ডাইরেক্ট সেল কি? যখন কোনো কোম্পানি বা কোনো ব্যক্তি কোনো দোকান বা মধ্যস্বত্বভোগীর মাধ্যমে না গিয়ে সরাসরি গ্রাহকদের কাছে পণ্য বা সেবা বিক্রি করে, তখন আমরা একে বিভিন্ন নামে ডাকি, যেমন সরাসরি বিক্রয়, সরাসরি বিক্রয় বা সরাসরি বিক্রয়। এটি বহু শতাব্দী ধরে অনেক কোম্পানির জন্য একটি সফল ব্যবসায়িক মডেল হিসেবে প্রমাণিত হয়েছে।
তাহলে এত সফল কেন? এই নিবন্ধে, সরাসরি বিক্রয়ের শিল্পের একটি বিস্তৃত অন্তর্দৃষ্টি এবং চমৎকার সরাসরি বিক্রেতা হওয়ার জন্য একটি চূড়ান্ত নির্দেশিকা রয়েছে।
সংক্ষিপ্ত বিবরণ
| সরাসরি বিক্রয় B2C হিসাবে একই? | হাঁ |
| ডাইরেক্ট সেলের আরেক নাম? | ব্যক্তিগত বিক্রয়, D2C (গ্রাহকের কাছে সরাসরি) |
| সরাসরি বিক্রয় পদ্ধতি কে আবিষ্কার করেন? | রেভারেন্ড জেমস রবিনসন গ্রেভস |
| সরাসরি বিক্রয় পদ্ধতি কখন উদ্ভাবিত হয়? | 1855 |
সুচিপত্র
ভাল ব্যস্ততার জন্য টিপস
ভাল বিক্রি করার জন্য একটি টুল প্রয়োজন?
আপনার বিক্রয় দলকে সমর্থন করার জন্য মজাদার ইন্টারেক্টিভ উপস্থাপনা প্রদান করে আরও ভালো আগ্রহ পান! AhaSlides টেমপ্লেট লাইব্রেরি থেকে বিনামূল্যে কুইজ নিতে সাইন আপ করুন!
🚀 ফ্রি কুইজ গ্রহন করুন☁️
ডাইরেক্ট সেল কি?
সরাসরি বিক্রয়, একটি সরাসরি-থেকে-ভোক্তা কৌশল (D2C), মানে শেষ গ্রাহকদের সরাসরি বিক্রি মধ্যস্থতাকারী ছাড়া যেমন খুচরা বিক্রেতা, পাইকারী বিক্রেতা বা পরিবেশক। একটি কোম্পানি বা বিক্রয়কর্মী সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করে এবং তাদের পণ্য বা পরিষেবা অফার করে, প্রায়ই ব্যক্তিগত প্রদর্শন, হোম পার্টি বা অনলাইন চ্যানেলের মাধ্যমে।
যাইহোক, সরাসরি বিক্রি কয়েক বছর ধরে বিতর্কিত এবং সমালোচিত হয়েছে। এটি একটি উদ্বেগ উত্থাপন করে যে কিছু কোম্পানি পিরামিড স্কিম হিসাবে কাজ করতে পারে, যেখানে প্রাথমিক ফোকাস পণ্য বা পরিষেবা বিক্রির পরিবর্তে নতুন সদস্য নিয়োগ করা হয়।
কেন সরাসরি বিক্রয় গুরুত্বপূর্ণ?
