বিভাগীয় সাংগঠনিক কাঠামো | 2024 সালে ব্যবস্থাপনার সর্বোত্তম অনুশীলন

একটি কার্যকর সাংগঠনিক কাঠামো, যা কর্মচারী ব্যবস্থাপনা এবং কর্মক্ষমতার উপর সরাসরি প্রভাব ফেলে, যা প্রায় সমস্ত কোম্পানি, আকার নির্বিশেষে, শীর্ষ অগ্রাধিকারে রাখে। যেসব কোম্পানির সম্পূর্ণ পণ্য পোর্টফোলিও বা একাধিক আন্তর্জাতিক বাজার রয়েছে, তাদের জন্য বিভাগীয় সাংগঠনিক কাঠামো স্পষ্টভাবে কার্যকর বলে মনে হয়। এটা কি সত্যি? 

এই প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য, এই ধারণায় আরও এগিয়ে যাওয়ার, সফল উদাহরণ থেকে শেখার এবং এর বিশদ মূল্যায়ন করার চেয়ে ভাল উপায় আর নেই। বিভাগীয় সাংগঠনিক কাঠামো কোম্পানির দীর্ঘমেয়াদী লক্ষ্যের দিকে। এই নিবন্ধটি দেখুন এবং আপনার সংস্থার গঠন বা পুনর্গঠন করার সর্বোত্তম উপায়গুলি সন্ধান করুন৷ 

সুচিপত্র: 

• বিভাগীয় সাংগঠনিক কাঠামো কি?
• 4 প্রকারের বিভাগীয় সাংগঠনিক কাঠামো এবং উদাহরণগুলি কী কী?
  • পণ্য বিভাগ
  • গ্রাহক বিভাগ
  • প্রক্রিয়া বিভাগ
  • ভৌগলিক বিভাজন
• বিভাগীয় সাংগঠনিক কাঠামো – ভালো-মন্দ
• বিভাগীয় সাংগঠনিক কাঠামোতে নেতৃত্ব ও ব্যবস্থাপনা
• কী Takeaways
• সচরাচর জিজ্ঞাস্য

আহস্লাইডস থেকে সেরা টিপস

• ক্রস ফাংশনাল টিম ম্যানেজমেন্ট | 2023 সালে আরও ভাল কর্মশক্তি তৈরি করুন
• কেন কর্মচারী কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন গুরুত্বপূর্ণ: 2023 সালে সুবিধা, প্রকার এবং উদাহরণ
• 2023 সালে আরও ভালো টিম পারফরম্যান্সের জন্য টপ ম্যানেজমেন্ট টিমের উদাহরণ

বিভাগীয় সাংগঠনিক কাঠামো কি?

বিভাগীয় সাংগঠনিক কাঠামোর ধারণাটি বৃহৎ এবং জটিল সংস্থাগুলিতে বিকেন্দ্রীভূত সিদ্ধান্ত গ্রহণ এবং দুর্দান্ত দক্ষতার প্রয়োজন থেকে উদ্ভূত হয়। 

এই সাংগঠনিক কাঠামোর উত্থানের লক্ষ্য প্রতিটি বিভাগকে আরও স্বাধীনভাবে পরিচালনা করতে এবং আরও দ্রুত সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য উন্নীত করা, যা উত্পাদনশীলতা এবং লাভজনকতার দিকে পরিচালিত করতে পারে। প্রতিটি বিভাগ একটি স্বতন্ত্র কোম্পানি হিসাবে কাজ করতে পারে, একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে কাজ করতে পারে এবং প্রায়শই তার উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় বেশিরভাগ কার্যকরী দক্ষতা (উৎপাদন, বিপণন, অ্যাকাউন্টিং, অর্থ, মানবসম্পদ) অন্তর্ভুক্ত করতে পারে।

আপনি যদি ভাবছেন যে আপনার কোম্পানির একটি বিভাগীয় সাংগঠনিক কাঠামো তৈরি করা উচিত কিনা, তাহলে নিম্নলিখিত শর্তগুলির মধ্যে একটি বা একাধিক পূরণ করাই গ্রহণযোগ্য:

• গ্রাহক-মুখী পণ্য লাইনের একটি বড় পুল বিক্রি করা
• B2C ব্যবসা-থেকে-কাস্টমার এবং B2B ব্যবসা-থেকে-ব্যবসা পরিষেবা উভয় ক্ষেত্রেই কাজ করুন
• জনসংখ্যার বিভিন্ন ধরণের লক্ষ্য করার লক্ষ্য
• একাধিক ভৌগলিক অবস্থানে তাদের ব্র্যান্ড বিকাশ করুন
• প্রধান ক্লায়েন্টদের পরিবেশন করা যাদের স্বতন্ত্র মনোযোগ প্রয়োজন

বহু-বিভাগীয় সাংগঠনিক কাঠামোর ধারণা সম্পর্কেও জানা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এগুলি একটি বর্ণনা করতে ব্যবহৃত উভয় পদ সাংগঠনিক কাঠামোর ধরন যেখানে কোম্পানি বিভিন্ন বিভাগে বিভক্ত, যার প্রতিটি একটি নির্দিষ্ট পণ্য, পরিষেবা বা ভৌগলিক অঞ্চলের জন্য দায়ী। প্রকৃতপক্ষে, তারা একই ধারণা নির্দেশ করে। যাইহোক, একমাত্র পার্থক্য হল "মাল্টি-ডিভিশনাল" শব্দটি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে বেশি ব্যবহৃত হয়, যেখানে "বিভাগীয়" শব্দটি যুক্তরাজ্যে বেশি ব্যবহৃত হয়।

সম্পর্কিত:

• ম্যাট্রিক্স সাংগঠনিক কাঠামো | সফলতার চূড়ান্ত চাবিকাঠি
• সমতল সাংগঠনিক কাঠামো: একটি শিক্ষানবিস হ্যান্ডবুক

বিভাগীয় সাংগঠনিক কাঠামো এবং উদাহরণের 4 প্রকারগুলি কী কী?

বিভাগীয় সাংগঠনিক কাঠামো পণ্য সম্পর্কে নয়। এই বিস্তৃত শব্দটি পণ্য, গ্রাহক, প্রক্রিয়া এবং ভৌগলিক বিভাগ সহ চারটি ফোকাস প্রকারে সংকীর্ণ করা যেতে পারে। প্রতিটি ধরণের বিভাগীয় সাংগঠনিক কাঠামো একটি নির্দিষ্ট সাংগঠনিক লক্ষ্য পূরণ করে এবং একটি কোম্পানির জন্য সঠিকটি প্রয়োগ করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। 

পণ্য বিভাগ

পণ্য বিভাগ হল আজকাল সবচেয়ে সাধারণ বিভাগীয় সাংগঠনিক কাঠামো, যা পণ্য লাইনগুলি কোম্পানির কাঠামোকে কীভাবে সংজ্ঞায়িত করে তা বোঝায়। 

জেনারেল মোটরস, উদাহরণস্বরূপ, চারটি পণ্য-ভিত্তিক বিভাগ তৈরি করেছে: বুইক, ক্যাডিলাক, শেভ্রোলেট এবং জিএমসি। প্রতিটি বিভাগ সম্পূর্ণরূপে নিজস্ব গবেষণা ও উন্নয়ন গোষ্ঠী, নিজস্ব উত্পাদন কার্যক্রম এবং নিজস্ব বিপণন দল দ্বারা সমর্থিত। এটা বিশ্বাস করা হয় যে বিভাগীয় সাংগঠনিক কাঠামোটি প্রথম 1900 এর দশকের গোড়ার দিকে জেনারেল মোটরসের তৎকালীন প্রেসিডেন্ট আলফ্রেড পি. স্লোন দ্বারা তৈরি করা হয়েছিল।

গ্রাহক বিভাগ

একটি সম্পূর্ণ গ্রাহক পোর্টফোলিও আছে এমন কোম্পানিগুলির জন্য, একটি গ্রাহক বিভাগ, বা বাজার-ভিত্তিক বিভাগটি আরও উপযুক্ত কারণ এটি তাদের তাদের বিভিন্ন শ্রেণীর গ্রাহকদের আরও ভালভাবে পরিষেবা দিতে সক্ষম করে।

