আলোচনার কৌশলের 10 প্রকার | 2024 আপডেট

In the dynamic world of business, negotiation is omnipresent and indispensable. Whether it's securing favorable contracts, resolving conflicts, or fostering collaborations, negotiation is the gateway to progress. 

আলোচনা জটিল চ্যালেঞ্জ নেভিগেট করতে, সুযোগগুলি দখল করতে এবং জয়-জয় পরিস্থিতি তৈরি করতে ব্যবসায়িকদের ক্ষমতা দেয়৷

যাইহোক, বিভিন্ন ধরণের প্রেক্ষাপটের জন্য নির্দিষ্ট ধরণের আলোচনা গ্রহণের প্রয়োজন হতে পারে। সুতরাং, একটি প্রতিষ্ঠানে আলোচনার বিভিন্ন ধরনের কি? 

এই নিবন্ধে, আমরা 10টি ভিন্ন বিষয়ে আলোকপাত করার লক্ষ্য রাখি আলোচনার কৌশলের ধরনwith their key principles to find out the best fit for your organization's upcoming bargains.

সুচিপত্র

• আলোচনা কি এবং এর গুরুত্ব কি?
• 10 ধরনের আলোচনা এবং উদাহরণ কি কি?
• কিভাবে কার্যকর আলোচনা বাস্তবায়ন?
• সচরাচর জিজ্ঞাস্য
• বটম লাইন

ভাল ব্যস্ততার জন্য টিপস

• আলোচনার কৌশল
• চুক্তির আলোচনা
• নীতিগত আলোচনা
• বিতরণমূলক দর কষাকষি
• সমন্বিত আলোচনা
• আলোচনার দক্ষতা প্রশিক্ষণ

আপনার উপস্থাপনায় আরও ভাল ইন্টারঅ্যাক্ট করুন!

বিরক্তিকর অধিবেশনের পরিবর্তে, কুইজ এবং গেমগুলিকে একত্রে মিশ্রিত করে একটি সৃজনশীল মজার হোস্ট হন! যেকোন হ্যাঙ্গআউট, মিটিং বা পাঠকে আরও আকর্ষক করে তুলতে তাদের যা দরকার তা হল একটি ফোন!

🚀 বিনামূল্যে স্লাইড তৈরি করুন ☁️

আলোচনা কি এবং এর গুরুত্ব কি?

আলোচনা হল একটি গতিশীল এবং ইন্টারেক্টিভ প্রক্রিয়া যা একটি পারস্পরিক সন্তোষজনক চুক্তি বা রেজোলিউশনে পৌঁছানোর জন্য দুই বা ততোধিক পক্ষকে আলোচনা এবং আলোচনায় নিযুক্ত বোঝায়। 

অনেক সুবিধার সাথে, আলোচনা ব্যবসাগুলিকে সক্ষম করে:

• শক্তিশালী অংশীদারিত্ব তৈরি করুন
• ড্রাইভ বৃদ্ধি এবং উদ্ভাবন
• সর্বোত্তম ডিল অর্জন
• বিরোধ নিষ্পত্তি করুন 
• ফোস্টার সহযোগিতা

10 ধরনের আলোচনা এবং উদাহরণ কি কি?

বিভিন্ন ধরণের আলোচনার কৌশল সম্পর্কে গভীরভাবে বোঝার সময় এসেছে। প্রতিটি শৈলী কখন ব্যবহার করতে হবে তার কিছু মূল নীতি এবং উদাহরণ সহ আসে। 

#1 বিতরণমূলক আলোচনা 

ডিস্ট্রিবিউটিভ ধরনের আলোচনা, বা জয়-পরাজয় সমঝোতা, আলোচনার সবচেয়ে জনপ্রিয় ধরনের একটি যেখানে জড়িত পক্ষগুলি প্রাথমিকভাবে উপলব্ধ সংস্থানগুলির সর্বাধিক সম্ভাব্য অংশ দাবি করা বা তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্যগুলি অর্জনের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। 

It is characterized by a strongly competitive mindset, within the positional negotiation approach, "fixed-pie” negotiation, or Zero-Sum Game meaning any gain by one party directly results in a corresponding loss for the other party.

