Як вы лічыце, наколькі эфектыўна планаванне Hoshin Kanri у сучасным бізнэсе? Стратэгічнае планаванне развіваецца кожны дзень, каб адаптавацца да пастаянна зменлівага свету, але галоўныя мэты - ліквідаваць марнаванне, палепшыць якасць і павысіць каштоўнасць кліента. А на якія мэты накіраваны план Hoshin Kanri?
Раней планаванне Hoshin Kanri было не такім папулярным, але многія эксперты сцвярджаюць, што гэты інструмент стратэгічнага планавання з'яўляецца тэндэнцыяй, якая набірае папулярнасць і эфектыўнасць у цяперашнім бізнес-асяроддзі, дзе змены адбываюцца хутка і складана. І цяпер самы час вярнуць гэта і атрымаць ад гэтага максімальную карысць.
| Калі быў Планаванне Hoshin Kanri упершыню прадстаўлены? | 1965 г. у Японіі |
| Хто заснаваў Hoshin Kanri? | Доктар Ёджы Акао |
| Як таксама вядома планаванне Хошына? | Разгортванне палітыкі |
| Якія кампаніі выкарыстоўваюць Hoshin Kanri? | Toyota, HP і Xerox |
Змест
Што такое планаванне Hoshin Kanri?
Hoshin Kanri Planning - гэта інструмент стратэгічнага планавання, які дапамагае арганізацыям узгадняць мэты ўсёй кампаніі з паўсядзённай працай асобных удзельнікаў на розных узроўнях. На японскай мове слова «хосін» азначае «палітыка» або «кірунак», а слова «канры» азначае «кіраванне». Такім чынам, усе словы можна зразумець як "Як мы будзем кіраваць нашым кірункам?"
Гэты метад узнік з беражлівага кіравання, якое падштурхоўвае ўсіх супрацоўнікаў да дасягнення адных і тых жа мэтаў з мэтай эканамічнай эфектыўнасці, павышэння якасці і арыентацыі на кліента.
Укараніць Hoshin Kanri X Matrix
Калі згадваць планаванне Hoshin Kanri, лепшы метад планавання працэсаў візуальна прадстаўлены ў матрыцы Hoshin Kanri X. Матрыца выкарыстоўваецца, каб вызначыць, хто над якой ініцыятывай працуе, як стратэгіі злучаюцца з ініцыятывамі і як яны супастаўляюцца з доўгатэрміновымі мэтамі. Вось як гэта працуе:
- Поўдзень: доўгатэрміновыя мэты: Першы крок — гэта вызначыць доўгатэрміновыя мэты. У якім агульным кірунку вы хочаце рухацца сваёй кампаніяй (аддзелам)?
- Захад: штогадовыя мэты: З доўгатэрміновых задач распрацоўваюцца гадавыя. Чаго вы хочаце дасягнуць у гэтым годзе? У матрыцы паміж доўгатэрміновымі мэтамі і гадавымі мэтамі вы адзначаеце, якая доўгатэрміновая мэта супадае з якой гадавой мэтай.
- Поўнач: прыярытэты вышэйшага ўзроўню: Далей вы распрацоўваеце розныя мерапрыемствы, якімі хочаце займацца для дасягнення гадавых вынікаў. У матрыцы ў куце вы зноў звязваеце папярэднія гадавыя мэты з рознымі прыярытэтамі для дасягнення гэтых мэтаў.
- Усход: Мэты для паляпшэння: На падставе прыярытэтаў верхняга ўзроўню вы ствараеце (лічбавыя) мэты, якіх трэба дасягнуць у гэтым годзе. Зноў жа, у полі паміж прыярытэтамі верхняга ўзроўню і мэтамі вы адзначаеце, які прыярытэт уплывае на якую мэту.
Тым не менш, некаторыя крытыкі сцвярджаюць, што, хоць X-Matrix візуальна ўражвае, яна можа адцягнуць увагу карыстальніка ад рэальнага прытрымлівання PDCA (План-Выкананне-Праверка-Дзейніцтва), асабліва часткі Праверка і Акт. Такім чынам, важна выкарыстоўваць яго ў якасці кіраўніцтва, але не выпускаць з-пад увагі агульныя мэты і працэс пастаяннага ўдасканалення.
Перавагі планавання Hoshin Kanri
Вось пяць пераваг выкарыстання планавання Hoshin Kanri:
- Сфармулюйце бачанне вашай арганізацыі і дайце зразумець, што гэта за бачанне
- Прымусьце арганізацыі засяродзіцца на некалькіх важных стратэгічных ініцыятывах, а не размяркоўваць рэсурсы празмерна.
