Когато търсите да получите ценна информация от другите, въпросникът е мощен изследователски инструмент.
Но с голямата сила идва и голяма отговорност – докато се впускате в стремежа си към разбиране, вземете предвид не само предварително зададените полета, но и различни видове въпросници които правят голяма разлика за хората, които ги попълват.
Нека да видим какви са те и как можете да ги използвате ефективно във вашите проучвания👇
Таблица на съдържанието
Още съвети с AhaSlides
Търсите повече забавления по време на събирания?
Съберете членовете на вашия екип чрез забавен тест на AhaSlides. Регистрирайте се, за да вземете безплатен тест от библиотеката с шаблони на AhaSlides!
🚀 Вземете безплатен тест☁️
Видове въпросници
От структурирани до неструктурирани, нека проучим 10-те вида въпросници за нуждите на вашето проучване:
#1. Структуриран въпросник
Неструктурираният въпросник използва въпроси от затворен тип с предварително зададени опции за отговор като множествен избор, да/не, квадратчета за отметка, падащи менюта и други подобни.
Въпросите са стандартизирани с фиксирани отговори за всички респонденти и те са най-лесни за анализ в широкомащабни проучвания, тъй като отговорите могат да бъдат директно кодирани цифрово.
Те са най-подходящи за описателни изследвания на атрибути, поведение и нагласи, които могат да бъдат предварително дефинирани.
Примерите за въпроси включват избор на любим от списък, оценка по скала или избор на времеви рамки.
Имайте предвид, че това ограничава възможността за неочаквани отговори извън предоставените опции и възможността за изследване на качествени нюанси извън дадените опции.
💡 Кой въпросник трябва да използвате в изследването? Разгледайте най-добрия списък тук.
#2. Неструктуриран въпросник
Неструктурираният въпросник се състои изцяло от отворени въпроси без предварително зададени отговори. Той позволява гъвкави, подробни отговори със собствените думи на респондентите.
Анкетираните могат да отговарят открито, без да се ограничават до фиксирани опции.
Полезно е отрано да идентифицирате теми/категории за структурирани въпроси по-късно и с малки извадки за дълбочина над обхвата на прозренията.
Примерите включват писане на отговори на въпроси от типа „защо“ и „как“.
По този начин те са по-трудни за анализ, тъй като отговорите са неструктуриран текст, а не цифрови кодове. Те генерират голям обем текстови данни, които изискват повече време за задълбочен анализ.
#3. Полуструктуриран въпросник
Полуструктурираният въпросник съчетава затворени и отворени формати на въпроси в рамките на един въпросник.
Отворените въпроси позволяват персонализирани отговори, докато затворените позволяват статистически анализ.
Примерите могат да включват въпроси с избираем отговор с опция за „друго“ с поле за коментари, въпроси по скала за класиране/оценка, които могат да бъдат последвани от отворен въпрос „моля, обяснете“, или демографски въпроси в началото могат да бъдат затворени като възраст/пол докато професията е отворена.
Това е най-широко използваният тип, който балансира структурата с прозрения, като същевременно поддържа известна стандартизация и гъвкавост за сравнителен анализ.
Все пак е важно да пилотно тествате подкани за въпроси, скали за отговор и отворени части, за да предотвратите липса на контекст или погрешно тълкуване на въпроси.
#4. Хибриден въпросник
Хибридният въпросник включва разнообразни формати на въпроси, освен само затворени и отворени.
Може да включва рейтингови скали, класации, семантични диференциали и демографски въпроси. Това добавя разнообразие, за да поддържа ангажираността на респондентите и предоставя различни прозрения.
Например, помолете респондентите да класират опциите, последвани от отворен въпрос или да използват скали за оценка за атрибути и отворени полета за коментари за уточняване.
Обратната връзка може да бъде цифрова, както и описателна въз основа на използваните типове въпроси.
Той има тенденция да се изкривява повече към гъвкавост, отколкото структурирани анкети поради комбинация от формати.
Използването на този тип въпросник подобрява богатството, но също така добавя повече сложност при навигирането на различни подходи за анализ, така че е важно да обмислите как подреждате и групирате различни типове въпроси за съгласуван резултат.
#5. Диагностичен въпросник
Диагностичните въпросници са предназначени специално за оценка или диагностика на определени състояния, черти или характеристики.
Те имат за цел да оценят специфични симптоми, поведение или черти, свързани с конкретна област на интерес като психични разстройства, стилове на учене и потребителски предпочитания.
Въпросите са внимателно изработени въз основа на установени диагностични критерии/насоки за разглежданата тема.
В психологията те помагат при диагностицирането, планирането на лечението и проследяването на развитието на разстройствата.