উদাহরণস্বরূপ, বন্টন শৈলীর মতো আলোচনার ধরনগুলি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে কৌশলগতভাবে ব্যবহার করা যেতে পারে, যেমন মূল্য আলোচনা, নিলাম বা যখন সীমিত সংস্থান থাকে।

#2 ইন্টিগ্রেটিভ নেগোসিয়েশন

আলোচনার সেরা ধরনের এক, সমন্বিত আলোচনা, এছাড়াও বলা হয় সহযোগীতাবা বিজয়ী ব্যবসায়িক আলোচনার কৌশল, বিতরণমূলক আলোচনার একেবারে বিপরীত। এই শৈলীটি একটি সহযোগিতামূলক পদ্ধতির অনুসরণ করে যা পারস্পরিকভাবে উপকারী সমাধান খুঁজে বের করার এবং জড়িত সমস্ত পক্ষের জন্য সামগ্রিক মূল্যকে সর্বাধিক করার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। এটির লক্ষ্য এমন ফলাফল তৈরি করা যেখানে উভয় পক্ষই তাদের উদ্দেশ্য অর্জন করতে পারে এবং তাদের অন্তর্নিহিত স্বার্থগুলিকে সমাধান করতে পারে।

উদাহরণস্বরূপ, দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক নিয়ে কাজ করার সময় বা ব্যবসায়িক অংশীদারিত্ব, বিক্রেতা-ক্লায়েন্ট সম্পর্ক বা নিয়োগকর্তা-কর্মচারী সম্পর্কগুলির মতো অনেক পক্ষের মধ্যে ভবিষ্যতের মিথস্ক্রিয়াগুলির প্রত্যাশা করার সময় সমন্বিত ধরণের আলোচনা কার্যকর হয়।

#3। আলোচনা এড়িয়ে চলা

আলোচনা এড়িয়ে যাওয়া, যা পরিহারের কৌশল নামেও পরিচিত, হল আলোচনার পদ্ধতির ধরন যেখানে এক বা উভয় পক্ষই সমঝোতা প্রক্রিয়ায় সম্পৃক্ত হওয়াকে এড়াতে বা বিলম্বিত করতে বেছে নেয়। সক্রিয়ভাবে একটি রেজোলিউশন খোঁজার বা একটি চুক্তিতে পৌঁছানোর পরিবর্তে, পক্ষগুলি সমস্যাটিকে উপেক্ষা করার, আলোচনা স্থগিত করার বা পরিস্থিতি মোকাবেলার বিকল্প উপায়গুলি খুঁজে বের করার সিদ্ধান্ত নিতে পারে।

উদাহরণস্বরূপ, যদি দলগুলি অপ্রস্তুত বোধ করে, পর্যাপ্ত তথ্যের অভাব বোধ করে, বা ডেটা সংগ্রহ করতে এবং পরিস্থিতি বিশ্লেষণ করার জন্য আরও সময় প্রয়োজন, তাহলে পর্যাপ্ত প্রস্তুতির অনুমতি দেওয়ার জন্য আলোচনার ধরন পরিহার করা একটি অস্থায়ী কৌশল হতে পারে।

#4। বহুদলীয় আলোচনা

মাল্টিপার্টি নেগোসিয়েশন বলতে বোঝায় একটি সমঝোতা প্রক্রিয়া যাতে তিন বা ততোধিক পক্ষ একটি চুক্তিতে পৌঁছাতে বা একটি জটিল সমস্যা সমাধানের জন্য একসঙ্গে কাজ করে। দ্বি-পক্ষীয় আলোচনার বিপরীতে, যেখানে দুটি সত্তা সরাসরি যোগাযোগ করে, বহুদলীয় আলোচনার জন্য একাধিক স্টেকহোল্ডারদের মধ্যে গতিশীলতা, আগ্রহ এবং মিথস্ক্রিয়া পরিচালনা করা প্রয়োজন।

বহুদলীয় আলোচনা বিভিন্ন প্রসঙ্গে পাওয়া যেতে পারে, যেমন আন্তর্জাতিক কূটনীতি, ব্যবসায়িক অংশীদারিত্ব, সম্প্রদায় পরিকল্পনা, বা সরকারী সিদ্ধান্ত গ্রহণ।

#5। আপোষমূলক আলোচনা

Compromising is a type of negotiation that follows a middle ground approach where both parties try to give up certain parts of what they want to achieve an overall agreement. It demonstrates a willingness of each party to find common ground and accommodate each other's interests,

