āĻ¸āĻžāĻāĻāĻ āĻ¨āĻŋāĻ āĻ¸āĻžāĻĢāĻ˛ā§āĻ¯ā§āĻ° āĻāĻ¤āĻŋāĻļā§āĻ˛ āĻ˛ā§āĻ¯āĻžāĻ¨ā§āĻĄāĻ¸ā§āĻā§āĻĒā§, āĻāĻžāĻŦāĻŋāĻāĻžāĻ āĻŋ āĻ¨āĻŋāĻšāĻŋāĻ¤ āĻ°āĻ¯āĻŧā§āĻā§ āĻā§āĻ°āĻŽāĻžāĻāĻ¤ āĻāĻ¨ā§āĻ¨āĻ¤āĻŋāĻ° āĻĒāĻĻā§āĻ§āĻ¤āĻŋāĻ¤ā§āĨ¤ āĻāĻĒāĻ¨āĻŋ āĻāĻāĻāĻŋ āĻā§āĻ āĻĻāĻ˛ āĻĒāĻ°āĻŋāĻāĻžāĻ˛āĻ¨āĻž āĻāĻ°āĻā§āĻ¨ āĻŦāĻž āĻāĻāĻāĻŋ āĻŦāĻĄāĻŧ āĻāĻ°ā§āĻĒā§āĻ°ā§āĻļāĻ¨ā§āĻ° āĻ¤āĻ¤ā§āĻ¤ā§āĻŦāĻžāĻŦāĻ§āĻžāĻ¨ āĻāĻ°āĻā§āĻ¨ āĻ¨āĻž āĻā§āĻ¨, āĻļā§āĻ°ā§āĻˇā§āĻ āĻ¤ā§āĻŦā§āĻ° āĻ¸āĻžāĻ§āĻ¨āĻž āĻāĻāĻ¨āĻ āĻ¸ā§āĻĨāĻŋāĻ° āĻĨāĻžāĻā§ āĻ¨āĻžāĨ¤ āĻāĻ āĻŦā§āĻ˛āĻ āĻĒā§āĻ¸ā§āĻā§, āĻāĻŽāĻ°āĻž āĻāĻĒāĻ¨āĻžāĻ° āĻĒā§āĻ°āĻ¤āĻŋāĻˇā§āĻ āĻžāĻ¨ā§āĻ° āĻŽāĻ§ā§āĻ¯ā§ āĻāĻĻā§āĻāĻžāĻŦāĻ¨, āĻĻāĻā§āĻˇāĻ¤āĻž āĻāĻŦāĻ āĻĻā§āĻ°ā§āĻāĻ¸ā§āĻĨāĻžāĻ¯āĻŧā§ āĻ¸āĻžāĻĢāĻ˛ā§āĻ¯ā§āĻ° āĻā§āĻĒāĻ¨ā§āĻ¯āĻŧāĻ¤āĻž āĻāĻ¨āĻ˛āĻ āĻāĻ°āĻ¤ā§ 5āĻāĻŋ āĻā§āĻ°āĻŽāĻžāĻāĻ¤ āĻāĻ¨ā§āĻ¨āĻ¤āĻŋāĻ° āĻĒāĻĻā§āĻ§āĻ¤āĻŋ āĻāĻŦāĻ 8āĻāĻŋ āĻā§āĻ°āĻŽāĻžāĻāĻ¤ āĻāĻ¨ā§āĻ¨āĻ¤āĻŋāĻ° āĻ¸āĻ°āĻā§āĻāĻžāĻŽāĻā§āĻ˛āĻŋ āĻ āĻ¨ā§āĻŦā§āĻˇāĻŖ āĻāĻ°āĻŦāĨ¤
āĻ¸ā§āĻāĻŋāĻĒāĻ¤ā§āĻ°
- āĻā§āĻ°āĻŽāĻžāĻāĻ¤ āĻāĻ¨ā§āĻ¨āĻ¤āĻŋ āĻāĻŋ?
- 5 āĻā§āĻ°āĻŽāĻžāĻāĻ¤ āĻāĻ¨ā§āĻ¨āĻ¤āĻŋāĻ° āĻĒāĻĻā§āĻ§āĻ¤āĻŋ
- āĻā§āĻ°āĻŽāĻžāĻāĻ¤ āĻāĻ¨ā§āĻ¨āĻ¤āĻŋāĻ° āĻāĻ¨ā§āĻ¯ 8āĻāĻŋ āĻĒā§āĻ°āĻ¯āĻŧā§āĻāĻ¨ā§āĻ¯āĻŧ āĻ¸āĻ°āĻā§āĻāĻžāĻŽ
- 1/ āĻā§āĻ¯āĻžāĻ˛ā§ āĻ¸ā§āĻā§āĻ°āĻŋāĻŽ āĻŽā§āĻ¯āĻžāĻĒāĻŋāĻ
- 2/ āĻā§āĻŽā§āĻŦāĻž āĻšāĻžāĻāĻāĻž
- 3/ PDCA āĻāĻā§āĻ° (āĻĒāĻ°āĻŋāĻāĻ˛ā§āĻĒāĻ¨āĻž, āĻāĻ°, āĻĒāĻ°ā§āĻā§āĻˇāĻž, āĻāĻāĻ¨)
- 4/ āĻāĻžāĻ¨āĻŦāĻ¨
- 5/ āĻāĻ¯āĻŧ āĻ¸āĻŋāĻāĻŽāĻž DMAIC
- 6/ āĻŽā§āĻ˛ āĻāĻžāĻ°āĻŖ āĻŦāĻŋāĻļā§āĻ˛ā§āĻˇāĻŖ
- ā§/ āĻĒāĻžāĻāĻ āĻā§āĻ¨
- 8/ āĻāĻļāĻŋāĻāĻžāĻāĻ¯āĻŧāĻž āĻĄāĻžāĻ¯āĻŧāĻžāĻā§āĻ°āĻžāĻŽ
- āĻā§ Takeaways
- āĻŦāĻŋāĻŦāĻ°āĻŖ
āĻā§āĻ°āĻŽāĻžāĻāĻ¤ āĻāĻ¨ā§āĻ¨āĻ¤āĻŋ āĻāĻŋ?
āĻā§āĻ°āĻŽāĻžāĻāĻ¤ āĻāĻ¨ā§āĻ¨āĻ¤āĻŋ āĻšāĻ˛ āĻāĻāĻāĻŋ āĻĒā§āĻ°āĻ¤āĻŋāĻˇā§āĻ āĻžāĻ¨ā§āĻ° āĻŽāĻ§ā§āĻ¯ā§ āĻĒā§āĻ°āĻā§āĻ°āĻŋāĻ¯āĻŧāĻž, āĻĒāĻŖā§āĻ¯ āĻŦāĻž āĻĒāĻ°āĻŋāĻˇā§āĻŦāĻžāĻā§āĻ˛āĻŋāĻā§ āĻāĻ¨ā§āĻ¨āĻ¤ āĻāĻ°āĻžāĻ° āĻāĻ¨ā§āĻ¯ āĻāĻāĻāĻŋ āĻĒāĻĻā§āĻ§āĻ¤āĻŋāĻāĻ¤ āĻāĻŦāĻ āĻāĻ˛āĻŽāĻžāĻ¨ āĻĒā§āĻ°āĻā§āĻˇā§āĻāĻžāĨ¤ āĻāĻāĻŋ āĻāĻŽāĻ¨ āĻāĻāĻāĻŋ āĻĻāĻ°ā§āĻļāĻ¨ āĻ¯āĻž āĻāĻ āĻ§āĻžāĻ°āĻŖāĻžāĻāĻŋāĻā§ āĻā§āĻ°āĻšāĻŖ āĻāĻ°ā§ āĻ¯ā§ āĻ¸āĻ°ā§āĻŦāĻĻāĻž āĻāĻ¨ā§āĻ¨āĻ¤āĻŋāĻ° āĻāĻ¨ā§āĻ¯ āĻāĻžāĻ¯āĻŧāĻāĻž āĻĨāĻžāĻā§ āĻāĻŦāĻ āĻ¸āĻŽāĻ¯āĻŧā§āĻ° āĻ¸āĻžāĻĨā§ āĻ¸āĻžāĻĨā§ āĻļā§āĻ°ā§āĻˇā§āĻ āĻ¤ā§āĻŦ āĻ āĻ°ā§āĻāĻ¨ā§āĻ° āĻāĻ¨ā§āĻ¯ āĻā§āĻ°āĻŽāĻŦāĻ°ā§āĻ§āĻŽāĻžāĻ¨ āĻĒāĻ°āĻŋāĻŦāĻ°ā§āĻ¤āĻ¨ āĻāĻ°āĻ¤ā§ āĻāĻžāĻ¯āĻŧāĨ¤
āĻāĻ° āĻŽā§āĻ˛ā§, āĻā§āĻ°āĻŽāĻžāĻāĻ¤ āĻāĻ¨ā§āĻ¨āĻ¤āĻŋāĻ° āĻŽāĻ§ā§āĻ¯ā§ āĻ°āĻ¯āĻŧā§āĻā§:
