Činjenice koje morate znati o povratnim informacijama od 360 stepeni sa +30 primjera u 2024.

Is Povratna informacija od 360 stepeni efektivno? Ako tražite efikasan način za mjerenje učinka vašeg zaposlenika, onda je povratna informacija od 360 stepeni pravi način. Hajde da proverimo šta je Povratna informacija od 360 stepeni, njegove prednosti i nedostatke, njegove primjere i savjete kako biste bili sigurni da evaluacija vaših zaposlenika pokazuje njegovu učinkovitost.

Bolji načini za angažman na poslu

• Primjeri evaluacije učinka
• Primjeri pregleda sredinom godine
• Evaluacija učinka zaposlenih

Sadržaj

• Šta je povratna informacija od 360 stepeni?
• Zašto je važno koristiti povratnu informaciju od 360 stepeni?
• Nedostaci povratne informacije od 360 stepeni
• Primjeri povratne informacije od 360 stepeni (30 fraza)
• Savjeti za ispravnu povratnu informaciju od 360 stepeni
• Dizajnirajte moćnu povratnu informaciju od 360 stepeni za svoju kompaniju
• Bottom Line

Šta je povratna informacija od 360 stepeni?

Povratna informacija od 360 stepeni, poznata i kao povratna informacija sa više ocjenjivača ili povratna informacija iz više izvora, vrsta je ocjena učinka sistem koji uključuje prikupljanje povratnih informacija iz različitih izvora, uključujući kolege, menadžere, podređene, kupce i druge zainteresovane strane koji redovno komuniciraju sa zaposlenim.

Povratne informacije se prikupljaju anonimno i pokrivaju niz kompetencija i ponašanja koji su važni za ulogu zaposlenika i ciljeve organizacije. Povratne informacije mogu se prikupiti putem anketa, upitnika ili intervjua i obično se provode periodično, na primjer godišnje ili dva puta godišnje.

Zašto je važno koristiti povratnu informaciju od 360 stepeni?

Postoji mnogo razloga zašto je upotreba povratne informacije od 360 stepeni važna.

Uočite prednosti i slabosti

Pruža potpuniju sliku vašeg učinka od tradicionalnih metoda povratnih informacija, kao što je pregled učinka koji provodi vaš šef. Primajući povratne informacije iz širokog spektra izvora, možete bolje razumjeti svoje prednosti i slabosti i dobiti precizniji osjećaj o tome kako vas drugi doživljavaju.

Identifikujte slepe tačke

Pored pružanja sveobuhvatnijeg prikaza vaših performansi, povratne informacije od 360 stepeni vam takođe mogu pomoći da identifikujete mrtve tačke kojih možda niste bili svjesni. Na primjer, možete misliti da ste odličan komunikator, ali ako više ljudi daje povratne informacije koje sugeriraju da trebate poraditi na svojim komunikacijskim vještinama, možda ćete morati ponovo procijeniti svoju percepciju vlastitih sposobnosti.

Izgradite jaku vezu

Još jedna prednost korištenja povratne informacije od 360 stupnjeva je da vam može pomoći da izgradite čvršće odnose sa svojim kolegama i drugim dionicima. Tražeći povratne informacije od drugih, pokazujete da ste otvoreni za konstruktivnu kritiku i da ste zainteresirani za poboljšanje sebe. To može pomoći u izgradnji povjerenja i poštovanja i može dovesti do bolje saradnje i timskog rada.

5 nedostataka povratne informacije od 360 stepeni

Ako razmišljate da li povratna informacija od 360 stepeni može biti prikladna za sistem vaše kompanije, pogledajte donje tačke.

Predrasude i subjektivnost

Povratna informacija od 360 stepeni je vrlo subjektivna i na nju mogu uticati različite pristranosti, kao što su halo efekat, pristrasnost nedavnosti i pristrasnost popustljivosti. Ove pristrasnosti mogu uticati na tačnost i pravičnost povratnih informacija, što rezultira pogrešnim procenama i negativnim posledicama po zaposlene.

Nedostatak anonimnosti

Povratne informacije od 360 stepeni zahtijevaju od pojedinaca da daju povratne informacije o svojim kolegama, što može stvoriti nedostatak anonimnosti. To može dovesti do nevoljnosti među zaposlenicima da daju iskrene povratne informacije, jer se mogu bojati odmazde ili oštećenja radnih odnosa.

