How is gamification used in the workplace?

Gamification in the workplace involves the integration of game elements like points, badges, leaderboards, and rewards into the workplace to make work more enjoyable and drive desired behaviours.

What is an example of gamification in the workplace?

Take A leaderboard tracking employee achievements as an example. Employees earn points or rankings for achieving specific goals or tasks, and these achievements are publicly displayed on the leaderboard.

Why is gamification good for the workplace?

Gamification in the workplace offers several benefits. It increases employee motivation, engagement, and creates more healthy internal competition. Additionally, it provides valuable data-driven insights into employee performance.

How can gamification drive workplace performance?

The competitive aspect of gamification is one of the main drivers that can encourage employees to outperform themselves and their peers.

Gamifikacija na radnom mjestu: Najnoviji trend u budućnosti rada

Nagrada i osjećaj pobjede uvijek su privlačni elementi koji potiču zaposlenike na veću produktivnost. To je inspiriralo usvajanje gamifikacije na radnom mjestu posljednjih godina.

Istraživanja pokazuju da 78% zaposlenih vjeruje da gamifikacija čini njihov rad zabavnijim i zanimljivijim. Gamifikacija poboljšava nivoe angažovanja zaposlenih za 48%. A trend gamificiranog radnog iskustva će se povećati u narednih nekoliko godina.

Ovaj članak se bavi gamifikacijom na radnom mjestu, koja pomaže kompanijama da zaposlenici budu angažovani i motivisani na svom poslu.

Sadržaj

Šta je gamifikacija na radnom mjestu?

Gamifikacija na radnom mjestu je uvođenje elemenata igre u kontekst koji nije igra. Gamificirano radno iskustvo često je dizajnirano s bodovima, značkama i postignućima, funkcionalnošću rang liste, trakama napretka i drugim nagradama za postignuća.

Kompanije unose internu konkurenciju među zaposlenima putem mehanike igre, omogućavajući zaposlenima da zarađuju bodove za izvršavanje zadataka, koji se kasnije mogu zamijeniti za nagrade i podsticaje. Cilj ovoga je podstaći zaposlenike da se međusobno takmiče kako bi postigli bolje radne rezultate i produktivnost. Gamifikacija se također koristi u obuci u svrhu olakšavanja učenja i trenažni proces udobnije i radosnije.

Koje su prednosti i nedostaci gamifikacije na radnom mjestu?

Korištenje gamifikacije na radnom mjestu suočava se s različitim kritikama. Korisno je učiniti radno okruženje zabavnim i konkurentnim, ali može se pretvoriti u katastrofu. Pogledajmo koje su prednosti i nedostaci gamificiranog radnog iskustva na koje bi kompanije trebale obratiti pažnju.

Prednosti

Evo nekoliko prednosti gamifikacije na radnom mjestu i nekoliko primjera.

Povećajte angažman zaposlenihOčigledno je da su zaposleni motivisani da naporno rade uz više nagrada i podsticaja. LiveOps, firma za outsourcing pozivnih centara, postigla je značajna poboljšanja uključivanjem gamifikacije u svoje poslovanje. Uvođenjem elemenata igre za nagrađivanje zaposlenih, smanjili su vrijeme poziva za 15%, povećali prodaju za najmanje 8% i poboljšali zadovoljstvo kupaca za 9%.
Nudi trenutni znak napretka i postignuća: Na gejmifikovanom radnom mestu, zaposleni dobijaju stalna ažuriranja performansi dok zarađuju više rangove i značke. To je uzbudljivo i ciljno orijentirano okruženje u kojem zaposleni neprestano napreduju u svom napretku.
Identifikujte najbolje i najgoreRang lista u gamifikaciji može pomoći poslodavcima da brzo procijene koji su najbolji zaposlenici, a koji nisu angažovani u aktivnostima. Istovremeno, umjesto da čekaju da menadžeri skrenu pažnju na nove zaposlenike, drugi sada mogu sami shvatiti stvari i učiti jedni od drugih. To je ono na čemu NTT Data i Deloitte rade kako bi njihovi zaposlenici razvijali svoje vještine kroz igranje s drugim kolegama.
Nova vrsta akreditivaGamifikacija može uvesti novi način prepoznavanja i dodjeljivanja zasluga zaposlenima za njihove vještine i postignuća, što može biti vrijedan dodatak tradicionalnim mjerilima učinka. Na primjer, njemačka kompanija za poslovni softver SAP već 10 godina koristi sistem bodovanja za rangiranje svojih najboljih saradnika na SAP Community Network (SCN).

Izazovi

Pogledajmo nedostatke gamificiranog radnog iskustva.