- āĻ¸ā§āĻ¯ā§āĻ āĻ¸āĻ¨āĻžāĻā§āĻ¤āĻāĻ°āĻŖ: āĻāĻ°ā§āĻŽāĻĒā§āĻ°āĻŦāĻžāĻšā§āĻ° āĻĻāĻā§āĻˇāĻ¤āĻž, āĻĒāĻŖā§āĻ¯ā§āĻ° āĻā§āĻŖāĻŽāĻžāĻ¨ āĻŦāĻž āĻā§āĻ°āĻžāĻšāĻ āĻ¸āĻ¨ā§āĻ¤ā§āĻˇā§āĻāĻŋāĻ° āĻā§āĻˇā§āĻ¤ā§āĻ°ā§ āĻ¯ā§ āĻā§āĻˇā§āĻ¤ā§āĻ°āĻā§āĻ˛āĻŋāĻā§ āĻāĻ¨ā§āĻ¨āĻ¤ āĻāĻ°āĻž āĻ¯ā§āĻ¤ā§ āĻĒāĻžāĻ°ā§ āĻ¸ā§āĻā§āĻ˛āĻŋ āĻ¸āĻ¨āĻžāĻā§āĻ¤ āĻāĻ°āĻžā§ˇ
- āĻĒāĻ°āĻŋāĻŦāĻ°ā§āĻ¤āĻ¨ āĻāĻ°āĻž: āĻŦāĻĄāĻŧ āĻāĻāĻžāĻ°āĻšāĻ˛ā§āĻ° āĻāĻ¨ā§āĻ¯ āĻ āĻĒā§āĻā§āĻˇāĻž āĻāĻ°āĻžāĻ° āĻĒāĻ°āĻŋāĻŦāĻ°ā§āĻ¤ā§ āĻā§āĻ, āĻ§ā§āĻ°ā§ āĻ§ā§āĻ°ā§ āĻĒāĻ°āĻŋāĻŦāĻ°ā§āĻ¤āĻ¨āĻā§āĻ˛āĻŋ āĻŦāĻžāĻ¸ā§āĻ¤āĻŦāĻžāĻ¯āĻŧāĻ¨ āĻāĻ°āĻžāĨ¤ āĻāĻ āĻĒāĻ°āĻŋāĻŦāĻ°ā§āĻ¤āĻ¨āĻā§āĻ˛āĻŋ āĻĒā§āĻ°āĻžāĻ¯āĻŧāĻļāĻ āĻ¸āĻāĻ¸ā§āĻĨāĻžāĻ° āĻā§āĻ°āĻŋāĻ¯āĻŧāĻžāĻāĻ˛āĻžāĻĒ āĻĨā§āĻā§ āĻ¸āĻāĻā§āĻšā§āĻ¤ āĻĄā§āĻāĻž, āĻĒā§āĻ°āĻ¤āĻŋāĻā§āĻ°āĻŋāĻ¯āĻŧāĻž āĻŦāĻž āĻ āĻ¨ā§āĻ¤āĻ°ā§āĻĻā§āĻˇā§āĻāĻŋāĻ° āĻāĻĒāĻ° āĻāĻŋāĻ¤ā§āĻ¤āĻŋ āĻāĻ°ā§āĨ¤
- āĻĒā§āĻ°āĻāĻžāĻŦ āĻĒāĻ°āĻŋāĻŽāĻžāĻĒ: āĻ¤āĻžāĻĻā§āĻ° āĻ¸āĻžāĻĢāĻ˛ā§āĻ¯ āĻ¨āĻŋāĻ°ā§āĻ§āĻžāĻ°āĻŖ āĻāĻ°āĻ¤ā§ āĻāĻŦāĻ āĻ¸āĻžāĻŽāĻā§āĻ°āĻŋāĻ āĻāĻ¨ā§āĻ¨āĻ¤āĻŋāĻ° āĻ˛āĻā§āĻˇā§āĻ¯ā§ āĻ¤āĻžāĻ°āĻž āĻā§āĻāĻžāĻŦā§ āĻ āĻŦāĻĻāĻžāĻ¨ āĻ°āĻžāĻā§ āĻ¤āĻž āĻŦā§āĻāĻžāĻ° āĻāĻ¨ā§āĻ¯ āĻĒāĻ°āĻŋāĻŦāĻ°ā§āĻ¤āĻ¨āĻā§āĻ˛āĻŋāĻ° āĻĒā§āĻ°āĻāĻžāĻŦāĻā§āĻ˛āĻŋ āĻŽā§āĻ˛ā§āĻ¯āĻžāĻ¯āĻŧāĻ¨ āĻāĻ°āĻžāĨ¤
- āĻŽāĻžāĻ¨āĻŋāĻ¯āĻŧā§ āĻ¨ā§āĻāĻ¯āĻŧāĻž āĻāĻŦāĻ āĻļā§āĻāĻž: āĻļā§āĻāĻžāĻ° āĻāĻŦāĻ āĻ āĻāĻŋāĻ¯ā§āĻāĻ¨āĻ¯ā§āĻā§āĻ¯āĻ¤āĻžāĻ° āĻ¸āĻāĻ¸ā§āĻā§āĻ¤āĻŋāĻā§ āĻāĻ˛āĻŋāĻā§āĻāĻ¨ āĻāĻ°āĻžāĨ¤ āĻā§āĻ°āĻŽāĻžāĻāĻ¤ āĻāĻ¨ā§āĻ¨āĻ¤āĻŋ āĻ¸ā§āĻŦā§āĻāĻžāĻ° āĻāĻ°ā§ āĻ¯ā§ āĻŦā§āĻ¯āĻŦāĻ¸āĻžāĻ° āĻĒāĻ°āĻŋāĻŦā§āĻļ āĻāĻ¤āĻŋāĻļā§āĻ˛, āĻāĻŦāĻ āĻ¯āĻž āĻāĻ āĻāĻžāĻ āĻāĻ°ā§ āĻāĻāĻžāĻŽā§āĻāĻžāĻ˛ āĻ¸āĻžāĻŽāĻā§āĻāĻ¸ā§āĻ¯ā§āĻ° āĻĒā§āĻ°āĻ¯āĻŧā§āĻāĻ¨ āĻšāĻ¤ā§ āĻĒāĻžāĻ°ā§āĨ¤
āĻā§āĻ°āĻŽāĻžāĻāĻ¤ āĻāĻ¨ā§āĻ¨āĻ¤āĻŋ āĻāĻāĻāĻŋ āĻāĻāĻāĻžāĻ˛ā§āĻ¨ āĻĒā§āĻ°āĻāĻ˛ā§āĻĒ āĻ¨āĻ¯āĻŧ āĻŦāĻ°āĻ āĻļā§āĻ°ā§āĻˇā§āĻ āĻ¤ā§āĻŦā§āĻ° āĻāĻ¨ā§āĻ¯ āĻĻā§āĻ°ā§āĻāĻŽā§āĻ¯āĻŧāĻžāĻĻā§ āĻĒā§āĻ°āĻ¤āĻŋāĻļā§āĻ°ā§āĻ¤āĻŋāĨ¤ āĻāĻāĻŋ āĻŦāĻŋāĻāĻŋāĻ¨ā§āĻ¨ āĻ°ā§āĻĒ āĻ¨āĻŋāĻ¤ā§ āĻĒāĻžāĻ°ā§, āĻ¯ā§āĻŽāĻ¨ āĻ˛ā§āĻ¨ āĻĒāĻĻā§āĻ§āĻ¤āĻŋ, āĻāĻ¯āĻŧ āĻ¸āĻŋāĻāĻŽāĻž āĻ āĻ¨ā§āĻļā§āĻ˛āĻ¨, āĻŦāĻž āĻāĻžāĻāĻā§āĻ¨ āĻ¨ā§āĻ¤āĻŋ, āĻĒā§āĻ°āĻ¤āĻŋāĻāĻŋ āĻāĻ˛āĻŽāĻžāĻ¨ āĻāĻ¨ā§āĻ¨āĻ¤āĻŋ āĻ āĻ°ā§āĻāĻ¨ā§āĻ° āĻāĻ¨ā§āĻ¯ āĻāĻāĻāĻŋ āĻāĻžāĻ āĻžāĻŽā§āĻāĻ¤ āĻĒāĻĻā§āĻ§āĻ¤āĻŋ āĻĒā§āĻ°āĻĻāĻžāĻ¨ āĻāĻ°ā§āĨ¤ āĻļā§āĻˇ āĻĒāĻ°ā§āĻ¯āĻ¨ā§āĻ¤, āĻāĻāĻŋ āĻāĻĻā§āĻāĻžāĻŦāĻ¨ā§āĻ° āĻŽāĻžāĻ¨āĻ¸āĻŋāĻāĻ¤āĻž, āĻĻāĻā§āĻˇāĻ¤āĻž, āĻāĻŦāĻ āĻāĻāĻāĻŋ āĻĒā§āĻ°āĻ¤āĻŋāĻˇā§āĻ āĻžāĻ¨ āĻ¯āĻž āĻāĻ°ā§ āĻ¤āĻžāĻ¤ā§ āĻāĻ°āĻ āĻāĻžāĻ˛ āĻšāĻāĻ¯āĻŧāĻžāĻ° āĻ¨āĻŋāĻ°āĻ˛āĻ¸ āĻ¸āĻžāĻ§āĻ¨āĻž āĻāĻĄāĻŧā§ āĻ¤ā§āĻ˛āĻžāĻ° āĻŦāĻŋāĻˇāĻ¯āĻŧā§āĨ¤
5 āĻā§āĻ°āĻŽāĻžāĻāĻ¤ āĻāĻ¨ā§āĻ¨āĻ¤āĻŋāĻ° āĻĒāĻĻā§āĻ§āĻ¤āĻŋ