প্রত্যক্ষ বিক্রয় দেশীয় এবং আন্তর্জাতিক উভয় কোম্পানির জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ বিতরণ চ্যানেল, এবং এখানে কিছু কারণ রয়েছে কেন এটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
ব্যক্তিগতকৃত পরিষেবা
এটি গ্রাহকদের ব্যক্তিগতকৃত পরিষেবা প্রদান করে, কারণ বিক্রয়কর্মীরা প্রায়ই ব্যক্তিগতভাবে গ্রাহকের কাছে পণ্য এবং পরিষেবাগুলি প্রদর্শন করে। এটি গ্রাহকদের পণ্য এবং এর বৈশিষ্ট্যগুলি সম্পর্কে আরও ভাল বোঝার অনুমতি দেয় এবং বিক্রয়কর্মীরা গ্রাহকের নির্দিষ্ট চাহিদার উপর ভিত্তি করে সুপারিশ প্রদান করতে পারে।
সাশ্রয়ের
এই বিক্রয় কৌশলগুলি কোম্পানিগুলিকে টিভি, প্রিন্ট এবং রেডিও বিজ্ঞাপনের মতো ঐতিহ্যগত বিজ্ঞাপনের সাথে সম্পর্কিত খরচগুলি এড়াতেও সাহায্য করে এবং পরিবর্তে সরাসরি বিক্রয়ের মাধ্যমে তাদের গ্রাহকদের সাথে সম্পর্ক গড়ে তোলার দিকে মনোনিবেশ করতে পারে।
নমনীয়তা
এটি বিক্রয়কর্মীদের তাদের নিজস্ব শর্তাবলীতে কাজ করার অনুমতি দেয়, তাদের কাজের সময় এবং তারা ব্যবসায় যে পরিমাণ প্রচেষ্টা রাখে তার ক্ষেত্রে নমনীয়তা দেয়। যারা কর্মজীবনের ভারসাম্য বজায় রেখে আয় করতে চান তাদের জন্য এটি একটি আকর্ষণীয় বিকল্প হতে পারে।
কাজের সৃষ্টি
প্রথাগত শিক্ষা বা প্রশিক্ষণ নেই এমন লোকদের জন্য সরাসরি বিক্রয় ব্যবসায় অনেক কাজের সুযোগ তৈরি করা হয়েছে। এটি তাদের পটভূমি বা অভিজ্ঞতা নির্বিশেষে আয় উপার্জন এবং একটি ব্যবসা গড়ে তোলার জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম প্রদান করে। নু স্কিন এবং ফার্মানেক্স ব্র্যান্ড, তাদের পণ্যগুলি প্রায় 54 মিলিয়ন স্বাধীন পরিবেশকের নেটওয়ার্কের মাধ্যমে 1.2টি বাজারে বিক্রি হয়।
ক্রেতা বিশ্বস্ততা
এই পদ্ধতিটি গ্রাহকের আনুগত্যের দিকে পরিচালিত করতে পারে, কারণ বিক্রয়কর্মীরা প্রায়শই ব্যক্তিগত গ্রাহক সম্পর্ক তৈরি করে। গ্রাহকরা এমন কারো কাছ থেকে কেনার সম্ভাবনা বেশি যা তারা বিশ্বাস করে এবং যার সাথে ভালো সম্পর্ক আছে, যার ফলে ব্যবসা এবং রেফারেল পুনরাবৃত্তি হতে পারে।
শীর্ষ সরাসরি বিক্রেতাদের উদাহরণ কি?
সরাসরি বিতরণের উদাহরণ কি? সরাসরি বিক্রির একটি দীর্ঘ এবং সমৃদ্ধ ইতিহাস রয়েছে, যা বাণিজ্যের প্রথম দিকের দিনগুলিতে ফিরে আসে। খুচরা বিক্রেতা বা পাইকারী বিক্রেতাদের মতো মধ্যস্বত্বভোগীদের ব্যবহার না করে সরাসরি ভোক্তাদের কাছে পণ্য বিক্রি করার অভ্যাসটি প্রাচীনকাল থেকে পাওয়া যায়, যখন ভ্রমণকারী ব্যবসায়ীরা তাদের পণ্যগুলি সরাসরি বাজারে এবং রাস্তায় গ্রাহকদের কাছে বিক্রি করত।
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে, শব্দটি 1800-এর দশকের শেষের দিকে জনপ্রিয় হয়ে ওঠে, যখন অ্যাভন এবং ফুলার ব্রাশের মতো কোম্পানিগুলি ঐতিহ্যগত খুচরা চ্যানেলগুলির মাধ্যমে পৌঁছানো কঠিন ছিল এমন গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর উপায় হিসাবে এই বিক্রয় কৌশলটি ব্যবহার করা শুরু করে। এই কোম্পানিগুলি বিক্রয়কর্মী নিয়োগ করবে, যা "নামে পরিচিত"এভন লেডিস"বা"ফুলার ব্রাশ পুরুষ,” যারা ঘরে ঘরে গিয়ে সরাসরি ভোক্তাদের কাছে পণ্য বিক্রি করবে।
