Kada nastojite da dobijete vrijedne uvide od drugih, upitnik je moćno istraživačko sredstvo.
Ali uz veliku moć dolazi i velika odgovornost – dok se upuštate u potragu za razumijevanjem, uzmite u obzir ne samo unaprijed definirane kutije, već i različite vrste upitnika koje čine veliku razliku za ljude koji ih popunjavaju.
Hajde da vidimo šta su i kako ih možete efikasno koristiti u svojim anketama👇
SADRŽAJ
Više savjeta uz AhaSlides
Tražite više zabave tokom druženja?
Okupite članove svog tima zabavnim kvizom na AhaSlides. Prijavite se za besplatni kviz iz biblioteke šablona AhaSlides!
🚀 Uhvatite besplatni kviz☁️
Vrste upitnika
Od strukturiranih do nestrukturiranih, istražimo 10 tipova upitnika za vaše potrebe ankete:
#1. Strukturirani upitnik
Nestrukturirani upitnik koristi zatvorena pitanja s unaprijed definiranim opcijama odgovora kao što su višestruki izbori, da/ne, okviri za potvrdu, padajući meni i slično.
Pitanja su standardizovana sa fiksnim odgovorima za sve ispitanike, a najlakše ih je analizirati u velikim anketama jer se odgovori mogu direktno numerički kodirati.
Oni su najprikladniji za deskriptivne studije atributa, ponašanja i stavova koji se mogu unaprijed definirati.
Primjeri pitanja uključuju odabir favorita sa liste, ocjenjivanje na skali ili odabir vremenskih okvira.
Imajte na umu da ograničava mogućnost neočekivanih odgovora izvan ponuđenih opcija i mogućnost istraživanja kvalitativnih nijansi izvan datih opcija.
💡 Koji upitnik koristiti u istraživanju? Istražite najbolju listu OVDJE.
#2. Nestrukturirani upitnik
Nestrukturirani upitnik se u potpunosti sastoji od otvorenih pitanja bez unaprijed određenih odgovora. Omogućava fleksibilne, detaljne odgovore vlastitim riječima ispitanika.
Ispitanici mogu odgovoriti otvoreno bez ograničavanja na fiksne opcije.
Korisno je rano identifikovati teme/kategorije za strukturirano ispitivanje kasnije i sa malim uzorcima za dubinu preko širine uvida.
Primjeri uključuju pisanje odgovora na pitanja tipa “zašto” i “kako”.
Stoga ih je teže analizirati jer su odgovori nestrukturirani tekst, a ne numerički kodovi. Oni generišu veliku količinu tekstualnih podataka za koje je potrebno više vremena za detaljnu analizu.
#3. Polustrukturirani upitnik
Polustrukturirani upitnik kombinuje zatvorene i otvorene formate pitanja unutar jednog upitnika.
Otvorena pitanja omogućavaju personalizirane odgovore, dok zatvorena omogućavaju statističku analizu.
Primjeri mogu uključivati pitanja s višestrukim izborom s opcijom za "drugo" s okvirom za komentare, pitanja na skali rangiranja/ocenjivanja koja mogu biti praćena otvorenim pitanjem "molim vas, objasnite" ili demografska pitanja na početku mogu biti zatvorena kao dob/spol dok je okupacija otvorena.
To je najčešće korišteni tip koji balansira strukturu sa uvidima, zadržavajući određenu standardizaciju i fleksibilnost za uporedna analiza.
Ipak, važno je pilotirati upitnike za pitanja, skale odgovora i otvorene dijelove kako bi se spriječio nedostatak konteksta ili pogrešno tumačenje pitanja.
#4. Hibridni upitnik
Hibridni upitnik uključuje različite formate pitanja osim zatvorenih i otvorenih.
Može uključivati skale ocjenjivanja, rangiranje, semantičke razlike i demografska pitanja. Ovo dodaje raznolikost kako bi se ispitanici zadržali uključeni i pruža različite uvide.
Na primjer, traženje od ispitanika da rangiraju opcije nakon čega slijedi otvoreno pitanje ili korištenje skala ocjenjivanja za atribute i otvaranje polja za komentare za razradu.
Povratne informacije mogu biti numeričke i deskriptivne na osnovu korišćenih tipova pitanja.
Ima tendenciju da više naginje ka fleksibilnosti nego strukturiranim anketama zbog mješavine formata.
Korištenje ove vrste upitnika povećava bogatstvo, ali i dodaje više složenosti u navigaciji kroz različite pristupe analize, tako da je važno razmotriti kako poredite i grupišete različite tipove pitanja za koherentan rezultat.
#5. Dijagnostički upitnik
Dijagnostički upitnici su dizajnirani posebno za procjenu ili dijagnosticiranje određenih stanja, osobina ili karakteristika.
Cilj im je procijeniti specifične simptome, ponašanja ili osobine povezane s određenim područjem interesa kao što su poremećaji mentalnog zdravlja, stilovi učenja i preferencije potrošača.
Pitanja su pažljivo osmišljena na osnovu utvrđenih dijagnostičkih kriterijuma/smjernica za temu koja se ispituje.
U psihologiji, oni pomažu u dijagnostici, planiranju liječenja i praćenju napredovanja poremećaja.