āĻāĻāĻžāĻ¨ā§ āĻĒāĻžāĻāĻāĻāĻŋ āĻā§āĻ°āĻŽāĻžāĻāĻ¤ āĻāĻ¨ā§āĻ¨āĻ¤āĻŋāĻ° āĻĒāĻĻā§āĻ§āĻ¤āĻŋ āĻ°āĻ¯āĻŧā§āĻā§ āĻ¯āĻž āĻŦāĻŋāĻāĻŋāĻ¨ā§āĻ¨ āĻļāĻŋāĻ˛ā§āĻĒā§ āĻŦā§āĻ¯āĻžāĻĒāĻāĻāĻžāĻŦā§ āĻŦā§āĻ¯āĻŦāĻšā§āĻ¤ āĻšāĻ¯āĻŧ:
1/ āĻāĻžāĻāĻā§āĻ¨ - āĻā§āĻ°āĻŽāĻžāĻāĻ¤ āĻāĻ¨ā§āĻ¨āĻ¤āĻŋāĻ° āĻĒāĻĻā§āĻ§āĻ¤āĻŋ
Kaizen āĻā§āĻ°āĻŽāĻžāĻāĻ¤ āĻāĻ¨ā§āĻ¨āĻ¤āĻŋ āĻĒā§āĻ°āĻā§āĻ°āĻŋāĻ¯āĻŧāĻž, āĻŦāĻž āĻāĻžāĻāĻā§āĻ¨, āĻāĻāĻāĻŋ āĻāĻžāĻĒāĻžāĻ¨āĻŋ āĻļāĻŦā§āĻĻ āĻ¯āĻžāĻ° āĻ āĻ°ā§āĻĨ "āĻāĻžāĻ˛ā§āĻ° āĻāĻ¨ā§āĻ¯ āĻĒāĻ°āĻŋāĻŦāĻ°ā§āĻ¤āĻ¨", āĻāĻāĻāĻŋ āĻā§āĻ°āĻŽāĻžāĻāĻ¤ āĻāĻ¨ā§āĻ¨āĻ¤āĻŋ āĻĒā§āĻ°āĻā§āĻ°āĻŋāĻ¯āĻŧāĻž āĻ¯āĻž āĻā§āĻ, āĻā§āĻ°āĻŽāĻŦāĻ°ā§āĻ§āĻŽāĻžāĻ¨ āĻĒāĻ°āĻŋāĻŦāĻ°ā§āĻ¤āĻ¨āĻā§āĻ˛āĻŋāĻā§ āĻāĻŋāĻ°ā§ āĻāĻŦāĻ°ā§āĻ¤āĻŋāĻ¤ āĻšāĻ¯āĻŧāĨ¤ āĻāĻāĻŋ āĻĒā§āĻ°āĻā§āĻ°āĻŋāĻ¯āĻŧāĻž, āĻĒāĻŖā§āĻ¯ āĻŦāĻž āĻĒāĻ°āĻŋāĻˇā§āĻŦāĻžāĻā§āĻ˛āĻŋ āĻāĻ¨ā§āĻ¨āĻ¤ āĻāĻ°āĻžāĻ° āĻāĻ¨ā§āĻ¯ āĻ§āĻžāĻ°āĻŖāĻžāĻā§āĻ˛āĻŋ āĻ āĻŦāĻĻāĻžāĻ¨ āĻ°āĻžāĻāĻ¤ā§ āĻ¸āĻŽāĻ¸ā§āĻ¤ āĻ¸ā§āĻ¤āĻ°ā§āĻ° āĻāĻ°ā§āĻŽā§āĻĻā§āĻ° āĻāĻ¤ā§āĻ¸āĻžāĻšāĻŋāĻ¤ āĻāĻ°āĻžāĻ° āĻŽāĻžāĻ§ā§āĻ¯āĻŽā§ āĻ§ā§āĻ°ā§āĻŦāĻ āĻāĻ¨ā§āĻ¨āĻ¤āĻŋāĻ° āĻ¸āĻāĻ¸ā§āĻā§āĻ¤āĻŋāĻā§ āĻāĻ¤ā§āĻ¸āĻžāĻšāĻŋāĻ¤ āĻāĻ°ā§ā§ˇ
2/ āĻāĻ°ā§āĻŦāĻŋāĻšā§āĻ¨ āĻāĻ¤ā§āĻĒāĻžāĻĻāĻ¨ - āĻā§āĻ°āĻŽāĻžāĻāĻ¤ āĻāĻ¨ā§āĻ¨āĻ¤āĻŋāĻ° āĻĒāĻĻā§āĻ§āĻ¤āĻŋ
āĻāĻ°ā§āĻŦāĻŋāĻšā§āĻ¨ āĻāĻ¤ā§āĻĒāĻžāĻĻāĻ¨ āĻ¨ā§āĻ¤āĻŋ āĻŦāĻ°ā§āĻā§āĻ¯ āĻšā§āĻ°āĻžāĻ¸ āĻāĻ°ā§, āĻāĻžāĻā§āĻ° āĻāĻāĻāĻŋ āĻ āĻŦāĻŋāĻā§āĻāĻŋāĻ¨ā§āĻ¨ āĻĒā§āĻ°āĻŦāĻžāĻš āĻ¨āĻŋāĻļā§āĻāĻŋāĻ¤ āĻāĻ°ā§ āĻāĻŦāĻ āĻā§āĻ°āĻžāĻšāĻā§āĻ° āĻāĻžāĻā§ āĻŽā§āĻ˛ā§āĻ¯ āĻĒā§āĻ°āĻĻāĻžāĻ¨ā§āĻ° āĻĻāĻŋāĻā§ āĻŽāĻ¨ā§āĻ¨āĻŋāĻŦā§āĻļ āĻāĻ°ā§ āĻāĻžāĻāĻā§āĻ˛āĻŋāĻā§ āĻ¸ā§āĻā§āĻ°āĻŋāĻŽāĻ˛āĻžāĻāĻ¨ āĻāĻ°āĻžāĻ° āĻ˛āĻā§āĻˇā§āĻ¯āĨ¤ āĻŦāĻ°ā§āĻā§āĻ¯ āĻšā§āĻ°āĻžāĻ¸, āĻĻāĻā§āĻˇ āĻĒā§āĻ°āĻā§āĻ°āĻŋāĻ¯āĻŧāĻž āĻāĻŦāĻ āĻā§āĻ°āĻžāĻšāĻ āĻ¸āĻ¨ā§āĻ¤ā§āĻˇā§āĻāĻŋ āĻāĻ āĻĒāĻĻā§āĻ§āĻ¤āĻŋāĻ° āĻŽā§āĻ˛ āĻŦāĻŋāĻˇāĻ¯āĻŧāĨ¤
3/ DMAIC āĻŽāĻĄā§āĻ˛ - āĻā§āĻ°āĻŽāĻžāĻāĻ¤ āĻāĻ¨ā§āĻ¨āĻ¤āĻŋāĻ° āĻĒāĻĻā§āĻ§āĻ¤āĻŋ
DMAIC āĻŽāĻĄā§āĻ˛ (āĻ¸āĻāĻā§āĻāĻžāĻ¯āĻŧāĻŋāĻ¤, āĻĒāĻ°āĻŋāĻŽāĻžāĻĒ, āĻŦāĻŋāĻļā§āĻ˛ā§āĻˇāĻŖ, āĻāĻ¨ā§āĻ¨āĻ¤āĻŋ, āĻ¨āĻŋāĻ¯āĻŧāĻ¨ā§āĻ¤ā§āĻ°āĻŖ) āĻšāĻ˛ āĻ¸āĻŋāĻā§āĻ¸ āĻ¸āĻŋāĻāĻŽāĻž āĻĒāĻĻā§āĻ§āĻ¤āĻŋāĻ° āĻŽāĻ§ā§āĻ¯ā§ āĻāĻāĻāĻŋ āĻāĻžāĻ āĻžāĻŽā§āĻāĻ¤ āĻĒāĻĻā§āĻ§āĻ¤āĻŋāĨ¤ āĻāĻāĻž āĻāĻĄāĻŧāĻŋāĻ¤ āĻĨāĻžāĻā§:
- āĻ¸āĻāĻā§āĻāĻžāĻ¯āĻŧāĻŋāĻ¤: āĻ¸āĻŽāĻ¸ā§āĻ¯āĻž āĻŦāĻž āĻāĻ¨ā§āĻ¨āĻ¤āĻŋāĻ° āĻ¸ā§āĻ¯ā§āĻ āĻ¸ā§āĻĒāĻˇā§āĻāĻāĻžāĻŦā§ āĻ¸āĻāĻā§āĻāĻžāĻ¯āĻŧāĻŋāĻ¤ āĻāĻ°āĻžāĨ¤
- āĻŽā§āĻāĻžāĻ°: āĻŦāĻ°ā§āĻ¤āĻŽāĻžāĻ¨ āĻ āĻŦāĻ¸ā§āĻĨāĻžāĻ° āĻĒāĻ°āĻŋāĻŽāĻžāĻĒ āĻāĻ°āĻž āĻāĻŦāĻ āĻŦā§āĻ¸āĻ˛āĻžāĻāĻ¨ āĻŽā§āĻā§āĻ°āĻŋāĻā§āĻ¸ āĻ¸ā§āĻĨāĻžāĻĒāĻ¨ āĻāĻ°āĻžāĨ¤
