Кампаніі і стартапы павінны рэгулярна выкарыстоўваць стратэгію пастаяннага ўдасканалення для таго, каб іх дзейнасць была эфектыўнай і выніковай. Такім чынам, калі вы лідэр або бізнес-аператар і хочаце даведацца, як працэс пастаяннага ўдасканалення можа дапамагчы вашай арганізацыі, вы знойдзеце адказы ў гэтым артыкуле. Такім чынам, якія прыклады пастаяннага паляпшэння?
агляд
| Хто вынайшаў канцэпцыю прыкладаў бесперапыннага ўдасканалення? | масаакі імаі |
| Калі была вынайдзена канцэпцыя прыкладаў бесперапыннага ўдасканалення? | 1989 |
| Адкуль бярэ пачатак пастаяннае паляпшэнне? | Японія |
Больш пра лідэрства з AhaSlides
Шукаеце інструмент, каб прыцягнуць вашу каманду?
Збярыце членаў вашай каманды з дапамогай вясёлай віктарыны на AhaSlides, каб стварыць ідэі пастаяннага паляпшэння працоўнага месца. Зарэгіструйцеся, каб прайсці бясплатную віктарыну з бібліятэкі шаблонаў AhaSlides!
🚀 Вазьміце бясплатную віктарыну☁️
Якія прыклады бесперапыннага паляпшэння ў бізнэсе?
Што такое пастаяннае ўдасканаленне? Пастаяннае ўдасканаленне, бесперапынны працэс удасканалення - гэта ўстойлівы і бесперапынны працэс унясення наўмысных змяненняў у дзелавую практыку кампаніі з мэтай паляпшэння кіравання працэсамі, кіравання праектамі і агульных аперацый кампаніі.
Як правіла, мерапрыемствы па бесперапынным удасканаленні складаюцца з серыі невялікіх змен, якія з'яўляюцца стабільнымі з дня ў дзень. Большасць мерапрыемстваў па бесперапынным удасканаленні сканцэнтраваны на паступовых ітэрацыйных паляпшэннях агульнага бізнес-працэсу. У доўгатэрміновай перспектыве ўсе гэтыя невялікія змены могуць прывесці да значнай трансфармацыі.
Часам, аднак, бесперапыннае ўдасканаленне можа прыняць больш смелыя крокі для паляпшэння бягучага стану бізнесу, што асабліва датычыцца вялікіх падзей, такіх як запуск новых прадуктаў.
4 прынцыпы пастаяннага ўдасканалення
Каб рэалізаваць працэс пастаяннага ўдасканалення, вам трэба праца ў камандзе праз 4 прынцыпы План – Рабі – Правярай – Дзейнічайце або вядомы як цыкл PDCA або цыкл Дэмінга:
PЛан іх у першую чаргу
Гэта першы і самы важны этап у цыкле PDCA. Дакладнае і поўнае планаванне дапаможа кіраваць наступнымі мерапрыемствамі. Планаванне ўключае ў сябе вызначэнне мэтаў, інструментаў, рэсурсаў і мер, перш чым перайсці да канкрэтнай вытворчасці. Наяўнасць умоў для больш эфектыўнай эксплуатацыі рэсурсаў у доўгатэрміновай перспектыве будзе садзейнічаць зніжэнню выдаткаў на кіраванне якасцю і павышэнню канкурэнтаздольнасці.
DO
Рэалізаваць праграму ў адпаведнасці з планам, створаным і разгледжаным на папярэднім этапе.
Калі вы вызначылі патэнцыйнае рашэнне, бяспечна праверце яго з дапамогай невялікага тэставага праекта. Ён пакажа, ці прывядуць прапанаваныя змены да жаданых вынікаў - з мінімальнай рызыкай непажаданага выніку.
ПРАВЕРКА
Пасля таго, як даныя, сабраныя на этапе 2, будуць даступныя, прадпрыемствы павінны рэгулярна ацэньваць і правяраць агульную прадукцыйнасць ходу паляпшэння. Гэты этап неабходны, таму што дазваляе кампаніі ацаніць сваё рашэнне і змяніць план.
Ацаніце прадукцыйнасць з дапамогай наступных крокаў:
- Маніторынг, вымярэнне, аналіз і ацэнка задаволенасці кліентаў і сабраных даных
- Арганізуйце ўнутраныя праверкі
- Лідэры пераацэньваюць
ACT
Пасля стандартызацыі этапаў вышэй, апошні крок - прыняць меры і наладзіць тое, што патрабуе паляпшэння, а што - адняць. Затым працягвайце цыкл бесперапыннага ўдасканалення.
Якія чатыры Метады пастаяннага ўдасканалення?