U obrazovanju, oni pružaju uvid u potrebe učenika za učenjem kako bi prilagodili nastavne metode.
U istraživanju tržišta daju povratne informacije o proizvodima, brendiranju i zadovoljstvu kupaca.
Zahteva obuku i sertifikaciju da bi se pravilno administrirali, interpretirali i poduzeli radnje na rezultatima.
#6. Demografski upitnik
Demografski upitnik prikuplja osnovne osnovne informacije o ispitanicima kao što su starost, pol, lokacija, nivo obrazovanja, zanimanje i slično.
Prikuplja statističke podatke o karakteristikama učesnika istraživanja ili populacije. Uobičajene demografske varijable uključuju stvari kao što su bračni status, raspon prihoda, etnička pripadnost i jezik koji se govori.
Informacije se koriste za analizu rezultata po podgrupama i razumijevanje svih odnosa.
Pitanja su postavljena na početak kako bi se te činjenice brzo prikupile prije pitanja o glavnom sadržaju.
Pomaže u osiguravanju reprezentativnog uzorkovanja relevantnih podgrupa za ciljanu populaciju i djeluje kao početna tačka za prilagođene programe, kontakte ili prateće inicijative.
#7. Slikovni upitnik
Slikovni upitnik koristi slike/slike zajedno sa riječima za prenošenje pitanja/odgovora.
Ovo može uključivati uparivanje slika s odgovorima, sređivanje slika u logičnom redoslijedu i pokazivanje na odabrane slike.
Prikladan je za učesnike koji imaju nisku pismenost ili ograničeno znanje jezika, djecu ili pojedince sa kognitivnim oštećenjima.
Pruža privlačan, manje zastrašujući format za učesnike sa određenim ograničenjima.
Pilot testiranje je važno kako bi se osiguralo da svi uzrasti/kulture pravilno razumiju vizualne elemente.
#8. Online upitnik
Online upitnici se distribuiraju putem web linkova radi lakšeg popunjavanja na računarima/mobilnim uređajima. Oni nude praktičnost 24/7 pristupa sa bilo koje lokacije za ispitanike.
Dostupne su aplikacije za jednostavno kreiranje i širenje anketa, kao što su Google Forms, AhaSlides, SurveyMonkey ili Qualtrics. Podaci se zatim trenutno prikupljaju u digitalne datoteke za efikasnu analizu.
Iako daju brze rezultate u realnom vremenu, nedostaje im neverbalni društveni kontekst za razliku od lično i imaju veće šanse za nepotpune podneske jer ispitanici mogu izaći u bilo koje vrijeme.
#9. Upitnik licem u lice
Upitnici licem u lice rade se u formatu intervjua uživo između ispitanika i istraživača.
Oni omogućavaju ispitivaču da ispita više detalja ili pojašnjenja uz dodatna pitanja, i daju dodatna objašnjenja za sva nejasna pitanja.
Neverbalna komunikacija i reakcije se također mogu promatrati kako bi se dobio daljnji kontekst.
Pogodni su za složena, višedijelna pitanja koja se čitaju naglas zajedno s opcijama odgovora, ali su im potrebni anketari koji su obučeni da postavljaju pitanja dosljedno i objektivno.
#10. Telefonski upitnik
Telefonski upitnici se provode telefonom putem telefonskih razgovora uživo između učesnika i istraživača.
Oni mogu biti praktičniji od intervjua licem u lice tako što eliminišu vrijeme i troškove putovanja i omogućavaju istraživačima da dopru do šire geografske populacije.
Pitanja se mogu pročitati onima koji ne znaju čitati ili pisati.
Nema vizuelnog znaka, tako da pitanja moraju biti vrlo jasna i jednostavno formulisana. Takođe je teže zadržati pažnju ispitanika u potpunosti u poređenju sa ličnim okruženjem.
Uz aplikacije za video pozive kao što su Zum or Google zadovoljava, ovaj zastoj se može smanjiti, ali zakazivanje poziva može biti izazovno zbog dostupnosti i razlika u vremenskim zonama.
Key Takeaways
I eto ga – pregled na visokom nivou glavnih tipova upitnika!
Bilo da je strukturiran ili slobodno teče, spajajući oba ili više, format je samo početna tačka. Pravi uvid se svodi na promišljena pitanja, odnos poštovanja i radoznali um da se udubi u svaki nalaz.
Istražite AhaSlides' Besplatni predlošci anketa
Često Postavljena Pitanja
Koje su dvije glavne vrste upitnika?
Dvije glavne vrste upitnika su strukturirani upitnici i nestrukturirani upitnici.
Kojih je 7 vrsta anketa?
Glavnih 7 vrsta anketa su ankete o zadovoljstvu, ankete o marketingu, ankete o procjeni potreba, ankete mišljenja, izlazne ankete, ankete zaposlenih i dijagnostičke ankete.
Koje su različite vrste upitnika?
Neke uobičajene vrste pitanja koje se koriste u upitnicima mogu biti višestruki izbori, potvrdni okviri, skale ocjenjivanja, rangiranje, otvorena, zatvorena, matrična i još mnogo toga.
