фоново представяне
споделяне на презентация

KVD YP Pub Quiz ноември 2024 г

32

2

M
Маркъс Ригел

Der KVD Service Congress hehandelt Themen wie Kundenservice, Schulung, ITIL und die Bedeutung von CES und NPS. Zudem werden historische Aspekte und innovative Technologien thematisiert.

Категории
общност Забавление и любопитни факти

слайдове (32)

1 -

2 -

Kurzes Stimmungsbild: Wie findet ihr den Service Congress bisher?

3 -

4 -

Die wichtigsten Infos vorab

5 -

Was bedeutet die Abkürzung "KVD" in KVD Service Congress?

6 -

7 -

Wofür steht sie Abkürzung NPS?

8 -

9 -

Welche "Zufriedenheitsgarantie" führte 1902 erstmals in den USA zur Revolutionierung des Kundenservices?

10 -

11 -

Was beschreibt den First-Level-Support?

12 -

13 -

Seit wann findet der KVD Service Congress in Essen statt?

14 -

15 -

Welche Technologie wird häufig zur Automatisierung von Kundenserviceprozessen eingesetzt?

16 -

17 -

Welches Unternehmen ist dafür bekannt, "Customer Obsession" als einen seiner Kernwerte zu betrachten?

18 -

19 -

Was ist ITIL?

20 -

21 -

Was war der erste Service, der offiziell in einem Automaten verkauft wurde?

22 -

23 -

Welcher berühmte Unternehmer führte die Idee ein, dass „der Kunde immer Recht hat“?

24 -

25 -

Was ist das Hauptziel des Customer Effort Scores (CES)?

26 -

27 -

Welche Firma ist bekannt dafür, ihre Mitarbeiter im Kundenservice extrem gut zu schulen, um das „Wow“-Erlebnis für den Kunden zu schaffen?

28 -

29 -

Welcher Service war früher Teil des Kundenservice in Postämtern und wurde später eingestellt?

30 -

31 -

Wann fand der KVD Service Congress erstmalig statt?

32 -

Класация

Подобни шаблони

Често задавани въпроси

Как да използвате AhaSlides шаблони?

посещение на Шаблон раздел на AhaSlides уебсайт, след което изберете всеки шаблон, който искате да използвате. След това щракнете върху Бутон за получаване на шаблон да използвате този шаблон веднага. Можете да редактирате и представяте веднага, без да се налага да се регистрирате. Създайте безплатно AhaSlides сметка ако искате да видите работата си по-късно.

Трябва ли да платя, за да се регистрирам?

Разбира се, че не! AhaSlides акаунтът е 100% безплатен с неограничен достъп до повечето AhaSlidesфункции, с максимум 50 участници в безплатния план.

Ако трябва да организирате събития с повече участници, можете да надстроите акаунта си до подходящ план (моля, разгледайте нашите планове тук: Цени - AhaSlides) или се свържете с нашия CS екип за допълнителна поддръжка.

Трябва ли да плащам, за да използвам AhaSlides шаблони?

Въобще не! AhaSlides шаблоните са 100% безплатни, с неограничен брой шаблони, до които имате достъп. След като влезете в приложението за представяне, можете да посетите нашия Шаблони раздел, за да намерите презентации, отговарящи на вашите нужди.

Има AhaSlides Шаблони, съвместими с Google Slides и Powerpoint?

В момента потребителите могат да импортират PowerPoint файлове и Google Slides да се AhaSlides. Моля, вижте тези статии за повече информация:

Мога ли да изтегля AhaSlides шаблони?

Да, определено е възможно! В момента можете да изтеглите AhaSlides шаблони, като ги експортирате като PDF файл.