Dugotrajno

Prikupljanje povratnih informacija iz više izvora, prikupljanje informacija i njihova analiza je dugotrajan proces. To može dovesti do kašnjenja u procesu povratnih informacija, smanjujući njegovu učinkovitost.

Skupo

Implementacija programa povratnih informacija od 360 stepeni može biti skupa, posebno ako uključuje angažovanje spoljnih konsultanata ili kupovinu specijalizovanog softvera za upravljanje procesom.

Izazovi implementacije

Implementacija programa povratnih informacija od 360 stepeni zahtijeva pažljivo planiranje, komunikaciju i obuku. Ako se ne implementira ispravno, program možda neće postići svoje ciljeve, što će rezultirati gubitkom vremena i resursa. Osim toga, zaposleni možda nemaju povjerenja u proces, što dovodi do otpora i niske stope učešća.

Primjeri povratne informacije od 360 stepeni (30 faza)

Da bi vaše povratne informacije bile konstruktivne i inspirativne, potrebno je odabrati vrstu atributa koji ćete staviti na svoju evaluaciju, kao što su vještine vođenja, rješavanje problema, komunikacija, suradnja i još mnogo toga. Evo liste od 30 općih pitanja koja možete staviti u svoju anketu.

1. Koliko je pojedinac efikasan u komunikaciji sa svojim kolegama?
2. Da li pojedinac pokazuje snažne liderske vještine?
3. Da li je pojedinac prijemčiv za povratne informacije i otvoren za konstruktivnu kritiku?
4. Da li pojedinac efikasno upravlja svojim poslom i daje li prioritet zadacima?
5. Da li pojedinac pokazuje pozitivan stav i doprinosi li pozitivnom radnom okruženju?
6. Koliko dobro pojedinac sarađuje sa članovima svog tima i drugim odjelima?
7. Da li pojedinac pokazuje snažne vještine rješavanja problema?
8. Da li pojedinac pokazuje posvećenost profesionalnom rastu i razvoju?
9. Koliko se pojedinac prilagođava promjenama i podnosi stres?
10. Da li pojedinac dosljedno ispunjava ili premašuje očekivanja učinka?
11. Koliko dobro se pojedinac nosi sa konfliktima ili teškim situacijama?
12. Da li pojedinac pokazuje efikasne vještine donošenja odluka?
13. Koliko dobro pojedinac upravlja odnosima sa klijentima ili kupcima?
14. Da li pojedinac daje konstruktivne povratne informacije svojim kolegama?
15. Da li pojedinac pokazuje snažnu radnu etiku i posvećenost svojoj ulozi?
16. Da li pojedinac pokazuje efikasne vještine upravljanja vremenom?
17. Koliko dobro pojedinac upravlja i delegira zadatke svom timu?
18. Da li pojedinac pokazuje efikasne vještine treniranja ili mentorstva?
19. Koliko dobro pojedinac upravlja svojim učinkom i prati napredak?
20. Da li pojedinac pokazuje efikasne vještine slušanja?
21. Koliko dobro pojedinac upravlja i rješava sukobe unutar svog tima?
22. Da li pojedinac pokazuje efikasne vještine timskog rada?
23. Koliko dobro pojedinac daje prioritet svom radu u skladu sa ciljevima organizacije?
24. Da li pojedinac dobro razumije svoju ulogu i odgovornosti?
25. Da li pojedinac preuzima inicijativu i pokreće inovacije unutar svog tima?
26. Koliko se pojedinac prilagođava novim tehnologijama ili promjenama na radnom mjestu?
27. Da li pojedinac pokazuje snažnu posvećenost zadovoljstvu kupaca?
28. Da li pojedinac pokazuje efikasne vještine umrežavanja ili izgradnje odnosa?
29. Koliko dobro pojedinac upravlja i motiviše svoj tim da postigne ciljeve?
30. Da li pojedinac pokazuje etičko ponašanje i ponašanje na radnom mjestu?

Savjeti za ispravnu povratnu informaciju od 360 stepeni

Neosporno je da je povratna informacija od 360 stepeni efikasan alat za procenu učinka zaposlenih, ali je ključno da to bude ispravno. Pridržavajući se ovih mjera koje treba i ne treba raditi, možete osigurati da je proces povratnih informacija produktivan i koristan.

Povratna informacija od 360 stepeni - Povratak:

1. Postavite jasne ciljeve: prije nego započnete proces povratnih informacija, ključno je postaviti jasne ciljeve i ciljeve. Osigurajte da svi uključeni razumiju svrhu povratnih informacija i šta se od njih očekuje.

2. Odaberite prave ocjenjivače: Važno je odabrati ocjenjivače koji imaju profesionalne odnose sa osobom koja se ocjenjuje. Oni treba da budu upoznati sa poslom zaposlenih i da imaju redovne interakcije sa njima.

3. Ohrabrite iskrene povratne informacije: Stvorite okruženje koje podstiče iskrene i konstruktivne povratne informacije. Ocjenjivači bi se trebali osjećati ugodno dijeleći svoja mišljenja bez straha od odmazde.

4. Obezbijedite obuku i podršku: Da bi se osiguralo da ocjenjivači daju korisne povratne informacije, potrebno ih je obučiti o tome kako da efektivno daju povratne informacije. Možda ćete također morati pružiti podršku osobi koja prima povratnu informaciju kako biste joj pomogli da shvati povratnu informaciju i postupi u skladu s tim.

Povratna informacija od 360 stepeni - ne treba:

1. Koristite ga kao evaluaciju učinka: Izbjegavajte korištenje povratnih informacija od 360 stepeni kao alata za evaluaciju učinka. Umjesto toga, koristite ga kao razvojni alat koji pomaže zaposlenima da identifikuju područja za poboljšanje i fokusiraju se na rast zaposlenih.

2. Učinite to obaveznim: Izbjegnite da proces povratnih informacija bude obavezan. Zaposlenicima treba dati mogućnost da dobrovoljno učestvuju i njihovu odluku treba poštovati.

3. Koristite ga u izolaciji: Izbjegavajte korištenje povratne informacije od 360 stepeni u izolaciji. Trebao bi biti dio sveobuhvatnog sistema upravljanja učinkom koji uključuje redovne povratne informacije, podučavanje i postavljanje ciljeva.

Dizajnirajte moćnu povratnu informaciju od 360 stepeni za svoju kompaniju

Identifikujte svrhu

Odredite zašto želite da implementirate sistem povratnih informacija od 360 stepeni i šta se nadate da ćete postići. Na primjer, da li se radi o poboljšanju učinka, identifikaciji razvojnih mogućnosti ili podršci razvoju karijere?

Odaberite alat za povratne informacije

Odaberite alat za povratne informacije koji je u skladu s vašim ciljevima i koji odgovara potrebama vaše organizacije. Postoji mnogo komercijalno dostupnih alata za povratne informacije od 360 stepeni ili možete razviti svoj vlastiti alat.

Odaberite učesnike

Odredite ko će učestvovati u procesu povratnih informacija. Učesnici obično uključuju zaposlenika koji se ocjenjuje, njihovog menadžera, kolege, direktne izvještaje i moguće vanjske dionike kao što su kupci ili dobavljači.

Razvijte upitnik

Osmislite upitnik koji uključuje relevantne kompetencije ili vještine za evaluaciju, zajedno s otvorenim pitanjima koja omogućavaju učesnicima da daju kvalitativnu povratnu informaciju.

Upravljajte povratnim informacijama

Prikupite povratne informacije od svih učesnika putem online ankete ili ličnih intervjua. Pobrinite se da odgovori budu povjerljivi kako biste podstakli iskrene povratne informacije.

Dajte povratnu informaciju zaposleniku

Sastavite povratne informacije i dostavite ih zaposlenima koji se ocjenjuju, zajedno s trenerom ili menadžerom koji može pomoći u tumačenju i kreiranju akcionog plana na osnovu povratnih informacija.

Pratite i procijenite

Pratite napredak i procijenite efikasnost procesa povratnih informacija tokom vremena. Koristite povratne informacije da informišete o budućim razvojnim planovima i poboljšate ukupni sistem upravljanja učinkom.

BONUS: Možete koristiti AhaSlides da odmah kreirate anketu sa povratnim informacijama od 360 stepeni sa nekoliko jednostavnih klikova. Možete prilagoditi vrstu pitanja i pozadinu, pozvati učesnike da se pridruže i pristupiti odgovorima i analizama u realnom vremenu.

Bottom Line

Bilo da želite da poboljšate performanse zaposlenih na poslu, izgradite jači odnos unutar organizacije ili jednostavno steknete bolje razumevanje njihovih snaga i slabosti, povratne informacije od 360 stepeni mogu biti neverovatno dragocen alat za kompaniju da izvrši efikasne procene zaposlenih.

Dakle, ako već niste, razmislite o uključivanju ovog procesa u plan profesionalnog razvoja kompanije danas AhaSlides.

Ref: Forbes