Johnson & Johnson's 200-এর একটি বিখ্যাত উদাহরণ। কোম্পানিটি গ্রাহকদের উপর ভিত্তি করে ব্যবসায়িক অংশগুলিকে গ্রুপ করার ক্ষেত্রে অগ্রগামী। এই কাঠামোতে, কোম্পানি ব্যবসাকে তিনটি মৌলিক বিভাগে শ্রেণীবদ্ধ করে: ভোক্তা ব্যবসা (ব্যক্তিগত যত্ন এবং স্বাস্থ্যবিধি পণ্য সাধারণ মানুষের কাছে বিক্রি), ফার্মাসিউটিক্যালস (ফার্মেসিতে বিক্রি করা প্রেসক্রিপশন ওষুধ), এবং পেশাদার ব্যবসা (চিকিৎসকদের দ্বারা ব্যবহৃত চিকিৎসা ডিভাইস এবং ডায়াগনস্টিক পণ্য , চক্ষু বিশেষজ্ঞ, হাসপাতাল, পরীক্ষাগার এবং ক্লিনিক)।

প্রক্রিয়া বিভাগ

প্রক্রিয়া বিভাগগুলি পৃথক বিভাগের দক্ষতা সর্বাধিক করার পরিবর্তে কাজ এবং তথ্যের প্রবাহকে অপ্টিমাইজ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। 

এই ফ্রেমওয়ার্কটি বিভিন্ন প্রক্রিয়ার এন্ড-টু-এন্ড প্রবাহকে অপ্টিমাইজ করার জন্য কাজ করে, উদাহরণস্বরূপ, একটি পণ্যের উপর গবেষণা ও উন্নয়নের সমাপ্তি প্রক্রিয়ায় যাওয়ার আগে আবশ্যক। গ্রাহক অধিগ্রহণ. একইভাবে, যতক্ষণ না গ্রাহকদের টার্গেট করা হয় এবং পণ্যের অর্ডার পূরণ করা না হয় ততক্ষণ পর্যন্ত অর্ডার পূরণ প্রক্রিয়া শুরু হতে পারে না। 

ভৌগলিক বিভাজন

যখন কর্পোরেশনগুলি বিভিন্ন স্থানে কাজ করে, তখন একটি ভৌগলিক বিভাগীয় সাংগঠনিক কাঠামো একটি কোম্পানিকে স্থানীয় পর্যায়ে গ্রাহকদের দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানাতে সাহায্য করার সর্বোত্তম উপায়। 

উদাহরণ হিসাবে নেসলে নিন। এই দৈত্য কর্পোরেশনটি 2022 সাল থেকে পাঁচটি মূল অঞ্চলে বিভক্ত অপারেশনগুলির সাথে একটি ভৌগলিক বিভাগীয় কাঠামোর উপর ভিত্তি করে তার ফোকাসকে তীক্ষ্ণ করেছে, যা নতুন ভৌগলিক অঞ্চল হিসাবে পরিচিত। ), জোন এশিয়া, ওশেনিয়া এবং আফ্রিকা (AOA), এবং জোন গ্রেটার চায়না (GC)। এই সমস্ত বিভাগগুলি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ বার্ষিক বিক্রয় অর্জন করে।

বিভাগীয় সাংগঠনিক কাঠামো – ভালো-মন্দ

বিভাগীয় সাংগঠনিক কাঠামোর গুরুত্ব অনস্বীকার্য, তবে মনে রাখবেন যে এটি অনেক চ্যালেঞ্জও নিয়ে আসে। এখানে এই কাঠামোর সুবিধা এবং অসুবিধাগুলির একটি ওভারভিউ রয়েছে যা আপনাকে সাবধানে দেখতে হবে।

বিভাগীয় সাংগঠনিক কাঠামোতে নেতৃত্ব ও ব্যবস্থাপনা

কি নিয়োগকর্তা এবং নেতাদের বিভাগীয় সাংগঠনিক কাঠামোর চ্যালেঞ্জগুলি কাটিয়ে উঠতে বিভাগগুলিকে সাহায্য করতে পারে। এখানে বিশেষজ্ঞদের কাছ থেকে কিছু সেরা সুপারিশ রয়েছে:

