вы шукаеце прыклады навыкаў вядзення перамоў? Навыкі вядзення перамоваў з'яўляюцца краевугольным каменем эфектыўнай камунікацыі ў асабістых і прафесійных умовах. Незалежна ад таго, вырашаеце вы дзелавую здзелку або вырашаеце канфлікт, уменне весці перамовы можа змяніць гульню.
У гэтым паведамленні ў блогу мы не толькі дамо вам рэальныя прыклады навыкаў вядзення перамоваў, але і паглыбімся ў тое, чаму гэтыя навыкі важныя, паглыбімся ў розныя тыпы навыкаў вядзення перамоваў і падзелімся карыснымі парадамі для павышэння вашага майстэрства вядзення перамоў.
Пачнем!
табліца ўтрымання
Парады для лепшага ўзаемадзеяння
Шукаеце весялосці падчас сустрэч?
Збярыце членаў вашай каманды ў вясёлай віктарыне на AhaSlides. Зарэгіструйцеся, каб прайсці бясплатную віктарыну з бібліятэкі шаблонаў AhaSlides!
🚀 Вазьміце бясплатную віктарыну☁️
Што такое навыкі вядзення перамоваў?
Навыкі вядзення перамоў - гэта здольнасці і прыёмы, якія людзі выкарыстоўваюць для дасягнення пагадненняў і заключэння здзелак з іншымі. Гэта як размова, у якой два або больш бакоў абмяркоўваюць свае патрэбы, інтарэсы і рознагалоссі, каб знайсці агульную мову. Гэтыя навыкі ўключаюць эфектыўную камунікацыю, рашэнне праблем і разуменне пункту гледжання іншага чалавека.
Навыкі вядзення перамоваў з'яўляюцца каштоўным актывам для абодвух
- Асабістае жыццё, як пры куплі аўтамабіля або вырашэнні канфліктаў з сям'ёй
- Прафесійнае жыццё, напрыклад, заключэнне дзелавых здзелак або дасягненне кампрамісаў на працы.
Яны дапамагаюць людзям дасягнуць сваіх мэтаў і пабудаваць лепшыя адносіны, знаходзячы рашэнні, якія падыходзяць усім удзельнікам.
Чаму навыкі вядзення перамоваў важныя?
Гэты спецыяльны даклад - "Дамаўляйцеся аб моцных адносінах на працы і дома» экспертаў па перамовах з Праграмы па перамовах юрыдычнай школы Гарвардскага універсітэта, падкрэслівае важнасць навыкаў вядзення перамоваў для пабудовы ўзаемаразумення, кіравання канфліктамі і прыняцця эфектыўных дзелавых рашэнняў у прафесійных і асабістых адносінах.
Навыкі вядзення перамоў вельмі важныя па некалькіх важных прычынах:
- Дазвол канфліктаў: Перамовы - гэта спосаб для людзей мірна вырашаць праблемы, робячы рэчы менш напружанымі і дапамагаючы ўсім удзельнікам лепш разумець адзін аднаго. Падчас перамоваў абодва бакі гавораць пра свае клопаты, пра тое, што яны жадаюць і як яны бачаць рэчы. Гэтая частка вельмі важная, таму што яна дапамагае абодвум бакам высветліць, што ў першую чаргу выклікае праблему.
- Эфектыўная камунікацыя: Перамовы спрыяюць адкрытым і сумленным зносінам паміж бакамі, якія ўдзельнічаюць у канфлікце. Замест таго, каб звяртацца да маўчання, гневу або пазбягання, людзі ўдзельнічаюць у структураванай размове. Яны вучацца выразна выказваць свае думкі і актыўна слухаць, паляпшаючы агульныя навыкі зносін.
- Рашэнне праблемы: Падчас перамоваў людзі вучацца выяўляць праблемы, аналізаваць іх і прыдумляць крэатыўныя рашэнні. Гэтая здольнасць вырашаць праблемы каштоўная ў многіх сферах жыцця, ад працоўных задач да асабістых праблем.
