Stopa odgovora na anketu | 6 načina za poboljšanje | Najbolji primjeri u 2024

Zdravo, javite nam svoje mišljenje…*dođite do 'ikone za smeće'* -> *izbriši je* ... sa 'Ahhh još jedna anketa'...

Znate da je posao kao i obično kada ljudi vide ovaj naslov e-pošte i odmah ga izbrišu ili premjeste u mapu neželjene pošte, i nije njihova greška.

Svakodnevno primaju na desetine mejlova u kojima se traže njihovo mišljenje. Oni ne vide šta im je tu, niti smisao da ih dovrše.

To je prilično gnjavaža, posebno kada ste energičan tim koji je utrošio toliko vremena i truda na izradu ankete, samo da bi shvatio da je niko ne uzima.

Ali nemojte se osjećati potišteno; vaš trud neće proći uzalud ako isprobate ovih 6 načina da se drastično poboljšate stopa odgovora na anketu! Da vidimo možemo li dobiti vaše cijene skoči do 30%! 

Sadržaj

• Savjeti za mjerenje
• Šta je stopa odgovora na anketu?
• Šta je dobra stopa odgovora na anketu?
• 6 načina da poboljšate stopu odgovora na anketu 
  • #1 - Odaberite pravi kanal
  • #2 - Neka bude kratko
  • #3 - Personalizirajte svoju pozivnicu
  • #4 - Ponuda poticaja  
  • #5 - Javite se na društvenim mrežama
  • #6 - Izgradite svoj vlastiti istraživački panel
• Tipovi stopa odgovora na anketu
  • #1 - Pitanja sa višestrukim izborom
  • #2 - Otvorena pitanja
  • #3 - Pitanja na Likertovoj skali
  • #4 - Pitanja o rangiranju
  • #5 - Da ili Ne Pitanja
• Često Postavljena Pitanja

Savjeti za mjerenje, preporučeni od strane AhaSlides

Koristeći jasan sistem ocjenjivanja omogućava vam da efikasno merite angažovanje publike i performanse tokom prezentacija ili aktivnosti. Pogledajte Aha rješenja, da dobijete efikasne rezultate ankete!

AhaSlides Rating Scale: Ovaj svestrani alat vam omogućava da dizajnirate pitanja zatvorenog tipa sa prilagodljivim skalama. Prikupite vrijedne povratne informacije tako što ćete ispitanike ocjenjivati ​​atribute na kontinuumu koji je u skladu s vašim kriterijima.

Redovna skala je vrsta mjerenja koja vam omogućava rangiranje ili redoslijed podataka. To vam govori kojim redoslijedom stvari padaju, ali ne nužno koliko. Uzmite više ideja s 10 primjera rednih ljestvica iz AhaSlides danas!

Likertova skala je vrsta ordinalne skale koja se obično koristi u anketama i upitnicima za mjerenje stavova, mišljenja ili nivoa slaganja ispitanika o određenoj temi. Predstavlja niz izjava ili pitanja i od ispitanika se traži da odaberu opciju koja najbolje odražava njihov nivo slaganja ili neslaganja. Saznajte više sa 40 primjera Likertove skale od AhaSlides!

AhaSlides AI online kreator kviza | Učinite kvizove uživo 2024

Šta je stopa odgovora na anketu?

Stopa odgovora na anketu je postotak ljudi koji su u potpunosti popunili vašu anketu. Stopu odgovora na anketu možete izračunati tako da podijelite broj učesnika koji su ispunili vašu anketu s ukupnim brojem poslanih anketa, a zatim to pomnožite sa 100.

Na primjer, ako pošaljete svoju anketu na 500 ljudi i njih 90 popuni, onda će se izračunati kao (90/500) x 100 = 18%.

Šta je dobra stopa odgovora na anketu?

Dobre stope odgovora na anketu obično se kreću od 5% do 30%. Međutim, taj broj zavisi od mnogo različitih faktora, kao što su:

• Metode anketiranja: provodite li ankete lično, šaljete li e-poštu, telefonirate, imate li iskačuće prozore na svojoj web stranici? Jeste li znali da lične ankete imaju vodeću ulogu najefikasniji kanal sa stopom odgovora od 57%, dok su ankete u aplikaciji najgore sa 13%?
• Sama anketa: anketa za koju je potrebno vrijeme i trud da se ispuni, ili ona koja govori o osjetljivim temama mogla bi dobiti manje odgovora nego inače. 
• Ispitanici: veća je vjerovatnoća da će ljudi popuniti vašu anketu ako vas poznaju i mogu se identificirati s temom vaše ankete. S druge strane, ako se obratite pogrešnoj ciljnoj publici, kao što je pitanje nevjenčanih ljudi o njihovom mišljenju o brendu pelena, nećete dobiti željenu stopu odgovora na anketu.

6 načina da poboljšate stopu odgovora na anketu 

Što je veća stopa odgovora na anketu, to ćete dobiti bolje uvide… Evo vodiča koji trebate znati kako ih poboljšati🚀

🎉 Zapalite angažman sa nasumičnim timovima! Koristite a generator slučajnih timova za stvaranje poštenih i dinamičnih grupa za vaše sljedeće brainstorming aktivnosti!

#1 - Odaberite pravi kanal

Zašto nastavite da šaljete neželjenu poštu svojoj publici iz generacije Z telefonskim pozivima kada više vole da šalju SMS-ove? 

Neznanje ko je vaša ciljna publika i na kojim kanalima je najaktivnija je teška greška za bilo koju anketnu kampanju.

Evo savjeta - probajte nekoliko rundi grupni brainstorming da dođem do odgovora na ova pitanja:

• Koja je svrha ankete?
• Ko je ciljna publika? Da li su to kupci koji su upravo isprobali vaš proizvod, vaš učesnik događaja, učenici vašeg razreda itd.?
• Koji je najbolji format ankete? Hoće li to biti lični intervju, anketa putem e-pošte, online anketa ili mješovita?
• Da li je pravo vrijeme za slanje ankete?

#2 - Neka bude kratko

Niko ne voli da gleda u zid teksta preterano komplikovanim pitanjima. Izlomite te komade na male, sitne zalogaje kolačića koje je lako progutati. 

Pokažite ispitanicima koliko će im vremena trebati da završe. Idealna anketa bi bila podvrgnuta 10 minuta da završite - to znači da biste trebali imati za cilj 10 ili manje pitanja.

Prikazivanje broja preostalih pitanja je korisno za povećanje stope završetka jer ljudi obično vole da znaju na koliko pitanja je preostalo da odgovore.

Jednostavna mjera za korištenje, pogodna za sve vrste sastanaka zatvorena pitanja i ljestvica ocjena!

#3 - Personalizirajte svoju pozivnicu

Čim vaša publika vidi dvosmislen, opći naslov e-pošte u kojem se od njih traži da urade anketu, on će ići direktno u njihovu kutiju za neželjenu poštu. 

Na kraju krajeva, niko ne može garantovati da ste legalna kompanija, a ne sumnjivi prevarant koji pokušava da hakuje u moju super retku kolekciju Dumbledoreovih drskih trenutaka😰

Počnite graditi svoje povjerenje sa svojom publikom i vaš provajder e-pošte dodavanjem više ličnih detalja vašim anketama, kao što je uključivanje imena ispitanika ili promjena formulacije kako biste izrazili svoju autentičnost i zahvalnost. Pogledajte primjer u nastavku:

• ❌ Zdravo, željeli bismo znati što mislite o našem proizvodu.
• ✅ Zdravo Leah, ja sam Andy iz AhaSlides. Želio bih znati što mislite o našem proizvodu.

#4 - Ponuda poticaja

Ništa nije privlačnije od male nagrade za nagrađivanje učesnika za ispunjavanje vaše ankete.

Ne morate učiniti nagradu ekstravagantno da biste ih osvojili, samo se pobrinite da je relevantna za njih. Ne možete tinejdžeru dati vaučer za popust za mašinu za pranje sudova, zar ne?

Savjeti: Uključite a nagradni kotač spinner u vašoj anketi kako biste dobili maksimalan angažman učesnika.

#5 - Javite se na društvenim mrežama

sa više od polovine stanovništva Zemlje Koristeći društvene mreže, ne čudi da su oni od velike pomoći kada želite da svoju anketnu igru ​​podignete na viši nivo💪. 

Facebook, Twitter, LinkedIn, itd., svi nude bezbroj načina da dosegnete svoju ciljnu publiku.

Vodite anketu o rijaliti programima? Možda filmski fanatične grupe kao npr Ljubitelji filmova je mjesto gdje treba da se uputite. Želite li čuti povratne informacije od profesionalaca u vašoj industriji? LinkedIn grupe vam mogu pomoći u tome. 

Sve dok ste dobro definirali svoju ciljnu publiku, spremni ste.

#6 - Izgradite svoj vlastiti istraživački panel

Mnoge organizacije imaju svoje istraživački paneli unaprijed odabranih ispitanika koji dobrovoljno odgovaraju na ankete, posebno kada služe niši i specifičnim svrhama kao što su naučna istraživanja koja će trajati nekoliko godina.

Istraživačka ploča će pomoći u smanjenju ukupnih troškova vašeg projekta na dugi rok, uštedjeti vam vrijeme od potrebe za pronalaženjem ciljne publike na terenu i garantirati visoku stopu odgovora. Takođe pomaže kada se traže nametljivi lični podaci kao što su kućne adrese učesnika.

Međutim, ova metoda neće biti prikladna ako se vaša anketa demografski mijenja sa svakim projektom.

Tipovi stopa odgovora na anketu

Provjeri: Najzabavnija anketna pitanja u 2024!

Ako ste postavili sve sastojke da napravite divan obrok, ali vam nedostaje soli i bibera, vaša publika neće biti u iskušenju da ga proba! 

Isto je i sa načinom na koji kreirate anketna pitanja. Formulacije i vrste odgovora koje odaberete su bitni, a slučajno imamo nekoliko tipova koje bi trebali biti uključeni u vašu listu👇, kako bismo poboljšali stopu odgovora na anketu!

#1 - Pitanja sa višestrukim izborom

Pitanja sa višestrukim izborom omogućavaju ispitanicima da biraju između niza opcija. Oni mogu odabrati jedan ili više izbora koji se na njih odnose.

Iako su pitanja s višestrukim izborom poznata po svojoj praktičnosti, mogu ograničiti odgovore i uzrokovati pristrasnost u rezultatima ankete. Ako odgovori koje date nisu ono što ispitanici traže, oni će nasumično izabrati nešto, što će naštetiti vašem rezultatu ankete.

Rješenje da se ovo popravi bilo bi uparivanje ovog pitanja sa otvorenim pitanjem odmah nakon toga, tako da ispitanik može imati više prostora za izražavanje.

Primjeri pitanja s više odgovora

• Odabrali ste naš proizvod jer (odaberite sve što je primjenjivo):  

Jednostavan je za korištenje | Ima moderan dizajn | Omogućava mi da sarađujem sa drugima | Zadovoljava sve moje potrebe | Ima odličnu korisničku uslugu | Povoljan je

• Šta mislite koji problem bi trebali riješiti ove sedmice? (odaberi samo jedno):

Brzina izgaranja tima | Nejasan opis zadatka | Novi članovi ne sustižu | Previše sastanaka 

Nauči više: 10+ vrsta pitanja sa višestrukim izborom s primjerima u 2024

#2 - Otvorena pitanja

Otvorena pitanja su vrste pitanja koja od ispitanika zahtijevaju da odgovore svojim mišljenjem. Njih nije lako kvantificirati i treba im mozak da malo proradi, ali oni su tu da pomognu publici da se otvori o temi i pokaže svoja prava, neograničena osjećanja.

Bez konteksta, većina ljudi ima tendenciju da preskače otvorena pitanja ili daje trivijalne odgovore, pa je najbolje staviti ih iza zatvorenih pitanja, kao što je višestruki izbor, kako bi se bolje istražili izbori ispitanika. 

Primjeri otvorenih pitanja:

• Razmišljajući o našoj današnjoj sesiji, koja područja mislite da bismo mogli bolje?
• Kako se osećate danas?
• Kada biste mogli nešto promijeniti na našoj web stranici, šta bi to bilo?

#3 - Pitanja na Likertovoj skali

Ako želite znati šta ljudi misle ili osjećaju o više aspekata iste stvari, onda Pitanja na Likertovoj skali su ono čemu treba da težite. Obično dolaze na skali od 3, 5 ili 10 tačaka, sa neutralnom sredinom.

Kao i svaka druga skala, možete dobiti pristrasne rezultate od Likertovih skala kako ljudi imaju tendenciju izbjegavajte odabir najekstremnijih odgovora u korist neutralnosti.

Primjeri pitanja na Likertovoj skali:

• Koliko ste zadovoljni našim ažuriranjima proizvoda?
  • Vrlo zadovoljan
  • Pomalo zadovoljan
  • neutralan
  • Nezadovoljan
  • Veoma nezadovoljan

• Doručak je važan.
  • Slažem se u potpunosti
  • složiti
  • neutralan
  • Ne slažem se
  • Ne slažem

Nauči više: Postavljanje ankete o zadovoljstvu zaposlenih

#4 - Pitanja o rangiranju

Ova pitanja traže od ispitanika da poređaju izbore odgovora prema svojim željama. Shvatićete više o popularnosti svakog izbora i percepciji publike prema njemu.

Međutim, pobrinite se da ljudi budu dobro upoznati sa svakim odgovorom koji date jer neće moći da ih tačno uporede ako nisu upoznati sa nekim od izbora.  

Primjeri pitanja o rangiranju:

• Poredajte sljedeće predmete prema željenom redoslijedu - 1 je vaš najpoželjniji, a 5 najmanje preferirani: 

1. umjetnost
2. nauka
3. Matematika
4. književnost 
5. biologija 

• Kada prisustvujete talkshowu, koji faktori mislite da bi vas najviše angažovali? Molimo rangirajte važnost sljedećeg - 1 je najvažniji, a 5 najmanje važan: 

1. Profil gostujućeg govornika
2. Sadržaj govora
3. Mesto održavanja
4. Sinergija između domaćina i gostujućih govornika
5. Dodatni materijali (slajdovi, knjižice, uvodne riječi, itd.)

#5 - Da ili Ne Pitanja

Vaši ispitanici mogu izabrati samo jedno i drugo da or Ne. za ovakvu vrstu pitanja, tako da su oni pomalo nerazumni. Omogućavaju ljudima da osete lakoću odgovaranja i obično im nije potrebno više od 5 sekundi za razmišljanje. 

Kao i pitanja sa više odgovora, da or Ne. one ne dozvoljavaju veliku fleksibilnost u odgovorima, ali su od velike pomoći da se suzi tema ili ciljana demografska grupa. Koristite ih na početku ankete kako biste izostavili sve neželjene odgovore. 

📌 Saznajte više: Da ili Ne Točak | 2024. Otkrijte najboljeg donosioca odluka za posao, posao i život

Da ili ne primjeri pitanja:

• Živite li u Nebraski, SAD? Da ne
• Da li ste maturant? Da ne
• Da li ste član britanske kraljevske porodice? Da ne
• Jeste li jeli čizburger bez sira? Da ne

Često Postavljena Pitanja