1950 এবং 60 এর দশকে, D2C প্রেক্ষাপট জনপ্রিয়তা বৃদ্ধি পেয়েছিল কারণ নতুন কোম্পানি যেমন Amway (স্বাস্থ্য, সৌন্দর্য এবং বাড়ির যত্নের পণ্যগুলিতে কেন্দ্রীভূত) এবং মেরি কে (যা কসমেটিকস এবং স্কিনকেয়ার পণ্য বিক্রি করে) প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল। এই কোম্পানিগুলি নতুন বিক্রয় এবং বিপণন কৌশলগুলিকে অগ্রগামী করেছিল, যেমন মাল্টি-লেভেল মার্কেটিং, যা বিক্রয়কর্মীরা কেবল তাদের নিজস্ব বিক্রয় নয়, অন্যদের বিক্রয়ের উপরও কমিশন উপার্জন করতে দেয় যা তারা ব্যবসায় নিয়োগ করে।
বর্তমানে, অ্যামওয়ে, মেরি কান, অ্যাভন এবং নু স্কিন এন্টারপ্রাইজের মতো একটি তরুণ কোম্পানি, বিশ্বের শীর্ষ 10টি সরাসরি বিক্রয় কোম্পানির মধ্যে রয়েছে৷ উদাহরণস্বরূপ, Avon Products, Inc তাদের 11.3 বিলিয়ন ডলার মূল্যের বার্ষিক বিক্রয় রিপোর্ট করেছে এবং 6.5 মিলিয়নেরও বেশি বিক্রয় সহযোগী রয়েছে। তারা সফল প্রত্যক্ষ বিক্রয় ব্যবসার সর্বোত্তম উদাহরণ যদিও সাম্প্রতিক বছরগুলিতে এই বিক্রয় কৌশলটি উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের মধ্য দিয়ে গেছে, মূলত প্রযুক্তির অগ্রগতি এবং ভোক্তা আচরণের পরিবর্তনের কারণে।
সরাসরি বিক্রয় তিন প্রকার কি কি?
কোম্পানিগুলি তাদের বাজার প্রসারিত করতে এবং আরও গ্রাহকদের লক্ষ্য করতে নির্দিষ্ট বিক্রয় পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারে। বিভিন্ন ধরণের সরাসরি বিক্রয় রয়েছে যা কোম্পানিগুলি সাধারণত ব্যবহার করে:
একক স্তরের সরাসরি বিক্রয় একজন বিক্রয়কর্মী সরাসরি গ্রাহকদের কাছে পণ্য বিক্রি করে এবং প্রতিটি বিক্রয়ে কমিশন উপার্জন করে। এটি একটি সহজ এবং সরল পদ্ধতি যা প্রায়ই যারা অতিরিক্ত আয় করতে চান তাদের দ্বারা ব্যবহৃত হয়।
পার্টি পরিকল্পনা সরাসরি বিক্রয় পার্টি বা ইভেন্ট হোস্ট করার একটি পদ্ধতি বোঝায় যেখানে একজন সরাসরি বিক্রেতা সম্ভাব্য গ্রাহকদের একটি গ্রুপের কাছে পণ্য উপস্থাপন করে। এই পদ্ধতিটি এমন পণ্যগুলির জন্য কার্যকর হতে পারে যেগুলির জন্য প্রদর্শন বা ব্যাখ্যা প্রয়োজন৷
মাল্টি লেভেল মার্কেটিং (এমএলএম) বিক্রেতাদের একটি দল গড়ে তোলার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে যারা শুধুমাত্র তাদের নিজস্ব বিক্রয় নয়, তারা যে লোকেদের নিয়োগ করে তাদের বিক্রয়ের উপরও কমিশন অর্জন করে। MLM বৃদ্ধি এবং নিষ্ক্রিয় আয়ের সুযোগ প্রদান করতে পারে, কিন্তু বিতর্ক ও সমালোচনার বিষয়ও রয়েছে। শীর্ষ দুই MLM গ্লোবাল মার্কেট মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং চীন, জার্মানি এবং কোরিয়া অনুসরণ করে।
সফল সরাসরি বিক্রয়ের 5 টি কী
আজকের প্রতিযোগিতামূলক বাজারে সরাসরি বিক্রির ব্যবসা চালানো চ্যালেঞ্জিং হতে পারে, তবে আপনার সাফল্যের সম্ভাবনা বাড়ানোর জন্য এখানে কিছু টিপস রয়েছে:
গ্রাহক সন্তুষ্টি উপর ফোকাস
আজকের সর্বদা পরিবর্তিত বাজারে, গ্রাহক সন্তুষ্টি একটি বিশ্বস্ত গ্রাহক বেস ধরে রাখা এবং গড়ে তোলার মূল চাবিকাঠি। চমৎকার গ্রাহক সেবা, সময়মতো ডেলিভারি এবং উচ্চ-মানের পণ্য প্রদান আপনার ব্যবসাকে প্রতিযোগীদের থেকে আলাদা করতে সাহায্য করতে পারে।
কোম্পানিগুলি গ্রাহকদের কিছু প্রণোদনা অফার করতে পারে যেমন একটি অনলাইন টেকওয়ে ইভেন্ট হোস্ট করা। এর সাথে অনলাইন ইভেন্টের মাধ্যমে আপনার সরাসরি অনলাইন বিক্রয় কাস্টমাইজ করুন আহস্লাইডস স্পিনার হুইল, আপনি আপনার গ্রাহক এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে জড়িত হতে পারেন, আপনার পণ্য এবং পরিষেবাগুলি প্রদর্শন করতে পারেন এবং আপনার সরাসরি বিক্রয় ব্যবসার জন্য বিক্রয় বাড়াতে পারেন৷
প্রযুক্তিকে আলিঙ্গন করুন
আপনার ক্রিয়াকলাপগুলিকে স্ট্রিমলাইন করতে, গ্রাহকদের এবং দলের সদস্যদের সাথে যোগাযোগ উন্নত করতে এবং শিল্পের প্রবণতাগুলিতে আপ টু ডেট থাকতে প্রযুক্তি ব্যবহার করুন৷ এর মধ্যে আপনার নাগাল প্রসারিত করতে এবং আপনার ব্যবসা বৃদ্ধি করতে সোশ্যাল মিডিয়া, ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম এবং অন্যান্য ডিজিটাল টুল ব্যবহার করা অন্তর্ভুক্ত।
অনন্য পণ্য বা পরিষেবা অফার
বাজারে একটি নির্দিষ্ট চাহিদা পূরণ করে এমন অনন্য পণ্য বা পরিষেবাগুলি অফার করে প্রতিযোগিতা থেকে আলাদা হন। এটি আপনাকে নতুন গ্রাহকদের আকর্ষণ করতে এবং বিদ্যমান গ্রাহকদের ধরে রাখতে সহায়তা করতে পারে।
একটি শক্তিশালী ব্র্যান্ড বিকাশ করুন
একটি শক্তিশালী ব্র্যান্ড আপনার ব্যবসাকে আলাদা করতে এবং গ্রাহকদের সাথে বিশ্বাস গড়ে তুলতে সাহায্য করতে পারে। এর মধ্যে রয়েছে একটি স্মরণীয় লোগো তৈরি করা, একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ ব্র্যান্ডের বার্তা তৈরি করা এবং একটি শক্তিশালী অনলাইন উপস্থিতি প্রতিষ্ঠা করা।
আপনার দল বিনিয়োগ
আপনার ব্যবসার সাফল্যের জন্য আপনার সরাসরি বিক্রেতাদের দল গুরুত্বপূর্ণ। তাদের প্রশিক্ষণ এবং বিকাশে বিনিয়োগ করুন, চলমান সহায়তা প্রদান করুন এবং তাদের অনুপ্রাণিত ও নিযুক্ত রাখতে তাদের অর্জনগুলিকে স্বীকৃতি দিন।
আপনি যদি চান যে আপনার দলের সদস্যরা প্রশিক্ষণ সেশনে আরও নিযুক্ত এবং ইন্টারেক্টিভ হোক, তাহলে কেন আপনার উপস্থাপনায় লাইভ পোল, কুইজ এবং গেমস যোগ করবেন না। অহস্লাইডস ভার্চুয়াল প্রশিক্ষণ সমর্থন করার জন্য সেরা সমাধান হিসাবে আসে।
সচরাচর জিজ্ঞাস্য
এটা কি সরাসরি বিক্রয় নাকি সরাসরি বিক্রয়?
"সরাসরি বিক্রয়" এবং "সরাসরি বিক্রয়" সরাসরি ভোক্তাদের কাছে পণ্য বা পরিষেবা বিক্রির উল্লেখ করতে পারে।
গ্রাহকদের কাছে সরাসরি বিক্রির উদাহরণ কী?
ব্যক্তিগত বিক্রয়, যেখানে বিক্রয়কর্মীরা পণ্য প্রদর্শন এবং বিক্রি করতে গ্রাহকদের তাদের বাড়িতে বা কর্মস্থলে যান। উদাহরণগুলির মধ্যে রয়েছে Tupperware, Avon এবং Amway।
আমি কিভাবে সরাসরি বিক্রেতা হতে পারি?