- Бяспройгрышныя вынікі: Перамовы накіраваны на бяспройгрышныя вынікі, дзе выйграюць усе бакі. Гэта больш задавальняе і ўстойліва, чым сітуацыі, калі адзін бок выйграе за кошт іншага.
- Наладжванне адносін: Добрыя перамовы спрыяюць даверу і супрацоўніцтву. Калі людзі адчуваюць, што іх чуюць і паважаюць падчас перамоваў, яны, хутчэй за ўсё, будуць давяраць і працаваць адзін з адным у будучыні.
Віды навыкаў вядзення перамоваў
Перамовы бываюць розных формаў, вядомых як віды перамоваў. Вось некалькі простых тлумачэнняў распаўсюджаных тыпаў:
- Размеркавальныя перамовы: Гэта засяроджана на падзеле абмежаваных рэсурсаў, такіх як грошы, дзе выйгрыш аднаго боку - гэта страта іншага.
- Інтэгратыўныя перамовы: У гэтым тыпе мэта складаецца ў тым, каб павялічыць «рынак» шляхам адкрыцця інавацыйных рашэнняў, якія прыносяць карысць абодвум бакам. Гэта ўключае ў сябе сумесную працу.
- Шматбаковыя перамовы: З удзелам больш чым двух бакоў гэты тып можа быць складаным, паколькі ўлічваюцца некалькі інтарэсаў і пунктаў гледжання.
- Перамовы аб працаўладкаванні: Гэты тып сустракаецца падчас прапаноў працы і прадугледжвае ўзгадненне такіх умоў, як зарплата, льготы і ўмовы працы.
Прыклады навыкаў вядзення перамоваў
У бізнэсе - прыклады навыкаў вядзення перамоваў
Вось некаторыя прыклады перамоваў у бізнэсе:
- Кантракты пастаўшчыкоў: Прадпрыемства вядзе перамовы з пастаўшчыком, каб забяспечыць лепшыя ўмовы пастаўкі сыравіны, каб знізіць выдаткі і забяспечыць своечасовую дастаўку.
- Пагадненні аб партнёрстве: Кампаніі дамаўляюцца аб умовах партнёрства, сумесных прадпрыемстваў або супрацоўніцтва, каб акрэсліць абавязкі, размеркаванне прыбытку і мэты.
- Перамовы аб продажы: Прадаўцы вядуць перамовы з кліентамі аб заключэнні здзелак, абмяркоўваючы цэны, графікі дастаўкі і дадатковыя паслугі або прадукты.
На працы – прыклады навыкаў вядзення перамоваў
Вось прыклады навыкаў вядзення перамоў на працы:
- Перамовы аб зарплаце: Калі прапануюць новую працу або падчас праверкі эфектыўнасці працы, супрацоўнікі дамаўляюцца аб сваіх заробках, льготах і іншых аспектах, звязаных з кампенсацыяй.
- Супрацоўніцтва каманды: Навыкі вядзення перамоваў уступаюць у гульню, калі камандам трэба размеркаваць рэсурсы, падзяліць абавязкі і ўсталяваць тэрміны рэалізацыі праекта, забяспечваючы эфектыўную камандную працу.
- Прасоўванне і кар'ерны рост: Супрацоўнікі вядуць перамовы аб павышэнні па службе, прасоўванні па службе або змене працы, абмяркоўваючы абавязкі, кампенсацыі і льготы са сваімі кіраўнікамі або аддзелам кадраў.
- Агляды прадукцыйнасці: Падчас ацэнкі эфектыўнасці працы супрацоўнікі могуць дамаўляцца аб павышэнні заработнай платы, бонусах або паляпшэнні ўмоў працы на падставе іх дасягненняў і ўкладу.
Пытанні для інтэрв'ю - прыклады навыкаў вядзення перамоваў
Вось некаторыя агульныя пытанні навыкаў перамоў на сумоўі:
- «Як бы вы апісалі свае навыкі вядзення перамоваў?»
