Šta je Gemba šetnje | 2024 Sveobuhvatni vodič

Šta je Gemba šetnja? U svijetu kontinuiranog poboljšanja i vitkog upravljanja, često se pojavljuje izraz „Gemba Walk“. Ali šta je Gemba šetnja i zašto je važna u poslovnom svetu? Ako ste ikada bili znatiželjni o konceptu, krenut ćete na putovanje kako biste otkrili snagu Gemba šetnje. Hajde da istražimo šta su gemba šetnje, zašto su kritično sredstvo i kako ih učiniti da biste postigli operativnu izvrsnost.

Sadržaj

Šta je Gemba šetnja? I zašto je to važno?
3 elementa učinkovite šetnje Gemba
Kako napraviti Gemba šetnje
Šta je kontrolna lista Gemba Walk
Key Takeaways
Česta pitanja Šta je Gemba šetnje

Šta je Gemba šetnja? I zašto je to važno?

Šta je Gemba Walks? Gemba Walk je praksa upravljanja u kojoj lideri ili menadžeri odlaze na mjesto gdje zaposlenici rade, nazvano „gemba“. Svrha ove prakse je posmatranje, angažovanje i učenje od zaposlenih. Ovaj izraz potiče iz japanske proizvodne prakse, posebno iz Toyotin proizvodni sistem, gdje “Gemba” znači stvarno mjesto gdje se stvara vrijednost u proizvodnom procesu.

Ali šta Gemba Walks čini toliko važnim? Udubimo se u njihov značaj:

Razumijevanje u realnom vremenu: Gemba šetnje omogućavaju liderima da steknu u realnom vremenu, iz prve ruke razumevanje o tome kako se odvijaju procesi i operacije. Budući da su fizički prisutni u radnji, u kancelariji ili gdje god se posao odvija, oni mogu direktno vidjeti izazove, uska grla i mogućnosti za poboljšanje.
Angažman zaposlenih: Kada lideri provode Gemba šetnju, to šalje snažnu poruku zaposlenima. To pokazuje da se njihov rad cijeni, a njihovi uvidi važni. Ovo angažovanje može dovesti do veće saradnje u radnom okruženju u kojem se zaposleni osećaju saslušano i veća je verovatnoća da će podeliti svoje ideje za poboljšanje.
Donošenje odluka zasnovano na podacima: Gemba šetnje pružaju podatke i zapažanja koja mogu informisati donošenje odluka zasnovano na podacima. Ovo, zauzvrat, može dovesti do strateških poboljšanja i informisanijih izbora.
Kulturna promjena: Provođenje redovnih Gemba šetnji može transformirati kulturu organizacije. Prebacuje fokus sa “upravljanja sa stola” na “upravljanje hodajući okolo”. Ova kulturna promjena često dovodi do agilnije, odgovornije i orijentirane na poboljšanje organizacije.

3 elementa učinkovite šetnje Gemba

Efikasna Gemba šetnja se sastoji od tri osnovna elementa:

1/ Svrha i ciljevi:

Koja je glavna svrha Gemba šetnje? Jasnoća u definisanju svrhe i ciljeva je fundamentalna. On vodi šetnju, pomažući vam da se fokusirate na određene ciljeve, kao što je poboljšanje procesa ili prikupljanje povratnih informacija zaposlenih.
Ciljevi bi trebali biti usklađeni sa širim prioritetima organizacije, osiguravajući da šetnja doprinosi sveobuhvatnim ciljevima.

2/ Aktivno posmatranje i angažovanje:

Efikasna Gemba šetnja uključuje aktivno posmatranje i smisleno angažovanje. Ovo nije pasivna šetnja već impresivno iskustvo.

3/ Praćenje i djelovanje:

Gemba šetnja se ne završava kada napustite Gemba. Praćenje i djelovanje su od vitalnog značaja za prevođenje uvida u opipljiva poboljšanja.

Kako napraviti Gemba šetnje

Provođenje efektivnih Gemba šetnji uključuje strukturirani proces koji uključuje više koraka kako bi se osiguralo da je šetnja svrsishodna i produktivna. Evo 12 koraka koji će vas voditi kroz Gemba Walk proces:

1. Definirajte svrhu i ciljeve:

Jasno navedite razlog za Gemba šetnju i specifične ciljeve koje želite postići. Jeste li fokusirani na poboljšanje procesa, rješavanje problema ili angažman zaposlenika? Poznavanje svrhe postavlja pravac za čitavu šetnju.

2. Pripremite se za šetnju:

Upoznajte se sa relevantnim podacima, izvještajima i informacijama vezanim za područje koje ćete posjetiti. Ovo osnovno znanje pomaže vam da shvatite kontekst i potencijalna područja zabrinutosti.

3. Odaberite Tajming:

Odaberite odgovarajuće vrijeme za šetnju, idealno tokom redovnog radnog vremena ili relevantnih smjena. Ovaj tajming osigurava da poštujete tipične radne uslove.

