyə kömək edirsiniz. Texniki mürəkkəblik və "aha!" anları arasındakı boşluğu aradan qaldıracaq, yeni istifadəçilərimizin özlərini güclü, uğurlu və AhaSlides-dən istifadə etməkdən həyəcanlı hiss etmələrini təmin edəcəksiniz.

Nə edəcəyiniz

• Səyahətə rəhbərlik edin: Yeni istifadəçilərə AhaSlides ilə ilk interaktiv təqdimatlarını qurmağa kömək etmək üçün yüksək enerjili onboarding sessiyaları və vebinarlar keçirin.
• Kompleksi sadələşdirin: Mürəkkəb xüsusiyyətləri götürün və onları sadə, adi dildə izah edin.
• Problem Detektivi Olun: İstifadəçilərin ehtiyaclarını aktiv şəkildə dinləyin, suallarının arxasındakı "ağrı nöqtələrini" müəyyən edin və yaradıcı həllər təklif edin.
• Məhsulun qəbulunu sürətləndirin: Çətinlik çəkən istifadəçiləri müəyyən edin və onları uğura doğru istiqamətləndirmək üçün proaktiv şəkildə əlaqə saxlayın.
• İstifadəçinin Vəkili: Yol xəritəmizi formalaşdırmağa kömək etmək üçün daxili komandalarımızla qarşılıqlı əlaqələrinizdən əldə etdiyiniz fikirləri və rəyləri paylaşın.

Nə yaxşı olmalısan

• İstisna bir ünsiyyətçi: İngilis dilini (xüsusilə şifahi) mükəmməl bilirsən. Virtual otağa nəzarət edə və insanların özlərini eşitdiklərini hiss etmələrinə kömək edə bilərsən.
• Texniki cəhətdən maraqlıdır: Proqramçı olmağa ehtiyac yoxdur, amma "işlərin necə işlədiyindən" qorxmursunuz. Proqram təminatı ilə işləməyi və ondan istifadə etməyin yeni yollarını tapmağı sevirsiniz.
• Empatetik və Xəstə: Başqalarının uğur qazanmasına kömək etməkdə həqiqətən qayğı göstərirsiniz. İstifadəçi əsəbiləşəndə ​​belə sakit və köməksevər qala bilərsiniz.
• Böyüməyə yönəlmiş: Siz rəylərdən zövq alırsınız. Təqdimat tərzinizi, texniki biliklərinizi və daxili proseslərimizi təkmilləşdirmək üçün həmişə yollar axtarırsınız.
• Peşəkar düşüncəli: AhaSlides-in tanıdığı əyləncəli və əlçatan enerjini qoruyarkən brendi cilalanmış peşəkarlıqla təmsil edirsiniz.

Əsas tələblər

• İngilis dilində səlis danışmaq: Ana dili və ya qabaqcıl səviyyə mütləqdir.
• İş təcrübəsi: SaaS-da Müştəri Uğuru, Yenidənqurma, Təlim və ya əlaqəli müştəri yönümlü vəzifələrdə ən azı 2 illik iş təcrübəsi.
• Təqdimat bacarıqları: İctimai çıxışlarda rahatlıq və virtual görüşlərə rəhbərlik.
• Texniki fərasət: Yeni proqram təminatı alətlərini (CRM, Helpdesk proqram təminatı və s.) tez bir zamanda öyrənmək bacarığı.

AhaSlides haqqında

AhaSlides, liderlərə, menecerlərə, müəllimlərə və natiqlərə auditoriyaları ilə əlaqə qurmağa və real vaxt rejimində qarşılıqlı əlaqə yaratmağa kömək edən bir auditoriya cəlb platformasıdır.

2019-cu ilin iyul ayında qurulan AhaSlides, hazırda dünyanın 200-dən çox ölkəsində milyonlarla istifadəçi tərəfindən etibar edilir.

Vizyonumuz sadədir: dünyanı darıxdırıcı məşqlərdən, yuxulu görüşlərdən və hazırlıqlı komandalardan — hər dəfə bir maraqlı slayddan xilas etmək.

Biz Vyetnam və Niderlandda filialları olan Sinqapurda qeydiyyatdan keçmiş bir şirkətik. 50+ nəfərdən ibarət komandamız Vyetnam, Sinqapur, Filippin, Yaponiya və Böyük Britaniyanı əhatə edir və müxtəlif perspektivləri və həqiqətən qlobal düşüncə tərzini bir araya gətirir.

Bu, işiniz insanların dünya miqyasında necə ünsiyyət qurduğunu, əməkdaşlıq etdiyini və öyrəndiyini birbaşa formalaşdırdığı böyüyən qlobal SaaS məhsuluna töhfə vermək üçün həyəcanverici bir fürsətdir.

Müraciət etməyə hazırsınız?

• Zəhmət olmasa, CV-nizi ha@ahaslides.com ünvanına göndərin (mövzu: “SaaS İşə Qəbul üzrə Mütəxəssis”)