- «Як вы спраўляецеся з сітуацыямі, калі падчас перамоваў іншы бок адчувае супраціўленне або нязгоду?»
- «Раскажыце мне пра выпадак, калі вам даводзілася заключаць кантракт ці пагадненне. Якія стратэгіі вы выкарыстоўвалі, каб забясьпечыць спрыяльны вынік?»
- «Ці можаце вы распавесці прыклад перамоваў, якія запатрабавалі ад вас творчага мыслення і пошуку нетрадыцыйнага рашэння?»
У рэзюмэ - прыклады навыкаў вядзення перамоваў
Як апісаць навыкі вядзення перамоваў у рэзюмэ? Вось некалькі прыкладаў навыкаў вядзення перамоваў у рэзюмэ:
- «Эфектыўныя навыкі вядзення перамоваў, прадэманстраваныя пры заключэнні пагадненняў з пастаўшчыкамі аб эканоміі выдаткаў, што прывяло да зніжэння выдаткаў на закупкі на 10%».
- «Узгодненыя і закрытыя кантракты на продаж, паслядоўнае перавышэнне квартальных мэтавых паказчыкаў на 15% за кошт пераканаўчай камунікацыі і структуравання здзелак».
- «Супрацоўнічаў з міжфункцыянальнымі групамі для ўзгаднення тэрмінаў праекта і размеркавання рэсурсаў, забяспечваючы своечасовую дастаўку праекта».
У рэальным жыцці - прыклады навыкаў вядзення перамоваў
Вось некалькі прыкладаў перамоваў з рэальнага жыцця:
- Купля дома: Пакупнікі жылля дамаўляюцца з прадаўцамі аб кошце, рамонце і выдатках на закрыццё, перш чым завяршыць куплю дома.
- Купля аўтамабіля: Пры куплі аўтамабіля часта адбываюцца перамовы з дылерскім цэнтрам, каб узгадніць кошт, умовы фінансавання і дадатковыя магчымасці.
- Перамовы аб арэндзе: Арандатары могуць дамаўляцца з арэндадаўцамі аб зніжэнні арэнднай платы, паляпшэнні тэхнічнага абслугоўвання або ўмовах арэнды.
- Суседскія спрэчкі: Суседзі могуць весці перамовы па такіх пытаннях, як межы маёмасці, узровень шуму або размеркаванне абавязкаў.
Як палепшыць свае навыкі вядзення перамоваў?
Палепшыць свае навыкі вядзення перамоваў можна з практыкай і выкананнем некалькіх простых крокаў:
№ 1 – Асвойце 5 П для паспяховых перамоваў
- падрыхтоўка: Даследаванні, мэты і прагназаванне вынікаў маюць вырашальнае значэнне.
- Планаванне: Распрацуйце выразную стратэгію, вызначыце мэты і разгледзьце альтэрнатывы.
- цярпенне: Вядзіце дыскусіі ўдумліва і пазбягайце паспешлівых рашэнняў.
- Рашэнне праблем: Шукайце творчыя рашэнні для дасягнення ўзаемавыгадных вынікаў.
- Навыкі людзей: Эфектыўная камунікацыя, актыўнае слуханне і наладжванне адносін вельмі важныя.
№ 2 – Вучыцца і даследаваць
Пачніце з вывучэння метадаў і стратэгій вядзення перамоваў. Кнігі, онлайн-курсы і семінары прапануюць каштоўныя рэсурсы. Акрамя таго, вывучыце канкрэтную тэму або галіну, у якой вы будзеце весці перамовы.
№ 3 - Практыкуйцеся рэгулярна
Практыка робіць дасканалым. Удзельнічайце ў перамовах, калі гэта магчыма, нават у паўсядзённых сітуацыях. Гэта можа быць проста, як дамовіцца з прадаўцом на барахолцы. Ці вы можаце папрактыкавацца ў перамовах праз ролевыя практыкаванні з калегам або сябрам. Гэта дазваляе мадэляваць рэальныя сцэнарыі і ўдасканальваць свае метады.
№ 4 - Актыўнае слуханне
Уважліва сочыце за тым, што кажа іншы бок. Слуханне дапамагае зразумець іх патрэбы і праблемы, што вельмі важна для пошуку агульнай мовы.
№ 5 - Захоўвайце спакой
Стрымлівайце свае эмоцыі падчас перамоваў. Эмацыйныя рэакцыі могуць перашкодзіць эфектыўнай камунікацыі. Замест гэтага сканцэнтруйцеся на фактах і логіцы.
№6 – Вучыцеся на зваротнай сувязі
Пасля перамоваў абдумайце вопыт. Што спрацавала добра? Што можна было зрабіць інакш? Выкарыстоўвайце зваротную сувязь, каб палепшыць свае навыкі.
№ 7 – Шукайце настаўніцтва
Калі магчыма, знайдзіце настаўніка або трэнера з моцнымі навыкамі вядзення перамоваў. Навучанне ў дасведчанага чалавека можа паскорыць ваш рост.
№ 8 – Наведвайце майстар-класы і семінары
Удзельнічайце ў семінарах або семінарах, прысвечаных навыкам вядзення перамоваў. Яны могуць даць практычны вопыт і каштоўную інфармацыю.
Ключавыя вынас
У заключэнне, навыкі вядзення перамоваў незаменныя як у асабістым, так і ў прафесійным жыцці. Яны даюць нам магчымасць арыентавацца ў складаных размовах, вырашаць канфлікты і заключаць узаемавыгадныя пагадненні. Як мы бачылі на розных прыкладах перамоваў, гэтыя навыкі сапраўды могуць быць розніцай паміж поспехам і ўпушчанымі магчымасцямі.
Каб яшчэ больш палепшыць свае здольнасці весці перамовы, падумайце аб выкарыстанні AhaSlides' impressive Асаблівасці і Шаблоны. AhaSlides забяспечвае магутную платформу для навучання і прэзентацый, якія могуць дапамагчы вам авалодаць мастацтвам перамоваў. Незалежна ад таго, удасканальваеце вы свае навыкі або праводзіце захапляльны семінар па перамовах, AhaSlides прапануе інструменты, неабходныя для прыцягнення вашай аўдыторыі, прадастаўлення каштоўнай інфармацыі і, у канчатковым рахунку, надзялення яе ведамі і ўпэўненасцю, каб паспяхова весці перамовы ў самых розных сітуацыях. Такім чынам, выкарыстоўвайце моц AhaSlides, каб вывесці свае навыкі вядзення перамоваў на новы ўзровень і вытанчана дасягнуць сваіх мэтаў.
Часта задаюць пытанні
Што такое навучанне навыкам перамоваў?
Навучанне навыкам вядзення перамоў - гэта навучальная праграма, накіраваная на тое, каб навучыць людзей эфектыўна весці дыскусіі, вырашаць канфлікты і дасягаць пагадненняў.
Што такое 5 П перамоваў?
падрыхтоўка: Даследаванні, мэты і прагназаванне вынікаў маюць вырашальнае значэнне. Планаванне: Распрацуйце выразную стратэгію, вызначыце мэты і разгледзьце альтэрнатывы. Цярплівасць: удумліва вядзіце дыскусіі і пазбягайце паспешлівых рашэнняў. Рашэнне праблем: Шукайце творчыя рашэнні для дасягнення ўзаемавыгадных вынікаў. Навыкі людзей: Эфектыўная камунікацыя, актыўнае слуханне і наладжванне адносін вельмі важныя.
Як я магу навучыцца весці перамовы?
Каб навучыцца навыкам вядзення перамоваў, падумайце аб праходжанні курсаў, чытанні кніг, практыцы з рэальнымі сцэнарыямі, пошуку настаўніцтва і выкарыстанні інтэрнэт-рэсурсаў.