- āĻŦāĻŋāĻļā§āĻ˛ā§āĻˇāĻŖ āĻāĻ°ā§āĻ¨: āĻ¸āĻŽāĻ¸ā§āĻ¯āĻžāĻ° āĻŽā§āĻ˛ āĻāĻžāĻ°āĻŖ āĻ āĻ¨ā§āĻ¸āĻ¨ā§āĻ§āĻžāĻ¨ āĻāĻ°āĻžāĨ¤
- āĻāĻ¨ā§āĻ¨āĻ¤ āĻāĻ°ā§āĻ¨: āĻ¸āĻŽāĻžāĻ§āĻžāĻ¨ āĻāĻŦāĻ āĻŦāĻ°ā§āĻ§āĻ¨ āĻŦāĻžāĻ¸ā§āĻ¤āĻŦāĻžāĻ¯āĻŧāĻ¨āĨ¤
- āĻāĻ¨ā§āĻā§āĻ°ā§āĻ˛: āĻ¸āĻŽāĻ¯āĻŧā§āĻ° āĻ¸āĻžāĻĨā§ āĻ¸āĻžāĻĨā§ āĻāĻ¨ā§āĻ¨āĻ¤āĻŋāĻā§āĻ˛āĻŋ āĻ¸ā§āĻĨāĻžāĻ¯āĻŧā§ āĻšāĻ¯āĻŧ āĻ¤āĻž āĻ¨āĻŋāĻļā§āĻāĻŋāĻ¤ āĻāĻ°āĻžāĨ¤
4/ āĻ¸ā§āĻŽāĻžāĻŦāĻĻā§āĻ§āĻ¤āĻžāĻ° āĻ¤āĻ¤ā§āĻ¤ā§āĻŦ - āĻā§āĻ°āĻŽāĻžāĻāĻ¤ āĻāĻ¨ā§āĻ¨āĻ¤āĻŋāĻ° āĻĒāĻĻā§āĻ§āĻ¤āĻŋ
āĻ¸ā§āĻŽāĻžāĻŦāĻĻā§āĻ§āĻ¤āĻž āĻ¤āĻ¤ā§āĻ¤ā§āĻŦ āĻāĻŋ? āĻ¸ā§āĻŽāĻžāĻŦāĻĻā§āĻ§āĻ¤āĻžāĻ° āĻ¤āĻ¤ā§āĻ¤ā§āĻŦ (TOC) āĻāĻāĻāĻŋ āĻ¸āĻŋāĻ¸ā§āĻā§āĻŽā§āĻ° āĻŽāĻ§ā§āĻ¯ā§ āĻ¸āĻŦāĻā§āĻ¯āĻŧā§ āĻāĻ˛ā§āĻ˛ā§āĻāĻ¯ā§āĻā§āĻ¯ āĻ¸ā§āĻŽāĻžāĻŦāĻĻā§āĻ§ āĻĢā§āĻ¯āĻžāĻā§āĻāĻ° (āĻ¸ā§āĻŽāĻžāĻŦāĻĻā§āĻ§āĻ¤āĻž) āĻ¸āĻ¨āĻžāĻā§āĻ¤āĻāĻ°āĻŖ āĻāĻŦāĻ āĻ¤āĻžāĻ° āĻ¸āĻŽāĻžāĻ§āĻžāĻ¨ā§āĻ° āĻāĻĒāĻ° āĻĻā§āĻˇā§āĻāĻŋ āĻ¨āĻŋāĻŦāĻĻā§āĻ§ āĻāĻ°ā§āĨ¤ āĻĒāĻĻā§āĻ§āĻ¤āĻŋāĻāĻ¤āĻāĻžāĻŦā§ āĻāĻ¨ā§āĻ¨āĻ¤āĻŋ āĻŦāĻž āĻ¸ā§āĻŽāĻžāĻŦāĻĻā§āĻ§āĻ¤āĻžāĻā§āĻ˛āĻŋ āĻ āĻĒāĻ¸āĻžāĻ°āĻŖ āĻāĻ°ā§, āĻ¸āĻāĻ¸ā§āĻĨāĻžāĻā§āĻ˛āĻŋ āĻ¸āĻŽāĻā§āĻ° āĻ¸āĻŋāĻ¸ā§āĻā§āĻŽā§āĻ° āĻ¸āĻžāĻŽāĻā§āĻ°āĻŋāĻ āĻĻāĻā§āĻˇāĻ¤āĻž āĻāĻŦāĻ āĻāĻ¤ā§āĻĒāĻžāĻĻāĻ¨āĻļā§āĻ˛āĻ¤āĻž āĻŦāĻžāĻĄāĻŧāĻžāĻ¤ā§ āĻĒāĻžāĻ°ā§āĨ¤
5/ āĻšā§āĻļāĻŋāĻ¨ āĻāĻžāĻ¨āĻ°āĻŋ - āĻā§āĻ°āĻŽāĻžāĻāĻ¤ āĻāĻ¨ā§āĻ¨āĻ¤āĻŋāĻ° āĻĒāĻĻā§āĻ§āĻ¤āĻŋ
āĻšā§āĻļāĻŋāĻ¨ āĻāĻžāĻ¨āĻ°āĻŋ āĻĒāĻ°āĻŋāĻāĻ˛ā§āĻĒāĻ¨āĻž āĻāĻžāĻĒāĻžāĻ¨ āĻĨā§āĻā§ āĻāĻĻā§āĻā§āĻ¤ āĻāĻāĻāĻŋ āĻā§āĻļāĻ˛āĻāĻ¤ āĻĒāĻ°āĻŋāĻāĻ˛ā§āĻĒāĻ¨āĻž āĻĒāĻĻā§āĻ§āĻ¤āĻŋāĨ¤ āĻāĻāĻŋ āĻāĻāĻāĻŋ āĻ¸āĻāĻ¸ā§āĻĨāĻžāĻ° āĻāĻĻā§āĻĻā§āĻļā§āĻ¯ āĻāĻŦāĻ āĻ˛āĻā§āĻˇā§āĻ¯āĻā§āĻ˛āĻŋāĻā§ āĻ¤āĻžāĻ° āĻĻā§āĻ¨āĻ¨ā§āĻĻāĻŋāĻ¨ āĻā§āĻ°āĻŋāĻ¯āĻŧāĻžāĻāĻ˛āĻžāĻĒā§āĻ° āĻ¸āĻžāĻĨā§ āĻ¸āĻāĻ¯ā§āĻā§āĻ¤ āĻāĻ°ā§āĨ¤ āĻāĻāĻāĻŋ āĻ¸ā§āĻāĻ āĻŋāĻ¤ āĻĒā§āĻ°āĻā§āĻ°āĻŋāĻ¯āĻŧāĻžāĻ° āĻŽāĻžāĻ§ā§āĻ¯āĻŽā§, āĻšā§āĻļāĻŋāĻ¨ āĻāĻžāĻ¨āĻ°āĻŋ āĻ¨āĻŋāĻļā§āĻāĻŋāĻ¤ āĻāĻ°ā§ āĻ¯ā§ āĻ¸āĻāĻ¸ā§āĻĨāĻžāĻ° āĻĒā§āĻ°āĻ¤ā§āĻ¯ā§āĻā§ āĻāĻāĻāĻŋ āĻ¸āĻŽāĻ¨ā§āĻŦāĻŋāĻ¤ āĻāĻŦāĻ āĻ˛āĻā§āĻˇā§āĻ¯-āĻāĻŋāĻ¤ā§āĻ¤āĻŋāĻ āĻāĻžāĻā§āĻ° āĻĒāĻ°āĻŋāĻŦā§āĻļ āĻ¤ā§āĻ°āĻŋ āĻāĻ°ā§ āĻ¸āĻžāĻ§āĻžāĻ°āĻŖ āĻāĻĻā§āĻĻā§āĻļā§āĻ¯āĻā§āĻ˛āĻŋāĻ° āĻĻāĻŋāĻā§ āĻāĻžāĻ āĻāĻ°āĻā§āĨ¤
āĻā§āĻ°āĻŽāĻžāĻāĻ¤ āĻāĻ¨ā§āĻ¨āĻ¤āĻŋāĻ° āĻāĻ¨ā§āĻ¯ 8āĻāĻŋ āĻĒā§āĻ°āĻ¯āĻŧā§āĻāĻ¨ā§āĻ¯āĻŧ āĻ¸āĻ°āĻā§āĻāĻžāĻŽ
āĻāĻĒāĻ¨āĻžāĻ° āĻ¨āĻāĻĻāĻ°ā§āĻĒāĻŖā§ āĻā§āĻ°āĻŽāĻžāĻāĻ¤ āĻāĻ¨ā§āĻ¨āĻ¤āĻŋāĻ° āĻ¸āĻ°āĻā§āĻāĻžāĻŽāĻā§āĻ˛āĻŋāĻ° āĻ āĻ¸ā§āĻ¤ā§āĻ°āĻžāĻāĻžāĻ° āĻ āĻ¨ā§āĻŦā§āĻˇāĻŖ āĻāĻ°ā§āĻ¨, āĻāĻĒāĻ¨āĻžāĻ° āĻĒā§āĻ°āĻā§āĻ°āĻŋāĻ¯āĻŧāĻžāĻā§āĻ˛āĻŋāĻā§ āĻĒāĻ°āĻŋāĻŽāĻžāĻ°ā§āĻāĻŋāĻ¤ āĻāĻŦāĻ āĻāĻ¨ā§āĻ¨āĻ¤ āĻāĻ°āĻ¤ā§ āĻĒā§āĻ°āĻ¸ā§āĻ¤ā§āĻ¤ā§ˇ
