Vodič za primanje povratnih informacija bez uzimanja u odbranu

U profesionalnom svijetu postoji posebna vještina koja zaista može napraviti razliku: biti dobar u tome primanje povratnih informacija. Bilo da se radi o pregledu učinka, prijedlogu kolege ili čak kritici klijenta, povratne informacije su ključ za otključavanje vašeg potencijala. 

U ovom blog post, ući ćemo u umjetnost primanja povratnih informacija na poslu – vještinu koja može transformirati vašu karijeru i osnažiti vas. Hajde da istražimo kako možete naučiti ne samo da primate povratne informacije, već i da ih koristite da biste bili još sjajniji u svom poslu.

pregled

Najbolji tip kviza za primanje povratnih informacija?	Otvorena pitanja
Koja je druga riječ za povratnu informaciju?	odgovor
Koje vrste kviza trebam koristiti za kreiranje ankete kupaca?	QCM

Sadržaj 

• Šta je primanje povratnih informacija?
• Zašto neki ljudi ne vole ili se ne boje primanja povratnih informacija?
• Vodič za primanje povratnih informacija bez uzimanja u odbranu
• Final Thoughts 
• Pitanja i odgovori

• Online Poll Maker
• Konstruktivna kritika
• Vrsta anketnog pitanja

Upoznajte svoje drugove bolje! Postavite online anketu sada!

Koristite kviz i igrice AhaSlides kreirati zabavnu i interaktivnu anketu, prikupiti javno mnijenje na poslu, na času ili tokom malih skupova

🚀 Napravite besplatnu anketu☁️

Šta je primanje povratnih informacija?

Primanje povratnih informacija je način na koji slušate, upijate i prihvatate informacije, mišljenja ili ocjene o svom učinku, ponašanju ili radu od drugih.  To je vrijedan alat za lični i profesionalni razvoj jer otkriva vaše prednosti, mane i mjesta za poboljšanje. 

Povratne informacije mogu doći iz različitih izvora, uključujući supervizore, kolege, prijatelje, pa čak i kupce. Od ključne je važnosti da vam pomogne da shvatite kako ljudi vide vaše ponašanje i kako možete napraviti pozitivne promjene.

Zašto neki ljudi ne vole ili se ne boje primanja povratnih informacija?

Osjećaj nelagode ili straha od primanja povratnih informacija je sasvim normalno i široko rasprostranjeno iskustvo. Hajde da istražimo nekoliko razloga iza ovih reakcija:

• Loša iskustva u prošlosti.Ako je neko bio kritikovan ili oštro osuđivan u prošlosti, možda se plaši da će se to ponoviti.
• Strah od suđenja.Povratne informacije mogu se osjećati kao lični napad i mogu učiniti da se ljudi osjećaju defanzivno ili nedovoljno dobro. Ovaj strah često proizlazi iz želje da se održi pozitivna slika o sebi i zaštiti svoje samopoštovanje.
• Osećati se ranjivo. Zamislite to kao otvaranje tajne kutije u kojoj se nalaze i dobre i ne baš dobre stvari. Neki ljudi ne vole taj osećaj.
• Ne verujući u sebe.Ljudi sa niskim samopouzdanjem mogu se bojati povratnih informacija jer ih doživljavaju kao potvrdu njihovih sumnji u sebe. Oni mogu osjećati da su izloženi kao nesposobni kao što su mislili, što dovodi do osjećaja nesigurnosti.

Vodič za primanje povratnih informacija bez uzimanja u odbranu

Dobivanje povratnih informacija može biti poput dobijanja mape blaga za samousavršavanje. Ali ponekad se osjećamo defanzivno. Bez brige, evo vašeg vodiča:

1/ Osvojite mentalne barijere:

Najizazovnije bitke se često odvijaju u našim umovima. Dakle, prvi korak uključuje njegovanje načina razmišljanja o rastu, suštinskog temelja za objektivno apsorbiranje povratnih informacija. Otkrijte ovaj pristup u sljedećim vježbama:

• Pauziraj i udahni:Odvojite trenutak. Duboki udisaji vam pomažu da ostanete hladni.
• Poslušajte prvo:Čuj šta je rečeno. Ne radi se o vama, već o vašim postupcima.
• Ostanite znatiželjni:Postavljati pitanja. Shvatite njihovo gledište. To je kao komadić slagalice.
• Nema trenutnih odgovora:Izbjegavajte vraćanje. Pustite da uđe pre nego što reagujete.
• Odvojeni osjećaji:Povratna informacija ≠ Napad. To je za rast, a ne za prosuđivanje.
• Hvala i razmisli:Cijenimo povratne informacije. Kasnije razmislite kako ga koristiti.