আপোষমূলক ধরনের আলোচনা প্রায়ই এমন পরিস্থিতিতে ব্যবহার করা হয় যেখানে সম্পর্ক বজায় রাখা, একটি সময়মত সমাধানে পৌঁছানো বা একটি ন্যায্য সমঝোতা করাকে গুরুত্বপূর্ণ বলে মনে করা হয়।

#6। সামঞ্জস্যপূর্ণ/স্বীকৃত আলোচনা

When negotiators prioritize building a strong goodwill between the negotiating parties while minimizing conflicts, they are doing an accommodating type of negotiation. The key principle of this style is a focus on meeting interests and needs of the other party over one's own.

দীর্ঘমেয়াদী ব্যবসায়িক অংশীদারিত্ব, কৌশলগত জোট বা সহযোগিতার ক্ষেত্রে আলোচনার ধরনগুলি প্রায়শই ব্যবহার করা হয়।

#7। নীতিগত আলোচনা

Among many common types of negotiation, principled negotiation, also called interest-based negotiation or strategy on the merits, which focuses on identifying and addressing the underlying interests and needs of the parties involved. It was developed by Roger Fisher and William Ury in their book "Getting to Yes." 

আলোচনা প্রক্রিয়া জুড়ে একটি নীতিগত আলোচনার চারটি উপাদান অন্তর্ভুক্ত:

• অবস্থানের চেয়ে স্বার্থের উপর ফোকাস করুন
• একাধিক বিকল্প তৈরি করুন
• বস্তুনিষ্ঠ মানদণ্ডের বিরুদ্ধে তাদের মূল্যায়ন করুন
• কার্যকর যোগাযোগ বজায় রাখা 

কিছু উদাহরণের জন্য, কর্মক্ষেত্রে নীতিগত ধরনের আলোচনার উদাহরণ যেমন আলোচনা চুক্তি, অংশীদারিত্ব, বা কর্মক্ষেত্রের দ্বন্দ্ব সমাধান করা।

#8। ক্ষমতা ভিত্তিক আলোচনা

আলোচনার বন্টনমূলক শৈলীর সাথে বেশ মিল, এছাড়াও আলোচনার ফলাফলকে রূপ দেওয়ার জন্য ক্ষমতা এবং প্রভাবের ব্যবহার জড়িত, যার নাম শক্তি-ভিত্তিক আলোচনা। 

ক্ষমতা-ভিত্তিক ধরনের আলোচনায় থাকা দলগুলো প্রায়ই একটি দৃঢ় এবং প্রভাবশালী অবস্থান গ্রহণ করে। তারা আলোচনার গতিশীলতা নিয়ন্ত্রণের লক্ষ্য রাখে এবং সুবিধা অর্জনের জন্য দাবি করা, আল্টিমেটাম সেট করা বা জবরদস্তিমূলক ব্যবস্থা ব্যবহার করার মতো কৌশল ব্যবহার করতে পারে।

কিছু ক্ষেত্রে, একটি পক্ষ ক্ষমতা-ভিত্তিক আলোচনার শৈলী ব্যবহার করতে পারে যদি তাদের অবস্থান বা শিরোনাম অন্য পক্ষের উপর শক্তিশালী প্রভাব ফেলতে পারে।

#9। টিম নেগোসিয়েশন

বড় ব্যবসায়িক চুক্তির সাথে দলগত আলোচনা সাধারণ। আলোচনার ধরণে, একটি সাধারণ স্বার্থের প্রতিনিধিত্বকারী একাধিক সদস্য জড়িত অন্যান্য পক্ষের সাথে সম্মিলিতভাবে আলোচনা করে। এর মধ্যে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলিতে ঐক্যমতে পৌঁছানো, আলোচনার কৌশল নির্ধারণ করা বা প্রস্তাবিত চুক্তির মূল্যায়ন অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

যে পরিস্থিতিতে দলগত আলোচনার প্রয়োজন হতে পারে যেমন ব্যবসায়িক চুক্তি, শ্রম আলোচনা, বা আন্তঃ-সাংগঠনিক সহযোগিতা।

#10। আবেগগত আলোচনা

আপনার নিজের আবেগ এবং অন্য পক্ষের আবেগকে চিনতে এবং বোঝার মাধ্যমে মানসিক আলোচনা শুরু হয়। এতে আবেগ কীভাবে সিদ্ধান্ত গ্রহণ এবং আলোচনা প্রক্রিয়াকে প্রভাবিত করতে পারে সে সম্পর্কে সচেতন হওয়া জড়িত।

In emotional negotiation, negotiators usually leverage storytelling, using personal anecdotes, or appealing as persuasive techniques and emotional appeals to influence the other party's সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়া.