В образованието те предоставят представа за учебните нужди на учениците, за да приспособят методите на преподаване.
При пазарни проучвания те дават обратна връзка за продуктите, марката и удовлетвореността на клиентите.
Изисква обучение и сертифициране за правилно администриране, тълкуване и предприемане на действия спрямо резултатите.
#6. Демографски въпросник
Демографският въпросник събира основна основна информация за респондентите като възраст, пол, местоположение, ниво на образование, професия и други подобни.
Той събира статистически данни за характеристиките на участниците в проучването или популация. Общите демографски променливи включват неща като семейно положение, диапазон на доходите, етническа принадлежност и говорен език.
Информацията се използва за анализиране на резултатите по подгрупи и разбиране на всякакви връзки.
Въпросите са поставени в началото, за да се съберат бързо тези факти преди основните въпроси за съдържанието.
Той помага да се осигури представителна извадка от съответните подгрупи за целевото население и действа като отправна точка за персонализирани програми, обхват или последващи инициативи.
#7. Картинен въпросник
Картинният въпросник използва изображения/картини заедно с думи, за да предаде въпроси/отговори.
Това може да включва съпоставяне на картини с отговори, подреждане на картини в логичен ред и посочване към избрани изображения.
Подходящо е за участници с ниска грамотност или ограничено езиково владеене, деца или хора с когнитивни увреждания.
Той предоставя ангажиращ, по-малко смущаващ формат за участници с определени ограничения.
Пилотното тестване е важно, за да се гарантира, че всички възрасти/култури разбират правилно визуалните елементи.
#8. Онлайн въпросник
Онлайн въпросниците се разпространяват чрез уеб връзки за лесно попълване на компютри/мобилни устройства. Те предлагат удобството на 24/7 достъп от всяко място за респондентите.
Има налични приложения за лесно създаване и разпространение на анкетите, като напр Google Forms, AhaSlides, SurveyMonkey или Qualtrics. След това данните се събират незабавно в цифрови файлове за ефективен анализ.
Въпреки че предоставят бързи резултати в реално време, им липсва невербалният социален контекст, за разлика от личните, и имат по-голям шанс за непълни подавания, тъй като респондентите могат да излязат по всяко време.
#9. Въпросник лице в лице
Въпросниците лице в лице се правят във формат на живо, лично интервю между респондента и изследователя.
Те позволяват на интервюиращия да търси повече подробности или разяснения с последващи въпроси и да представя допълнителни обяснения на всички неясни въпроси.
Невербалната комуникация и реакциите също могат да бъдат наблюдавани, за да се получи допълнителен контекст.
Те са подходящи за сложни въпроси от няколко части, прочетени на глас заедно с опции за отговор, но се нуждаят от интервюиращи, които са обучени да задават въпроси последователно и обективно.
#10. Телефонен въпросник
Телефонните въпросници се провеждат по телефона чрез телефонни разговори на живо между участника и изследователя.
Те могат да бъдат по-удобни от интервюто лице в лице, като елиминират времето и разходите за пътуване и позволяват на изследователите да достигнат до по-широки географски групи.
Въпросите могат да се четат на тези, които не могат да четат или пишат.
Няма визуална подсказка, така че въпросите трябва да са много ясни и просто формулирани. Освен това е по-трудно да се задържи вниманието на респондентите напълно в сравнение с личните настройки.
С приложения за видео разговори като Zoom or Google отговаря, тази пречка може да бъде сведена до минимум, но планирането на разговори може да бъде предизвикателство поради наличността и разликите в часовите зони.
Ключови храни за вкъщи
И ето го – преглед на високо ниво на основните типове въпросници!
Независимо дали е структуриран или свободно течащ, смесвайки и двете или повече, форматът е само отправна точка. Истинската проницателност се свежда до обмислени въпроси, уважително разбирателство и любопитен ум, за да се рови във всяка находка.
Разгледайте AhaSlides' Безплатни шаблони за анкети
Често задавани въпроси
Кои са двата основни типа въпросници?
Двата основни типа въпросници са структурирани въпросници и неструктурирани въпросници.
Какви са 7-те вида проучвания?
Основните 7 вида проучвания са проучвания на удовлетвореността, проучвания на маркетингови проучвания, проучвания за оценка на нуждите, проучвания на мнение, проучвания на напускане, проучвания на служители и диагностични проучвания.
Какви са различните видове въпроси от въпросника?
Някои често срещани типове въпроси, използвани във въпросниците, могат да бъдат въпроси с множество отговори, квадратчета за отметка, скали за оценка, класиране, отворени, затворени, матрици и много други.