1/ āĻā§āĻ¯āĻžāĻ˛ā§ āĻ¸ā§āĻā§āĻ°āĻŋāĻŽ āĻŽā§āĻ¯āĻžāĻĒāĻŋāĻ
āĻŽā§āĻ˛ā§āĻ¯ āĻĒā§āĻ°āĻŦāĻžāĻšā§āĻ° āĻĒāĻ°āĻŋāĻāĻ˛ā§āĻĒāĻ¨āĻž āĻāĻžāĻ°ā§āĻ¯āĻĒā§āĻ°āĻŦāĻžāĻš āĻŦāĻŋāĻļā§āĻ˛ā§āĻˇāĻŖ āĻāĻŦāĻ āĻāĻ¨ā§āĻ¨āĻ¤ āĻāĻ°āĻ¤ā§ āĻāĻžāĻā§āĻˇā§āĻˇ āĻāĻĒāĻ¸ā§āĻĨāĻžāĻĒāĻ¨āĻž āĻ¤ā§āĻ°āĻŋ āĻāĻ°āĻž āĻāĻāĻāĻŋ āĻā§āĻ˛āĨ¤ āĻļā§āĻ°ā§ āĻĨā§āĻā§ āĻļā§āĻˇ āĻĒāĻ°ā§āĻ¯āĻ¨ā§āĻ¤ āĻĒā§āĻ°ā§ āĻĒā§āĻ°āĻā§āĻ°āĻŋāĻ¯āĻŧāĻžāĻāĻŋāĻā§ āĻŽā§āĻ¯āĻžāĻĒ āĻāĻ°āĻžāĻ° āĻŽāĻžāĻ§ā§āĻ¯āĻŽā§, āĻ¸āĻāĻ¸ā§āĻĨāĻžāĻā§āĻ˛āĻŋ āĻ āĻĻāĻā§āĻˇāĻ¤āĻž āĻāĻŋāĻšā§āĻ¨āĻŋāĻ¤ āĻāĻ°āĻ¤ā§ āĻĒāĻžāĻ°ā§, āĻ āĻĒāĻāĻ¯āĻŧ āĻāĻŽāĻžāĻ¤ā§ āĻĒāĻžāĻ°ā§ āĻāĻŦāĻ āĻāĻžāĻā§āĻ° āĻĒā§āĻ°āĻŦāĻžāĻšāĻā§ āĻ āĻĒā§āĻāĻŋāĻŽāĻžāĻāĻ āĻāĻ°āĻ¤ā§ āĻĒāĻžāĻ°ā§, āĻļā§āĻˇ āĻĒāĻ°ā§āĻ¯āĻ¨ā§āĻ¤ āĻ¸āĻžāĻŽāĻā§āĻ°āĻŋāĻ āĻāĻ¤ā§āĻĒāĻžāĻĻāĻ¨āĻļā§āĻ˛āĻ¤āĻž āĻŦāĻžāĻĄāĻŧāĻžāĻ¤ā§ āĻĒāĻžāĻ°ā§āĨ¤
2/ āĻā§āĻŽā§āĻŦāĻž āĻšāĻžāĻāĻāĻž
Gemba āĻšāĻžāĻāĻāĻž āĻāĻŋ? Gemba āĻšāĻžāĻāĻāĻžāĻ° āĻŽāĻ§ā§āĻ¯ā§ āĻĒā§āĻ°āĻā§āĻ¤ āĻāĻ°ā§āĻŽāĻā§āĻˇā§āĻ¤ā§āĻ°ā§ āĻ¯āĻžāĻāĻ¯āĻŧāĻž āĻŦāĻž "Gemba" āĻĒā§āĻ°āĻ¸ā§āĻ¸ā§āĻ° āĻŦāĻžāĻ¸ā§āĻ¤āĻŦ āĻ āĻŦāĻ¸ā§āĻĨāĻž āĻĒāĻ°ā§āĻ¯āĻŦā§āĻā§āĻˇāĻŖ, āĻļāĻŋāĻāĻ¤ā§ āĻāĻŦāĻ āĻŦā§āĻāĻžāĻ° āĻ āĻ¨ā§āĻ¤āĻ°ā§āĻā§āĻā§āĻ¤āĨ¤ āĻāĻ āĻšā§āĻ¯āĻžāĻ¨ā§āĻĄāĻ¸-āĻ āĻ¨ āĻĒāĻĻā§āĻ§āĻ¤āĻŋāĻāĻŋ āĻ¨ā§āĻ¤āĻž āĻāĻŦāĻ āĻĻāĻ˛āĻā§āĻ˛āĻŋāĻā§ āĻ āĻ¨ā§āĻ¤āĻ°ā§āĻĻā§āĻˇā§āĻāĻŋ āĻ āĻ°ā§āĻāĻ¨ āĻāĻ°āĻ¤ā§, āĻāĻ¨ā§āĻ¨āĻ¤āĻŋāĻ° āĻ¸ā§āĻ¯ā§āĻāĻā§āĻ˛āĻŋ āĻ¸āĻ¨āĻžāĻā§āĻ¤ āĻāĻ°āĻ¤ā§ āĻāĻŦāĻ āĻāĻžāĻā§āĻ° āĻ¸āĻžāĻĨā§ āĻāĻĄāĻŧāĻŋāĻ¤ āĻŦā§āĻ¯āĻā§āĻ¤āĻŋāĻĻā§āĻ° āĻ¸āĻžāĻĨā§ āĻ¸āĻ°āĻžāĻ¸āĻ°āĻŋ āĻāĻĄāĻŧāĻŋāĻ¤ āĻĨāĻžāĻāĻžāĻ° āĻŽāĻžāĻ§ā§āĻ¯āĻŽā§ āĻā§āĻ°āĻŽāĻžāĻāĻ¤ āĻāĻ¨ā§āĻ¨āĻ¤āĻŋāĻ° āĻ¸āĻāĻ¸ā§āĻā§āĻ¤āĻŋāĻā§ āĻāĻ¤ā§āĻ¸āĻžāĻšāĻŋāĻ¤ āĻāĻ°āĻ¤ā§ āĻĻā§āĻ¯āĻŧāĨ¤
3/ PDCA āĻāĻā§āĻ° (āĻĒāĻ°āĻŋāĻāĻ˛ā§āĻĒāĻ¨āĻž, āĻāĻ°, āĻĒāĻ°ā§āĻā§āĻˇāĻž, āĻāĻāĻ¨)
āĻ¸āĻžāĻ°ā§āĻāĻžāĻ°āĻŋāĻ° PDCA āĻāĻā§āĻ° āĻā§āĻ°āĻŽāĻžāĻāĻ¤ āĻāĻ¨ā§āĻ¨āĻ¤āĻŋ āĻ āĻ°ā§āĻāĻ¨ā§āĻ° āĻāĻ¨ā§āĻ¯ āĻāĻāĻāĻŋ āĻ āĻĒāĻ°āĻŋāĻšāĻžāĻ°ā§āĻ¯ āĻšāĻžāĻ¤āĻŋāĻ¯āĻŧāĻžāĻ°āĨ¤ āĻāĻāĻŋ āĻŦā§āĻ¯āĻā§āĻ¤āĻŋ āĻāĻŦāĻ āĻ¸āĻāĻ¸ā§āĻĨāĻžāĻā§āĻ˛āĻŋāĻā§ āĻāĻžāĻ°āĻāĻŋ āĻĒāĻ°ā§āĻ¯āĻžāĻ¯āĻŧā§ āĻ¸āĻŽāĻ¸ā§āĻ¯āĻž āĻāĻŋāĻšā§āĻ¨āĻŋāĻ¤ āĻāĻ°āĻ¤ā§ āĻ¸āĻšāĻžāĻ¯āĻŧāĻ¤āĻž āĻāĻ°ā§:
- āĻĒāĻ°āĻŋāĻāĻ˛ā§āĻĒāĻ¨āĻž: āĻ¸āĻŽāĻ¸ā§āĻ¯āĻž āĻāĻŋāĻšā§āĻ¨āĻŋāĻ¤ āĻāĻ°āĻž āĻāĻŦāĻ āĻāĻ¨ā§āĻ¨āĻ¤āĻŋāĻ° āĻĒāĻ°āĻŋāĻāĻ˛ā§āĻĒāĻ¨āĻž āĻāĻ°āĻžāĨ¤
- āĻ¨āĻž: āĻā§āĻ āĻ¸ā§āĻā§āĻ˛ā§ āĻĒāĻ°āĻŋāĻāĻ˛ā§āĻĒāĻ¨āĻžāĻāĻŋ āĻĒāĻ°ā§āĻā§āĻˇāĻž āĻāĻ°ā§ āĻļā§āĻ°ā§ āĻāĻ°āĻž āĻāĻāĻāĻŋ āĻāĻžāĻ˛ āĻ§āĻžāĻ°āĻŖāĻžāĨ¤
- āĻĒāĻ°ā§āĻā§āĻˇāĻž āĻāĻ°ā§ āĻĻā§āĻā§āĻ¨: āĻĢāĻ˛āĻžāĻĢāĻ˛ āĻŽā§āĻ˛ā§āĻ¯āĻžāĻ¯āĻŧāĻ¨ āĻāĻŦāĻ āĻ¤āĻĨā§āĻ¯ āĻŦāĻŋāĻļā§āĻ˛ā§āĻˇāĻŖ.