4. Okupite tim (ako je primjenjivo):

U zavisnosti od složenosti područja, razmislite o formiranju tima koji će vas pratiti. Članovi tima mogu pružiti dodatnu stručnost i perspektive.

5. Definirajte uloge i odgovornosti:

Dodijelite posebne uloge i odgovornosti članovima tima. Uloge mogu uključivati posmatrača, ispitivača i zapisivača, osiguravajući da svaki član tima doprinese uspjehu šetnje.

6. Dajte prioritet sigurnosti:

Osigurajte da je sigurnost na prvom mjestu. Proverite da li su zaštitna oprema i lična zaštitna oprema dostupna i korišćena, posebno u okruženjima gde je bezbednost zabrinuta.

7. Pripremite zapažanja i pitanja:

Napravite listu stavki, procesa ili oblasti koje želite da posmatrate tokom šetnje. Osim toga, pripremite otvorena pitanja koja ćete postaviti zaposlenima i vlasnicima procesa.

8. Promovirajte otvorenu komunikaciju:

Komunicirajte sa zaposlenima da je Gemba šetnja prilika za učenje i skupljanje uvida. Poticati otvorenu i dvosmjernu komunikaciju, naglašavajući važnost njihovog doprinosa.

9. Aktivno posmatrajte i angažujte se:

Tokom šetnje aktivno posmatrajte radne procese, opremu, tok rada i radno okruženje. Vodite bilješke i koristite kameru ili mobilni uređaj da dokumentujete ono što vidite.

Angažirajte se sa zaposlenima postavljanjem pitanja vezanih za njihove zadatke, izazove i potencijalna poboljšanja. Pažljivo slušajte njihove odgovore.

10. Procijenite sigurnost i usklađenost:

Obratite posebnu pažnju na pitanja sigurnosti i usklađenosti. Osigurati da zaposleni poštuju sigurnosne propise i standarde i da se poštuju standardi i procedure kvaliteta.

11. Identifikujte mogućnosti za poboljšanje:

Potražite izvore otpada i mogućnosti za poboljšanje efikasnosti. To može uključivati prekomjernu proizvodnju, nedostatke, vrijeme čekanja i višak zaliha.

12. Dokumentirajte nalaze i provedite radnje:

Nakon šetnje dokumentirajte svoja zapažanja i nalaze. Identifikujte konkretne radnje koje je potrebno preduzeti na osnovu stečenih uvida. Dodijelite odgovornosti, odredite rokove za implementaciju i uspostavite povratnu spregu za kontinuirano poboljšanje.

Šta je kontrolna lista Gemba Walk

Evo nekih pitanja o primjerima gemba šetnje koja se mogu koristiti kao kontrolna lista tokom vaše šetnje:

Kako biste opisali trenutni proces rada?
Da li se sigurnosni protokoli efikasno poštuju?
Da li su vizuelni alati za upravljanje u upotrebi i efikasni?
Možete li identificirati izvore otpada ili uska grla?
Da li su zaposleni angažovani na svojim zadacima?
Da li radno okruženje pogoduje efikasnosti?
Postoje li uobičajeni problemi s kvalitetom ili nedostaci?
Da li su alati i oprema dobro održavani?
Da li su zaposleni dali povratne informacije ili sugestije?
Da li se standardni rad dokumentuje i poštuje?
Kako zaposleni razumiju potrebe kupaca?
Koja poboljšanja se mogu implementirati?

Još jedan primjer kontrolne liste za planiranje šetnje Gemba. Slika: Go Lean Sigma

Key Takeaways

Šta je Gemba šetnja? Gemba Walks je dinamičan i suštinski pristup poboljšanju operativne efikasnosti i negovanju kulture stalnog poboljšanja unutar organizacija.

Nakon Gemba šetnje, ne zaboravite koristiti AhaSlides. AhaSlides pruža interaktivne funkcije efikasnijih sastanaka, sesija za razmišljanje i kolaborativnih diskusija, što ga čini idealnim pratiocem za implementaciju nalaza i ideja prikupljenih tokom Gemba šetnje.

Česta pitanja o tome šta je Gemba Walks

Šta znači Gemba hoda?

Gemba Walk je skraćenica za "Odlazak na stvarno mjesto." To je praksa upravljanja u kojoj lideri posjećuju radno mjesto kako bi promatrali i angažirali se sa zaposlenima.

Koja su tri elementa Gemba šetnje?

Tri elementa Gemba šetnje su: svrha i ciljevi, aktivno posmatranje i angažman, te praćenje i djelovanje.

Šta je kontrolna lista Gemba hoda?

Gemba Walk kontrolna lista je strukturirana lista stavki i pitanja koja se koriste tokom šetnje kako bi se osigurao sistematski pristup posmatranju i prikupljanju uvida sa radnog mjesta.

Ref: KaiNexus | Sigurnosna kultura | Six Sigma DSI