4 метады бесперапыннага ўдасканалення, уключаючы (1) Кайдзен, (2) Метадалогію гнуткага кіравання, (3) Шэсць сігм і (4) Бесперапыннае ўдасканаленне і інавацыі
Метадалогія Кайдзен
Кайдзен, або працэсы хуткага ўдасканалення, часта лічаць «асновай» усіх метадаў беражлівай вытворчасці. Працэс Kaizen накіраваны на ліквідацыю адходаў, павышэнне прадукцыйнасці і дасягненне ўстойлівага пастаяннага паляпшэння мэтавых аперацый і працэсаў арганізацыі.
Беражлівая вытворчасць нарадзілася на аснове ідэі кайдзен. Каманда выкарыстоўвае аналітычныя метады, такія як адлюстраванне патоку стварэння кошту і «5 прычын, чаму», якія працуюць на ўкараненне выбраных паляпшэнняў (звычайна на працягу 72 гадзін пасля пачатку праекта кайдзен), і часта засяроджваецца на рашэннях, якія не прадугледжваюць вялікіх капітальных выдаткаў.
Метадалогія гнуткага кіравання
Гнеўная метадалогія - гэта спосаб кіравання праектам, падзяліўшы яго на некалькі этапаў. Гэта працэс кіравання праектам, які прадугледжвае супрацоўніцтва і пастаяннае ўдасканаленне на кожным этапе.
Замест традыцыйнага падыходу да кіравання праектамі, бесперапыннае паляпшэнне agile пачынаецца з плана, прадастаўлення чагосьці за кароткі прамежак часу і фарміравання патрабаванняў па ходзе праекта.
Agile з'яўляецца адным з самых папулярных падыходаў да кіравання праектамі дзякуючы сваёй гнуткасці, адаптыўнасці да зменаў і высокаму ўзроўню кліентаў.
Шэсць Сігма
Шэсць сігм (6 Sigma, або 6σ) ёсць сістэма паляпшэння бізнес-працэсаў і метады кіравання якасцю, якія абапіраюцца на статыстыку для пошуку дэфектаў (дэфектаў), вызначэння прычын і ліквідацыі памылак для павышэння дакладнасці працэсу.
Six Sigma выкарыстоўвае статыстычныя метады, каб падлічыць колькасць памылак, якія ўзнікаюць у працэсе, а затым высветліць, як іх выправіць, максімальна наблізіўшы ўзровень да «нулявой памылкі».
Пастаяннае ўдасканаленне і інавацыі
Пастаяннае ўдасканаленне і інавацыі or CI&I - гэта працэс, які выкарыстоўваўся для паляпшэння бізнесу і інавацый. Ён складаецца з васьмі этапаў, якія дапамагаюць кіраўнікам і супрацоўнікам прадпрыемстваў засяродзіцца на бесперапынным удасканаленні і інавацыях, якія будуць мець найбольшы ўплыў на мэты бізнесу.
6 парад і пастаяннае ўдасканаленне Прыкладаў
Развіццё навыкаў працы ў камандзе
Пастаяннае ўдасканаленне патрабуе ідэальнага і гарманічнага спалучэння членаў прадпрыемства. Такім чынам, развіццё навыкаў сумеснай працы праз дзейнасць па зборцы каманд і камандныя сувязі незаменны. Калі ўдзельнікі добра размаўляюць і вырашаюць праблемы разам, працэс бесперапыннага ўдасканалення будзе праходзіць гладка.
Напрыклад, калі камандзе даручана важная задача, яны будуць ведаць, як актыўна прызначаць задачы, напрыклад, хто з'яўляецца даследчыкам, падрадчыкам і вядучым.
Паляпшэнне мазгавога штурму – Прыклады паляпшэння працэсу
Карысны працэс бесперапыннага ўдасканалення заўсёды дае магчымасць для мазгавога штурму, які можа дапамагчы вашай камандзе вызначыць праблемы да іх узнікнення.
Вось прыклад: дырэктар па продажах папросіць менеджэраў па продажах правесці штомесяц мазгавыя штурмы. Затым менеджэры праводзяць асобныя мазгавыя штурмы са сваёй камандай. Гэты працэс дапаможа аддзелу продажаў вызначыць вобласці для паляпшэння і рэалізаваць эфектыўныя планы.
Атрыманне зваротнай сувязі – Прыклады паляпшэння працэсу
Атрыманне зваротнай сувязі, а таксама скаргі з'яўляюцца непазбежнай часткай пастаяннага паляпшэння на працоўным месцы. Дазвольце кліентам, супрацоўнікам, начальству і нават іншым камандам праглядаць працу вашай каманды. Гэтая зваротная сувязь дапаможа вашай камандзе высветліць, у чым вашы моцныя і слабыя бакі, а што трэба палепшыць або прапусціць. Вы можаце выкарыстоўваць такія інструменты, як Апытанні і Апытанні каб атрымаць зваротную сувязь хутка, у любы час і ў любым месцы.