2/ Pitajte za povratne informacije:

Kretanje na put rasta uključuje traženje povratnih informacija. Preduzmite ovaj hrabar korak da iskoristite njegovu moć:

• Invite Input:Ne oklijevajte – zatražite povratnu informaciju. Vaša otvorenost potiče vrijedne uvide.  
• Odaberite pravo vrijeme:Pronađite pogodan trenutak za obe strane da se upuste u konstruktivan dijalog.
•  Odredi fokus:Usmjerite razgovor prema određenom području, omogućavajući ciljane povratne informacije.  
• Aktivno slušanje:Obratite posebnu pažnju. Upijajte podijeljene uvide, bez prekidanja.  
• Pojasni i istraži:Potražite jasnoću ako je potrebno. Zaronite dublje da biste u potpunosti razumjeli gledišta.  

3/ Odraziti: 

Razmišljanje o povratnim informacijama je ključni korak u procesu efektivnog primanja povratnih informacija. To uključuje odvajanje vremena da pažljivo razmotrite povratne informacije koje ste dobili, analizirajući njihovu valjanost i relevantnost, a zatim odlučite kako ih možete koristiti da poboljšate svoje vještine i učinak.

4/ Pretvorite povratne informacije u akciju: 

Odredite konkretne korake usklađene s povratnim informacijama. Napravite praktičnu strategiju poboljšanja sa dostižnim ciljevima. Ovaj proaktivan stav pokazuje vašu posvećenost ličnom i profesionalnom razvoju.

Zapamtite, transformirajte povratne informacije u alat za poboljšanje. Iskoristite ga za jačanje vještina, znanja i performansi, vodeći vas naprijed.

5/ Izrazite zahvalnost: 

Bez obzira na prirodu povratne informacije, zahvalite osobi koja ju je dala. Izražavanje zahvalnosti pokazuje da cijenite njihov doprinos i da ste posvećeni stalnom poboljšanju.

Evo nekoliko primjera: 

• Pozitivne povratne informacije: "Hvala vam što ste istakli moju temeljitost u projektu. Vaše lijepe riječi me motivišu da zadržim ovaj nivo posvećenosti u svom radu."
• Konstruktivna kritika:"Cijenim vaše uvide u moju prezentaciju. Vaše povratne informacije će mi nesumnjivo pomoći da poboljšam svoju prezentaciju i bolje se povežem s publikom."

6/ Vježbajte samosaosjećanje: 

Ponudite sebi ljubaznost tokom povratnih informacija. Shvatite da niko nije besprekoran; svi se razvijamo. Prihvatite samosaosjećanje, gledajući na povratne informacije kao na pogon rasta, a ne na mjeru vlastite vrijednosti.

Za detaljan uvid u davanje povratnih informacija, istražite naš sveobuhvatan Kako efikasno dati povratne informacije. Naučite umjetnost pružanja vrijednog doprinosa za poboljšanje saradnje i rasta.

Final Thoughts 

Kada primamo povratne informacije, možemo učiti iz svojih grešaka i poboljšati svoje vještine. Također možemo dobiti uvid u to kako nas drugi doživljavaju i kako možemo bolje komunicirati i sarađivati.

I ne zaboravi to AhaSlides pružiti priliku da poboljšamo našu sposobnost primanja povratnih informacija. Leverging AhaSlides' interaktivne karakteristike, možemo se uključiti u dinamične diskusije, a sastanci dobijaju inpute iz različitih perspektiva i poboljšavamo našu sposobnost da efikasno apsorbujemo i koristimo povratne informacije!

Pitanja i odgovori 

Ref: DecisionWise | Zaista

Tagovi: Anketa Online

Udio