Slušamo, učimo i poboljšavamo se 🎄✨
Budući da praznična sezona donosi osjećaj razmišljanja i zahvalnosti, želimo odvojiti trenutak da se pozabavimo nekim nedostacima na koje smo nedavno naišli. At AhaSlides, vaše iskustvo je naš glavni prioritet, i iako je ovo vrijeme za radost i slavlje, znamo da su nedavni sistemski incidenti mogli uzrokovati neugodnosti tokom vaših užurbanih dana. Zbog toga se duboko izvinjavamo.
Priznanje incidenata
U protekla dva mjeseca suočili smo se s nekoliko neočekivanih tehničkih izazova koji su utjecali na vaše iskustvo predstavljanja uživo. Ozbiljno shvaćamo ove smetnje i predani smo učenju od njih kako bismo vam osigurali lakše iskustvo u budućnosti.
Šta smo uradili
Naš tim je marljivo radio na rješavanju ovih problema, identificirajući osnovne uzroke i implementirajući popravke. Iako su trenutni problemi riješeni, svjesni smo da izazovi mogu nastati i stalno se poboljšavamo kako bismo ih spriječili. Za one od vas koji su prijavili ove probleme i dali povratne informacije, hvala što ste nam pomogli da djelujemo brzo i efikasno – vi ste heroji iza scene.
Hvala vam na strpljenju 🎁
U duhu praznika, želimo da izrazimo našu srdačnu zahvalnost na strpljenju i razumijevanju u ovim trenucima. Vaše povjerenje i podrška nam znače svijet, a vaša povratna informacija je najveći dar koji možemo tražiti. Saznanje da vam je stalo inspiriše nas da svakim danom budemo bolji.
Izgradnja boljeg sistema za Novu godinu
Dok čekamo novu godinu, posvećeni smo izgradnji jačeg i pouzdanijeg sistema za vas. Naši stalni napori uključuju:
- Jačanje arhitekture sistema za povećanu pouzdanost.
- Poboljšanje alata za praćenje radi bržeg otkrivanja i rješavanja problema.
- Uspostavljanje proaktivnih mjera za smanjenje budućih poremećaja.
Ovo nisu samo popravci; oni su dio naše dugoročne vizije da vam svakim danom sve bolje služimo.
Naša praznična obaveza prema vama 🎄
Praznici su vrijeme za radost, povezanost i razmišljanje. Koristimo ovo vrijeme da se fokusiramo na rast i poboljšanje kako bismo mogli iskoristiti vaše iskustvo AhaSlides još bolje. Vi ste u srcu svega što radimo, a mi smo posvećeni da zaslužimo vaše poverenje na svakom koraku.
Tu smo za Vas
Kao i uvijek, ako naiđete na bilo kakve probleme ili imate povratne informacije koje želite podijeliti, ostaje nam samo poruka (kontaktirajte nas putem WhatsApp). Vaš doprinos nam pomaže da rastemo, a mi smo tu da slušamo.
Od svih nas u AhaSlides, želimo vam vesele praznične dane ispunjene toplinom, smehom i srećom. Hvala vam što ste bili dio našeg putovanja – zajedno gradimo nešto neverovatno!
Tople praznične želje,
Cheryl Duong Cam Tu
Šef rasta
AhaSlides
🎄✨ Srećni praznici i Nova godina! ✨🎄