- āĻāĻāĻ¨: āĻĢāĻ˛āĻžāĻĢāĻ˛ā§āĻ° āĻāĻĒāĻ° āĻāĻŋāĻ¤ā§āĻ¤āĻŋ āĻāĻ°ā§ āĻĒāĻĻāĻā§āĻˇā§āĻĒ āĻ¨ā§āĻāĻ¯āĻŧāĻž, āĻāĻ¨ā§āĻ¨āĻ¤āĻŋāĻā§ āĻŽāĻžāĻ¨āĻ¸āĻŽā§āĻŽāĻ¤ āĻāĻ°āĻž, āĻĒāĻ°āĻŋāĻāĻ˛ā§āĻĒāĻ¨āĻž āĻ¸āĻžāĻŽāĻā§āĻāĻ¸ā§āĻ¯ āĻāĻ°āĻž āĻŦāĻž āĻāĻāĻŋāĻā§ āĻŦāĻĄāĻŧ āĻāĻ°āĻžāĨ¤
āĻāĻ āĻāĻā§āĻ°āĻžāĻāĻžāĻ° āĻĒā§āĻ°āĻā§āĻ°āĻŋāĻ¯āĻŧāĻž āĻāĻ¨ā§āĻ¨āĻ¤āĻŋāĻ° āĻāĻ¨ā§āĻ¯ āĻāĻāĻāĻŋ āĻĒāĻĻā§āĻ§āĻ¤āĻŋāĻāĻ¤ āĻāĻŦāĻ āĻĒā§āĻ¨āĻ°āĻžāĻŦā§āĻ¤ā§āĻ¤āĻŋāĻŽā§āĻ˛āĻ āĻĒāĻĻā§āĻ§āĻ¤āĻŋ āĻ¨āĻŋāĻļā§āĻāĻŋāĻ¤ āĻāĻ°ā§āĨ¤
4/ āĻāĻžāĻ¨āĻŦāĻ¨
Kanban āĻāĻāĻāĻŋ āĻāĻŋāĻā§āĻ¯ā§āĻ¯āĻŧāĻžāĻ˛ āĻŽā§āĻ¯āĻžāĻ¨ā§āĻāĻŽā§āĻ¨ā§āĻ āĻ¸āĻŋāĻ¸ā§āĻā§āĻŽ āĻ¯āĻž āĻāĻžāĻ°ā§āĻ¯āĻāĻ°ā§āĻāĻžāĻŦā§ āĻāĻžāĻ°ā§āĻ¯āĻĒā§āĻ°āĻŦāĻžāĻš āĻĒāĻ°āĻŋāĻāĻžāĻ˛āĻ¨āĻž āĻāĻ°āĻ¤ā§ āĻ¸āĻžāĻšāĻžāĻ¯ā§āĻ¯ āĻāĻ°ā§āĨ¤ āĻāĻāĻŋ āĻāĻāĻāĻŋ āĻĒā§āĻ°āĻā§āĻ°āĻŋāĻ¯āĻŧāĻžāĻ° āĻŦāĻŋāĻāĻŋāĻ¨ā§āĻ¨ āĻ§āĻžāĻĒā§āĻ° āĻŽāĻ§ā§āĻ¯ āĻĻāĻŋāĻ¯āĻŧā§ āĻāĻ˛āĻž āĻāĻžāĻ āĻŦāĻž āĻāĻāĻā§āĻŽāĻā§āĻ˛āĻŋāĻā§ āĻāĻĒāĻ¸ā§āĻĨāĻžāĻĒāĻ¨ āĻāĻ°āĻ¤ā§ āĻāĻžāĻ°ā§āĻĄ āĻŦāĻž āĻāĻŋāĻā§āĻ¯ā§āĻ¯āĻŧāĻžāĻ˛ āĻ¸āĻŋāĻāĻ¨ā§āĻ¯āĻžāĻ˛ āĻŦā§āĻ¯āĻŦāĻšāĻžāĻ° āĻāĻ°ā§āĨ¤ āĻāĻžāĻ¨āĻŦāĻžāĻ¨ āĻāĻžāĻā§āĻ° āĻāĻāĻāĻŋ āĻ¸ā§āĻĒāĻˇā§āĻ āĻāĻŋāĻā§āĻ¯ā§āĻ¯āĻŧāĻžāĻ˛ āĻāĻĒāĻ¸ā§āĻĨāĻžāĻĒāĻ¨āĻž āĻĒā§āĻ°āĻĻāĻžāĻ¨ āĻāĻ°ā§, āĻŦāĻžāĻ§āĻž āĻāĻŽāĻžāĻ¯āĻŧ āĻāĻŦāĻ āĻāĻāĻāĻŋ āĻ¸āĻŋāĻ¸ā§āĻā§āĻŽā§āĻ° āĻŽāĻ§ā§āĻ¯ā§ āĻāĻžāĻā§āĻ° āĻ¸āĻžāĻŽāĻā§āĻ°āĻŋāĻ āĻĒā§āĻ°āĻŦāĻžāĻšāĻā§ āĻāĻ¨ā§āĻ¨āĻ¤ āĻāĻ°ā§āĨ¤
5/ āĻāĻ¯āĻŧ āĻ¸āĻŋāĻāĻŽāĻž DMAIC
āĻ¸āĻžāĻ°ā§āĻāĻžāĻ°āĻŋāĻ° 6 āĻ¸āĻŋāĻāĻŽāĻž DMAIC āĻĒāĻĻā§āĻ§āĻ¤āĻŋ āĻĒā§āĻ°āĻā§āĻ°āĻŋāĻ¯āĻŧāĻž āĻāĻ¨ā§āĻ¨āĻ¤āĻŋāĻ° āĻāĻ¨ā§āĻ¯ āĻāĻāĻāĻŋ āĻāĻžāĻ āĻžāĻŽā§āĻāĻ¤ āĻĒāĻĻā§āĻ§āĻ¤āĻŋāĨ¤ āĻāĻāĻāĻŋ āĻĒā§āĻ°āĻāĻ˛ā§āĻĒ āĻŽāĻ¸ā§āĻŖāĻāĻžāĻŦā§ āĻāĻ˛ā§ āĻ¤āĻž āĻ¨āĻŋāĻļā§āĻāĻŋāĻ¤ āĻāĻ°āĻžāĻ° āĻāĻ¨ā§āĻ¯, āĻāĻāĻāĻŋ āĻāĻžāĻ āĻžāĻŽā§āĻāĻ¤ āĻĒāĻĻā§āĻ§āĻ¤āĻŋ āĻ āĻ¨ā§āĻ¸āĻ°āĻŖ āĻāĻ°āĻž āĻā§āĻ°ā§āĻ¤ā§āĻŦāĻĒā§āĻ°ā§āĻŖāĨ¤
āĻāĻ° āĻ¸āĻžāĻĨā§ āĻāĻĄāĻŧāĻŋāĻ¤
- āĻ¸āĻŽāĻ¸ā§āĻ¯āĻž āĻāĻŦāĻ āĻĒā§āĻ°āĻāĻ˛ā§āĻĒā§āĻ° āĻ˛āĻā§āĻˇā§āĻ¯ āĻ¨āĻŋāĻ°ā§āĻ§āĻžāĻ°āĻŖ āĻāĻ°āĻž,
- āĻŦāĻ°ā§āĻ¤āĻŽāĻžāĻ¨ āĻ āĻŦāĻ¸ā§āĻĨāĻžāĻ° āĻĒāĻ°āĻŋāĻŽāĻžāĻĒ āĻāĻ°āĻž āĻāĻŦāĻ āĻŦā§āĻ¸āĻ˛āĻžāĻāĻ¨ āĻŽā§āĻā§āĻ°āĻŋāĻā§āĻ¸ āĻ¸ā§āĻĨāĻžāĻĒāĻ¨ āĻāĻ°āĻž,
- āĻ¸āĻŽāĻ¸ā§āĻ¯āĻžāĻ° āĻŽā§āĻ˛ āĻāĻžāĻ°āĻŖ āĻ āĻ¨ā§āĻ¸āĻ¨ā§āĻ§āĻžāĻ¨ āĻāĻ°āĻž,
- āĻ¸āĻŽāĻžāĻ§āĻžāĻ¨ āĻāĻŦāĻ āĻŦāĻ°ā§āĻ§āĻ¨ āĻŦāĻžāĻ¸ā§āĻ¤āĻŦāĻžāĻ¯āĻŧāĻ¨,
- āĻ¸āĻžāĻŽāĻā§āĻāĻ¸ā§āĻ¯āĻĒā§āĻ°ā§āĻŖ āĻā§āĻŖāĻŽāĻžāĻ¨ āĻŦāĻāĻžāĻ¯āĻŧ āĻ°ā§āĻā§, āĻ¸āĻŽāĻ¯āĻŧā§āĻ° āĻ¸āĻžāĻĨā§ āĻāĻ¨ā§āĻ¨āĻ¤āĻŋāĻā§āĻ˛āĻŋ āĻ¸ā§āĻĨāĻžāĻ¯āĻŧā§ āĻšāĻ¯āĻŧ āĻ¤āĻž āĻ¨āĻŋāĻļā§āĻāĻŋāĻ¤ āĻāĻ°āĻžāĨ¤
6/ āĻŽā§āĻ˛ āĻāĻžāĻ°āĻŖ āĻŦāĻŋāĻļā§āĻ˛ā§āĻˇāĻŖ