- Пашырыць магчымасці супрацоўнікаў на ўсіх узроўнях і павысіць іх пачуццё прыналежнасці да бізнесу, таму што кожны мае аднолькавы шанец прыняць удзел і ўнесці свой уклад у дасягненне той жа мэты.
- Максімальна дасягайце ўзгаднення, канцэнтрацыі ўвагі, бесперапыннага ўдасканалення і хуткасці дасягнення сваіх мэтаў.
- Сістэматызаваць стратэгічнае планаванне і забяспечыць структураваны і адзіны падыход: чаго трэба дасягнуць і як гэтага дасягнуць.
Недахопы планавання Hoshin Kanri
Давайце пяройдзем да пяці праблем выкарыстання гэтага інструмента стратэгічнага планавання, з якімі сутыкаюцца прадпрыемствы ў наш час:
- Калі мэты і праекты ў арганізацыі не супадаюць, працэс Хошына можа сарвацца.
- Сем крокаў Хошына не ўключаюць ацэнку сітуацыі, што можа прывесці да неразумення бягучага стану арганізацыі.
- Метад планавання Hoshin Kanri не можа пераадолець страх у арганізацыі. Гэты страх можа стаць перашкодай для адкрытага зносін і эфектыўнай рэалізацыі.
- Укараненне Hoshin Kanri не гарантуе поспеху. Гэта патрабуе прыхільнасці, разумення і эфектыўнага выканання.
- У той час як Hoshin Kanri можа дапамагчы ўзгадніць мэты і палепшыць камунікацыю, гэта не стварае аўтаматычна культуру поспеху ў арганізацыі.
Калі вы хочаце ў канчатковым выніку пераадолець разрыў паміж стратэгіяй і выкананнем, няма лепшага спосабу рэалізаваць 7-этапны працэс Hoshin. Структура цалкам апісана наступным чынам:
Крок 1: Сфармулюйце бачанне і каштоўнасці арганізацыі
Першы і галоўны крок - гэта візуалізаваць будучы стан арганізацыі, гэта можа быць натхняльным або жадаючым, дастаткова цяжкім, каб кінуць выклік і натхніць супрацоўнікаў паказаць высокую прадукцыйнасць працы. Звычайна гэта робіцца на ўзроўні кіраўнікоў і засяроджваецца на выяўленні бягучага стану арганізацыі адносна вашага бачання, працэсу планавання і тактыкі выканання.
Напрыклад, AhaSlides імкнецца быць вядучай платформай для інтэрактыўных інструментаў і інструментаў сумеснай прэзентацыі, яе бачанне і місія ахопліваюць інавацыі, зручнасць для карыстальнікаў і пастаянныя ўдасканаленні.
Крок 2: распрацуйце прарыў 3-5 гадоў Мэты (BTO)
На другім этапе бізнес ставіць задачы, якія неабходна выканаць у межах ад 3 да 5 гадоў, напрыклад, набыццё новага напрамку бізнесу, падрыў рынкаў і распрацоўка новых прадуктаў. Гэты час звычайна з'яўляецца залатым перыядам для бізнесу, каб прарвацца на рынак.
Напрыклад, прарыўнай мэтай для Forbes магло б стаць павелічэнне лічбавай чытацкай аўдыторыі на 50% на працягу наступных 5 гадоў. Гэта запатрабуе істотных зменаў у іх стратэгіі ўтрымання, маркетынгу і, магчыма, нават у дызайне вэб-сайтаў.
Крок 3: распрацуйце гадавыя мэты
Гэты крок накіраваны на пастаноўку гадавых мэтаў, што азначае раскладанне BTO бізнесу на мэты, якія трэба будзе дасягнуць да канца года. Бізнэс павінен заставацца на курсе, каб у канчатковым рахунку павялічыць кошт для акцыянераў і адпавядаць штоквартальным чаканням.
У якасці прыкладу возьмем гадавыя мэты Toyota. Яны могуць уключаць павелічэнне продажаў гібрыдных аўтамабіляў на 20%, зніжэнне вытворчых выдаткаў на 10% і павышэнне задаволенасці кліентаў. Гэтыя мэты будуць непасрэдна звязаны з іх прарыўнымі мэтамі і бачаннем.
Крок 4: Разгарніце гадавыя мэты
Гэты чацвёрты крок у 7-этапным метадзе планавання Hanshin адносіцца да прыняцця мер. Розныя стратэгічныя тактыкі выконваюцца для адсочвання прагрэсу на штотыднёвай, штомесячнай і штоквартальнай аснове, каб забяспечыць невялікія паляпшэнні, якія вядуць да гадавых мэтаў. Сярэдняе кіраўніцтва або front-line адказвае за штодзённае адміністраванне.