সম্পর্কিত: নেতৃত্বে আবেগগত বুদ্ধিমত্তা | 2023 সালে কার্যকরভাবে বিকাশ করুন

কিভাবে কার্যকর আলোচনা বাস্তবায়ন?

আলোচনা একটি এক-আকার-ফিট-সব পদ্ধতি নয় এবং পরিস্থিতি, সংস্কৃতি এবং জড়িত পক্ষগুলির প্রকৃতির উপর নির্ভর করে শৈলী এবং কৌশলের মধ্যে পরিবর্তিত হতে পারে। বিভিন্ন ধরণের আলোচনা স্বতন্ত্র ফলাফলের দিকে নিয়ে যায়। এইভাবে, সর্বোত্তম ডিল পেতে আলোচনায় একটি দর কষাকষির মিশ্রণ প্রয়োগ করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। একজন পেশাদারের মতো আলোচনা করার জন্য এই 5টি নিয়ম আয়ত্ত করুন:

• একটি আলোচনার চুক্তি (BATNA) এর সর্বোত্তম বিকল্প খুঁজছেন, কোন চুক্তিতে না পৌঁছালে আপনি যে পদক্ষেপ নেবেন। 
• দর কষাকষি এবং ট্রেড-অফ জড়িত, নিশ্চিত করার জন্য যে পক্ষগুলি একটি চুক্তির দিকে অগ্রসর হওয়ার জন্য ছাড় বা বিনিময় অফার করে। 
• একটি চরম চাহিদা সঙ্গে একটি আলোচনা শুরু বন্ধ অ্যাঙ্করিং ব্যবহার করুন. এবং সক্রিয়ভাবে ব্যবহার করে আপনার আগ্রহ এবং উদ্দেশ্য এবং মূল্য স্পষ্টভাবে প্রকাশ করুন সবিস্তার প্রশ্ন.
• জয়-জয় ফলাফল সন্ধান করুন যেখানে উভয় পক্ষই মনে করে যে তাদের স্বার্থের সমাধান করা হয়েছে এবং সন্তুষ্ট হয়েছে, যা দীর্ঘমেয়াদী দিকে পরিচালিত করে অংশীদারিত্ব.
• আরও সংগঠিত করে শক্তিশালী আলোচনার দক্ষতা বজায় রাখুন প্রশিক্ষণ এবং প্রতিক্রিয়াসেশন তারা কর্মীদের সর্বশেষ আলোচনার কৌশল, কৌশল এবং গবেষণা সম্পর্কে আপডেট থাকতে সাহায্য করতে পারে।

সচরাচর জিজ্ঞাস্য

বটম লাইন

সামগ্রিকভাবে, আলোচনা একটি মৌলিক প্রক্রিয়া যা দলগুলিকে সাধারণ ভিত্তি খুঁজে পেতে, দ্বন্দ্ব সমাধান করতে এবং পারস্পরিকভাবে উপকারী ফলাফল অর্জন করতে দেয়। আলোচনার দক্ষতা বাড়ানোর জন্য আলোচনার দক্ষতা প্রশিক্ষণ এবং কর্মচারী মূল্যায়নে বিনিয়োগ করা সংস্থাগুলির পক্ষে সার্থক। 

If you are looking for innovative ways to make an impact on the skills development of your employees, don't forget to create a more engaging and interactive negotiation training workshop with অহস্লাইডস. আমরা আপনাকে সব মৌলিক এবং উন্নত বৈশিষ্ট্য সহ সেরা এবং বিনামূল্যে উপস্থাপনা টুল প্রদান লাইভ কুইজ, পোল, স্পিনার হুইল এবং আরও অনেক কিছু।

সুত্র:প্রকৃতপক্ষে | গ্লোবিস ইনসাইটস | কৌশলের গল্প

ট্যাগ্স: