Эфектыўная камунікацыя на працоўным месцы выходзіць за рамкі толькі тэм, звязаных з працай. Гэта прадугледжвае пошук балансу паміж прафесійнымі і асабістымі інтарэсамі, які можа дапамагчы пабудаваць больш трывалыя і камфортныя адносіны паміж калегамі. Давайце паглядзім на 20 рэчаў для размовы, якія выклікаюць значныя і прыемныя размовы, дапамагаюць пазбегнуць няёмкага маўчання і спрыяюць пазітыўнай атмасферы на працоўным месцы.
Змест:
Важнасць размоў на працоўным месцы
Размовы на працоўным месцы гуляюць важную ролю ў розных аспектах жыцця арганізацыі і аказваюць істотны ўплыў як на асобных супрацоўнікаў, так і на арганізацыю ў цэлым. Яны спрыяюць пазітыўнаму рабочаму асяроддзю, спрыяюць супрацоўніцтву, а таксама павышаюць задаволенасць і ўзаемадзеянне супрацоўнікаў.
Вось некалькі асноўных прычын, чаму гэтыя ўзаемадзеянні важныя:
- Спрыяе супрацоўніцтву і каманднай працы: Адкрытая і частая камунікацыя паміж членамі каманды дазваляе абменьвацца ідэямі, ведамі і навыкамі, што вельмі важна для эфектыўнай сумеснай працы і паспяховага завяршэння праектаў.
- Павышае ўзаемадзеянне супрацоўнікаў: Рэгулярныя размовы дапамагаюць супрацоўнікам адчуваць сябе больш уцягнутымі і звязанымі са сваёй працай і арганізацыяй.
- Паляпшае задаволенасць працай: Супрацоўнікі, якія адчуваюць сябе камфортна ў сваім працоўным асяроддзі і могуць весці адкрыты дыялог са сваімі калегамі і кіраўнікамі, звычайна больш задаволеныя сваёй працай.
- Дапамагае ў вырашэнні канфліктаў: Адкрытыя і паважлівыя размовы могуць дапамагчы зразумець розныя пункты гледжання, знайсці агульную мову і прыйсці да ўзаемавыгадных рашэнняў.
- Паляпшае арганізацыйную культуру: Характар размоў на працоўным месцы можа фармаваць і адлюстроўваць культуру арганізацыі. Культура, якая заахвочвае адкрытыя і паважлівыя зносіны, як правіла, больш пазітыўная і прадуктыўная.
- Спрыяе дабрабыту супрацоўнікаў: Размовы на непрацоўныя тэмы (напрыклад, хобі, інтарэсы або асабістыя дасягненні) спрыяюць больш гуманнаму працоўнаму асяроддзю. Прызнанне супрацоўнікаў як цэласных асоб, якія жывуць па-за працай, мае вырашальнае значэнне для іх агульнага дабрабыту.
Пра што можна пагаварыць на працоўным месцы
Давайце разгледзім некаторыя папулярныя тэмы, на якія вы можаце пагаварыць у арганізацыйнай абстаноўцы.
Пачатак размовы
Ініцыюючы размовы часам можа быць складана, але з правільнымі пачаткоўцамі вы можаце зацікавіць калег і стварыць змястоўнае ўзаемадзеянне. Вось пяць спосабаў пачатку размовы, якія могуць разбіць лёд і падрыхтаваць глебу для плённых дыскусій:
- Будучыя праекты і ініцыятывы: Запыты аб будучых праектах або ініцыятывах паказваюць вашу зацікаўленасць у кірунках кампаніі і ўдзеле вашага калегі. Прыклад: «Я пачуў пра новую маркетынгавую кампанію. Якая ў гэтым ваша роля?»
- Апошнія дасягненні або вехі: Прызнанне нядаўняга поспеху калегі або дасягнення каманды можа быць выдатным спосабам паказаць удзячнасць і цікавасць. Прыклад: «Віншуем з вялікім кліентам! Як камандзе ўдалося гэта зрабіць?»
- IНавіны і тэндэнцыі галіны: Абмеркаванне апошніх тэндэнцый або навін у вашай галіны можа выклікаць цікавыя дэбаты і абмен ведамі. Прыклад: «Ці чыталі вы аб найноўшых [прамысловых] тэхналогіях? Як вы думаеце, як гэта паўплывае на нашу працу?»
- Змены або абнаўленні на працоўным месцы: Размова пра нядаўнія або будучыя змены на працоўным месцы можа быць цікавай тэмай для большасці супрацоўнікаў. Прыклад: «Што вы думаеце пра новую планіроўку офіса?»
- прафесійнае развіццё: Размовы пра прафесійны рост, такія як праграмы навучання або кар'ерныя мэты, паказваюць, што вы шануеце асабістае і калектыўнае развіццё. Прыклад: «Ці плануеце вы наведаць якія-небудзь семінары ў гэтым годзе?»
падзеі кампаніі
Мерапрыемствы кампаніі прапануюць фантастычны спосаб звязацца з калегамі на больш асабістым узроўні. Веданне таго, што сказаць падчас гэтых мерапрыемстваў, таксама можа падкрэсліць ваш удзел і цікавасць да культуры кампаніі. Вось пяць тэм, якія могуць служыць выдатнымі фрагментамі размовы:
- Бліжэйшыя грамадскія мерапрыемствы: Размовы аб маючых адбыцца грамадскіх мерапрыемствах, такіх як офісныя вечарынкі або мерапрыемствы па стварэнні каманды, могуць быць захапляльнымі і інклюзіўнымі. Прыклад: «Ці збіраецеся вы на штогадовы пікнік кампаніі ў гэтыя выхадныя? Я чуў, што будзе вялікая лінейка мерапрыемстваў».
- Дабрачыннасць і валанцёрскія ініцыятывы: Многія кампаніі займаюцца дабрачыннымі акцыямі. Абмеркаванне іх можа быць спосабам вывучыць агульныя каштоўнасці і інтарэсы. Прыклад: «Я ўбачыў, што наша кампанія ладзіць дабрачынны забег. Думаеце ўдзельнічаць?»
- Прафесійныя семінары і канферэнцыіs: Размовы аб адукацыйных мерапрыемствах, такіх як семінары або канферэнцыі, дэманструюць імкненне да навучання і развіцця. Прыклад: «На наступным тыдні я наведваю семінар па лічбавым маркетынгу. Вам гэта таксама цікава?»
- Нядаўнія ўрачыстасці кампаніі: Разважанне аб нядаўніх урачыстасцях, такіх як юбілей кампаніі або дасягненне важнай вехі, можа быць крыніцай агульнага гонару. Прыклад: «Святкаванне 10-годдзя было фантастычным. Што вы думаеце пра асноўнага дакладчыка?»
- Святочныя вечарыны і сустрэчы: Размовы пра святочныя вечарыны і іншыя святочныя сустрэчы могуць палепшыць настрой і ўмацаваць міжасобасныя сувязі. Прыклад: «Камітэт па планаванні каляднай вечарыны шукае ідэі. У вас ёсць прапановы?»
Сустрэчы кампаніі
Сустрэчы - звычайная справа на любым працоўным месцы. Тут супрацоўнікі павінны паводзіць сябе прафесійна, таму лепшыя тэмы для абмеркавання - гэта тыя, якія могуць палепшыць разуменне і працу ў камандзе. Вось пяць тэм для размоў, прысвечаных сустрэчам кампаніі, якія могуць быць і інфарматыўнымі, і цікавымі:
- Вынікі сустрэчы і рашэнні: Абмеркаванне вынікаў або рашэнняў, прынятых на апошніх сустрэчах, можа гарантаваць, што ўсе будуць на адной старонцы. Прыклад: «На ўчорашняй сустрэчы каманды мы вырашылі змяніць графік праекта. Як, на вашу думку, гэта паўплывае на нашу працу?»
- Водгукі аб прэзентацыях сустрэч: Прапанова або пошук водгукаў аб прэзентацыях можа спрыяць росту культуры і падтрымкі. Прыклад: «Ваша прэзентацыя аб рынкавых тэндэнцыях была сапраўды праніклівай. Як вы збіралі дадзеныя?»
- Парадак дня бліжэйшых сустрэч: Размова аб парадку дня маючых адбыцца сустрэч можа дапамагчы калегам падрыхтавацца і, магчыма, унесці больш эфектыўны ўклад. Прыклад: «Агульная сустрэча на наступным тыдні будзе разглядаць новую кадравую палітыку. Ці ёсць у вас якія-небудзь праблемы або пытанні, якія вы лічыце патрэбнымі вырашыць?»
- Разважанні пра працэсы сустрэч: Абмен думкамі аб тым, як праводзяцца сустрэчы, можа прывесці да паляпшэння эфектыўнасці сустрэч і ўзаемадзеяння. Прыклад: «Я думаю, што новы фармат нашых штотыднёвых рэгістрацый сапраўды спрашчае нашы дыскусіі. Што вы думаеце пра гэта?»
- Прадметы дзеянняў і абавязкі: Размова аб дзеяннях і размеркаваных абавязках забяспечвае яснасць і падсправаздачнасць. Прыклад: «На апошняй сустрэчы па праекце вам прызначылі вядучага ў прэзентацыі кліента. Як гэта адбываецца?»
Асабістае жыццё
Уключэнне асабістага жыцця ў прафесійныя размовы мае вырашальнае значэнне. Гэта дадае чалавечы элемент у працоўныя адносіны. Аднак займацца гэтай тэмай складана. Не забывайце абыходзіць складаныя або эксклюзіўныя пытанні, каб не засмуціць калег і аднагодкам.
Вось пяць прыкладаў падыходных тэм асабістага жыцця для абмеркавання на працы:
- Планы на выхадныя або баўленне часу: Падзяліцца сваімі планамі на выхадныя або захапленнямі можа быць лёгкім і лёгкім пачаткам размовы. Прыклад: «Я планую пайсці ў паход у гэтыя выхадныя. Ці ёсць у вас любімыя маршруты?»
- Кнігі, фільмы або тэлеперадачы: Абмеркаванне папулярнай культуры - выдатны спосаб знайсці агульную мову і можа прывесці да ажыўленых размоў. Прыклад: «Я толькі што дачытаў [папулярную кнігу]. Вы яго чыталі? Што вы думалі?»
- Абнаўленні для сям'і або хатніх жывёл: Абмен навінамі пра сямейныя падзеі або хатніх жывёл можа быць мілым і блізкім. Прыклад: «Мая дачка толькі пайшла ў дзіцячы сад. Для нас гэта вялікі крок. Ці ёсць у вас дзеці?»
- Кулінарныя інтарэсы і вопыт: Размова пра кулінарныя ўражанні або стравы можа быць цікавай тэмай. Прыклад: «Я паспрабаваў гэты новы італьянскі рэстаран на выходных. Вам падабаецца італьянская кухня?»
- Уражанні ад падарожжаў або планы на будучыню: Размовы пра мінулыя падарожжы або планы паездак на будучыню могуць быць захапляльнымі і прывабнымі. Прыклад: «Я планую паездку ў Японію ў наступным годзе. Вы калі-небудзь былі? Ёсць рэкамендацыі?»
Абкручванне It Up
Эфектыўная камунікацыя - гэта крыніца жыцця квітнеючага працоўнага месца. Авалодаўшы мастацтвам размовы, супрацоўнікі могуць спрыяць сумеснай і прыемнай працоўнай абстаноўцы. Кожная размова спрыяе пабудове больш трывалых і згуртаваных адносін на працоўным месцы, незалежна ад таго, ці адбываецца гэта шляхам прывабнага пачатку размовы, абмеркавання карпаратыўных мерапрыемстваў і сустрэч або ўважлівага ўключэння тэм асабістага жыцця.
У рэшце рэшт, ключ да паспяховай камунікацыі на працоўным месцы заключаецца ў веданні правільных рэчаў для размовы. Гаворка ідзе пра тое, каб знайсці правільны баланс паміж прафесійнымі і асабістымі тэмамі, заўсёды паважаючы індывідуальныя межы і культурныя адрозненні. Паступаючы такім чынам, супрацоўнікі могуць стварыць больш дынамічную, спрыяльную і інклюзіўную працоўную сераду, якая спрыяе як асобаснаму росту, так і прафесійным дасягненням.