Напрыклад, каб разгарнуць свае штогадовыя мэты, AhaSlides змяніў сваю каманду адносна прызначэння задач. Каманда распрацоўшчыкаў прыклала шмат намаганняў для ўкаранення новых функцый кожны год, а каманда маркетынгу магла засяродзіцца на пашырэнні на новыя рынкі з дапамогай метадаў SEO.
Крок 5: Рэалізуйце гадавыя мэты (Хошыны / Праграмы / Ініцыятывы / AIP і г.д.)
Для кіраўнікоў, якія займаюцца аператыўнай дасканаласцю, жыццёва важна ставіць гадавыя мэты, якія тычацца штодзённай кіраўніцкай дысцыпліны. На гэтым узроўні працэсу планавання Hoshin Kanri каманды кіравання сярэдняга звяна старанна і дэталёва плануюць тактыку.
Напрыклад, Xerox можа запусціць новую маркетынгавую кампанію для прасоўвання сваёй апошняй лініі экалагічна чыстых друкарак. Яны таксама маглі б інвеставаць у даследаванні і распрацоўкі для павышэння эфектыўнасці і ўстойлівасці сваёй прадукцыі.
Крок 6: Штомесячны агляд эфектыўнасці
Пасля вызначэння мэт на карпаратыўным узроўні і іх каскаднага пераходу на ўзровень кіравання прадпрыемствы штомесяц праводзяць агляды для пастаяннага адсочвання прагрэсу і маніторынгу вынікаў. Лідэрства важна на гэтым этапе. Прапануецца кожны месяц кіраваць агульным парадкам дня або пунктамі дзеянняў для сустрэч сам-насам.
Напрыклад, Toyota, верагодна, будзе мець надзейную сістэму для штомесячных аглядаў прадукцыйнасці. Яны могуць адсочваць ключавыя паказчыкі эфектыўнасці (KPI), такія як колькасць прададзеных аўтамабіляў, вытворчыя выдаткі і вынікі водгукаў кліентаў.
Крок 7: Штогадовы агляд эфектыўнасці
У канцы кожнага года надыходзіць час паразважаць над планам Хосін Канры. Гэта своеасаблівая штогадовая «праверка», каб пераканацца, што кампанія ў здаровым развіцці. Гэта таксама лепшая нагода для прадпрыемстваў паставіць мэты на наступны год і перазапусціць працэс планавання Hoshin.
У канцы 2023 года IBM прааналізуе свае паказчыкі ў адпаведнасці са сваімі гадавымі мэтамі. Яны могуць выявіць, што перавысілі свае мэты ў некаторых сферах, такіх як паслугі хмарных вылічэнняў, але не дасягнулі ў іншых, напрыклад, продаж абсталявання. Затым гэты агляд будзе інфармаваць іх планаванне на наступны год, дазваляючы ім карэктаваць свае стратэгіі і мэты па меры неабходнасці.
Ключавыя вынас
Эфектыўнае стратэгічнае планаванне часта ідзе з навучанне супрацоўніка. Выкарыстоўвайце AhaSlides, каб зрабіць ваша штомесячнае і штогадовае навучанне персаналу больш прывабным і пераканаўчым. Гэта інструмент дынамічнай прэзентацыі з праграмай для стварэння тэстаў, стваральнікам апытанняў, воблакам слоў, круцёлкам і іншым. Выканайце сваю прэзентацыю і навучальную праграму 5 хвілін з AhaSlides зараз!
Часта задаюць пытанні
Якія 4 этапы планавання Хошына?
Чатыры фазы планавання Honshin ўключаюць: (1) стратэгічнае планаванне; (2) Тактычнае развіццё, (3) Прыняцце мер і (4) Агляд для карэкціроўкі.
Што такое тэхніка планіроўкі Хошын?
Метад планавання Hosin таксама вядомы як кіраванне палітыкай і складаецца з 7 этапаў. Ён выкарыстоўваецца ў стратэгічным планаванні, у якім стратэгічныя мэты паведамляюцца ўсёй кампаніі, а затым прыводзяцца ў дзеянне.
Hoshin Kanri - гэта беражлівы інструмент?
Так, ён прытрымліваецца прынцыпу эканомнага кіравання, пры якім неэфектыўнасць (з-за адсутнасці сувязі і напрамкаў паміж рознымі аддзеламі кампаніі) ліквідуецца, што прыводзіць да павышэння якасці працы і паляпшэння вопыту кліентаў.
Ref: усёабутлеан | нішчымны пейзаж
