SaaS অনবোর্ডিং বিশেষজ্ঞ

ভূমিকা

হিসেবে SaaS অনবোর্ডিং বিশেষজ্ঞ, আপনি আমাদের নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য "আহাস্লাইডসের মুখ"। আপনার লক্ষ্য হল নিশ্চিত করা যে প্রতিটি গ্রাহক - ব্রাজিলের একজন শিক্ষক থেকে লন্ডনের একজন কর্পোরেট প্রশিক্ষক - সাইন আপ করার কয়েক মিনিটের মধ্যেই আমাদের প্ল্যাটফর্মের মূল্য বুঝতে পারেন।

আপনি কেবল বৈশিষ্ট্যগুলি শেখাচ্ছেন না; আপনি ব্যবহারকারীদের তাদের ব্যস্ততার সমস্যা সমাধানে সহায়তা করছেন। আপনি প্রযুক্তিগত জটিলতা এবং "আহা!" মুহুর্তের মধ্যে ব্যবধান পূরণ করবেন, যাতে আমাদের নতুন ব্যবহারকারীরা AhaSlides ব্যবহার করার জন্য ক্ষমতায়িত, সফল এবং উত্তেজিত বোধ করেন।

তুমি কি করবে

• যাত্রাপথ পরিচালনা করুন: নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য উচ্চ-শক্তিসম্পন্ন অনবোর্ডিং সেশন এবং ওয়েবিনার পরিচালনা করুন যাতে তারা AhaSlides এর সাথে তাদের প্রথম ইন্টারেক্টিভ উপস্থাপনা তৈরি করতে পারে।
• জটিলতা সরলীকরণ করুন: জটিল বৈশিষ্ট্যগুলো নিন এবং সহজ, সাধারণ মানুষের ভাষায় সেগুলো ব্যাখ্যা করুন।
• সমস্যা অনুসন্ধানকারী হোন: ব্যবহারকারীর চাহিদাগুলি সক্রিয়ভাবে শুনুন, তাদের প্রশ্নের পিছনে "কষ্টের বিষয়গুলি" চিহ্নিত করুন এবং সৃজনশীল সমাধান প্রদান করুন।
• পণ্য গ্রহণে উৎসাহিত করুন: সংগ্রামরত ব্যবহারকারীদের চিহ্নিত করুন এবং তাদের সাফল্যের দিকে পরিচালিত করার জন্য সক্রিয়ভাবে যোগাযোগ করুন।
• ব্যবহারকারীর পক্ষে আইনজীবী: আমাদের রোডম্যাপ গঠনে সাহায্য করার জন্য আমাদের অভ্যন্তরীণ টিমের সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়া থেকে অন্তর্দৃষ্টি এবং প্রতিক্রিয়া শেয়ার করুন।

আপনার ভাল হওয়া উচিত

• একজন ব্যতিক্রমী যোগাযোগকারী: তোমার ইংরেজি ভাষায় (বিশেষ করে মৌখিক) দক্ষতা আছে। তুমি ভার্চুয়াল রুম পরিচালনা করতে পারো এবং লোকেদের কথা শোনাতে পারো।
• টেকনিক্যালি কৌতূহলী: তোমার কোডার হওয়ার প্রয়োজন নেই, কিন্তু "কিভাবে কাজ করে" তা নিয়ে তুমি ভয় পাও না। তুমি সফটওয়্যারের সাথে ঝাঁকুনি দিতে এবং এটি ব্যবহারের নতুন উপায় খুঁজে বের করতে ভালোবাসো।
• সহানুভূতিশীল এবং ধৈর্যশীল: আপনি সত্যিই অন্যদের সফল হতে সাহায্য করার ব্যাপারে আগ্রহী। একজন ব্যবহারকারী হতাশ হলেও আপনি শান্ত এবং সহায়ক থাকতে পারেন।
• বৃদ্ধিমুখী: আপনি প্রতিক্রিয়ার মাধ্যমে সাফল্য লাভ করেন। আপনি সর্বদা আপনার উপস্থাপনা শৈলী, আপনার প্রযুক্তিগত জ্ঞান এবং আমাদের অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়াগুলি উন্নত করার উপায় খুঁজছেন।
• পেশাদারিত্বের সাথে মানানসই: AhaSlides যে মজাদার, সহজলভ্য শক্তির জন্য পরিচিত তা বজায় রেখে আপনি মার্জিত পেশাদারিত্বের সাথে ব্র্যান্ডের প্রতিনিধিত্ব করেন।

মূল প্রয়োজনীয়তা

• ইংরেজিতে সাবলীলতা: নেটিভ বা অ্যাডভান্সড লেভেল অবশ্যই আবশ্যক।
• অভিজ্ঞতা: SaaS-এ গ্রাহক সাফল্য, অনবোর্ডিং, প্রশিক্ষণ, অথবা সংশ্লিষ্ট গ্রাহক-মুখী ভূমিকায় কমপক্ষে ২ বছর অভিজ্ঞতা।
• উপস্থাপনার দক্ষতা: জনসমক্ষে বক্তৃতা এবং ভার্চুয়াল মিটিংয়ে নেতৃত্ব দেওয়ার মাধ্যমে আরাম।
• প্রযুক্তি সচেতন: নতুন সফ্টওয়্যার টুল (CRM, হেল্পডেস্ক সফ্টওয়্যার, ইত্যাদি) দ্রুত শেখার ক্ষমতা।

অহস্লাইডস সম্পর্কে

AhaSlides হল একটি দর্শক সম্পৃক্ততা প্ল্যাটফর্ম যা নেতা, ব্যবস্থাপক, শিক্ষাবিদ এবং বক্তাদের তাদের দর্শকদের সাথে সংযোগ স্থাপন করতে এবং রিয়েল-টাইম মিথস্ক্রিয়া শুরু করতে সহায়তা করে।

জুলাই ২০১৯ সালে প্রতিষ্ঠিত, AhaSlides এখন বিশ্বব্যাপী ২০০ টিরও বেশি দেশের লক্ষ লক্ষ ব্যবহারকারীর দ্বারা বিশ্বস্ত।

আমাদের লক্ষ্য খুবই সহজ: একঘেয়ে প্রশিক্ষণ সেশন, ঘুমন্ত সভা এবং সুরক্ষিত দল - একের পর এক আকর্ষণীয় স্লাইড - থেকে বিশ্বকে বাঁচানো।

আমরা সিঙ্গাপুরে নিবন্ধিত একটি কোম্পানি, যার ভিয়েতনাম এবং নেদারল্যান্ডসে সহযোগী প্রতিষ্ঠান রয়েছে। আমাদের ৫০+ সদস্যের দল ভিয়েতনাম, সিঙ্গাপুর, ফিলিপাইন, জাপান এবং যুক্তরাজ্য জুড়ে বিস্তৃত, বিভিন্ন দৃষ্টিভঙ্গি এবং সত্যিকার অর্থে একটি বিশ্বব্যাপী মানসিকতা একত্রিত করে।

এটি একটি ক্রমবর্ধমান বিশ্বব্যাপী SaaS পণ্যে অবদান রাখার একটি উত্তেজনাপূর্ণ সুযোগ, যেখানে আপনার কাজ বিশ্বব্যাপী লোকেরা কীভাবে যোগাযোগ করে, সহযোগিতা করে এবং শিখে তা সরাসরি গঠন করে।

আবেদন করার জন্য প্রস্তুত?

• অনুগ্রহ করে আপনার সিভি ha@ahaslides.com ঠিকানায় পাঠান (বিষয়: “SaaS অনবোর্ডিং স্পেশালিস্ট”)