আপনি যদি সরাসরি বিক্রেতা হতে আগ্রহী হন, তাহলে আপনি শুরু করার জন্য বিশ্বের শীর্ষ সরাসরি বিক্রয় কোম্পানি খুঁজে পেতে পারেন। নিশ্চিত করুন যে তাদের কোম্পানির সংস্কৃতি আপনার মূল্যবোধ এবং আগ্রহের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
সরাসরি বিক্রয় দক্ষতা কি?
গ্রাহকের চাহিদা বোঝা, পণ্য বা পরিষেবার সুবিধা উপস্থাপন এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে আস্থা তৈরির জন্য কার্যকর যোগাযোগ অপরিহার্য। একজন দক্ষ প্রত্যক্ষ বিক্রেতাকে অবশ্যই সক্রিয়ভাবে শুনতে হবে, প্রাসঙ্গিক প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে হবে এবং গ্রাহকের জিজ্ঞাসার যথাযথভাবে উত্তর দিতে হবে।
প্রত্যক্ষ বিক্রয় এবং পরোক্ষ বিক্রয় কি?
প্রত্যক্ষ বিক্রয়ের মধ্যে সরাসরি পণ্য বা পরিষেবাগুলি গ্রাহকদের কাছে মুখোমুখি মিথস্ক্রিয়া বা অনলাইন বিক্রয়ের মাধ্যমে বিক্রি করা জড়িত। বিপরীতে, পরোক্ষ বিক্রয়ের মধ্যে মধ্যস্থতাকারীদের মাধ্যমে পণ্য বা পরিষেবা বিক্রি করা জড়িত, যেমন খুচরা বিক্রেতা, পাইকারী বিক্রেতা বা এজেন্ট।
কেন সরাসরি বিক্রি ব্যবসার জন্য ভাল?
এটি বিক্রয়ের জন্য একটি ব্যক্তিগতকৃত পদ্ধতির অনুমতি দেয়, খরচ-কার্যকর, দ্রুত প্রতিক্রিয়া এবং বাজার গবেষণার জন্য অনুমতি দেয় এবং উদ্যোক্তা এবং নমনীয় কাজের ব্যবস্থার সুযোগ প্রদান করে।
সরাসরি বিক্রয় একটি বিপণন কৌশল?
হ্যাঁ, এটি একটি বিপণন কৌশল হিসাবে বিবেচিত হতে পারে কারণ এটি গ্রাহকদের কাছে সরাসরি পণ্য বা পরিষেবা বিক্রি করে, প্রায়শই ব্যক্তিগতকৃত এবং লক্ষ্যবস্তু পদ্ধতির মাধ্যমে, গ্রাহক সম্পর্ক গড়ে তুলতে এবং বিক্রয় বাড়াতে।
সরাসরি বিক্রয় বনাম এমএলএম কি?
প্রত্যক্ষ বিক্রয় প্রায়শই মাল্টি-লেভেল মার্কেটিং (এমএলএম) বা নেটওয়ার্ক মার্কেটিং এর সাথে যুক্ত থাকে, যেখানে বিক্রয়কর্মীরা শুধুমাত্র তাদের নিজস্ব বিক্রয় থেকে নয়, তাদের বিক্রয় বাহিনীতে নিয়োগ করা লোকেদের দ্বারা করা বিক্রয় থেকেও কমিশন অর্জন করে।
অনলাইন সরাসরি বিক্রয় কি?
অনলাইন বিক্রয়: কোম্পানিগুলি তাদের নিজস্ব ওয়েবসাইট বা সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সরাসরি গ্রাহকদের কাছে পণ্য বা পরিষেবা বিক্রি করে। উদাহরণগুলির মধ্যে রয়েছে LuLaRoe, doTERRA এবং Beachbody।
বটম লাইন
আজ, প্রত্যক্ষ বিক্রয় একটি সমৃদ্ধ শিল্প হিসাবে রয়ে গেছে, যেখানে বিলিয়ন ডলার বার্ষিক বিক্রয় এবং লক্ষ লক্ষ লোক বিশ্বব্যাপী সরাসরি বিক্রেতা হিসাবে নিযুক্ত। যদিও এই বিক্রয় কৌশলগুলিতে ব্যবহৃত পদ্ধতি এবং প্রযুক্তিগুলি সময়ের সাথে সাথে বিকশিত হয়েছে, গ্রাহকদের কাছে সরাসরি পণ্য এবং পরিষেবা বিক্রি করার মূল ধারণাটি ব্যবসার মূল মূল্য হিসাবে রয়ে গেছে।
সুত্র: ফোর্বস | অর্থনৈতিক সময় | ওয়াল স্ট্রিট জার্নাল | সফটওয়্যার সাজেস্ট