āĻŽā§āĻ˛ āĻāĻžāĻ°āĻŖ āĻŦāĻŋāĻļā§āĻ˛ā§āĻˇāĻŖ āĻĒāĻĻā§āĻ§āĻ¤āĻŋ āĻāĻŽāĻ¨ āĻāĻāĻāĻŋ āĻšāĻžāĻ¤āĻŋāĻ¯āĻŧāĻžāĻ° āĻ¯āĻž āĻļā§āĻ§ā§āĻŽāĻžāĻ¤ā§āĻ° āĻāĻĒāĻ¸āĻ°ā§āĻā§āĻ° āĻāĻŋāĻāĻŋā§āĻ¸āĻžāĻ° āĻĒāĻ°āĻŋāĻŦāĻ°ā§āĻ¤ā§ āĻ¸āĻŽāĻ¸ā§āĻ¯āĻžāĻ° āĻ āĻ¨ā§āĻ¤āĻ°ā§āĻ¨āĻŋāĻšāĻŋāĻ¤ āĻāĻžāĻ°āĻŖāĻā§āĻ˛āĻŋ āĻ¸āĻ¨āĻžāĻā§āĻ¤āĻāĻ°āĻŖ āĻāĻŦāĻ āĻ¸āĻŽāĻžāĻ§āĻžāĻ¨ā§āĻ° āĻāĻĒāĻ° āĻĻā§āĻˇā§āĻāĻŋ āĻ¨āĻŋāĻŦāĻĻā§āĻ§ āĻāĻ°ā§āĨ¤ āĻāĻāĻāĻŋ āĻ¸āĻŽāĻ¸ā§āĻ¯āĻžāĻ° āĻŽā§āĻ˛ā§ āĻ¯āĻžāĻāĻ¯āĻŧāĻžāĻ° āĻŽāĻžāĻ§ā§āĻ¯āĻŽā§, āĻ¸āĻāĻ¸ā§āĻĨāĻžāĻā§āĻ˛āĻŋ āĻāĻ°āĻ āĻāĻžāĻ°ā§āĻ¯āĻāĻ° āĻāĻŦāĻ āĻĻā§āĻ°ā§āĻāĻ¸ā§āĻĨāĻžāĻ¯āĻŧā§ āĻ¸āĻŽāĻžāĻ§āĻžāĻ¨ āĻŦāĻžāĻ¸ā§āĻ¤āĻŦāĻžāĻ¯āĻŧāĻ¨ āĻāĻ°āĻ¤ā§ āĻĒāĻžāĻ°ā§, āĻĒā§āĻ¨āĻ°āĻžāĻŦā§āĻ¤ā§āĻ¤āĻŋ āĻĒā§āĻ°āĻ¤āĻŋāĻ°ā§āĻ§ āĻāĻ°āĻ¤ā§ āĻāĻŦāĻ āĻā§āĻ°āĻŽāĻžāĻāĻ¤ āĻāĻ¨ā§āĻ¨āĻ¤āĻŋāĻ° āĻĒā§āĻ°āĻāĻžāĻ° āĻāĻ°āĻ¤ā§ āĻĒāĻžāĻ°ā§āĨ¤
āĻāĻ° āĻ¸āĻ°āĻ˛āĻ¤āĻžāĻ° āĻ¸āĻžāĻĨā§ āĻā§āĻāĻŋāĻŦāĻĻā§āĻ§ āĻŽā§āĻ˛ āĻāĻžāĻ°āĻŖ āĻŦāĻŋāĻļā§āĻ˛ā§āĻˇāĻŖ āĻā§āĻŽāĻĒā§āĻ˛ā§āĻ, āĻāĻ āĻā§āĻ˛āĻāĻŋ āĻ¸āĻŽāĻ¸ā§āĻ¯āĻž āĻ¤āĻĻāĻ¨ā§āĻ¤ā§āĻ° āĻāĻ¨ā§āĻ¯ āĻ¸āĻāĻāĻ āĻŋāĻ¤ āĻāĻžāĻ āĻžāĻŽā§ āĻĒā§āĻ°āĻĻāĻžāĻ¨ āĻāĻ°ā§āĨ¤ āĻāĻāĻŋ āĻ¸āĻāĻ¸ā§āĻĨāĻžāĻā§āĻ˛āĻŋāĻā§ āĻā§āĻ°āĻŽāĻžāĻāĻ¤ āĻāĻ¨ā§āĻ¨āĻ¤āĻŋāĻ° āĻ¸āĻāĻ¸ā§āĻā§āĻ¤āĻŋāĻā§ āĻāĻ¤ā§āĻ¸āĻžāĻšāĻŋāĻ¤ āĻāĻ°ā§ āĻ¸āĻŽāĻ¸ā§āĻ¯āĻž āĻ¸āĻŽāĻžāĻ§āĻžāĻ¨ā§āĻ° āĻāĻ¨ā§āĻ¯ āĻ§āĻžāĻĒā§ āĻ§āĻžāĻĒā§ āĻĒāĻĻā§āĻ§āĻ¤āĻŋ āĻā§āĻ°āĻšāĻŖ āĻāĻ°āĻ¤ā§ āĻ¸āĻšāĻžāĻ¯āĻŧāĻ¤āĻž āĻāĻ°ā§āĨ¤
ā§/ āĻĒāĻžāĻāĻ āĻā§āĻ¨
āĻ¸āĻžāĻ°ā§āĻāĻžāĻ°āĻŋāĻ° āĻĒāĻžāĻāĻ āĻā§āĻ¨ āĻĒāĻ¨ā§āĻĨāĻž āĻ¸āĻŽāĻ¸ā§āĻ¯āĻžāĻ° āĻŽā§āĻ˛ āĻāĻžāĻ°āĻŖāĻā§āĻ˛āĻŋ āĻāĻā§āĻ°āĻāĻžāĻŦā§ āĻāĻ¨āĻ¨ āĻāĻ°āĻžāĻ° āĻāĻ¨ā§āĻ¯ āĻāĻāĻāĻŋ āĻ¸āĻšāĻ āĻāĻŋāĻ¨ā§āĻ¤ā§ āĻļāĻā§āĻ¤āĻŋāĻļāĻžāĻ˛ā§ āĻā§āĻļāĻ˛āĨ¤ āĻŽā§āĻ˛ āĻ¸āĻŽāĻ¸ā§āĻ¯āĻžāĻāĻŋ āĻāĻŋāĻšā§āĻ¨āĻŋāĻ¤ āĻ¨āĻž āĻšāĻāĻ¯āĻŧāĻž āĻĒāĻ°ā§āĻ¯āĻ¨ā§āĻ¤ āĻāĻāĻŋ "āĻā§āĻ¨" āĻŦāĻžāĻ°āĻŦāĻžāĻ° (āĻ¸āĻžāĻ§āĻžāĻ°āĻŖāĻ¤ āĻĒāĻžāĻāĻāĻŦāĻžāĻ°) āĻāĻŋāĻā§āĻāĻžāĻ¸āĻž āĻāĻ°āĻž āĻāĻĄāĻŧāĻŋāĻ¤āĨ¤ āĻāĻ āĻĒāĻĻā§āĻ§āĻ¤āĻŋāĻāĻŋ āĻāĻāĻāĻŋ āĻ¸āĻŽāĻ¸ā§āĻ¯āĻžāĻ¯āĻŧ āĻ āĻŦāĻĻāĻžāĻ¨ āĻ°āĻžāĻāĻžāĻ° āĻ āĻ¨ā§āĻ¤āĻ°ā§āĻ¨āĻŋāĻšāĻŋāĻ¤ āĻāĻžāĻ°āĻŖāĻā§āĻ˛āĻŋāĻā§ āĻāĻ¨ā§āĻŽā§āĻāĻ¨ āĻāĻ°āĻ¤ā§ āĻ¸āĻžāĻšāĻžāĻ¯ā§āĻ¯ āĻāĻ°ā§, āĻ˛āĻā§āĻˇā§āĻ¯āĻ¯ā§āĻā§āĻ¤ āĻ¸āĻŽāĻžāĻ§āĻžāĻ¨āĻā§āĻ˛āĻŋāĻā§ āĻ¸āĻšāĻāĻ¤āĻ° āĻāĻ°ā§ā§ˇ
8/ āĻāĻļāĻŋāĻāĻžāĻāĻ¯āĻŧāĻž āĻĄāĻžāĻ¯āĻŧāĻžāĻā§āĻ°āĻžāĻŽ
An āĻāĻļāĻŋāĻāĻžāĻāĻ¯āĻŧāĻž āĻĄāĻžāĻ¯āĻŧāĻžāĻā§āĻ°āĻžāĻŽ, āĻŦāĻž āĻĢāĻŋāĻļāĻŦā§āĻ¨ āĻĄāĻžāĻ¯āĻŧāĻžāĻā§āĻ°āĻžāĻŽ, āĻ¸āĻŽāĻ¸ā§āĻ¯āĻž āĻ¸āĻŽāĻžāĻ§āĻžāĻ¨ā§āĻ° āĻāĻ¨ā§āĻ¯ āĻŦā§āĻ¯āĻŦāĻšā§āĻ¤ āĻāĻāĻāĻŋ āĻāĻŋāĻā§āĻ¯ā§āĻ¯āĻŧāĻžāĻ˛ āĻā§āĻ˛āĨ¤ āĻāĻāĻŋ āĻāĻāĻāĻŋ āĻ¸āĻŽāĻ¸ā§āĻ¯āĻžāĻ° āĻ¸āĻŽā§āĻāĻžāĻŦā§āĻ¯ āĻāĻžāĻ°āĻŖāĻā§āĻ˛āĻŋāĻā§ āĻāĻŋāĻ¤ā§āĻ°āĻŋāĻ¤ āĻāĻ°ā§, āĻ¸ā§āĻā§āĻ˛āĻŋāĻā§ āĻŽāĻžāĻā§āĻ° āĻšāĻžāĻĄāĻŧā§āĻ° āĻŽāĻ¤ā§ āĻļāĻžāĻāĻžāĻā§āĻ˛āĻŋāĻ¤ā§ āĻļā§āĻ°ā§āĻŖā§āĻŦāĻĻā§āĻ§ āĻāĻ°ā§ā§ˇ āĻāĻ āĻā§āĻ°āĻžāĻĢāĻŋāĻāĻžāĻ˛ āĻāĻĒāĻ¸ā§āĻĨāĻžāĻĒāĻ¨āĻž āĻāĻŋāĻŽāĻā§āĻ˛āĻŋāĻā§ āĻāĻāĻāĻŋ āĻ¸āĻŽāĻ¸ā§āĻ¯āĻžāĻ¯āĻŧ āĻ āĻŦāĻĻāĻžāĻ¨āĻāĻžāĻ°ā§ āĻŦāĻŋāĻāĻŋāĻ¨ā§āĻ¨ āĻāĻžāĻ°āĻŖ āĻāĻŋāĻšā§āĻ¨āĻŋāĻ¤ āĻāĻ°āĻ¤ā§ āĻāĻŦāĻ āĻ āĻ¨ā§āĻŦā§āĻˇāĻŖ āĻāĻ°āĻ¤ā§ āĻ¸āĻšāĻžāĻ¯āĻŧāĻ¤āĻž āĻāĻ°ā§, āĻāĻāĻŋāĻ˛ āĻ¸āĻŽāĻ¸ā§āĻ¯āĻžāĻā§āĻ˛āĻŋ āĻŦā§āĻāĻž āĻ¸āĻšāĻ āĻāĻ°ā§ āĻāĻŦāĻ āĻāĻžāĻ°ā§āĻ¯āĻāĻ° āĻ¸āĻŽāĻžāĻ§āĻžāĻ¨āĻā§āĻ˛āĻŋ āĻ¤ā§āĻ°āĻŋ āĻāĻ°ā§ā§ˇ
āĻā§ Takeaways