• সহযোগিতা এবং টিমওয়ার্ক চাষ করা: কোম্পানীর জন্য সহযোগিতার একটি দৃঢ় অনুভূতি বজায় রাখা গুরুত্বপূর্ণ এবং দলবদ্ধভাবে সম্পাদিত কর্ম বিভাজনের মধ্যে। এটি অর্জনের জন্য, নিয়োগকর্তারা বিভাগগুলির মধ্যে খোলা আলোচনাকে উত্সাহিত করতে পারে এবং কোম্পানির জন্য একটি ভাগ করা দৃষ্টিভঙ্গি তৈরি করতে পারে, সমস্ত বিভাগকে সাধারণ লক্ষ্যগুলির সাথে সারিবদ্ধ করে।
• সৃজনশীলতা এবং উদ্ভাবন প্রচার: পণ্য উদ্ভাবন, প্রযুক্তিগত অগ্রগতি, এবং গ্রাহক পরিষেবার উন্নতি হল কয়েকটি দিক যেগুলির উপর বিভাগীয় কাঠামো ব্যাপক প্রচেষ্টা চালাচ্ছে। কর্মীদের সৃজনশীল চিন্তাভাবনা তৈরি করতে সাহায্য করার জন্য, নেতাদের জোর দেওয়া উচিত ক্ষমতায়ন এবং প্রণোদনা.
• ডোমেন দক্ষতার সাথে ফোকাসড টিমকে সুবিধা দেওয়া: একটি বিভাগীয় প্রতিষ্ঠানের কার্যকরী নেতৃত্ব প্রতিটি বিভাগের মধ্যে বিশেষ প্রতিভা চিহ্নিত ও লালন-পালনের জন্য দায়ী। দলগুলি যাতে শিল্প জ্ঞানের অগ্রভাগে থাকে তা নিশ্চিত করতে নেতাদের চলমান প্রশিক্ষণ এবং দক্ষতা বিকাশের সুবিধা দেওয়া উচিত।
• 360-ডিগ্রী প্রতিক্রিয়া উত্সাহিত: নেতাদের একটি সংস্কৃতি প্রচার করা উচিত 360-ডিগ্রী প্রতিক্রিয়া, যেখানে সকল স্তরের কর্মচারীদের তাদের সহকর্মী এবং নেতাদের ইনপুট প্রদান করার সুযোগ রয়েছে। এই ফিডব্যাক লুপ উন্নতির জন্য ক্ষেত্রগুলি চিহ্নিত করতে, ব্যক্তিগত বৃদ্ধিকে উৎসাহিত করতে এবং সামগ্রিক দলের গতিশীলতা বাড়াতে সাহায্য করে।

কিভাবে কার্যকরভাবে সাংগঠনিক কাঠামো ফ্রেম? একটি সাংগঠনিক কাঠামো ডিজাইন করার ক্ষেত্রে, বিবেচনা করার জন্য চারটি ড্রাইভার রয়েছে:

• পণ্য-বাজার কৌশল: কিভাবে ব্যবসার পরিকল্পনা প্রতিটি পণ্য-বাজার ক্ষেত্র নির্দেশিত করার জন্য যেখানে এটি প্রতিযোগিতা করবে। 
• কর্পোরেট কৌশল: পণ্য-বাজারে তার প্রতিদ্বন্দ্বীদের তুলনায় একটি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা অর্জনের জন্য কোম্পানির উদ্দেশ্য কী?
• মানব সম্পদ: প্রতিষ্ঠানের মধ্যে কর্মীদের দক্ষতা এবং মনোভাব এবং ব্যবস্থাপনা স্তর।
• বাধা: সাংস্কৃতিক, পরিবেশগত, আইনি, এবং অভ্যন্তরীণ কারণগুলি সহ PESTLE উপাদানগুলি পদ্ধতি নির্বাচনকে বাধা দিতে পারে।

কী Takeaways

💡আপনি যদি উন্নত নেতৃত্ব এবং ব্যবস্থাপনা খুঁজছেন যেখানে কর্মীরা কোম্পানির সাথে তাদের কর্মক্ষমতা এবং ব্যস্ততা উন্নত করতে পারে, তাহলে নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন অহস্লাইডস. এটি একটি আশ্চর্যজনক উপস্থাপনা সরঞ্জাম যা ভার্চুয়াল এবং ব্যক্তিগত উভয় সেটিংসে অংশগ্রহণকারীদের মধ্যে মিথস্ক্রিয়া এবং সহযোগিতার অনুমতি দেয়।

সচরাচর জিজ্ঞাস্য

যেমন একটি প্রতিষ্ঠানের বিভাগীয় কাঠামো কী?