Demotivisani zaposleniGamifikacija ne motivira zaposlenike uvijek. "Ako postoji 10,000 zaposlenika, a rang-lista prikazuje samo 10 zaposlenika s najboljim rezultatima, šanse da se prosječni radnik nađe među 10 najboljih gotovo su nula, a to demotivira igrače", rekao je Gal Rimon, izvršni direktor i osnivač GamEffectivea.
Više nije fer igraKada poslovi, unapređenja i povećanja plata zavise od sistema nalik igri, postoji snažno iskušenje da se vara ili pronađe način da se iskoriste bilo kakve rupe u sistemu. I moguće je da su neki zaposleni spremni da zabiju nož svojim kolegama u leđa kako bi imali prioritet.
Rizik od isključenja: Stvar je u sljedećem. Kompanija može investirati u sistem sličan igri, ali nepredvidivo je koliko dugo će zaposleni igrati dok im ne dosadi. Kada dođe vrijeme, ljudi se više ne bave igrom.
Skupo za razvoj: "Gamifikacija će uspjeti ili propasti ovisno o tome ko ima doprinos u dizajnu igre, što je najbolja odrednica o tome koliko je dobro dizajnirana", rekao je Mike Brennan, predsjednik i glavni službenik u Leapgenu. Ne samo da su igre skupe za razvoj, već su i skupe za održavanje.

Primjeri gamifikacije na radnom mjestu

Kako kompanije gamifikuju radno okruženje? Pogledajmo četiri najbolja primjera gamifikacije na radnom mjestu.

AhaSlides igre zasnovane na kvizu

Jednostavne, ali efikasne igre zasnovane na kvizovima od AhaSlidesa mogu se prilagoditi bilo kojoj temi za bilo koju vrstu kompanije. To je virtuelni online kviz sa elementima gamifikacije i učesnici ga mogu odmah igrati putem svog telefona. Ljestvica najboljih vam omogućava da provjerite svoj trenutni status i bodove u bilo kojem trenutku. Također možete ažurirati nova pitanja kako biste stalno osvježavali igru. Ova igra je uobičajena u gotovo svim aktivnostima obuke i izgradnje tima u kompanijama.

Moj Marriott Hotel

Ovo je simulacijska igra koju je razvio Marriott International za regrutaciju početnika. Ne prati sve elemente klasične gamifikacije, ali je pretvara u virtualnu poslovnu igru koja zahtijeva od igrača da dizajniraju vlastiti restoran, upravljaju inventarom, obučavaju zaposlenike i uslužuju goste. Igrači zarađuju bodove na osnovu usluge korisnicima, pri čemu se bodovi dodjeljuju za zadovoljne kupce, a odbijaju za lošu uslugu.

Uključivanje u Deloitte

Deloitte je transformirao klasiku proces ukrcavanja pomoću PowerPointa pretvorite u zanimljiviju igru, gdje se novo osoblje udružuje s drugim početnicima i uči o privatnosti, usklađenosti, etici i procedurama online. Ovo je isplativo i potiče saradnju i osjećaj pripadnosti među početnicima.

Bluewolf je predstavio program #GoingSocial, koristeći tehnologiju za povećanje angažmana zaposlenih i prisutnost kompanije na mreži. Podsticali su zaposlene da sarađuju, postignu Klout rezultat od 50 ili više i pišu blog radnih mjesta za službenika kompanije blog. U suštini, to je bio obostrano koristan pristup i za zaposlene i za kompaniju.

kako implementirati gamifikaciju na radnom mjestu — *Kako implementirati gejmifikaciju na radnom mjestu*?

Kako uvesti gamifikaciju na radno mjesto

Postoji mnogo načina da se gamifikacija uvede na radno mjesto; najjednostavniji i najuobičajeniji način je uključivanje u obuku, izgradnju tima i proces uvođenja u posao.

Umjesto ulaganja u snažan sistem zasnovan na igrama, male kompanije i udaljeni timovi mogu koristiti platforme za gamifikaciju poput AhaSlidesa za promociju zabavne obuke i aktivnosti izgradnje tima putem gamifikacije zasnovane na kvizovima. Iskreno, to je sasvim dovoljno.

Često Postavljena Pitanja

Kako se gamifikacija koristi na radnom mjestu?

Gamifikacija na radnom mjestu uključuje integraciju elemenata igre poput bodova, znački, rang-lista i nagrada u radno mjesto kako bi rad bio ugodniji i potaknulo željeno ponašanje.

Koji je primjer gamifikacije na radnom mjestu?

Uzmite za primjer tablicu lidera koja prati postignuća zaposlenih. Zaposlenici zarađuju bodove ili rangiranje za postizanje određenih ciljeva ili zadataka, a ta postignuća se javno prikazuju na tabli s rezultatima.

Zašto je gamifikacija dobra za radno mjesto?

Gamifikacija na radnom mjestu nudi nekoliko prednosti. Povećava motivaciju, angažman zaposlenih i stvara zdraviju internu konkurenciju. Osim toga, pruža vrijedne uvide vođene podacima u učinak zaposlenika.