Напрыклад, вы выкарыстоўваеце аднаго акцёра для стварэння рэкламы шлюбных прадуктаў, што прымушае кліента адчуваць сябе неразумным і прасіць змены.
Павышэнне кантролю якасці – Укараненне бесперапыннага ўдасканалення
Збіраючы зваротную сувязь, каманда заўсёды павінна быць гатовая правяраць сваю якасць, напрыклад, якасць кіравання часам, якасць супрацоўнікаў, якасць прадукцыі і нават якасць лідэрства для пастаяннага паляпшэння для вырашэння існуючых праблем. Гэта таксама высокапрадукцыйныя каманды што робяць рэгулярна. Вось прыклад:
Кампанія пакутуе ад зніжэння прадукцыйнасці з-за празмернага часу вытворчасці. Таму яны вырашылі правесці аўдыт сваіх працэсаў і аперацый, каб зразумець, на што кампанія губляе час. Пасля гэтай ацэнкі кіраўнікі лепш зразумелі, чаму прадукцыйнасць была нізкай. У выніку яны могуць рэалізаваць новыя стратэгіі або мерапрыемствы для аптымізацыі часу як рэсурсу.
Штомесячнае навучанне – Працэс бесперапыннага ўдасканалення
Разам з развіццём навыкаў сумеснай працы прадпрыемствы і арганізацыі павінны інвеставаць у сваіх людзей. Неабходнасць навучання новым прафесійным навыкам штомесяц або прайсці кароткія курсы, каб абнавіць свае веды.
Напрыклад, аўтар кантэнту кожныя паўгода вучыцца новым навыкам, напрыклад, вучыцца пісаць больш сцэнарыяў да фільмаў, вучыцца ствараць кароткі кантэнт на найноўшых платформах, такіх як Tik Tok або Instagram
Кіруйце патэнцыяльнымі рызыкамі праекта – Кіраванне бесперапынным паляпшэннем
Кіраванне праектам пастаяннага ўдасканалення азначае, што кіраўнік праекта павінен праводзіць ацэнку кіравання рызыкамі на працягу ўсяго жыцця праекта. Чым раней вы зможаце выявіць і ліквідаваць рызыкі для вашага праекта, тым лепш. Рабіце агляд штотыдзень або раз у два тыдні ў залежнасці ад прагрэсу вашай каманды. Калі вы працуеце над вялікім праектам, які доўжыцца шэсць месяцаў, вы можаце рабіць гэта кожныя два тыдні. 4-тыднёвы кароткі праект патрабуе больш частых праверак.
Напрыклад, рэгулярна праглядайце кантракт і ход плацяжоў партнёра.
Bottom Line
Метады, якія вы выкарыстоўваеце ў сваім бізнэсе, ствараюць вашу ўласную культуру працы. Многім кампаніям цяжка знайсці правільны кірунак, наймаючы лепшых людзей, купляючы матэрыялы і машыны па меншай цане, або нават аддаючы аўтсорсінг або пераносячы свой бізнес у іншыя краіны. Але ў рэшце рэшт, толькі падыход да пастаяннага ўдасканалення і культура пастаяннага росту могуць дапамагчы прадпрыемствам атрымаць канкурэнтную перавагу.
І ніколі не забывайце, што для стварэння бізнесу з пастаянным удасканаленнем, засяроджванне ўвагі на развіцці каманды мае першараднае значэнне. Будзьце выдатным лідэрам, ствараючы культуру, у якой кожны супрацоўнік адчувае сябе здольным распазнаваць неэфектыўнасць і прапаноўваць рашэнні. Стварыце ўзнагароды або распрацуйце даступную сістэму для пастаяннага абмену водгукамі супрацоўнікаў.
паспрабуйце жывая прэзентацыя каб матываваць сваіх супрацоўнікаў адразу!
Часта задаюць пытанні
Якія 6 этапаў бізнесу?
6 этапаў бізнесу: (1) пачатак; (2) планаванне; (3) запуск; (4) Рэнтабельнасць і пашырэнне; (5) Маштабаванне і культура; і (6) выхад з бізнесу.
Які этап кіравання бізнес-працэсамі дазваляе кіраўнікам ствараць працэс, які пастаянна паляпшаецца?
Этап 5: маштабаванне і культура.
Што такое пастаяннае ўдасканаленне?
Пастаяннае ўдасканаленне - гэта бесперапынны працэс выяўлення, аналізу і паляпшэння бягучай структуры для павышэння прадукцыйнасці асобных людзей, каманд і арганізацый.