āĻāĻŽāĻžāĻĻā§āĻ° āĻā§āĻ°āĻŽāĻžāĻāĻ¤ āĻāĻ¨ā§āĻ¨āĻ¤āĻŋāĻ° āĻĒāĻĻā§āĻ§āĻ¤āĻŋāĻ° āĻ āĻ¨ā§āĻŦā§āĻˇāĻŖā§āĻ° āĻ¸āĻŽāĻžāĻĒā§āĻ¤āĻŋāĻ¤ā§, āĻāĻŽāĻ°āĻž āĻ¸āĻžāĻāĻāĻ āĻ¨āĻŋāĻ āĻŦāĻŋāĻŦāĻ°ā§āĻ¤āĻ¨ā§āĻ° āĻāĻžāĻŦāĻŋāĻāĻžāĻ āĻŋ āĻāĻ¨ā§āĻŽā§āĻāĻ¨ āĻāĻ°ā§āĻāĻŋāĨ¤ āĻ¸āĻŋāĻā§āĻ¸ āĻ¸āĻŋāĻāĻŽāĻžāĻ° āĻāĻžāĻ āĻžāĻŽā§āĻāĻ¤ āĻĒāĻĻā§āĻ§āĻ¤āĻŋāĻ¤ā§ āĻāĻžāĻāĻā§āĻ¨ā§āĻ° āĻā§āĻ āĻāĻŋāĻ¨ā§āĻ¤ā§ āĻĒā§āĻ°āĻāĻžāĻŦāĻļāĻžāĻ˛ā§ āĻĒāĻ°āĻŋāĻŦāĻ°ā§āĻ¤āĻ¨ āĻĨā§āĻā§, āĻāĻ āĻā§āĻ°āĻŽāĻžāĻāĻ¤ āĻāĻ¨ā§āĻ¨āĻ¤āĻŋāĻ° āĻĒāĻĻā§āĻ§āĻ¤āĻŋāĻā§āĻ˛āĻŋ āĻ§ā§āĻ°ā§āĻŦāĻ āĻŦāĻ°ā§āĻ§āĻ¨ā§āĻ° āĻ˛ā§āĻ¯āĻžāĻ¨ā§āĻĄāĻ¸ā§āĻā§āĻĒāĻā§ āĻāĻāĻžāĻ° āĻĻā§āĻ¯āĻŧāĨ¤
āĻāĻĒāĻ¨āĻŋ āĻāĻĒāĻ¨āĻžāĻ° āĻā§āĻ°āĻŽāĻžāĻāĻ¤ āĻāĻ¨ā§āĻ¨āĻ¤āĻŋāĻ° āĻ¯āĻžāĻ¤ā§āĻ°āĻž āĻļā§āĻ°ā§ āĻāĻ°āĻžāĻ° āĻ¸āĻžāĻĨā§ āĻ¸āĻžāĻĨā§ āĻŦā§āĻ¯āĻŦāĻšāĻžāĻ° āĻāĻ°āĻ¤ā§ āĻā§āĻ˛āĻŦā§āĻ¨ āĻ¨āĻž āĻ āĻšāĻ¸ā§āĻ˛āĻžāĻāĻĄāĻ¸. āĻāĻšāĻ¸ā§āĻ˛āĻžāĻāĻĄāĻ¸ā§āĻ° āĻ¸āĻžāĻĨā§ āĻāĻ¨ā§āĻāĻžāĻ°ā§āĻā§āĻāĻŋāĻ āĻŦā§āĻļāĻŋāĻˇā§āĻā§āĻ¯ āĻāĻŦāĻ āĻāĻžāĻ¸ā§āĻāĻŽāĻžāĻāĻāĻ¯ā§āĻā§āĻ¯ āĻĄāĻŋāĻāĻžāĻāĻ¨ āĻā§āĻŽāĻĒā§āĻ˛ā§āĻ, AhaSlides āĻā§āĻ°āĻŽāĻžāĻāĻ¤ āĻāĻ¨ā§āĻ¨āĻ¤āĻŋāĻ° āĻ¸āĻāĻ¸ā§āĻā§āĻ¤āĻŋ āĻāĻĄāĻŧā§ āĻ¤ā§āĻ˛āĻžāĻ° āĻāĻ¨ā§āĻ¯ āĻāĻāĻāĻŋ āĻŽā§āĻ˛ā§āĻ¯āĻŦāĻžāĻ¨ āĻšāĻžāĻ¤āĻŋāĻ¯āĻŧāĻžāĻ° āĻšāĻ¯āĻŧā§ āĻāĻ ā§āĨ¤ āĻāĻāĻŋ āĻŦā§āĻ°ā§āĻ¨āĻ¸ā§āĻāĻ°ā§āĻŽāĻŋāĻ āĻ¸ā§āĻļāĻ¨, āĻŽāĻžāĻ¨āĻāĻŋāĻ¤ā§āĻ° āĻŽāĻžāĻ¨ āĻ¸ā§āĻā§āĻ°ā§āĻŽ, āĻŦāĻž āĻŽā§āĻ˛ āĻāĻžāĻ°āĻŖ āĻŦāĻŋāĻļā§āĻ˛ā§āĻˇāĻŖ āĻĒāĻ°āĻŋāĻāĻžāĻ˛āĻ¨āĻžāĻ° āĻ¸ā§āĻŦāĻŋāĻ§āĻž āĻĒā§āĻ°āĻĻāĻžāĻ¨ āĻāĻ°āĻž āĻšā§āĻ āĻ¨āĻž āĻā§āĻ¨, AhaSlides āĻāĻāĻāĻŋ āĻĒā§āĻ˛ā§āĻ¯āĻžāĻāĻĢāĻ°ā§āĻŽ āĻ āĻĢāĻžāĻ° āĻāĻ°ā§ āĻ¯āĻžāĻ¤ā§ āĻāĻĒāĻ¨āĻžāĻ° āĻā§āĻ°āĻŽāĻžāĻāĻ¤ āĻāĻ¨ā§āĻ¨āĻ¤āĻŋāĻ° āĻāĻĻā§āĻ¯ā§āĻāĻā§āĻ˛āĻŋāĻā§ āĻā§āĻŦāĻ˛ āĻāĻžāĻ°ā§āĻ¯āĻāĻ°āĻ āĻ¨āĻ¯āĻŧ āĻŦāĻ°āĻ āĻāĻāĻ°ā§āĻˇāĻŖā§āĻ¯āĻŧāĻ āĻāĻ°ā§ āĻ¤ā§āĻ˛ā§ā§ˇ
āĻŦāĻŋāĻŦāĻ°āĻŖ
āĻā§āĻ°āĻŽāĻžāĻāĻ¤ āĻāĻ¨ā§āĻ¨āĻ¤āĻŋāĻ° 4āĻāĻŋ āĻ§āĻžāĻĒ āĻāĻŋ āĻāĻŋ?
āĻā§āĻ°āĻŽāĻžāĻāĻ¤ āĻāĻ¨ā§āĻ¨āĻ¤āĻŋāĻ° 4āĻāĻŋ āĻĒāĻ°ā§āĻ¯āĻžāĻ¯āĻŧ: āĻ¸āĻŽāĻ¸ā§āĻ¯āĻž āĻāĻŋāĻšā§āĻ¨āĻŋāĻ¤ āĻāĻ°ā§āĻ¨, āĻŦāĻ°ā§āĻ¤āĻŽāĻžāĻ¨ āĻ āĻŦāĻ¸ā§āĻĨāĻž āĻŦāĻŋāĻļā§āĻ˛ā§āĻˇāĻŖ āĻāĻ°ā§āĻ¨, āĻ¸āĻŽāĻžāĻ§āĻžāĻ¨āĻā§āĻ˛āĻŋ āĻŦāĻŋāĻāĻžāĻļ āĻāĻ°ā§āĻ¨āĨ¤ āĻāĻŦāĻ āĻŦāĻžāĻ¸ā§āĻ¤āĻŦāĻžāĻ¯āĻŧāĻ¨ āĻāĻŦāĻ āĻŽāĻ¨āĻŋāĻāĻ°
āĻāĻ¯āĻŧ āĻ¸āĻŋāĻāĻŽāĻž āĻā§āĻ°āĻŽāĻžāĻāĻ¤ āĻāĻ¨ā§āĻ¨āĻ¤āĻŋ āĻĒāĻĻā§āĻ§āĻ¤āĻŋ āĻāĻŋ āĻāĻŋ?
āĻāĻ¯āĻŧāĻāĻŋ āĻ¸āĻŋāĻāĻŽāĻž āĻā§āĻ°āĻŽāĻžāĻāĻ¤ āĻāĻ¨ā§āĻ¨āĻ¤āĻŋāĻ° āĻĒāĻĻā§āĻ§āĻ¤āĻŋ:
- DMAIC (āĻ¸āĻāĻā§āĻāĻžāĻ¯āĻŧāĻŋāĻ¤, āĻĒāĻ°āĻŋāĻŽāĻžāĻĒ, āĻŦāĻŋāĻļā§āĻ˛ā§āĻˇāĻŖ, āĻāĻ¨ā§āĻ¨āĻ¤āĻŋ, āĻ¨āĻŋāĻ¯āĻŧāĻ¨ā§āĻ¤ā§āĻ°āĻŖ)
- DMADV (āĻ¸āĻāĻā§āĻāĻžāĻ¯āĻŧāĻŋāĻ¤, āĻĒāĻ°āĻŋāĻŽāĻžāĻĒ, āĻŦāĻŋāĻļā§āĻ˛ā§āĻˇāĻŖ, āĻ¨āĻāĻļāĻž, āĻ¯āĻžāĻāĻžāĻ)
āĻā§āĻ°āĻŽāĻžāĻāĻ¤ āĻāĻ¨ā§āĻ¨āĻ¤āĻŋāĻ° āĻŽāĻĄā§āĻ˛ āĻāĻŋ?
āĻā§āĻ°āĻŽāĻžāĻāĻ¤ āĻāĻ¨ā§āĻ¨āĻ¤āĻŋāĻ° āĻŽāĻĄā§āĻ˛: PDCA (āĻĒā§āĻ˛ā§āĻ¯āĻžāĻ¨, āĻĄā§, āĻā§āĻ, āĻ ā§āĻ¯āĻžāĻā§āĻ), āĻĨāĻŋāĻāĻ°āĻŋ āĻ āĻĢ āĻāĻ¨āĻ¸ā§āĻā§āĻ°ā§āĻ¨ā§āĻāĻ¸, āĻšā§āĻļāĻŋāĻ¨ āĻāĻžāĻ¨āĻ°āĻŋ āĻĒā§āĻ˛ā§āĻ¯āĻžāĻ¨āĻŋāĻāĨ¤
āĻ¸ā§āĻ¤ā§āĻ°: āĻĒāĻā§āĻāĻŽā§āĻ¨ā§āĻĄ āĻāĻ¸āĻ¨ | āĻ¸āĻ˛āĻā§āĻā§āĻ¸āĻŋāĻ¯āĻŧāĻž