বিভাগীয় সাংগঠনিক কাঠামোতে, একটি কোম্পানির বিভাগগুলি তাদের নিজস্ব সংস্থানগুলি পরিচালনা করতে পারে, মূলত বৃহত্তর সত্তার মধ্যে স্বতন্ত্র কোম্পানির মতো কাজ করে, একটি পৃথক লাভ-ও-ক্ষতি বিবৃতি (P&L) সহ। এর মানে হল যে কোনো বিভাগ ব্যর্থ হলে ব্যবসার অন্যান্য অংশ প্রভাবিত হবে না।

উদাহরণস্বরূপ, টেসলার বৈদ্যুতিক যানবাহন, শক্তি (সৌর এবং ব্যাটারি) এবং স্বায়ত্তশাসিত ড্রাইভিংয়ের জন্য পৃথক বিভাগ রয়েছে। এই মডেলটি বিভিন্ন শিল্পকে মোকাবেলা করতে এবং প্রতিটি বিভাগকে উদ্ভাবন এবং অগ্রগতির উপর অগ্রাধিকার দিতে উত্সাহিত করতে দেয়।

৫টি সাংগঠনিক কাঠামো কী কী?

চার ধরনের সাংগঠনিক কাঠামো হল কার্যকরী, বহু-বিভাগীয়, সমতল এবং ম্যাট্রিক্স কাঠামো। 

• একটি কার্যকরী কাঠামো বিশেষত্বের উপর ভিত্তি করে কর্মচারীদের ক্লাস্টার করে, অন্য কথায়, তারা যে ধরনের কাজ করে, যেমন মার্কেটিং, ফিনান্স, অপারেশন এবং মানব সম্পদ।
• বহু-বিভাগীয় (বা বিভাগীয়) কাঠামো হল এক ধরণের আধা-স্বায়ত্তশাসিত বিভাগ যার নিজস্ব কার্যকরী কাঠামো রয়েছে। প্রতিটি বিভাগ একটি নির্দিষ্ট পণ্য, বাজার বা ভৌগলিক অঞ্চলের জন্য দায়ী।
• একটি সমতল কাঠামোতে, কর্মচারী এবং শীর্ষ কর্মকর্তাদের মধ্যে মধ্যম ব্যবস্থাপনার কয়েকটি বা কোন স্তর নেই।
• একটি ম্যাট্রিক্স কাঠামো কার্যকরী এবং বিভাগীয় উভয় কাঠামোর উপাদানকে একত্রিত করে, যেখানে কর্মীরা একাধিক পরিচালককে রিপোর্ট করে:

কেন বিভাগীয় সাংগঠনিক কাঠামো?

এটি বলা হয়েছে যে একটি বিভাগীয় সাংগঠনিক কাঠামো একটি কেন্দ্রীভূত শ্রেণিবদ্ধ সংস্থার সমস্যার সমাধান করতে পারে। কারণ এটি মূল সংস্থা (যেমন, সদর দফতর) এবং এর শাখাগুলির মধ্যে ক্ষমতা অর্পণ করতে সক্ষম করে।

কোকা-কোলা কি একটি বিভাগীয় সাংগঠনিক কাঠামো?

হ্যাঁ, অনেক আন্তর্জাতিক কোম্পানির মতো, কোকা-কোলা অবস্থান অনুসারে কাজের বিভাগীয় কাঠামো ব্যবহার করে। এই বিভাগগুলি, যেগুলিকে কোম্পানি টার্গেট সেগমেন্ট হিসাবে স্বীকৃতি দেয়, হল ইউরোপ, মধ্যপ্রাচ্য এবং আফ্রিকা (EMEA)। ল্যাটিন আমেরিকা. উত্তর আমেরিকা, এবং এশিয়া প্যাসিফিক।

সুত্র: প্রকৃতপক্ষে | প্রেসবুক