Menadžer računa

Tražimo osobu koja je sigurna u svoje komunikacijske vještine, ima iskustva u SaaS prodaji i radila je u obuci, facilitaciji ili angažmanu zaposlenika. Trebali biste se osjećati ugodno savjetujući kupce o tome kako voditi efikasnije sastanke, radionice i sesije učenja koristeći AhaSlides.

Ova uloga kombinuje ulaznu prodaju (vođenje kvalifikovanih potencijalnih klijenata ka kupovini) sa uspjehom kupaca i omogućavanjem obuke (osiguravajući da klijenti usvoje i ostvare stvarnu vrijednost od AhaSlides).

Bit ćete prva kontakt osoba za mnoge kupce i dugoročni partner, pomažući organizacijama da s vremenom poboljšaju angažman publike.

Ovo je odlična uloga za nekoga ko uživa u savjetovanju, prezentacijama, rješavanju problema i izgradnji snažnih odnosa s kupcima zasnovanih na povjerenju.

Šta ćeš uraditi

Ulazna prodaja

• Odgovarajte na dolazne potencijalne klijente iz različitih kanala.
• Provedite detaljno istraživanje računa i preporučite najprikladnije rješenje.
• Održavajte demonstracije proizvoda i vodiče zasnovane na vrijednosti na jasnom engleskom jeziku.
• Surađujte s odjelom za marketing kako biste poboljšali kvalitetu konverzije, bodovanje potencijalnih klijenata i procese primopredaje.
• Upravljajte ugovorima, prijedlozima, obnavljanjima i razgovorima o proširenju uz podršku rukovodstva prodaje.

Uvođenje u posao, obuka i uspjeh kupaca

• Voditi sesije uvođenja u posao i obuke za nove klijente, uključujući timove za učenje i razvoj, ljudske resurse, trenere, edukatore i organizatore događaja.
• Podučite korisnike o najboljim praksama za angažman, dizajn sesija i tok prezentacije.
• Pratite usvajanje proizvoda i druge signale kako biste maksimizirali zadržavanje i otkrili mogućnosti za širenje.
• Proaktivno se obratite ako se pojavi pad korištenja ili mogućnosti proširenja.
• Redovno provjeravajte ili analizirajte poslovanje kako biste prenijeli utjecaj i vrijednost.
• Djelujte kao glas kupaca u timovima za proizvode, podršku i rast.

U čemu biste trebali biti dobri

• Iskustvo u obuci, facilitaciji učenja i razvoja, angažmanu zaposlenika, HR-u, konsaltingu ili koučingu prezentacija (snažna prednost).
• 3–6+ godina iskustva u upravljanju uspjehom kupaca, dolaznoj prodaji i upravljanju klijentima, idealno u SaaS ili B2B okruženju.
• Odličan govorni i pisani engleski jezik — sposobnost samouvjerenog vođenja demonstracija uživo i obuke.
• Udobno razgovarati s menadžerima, trenerima, HR liderima i poslovnim dionicima.
• Empatija i znatiželja za razumijevanje problema kupaca i pomoć u njihovom rješavanju.
• Organizovan/a, proaktivan/na i opušten/a u vođenju višestrukih razgovora i praćenja rezultata.
• Bonus ako ste vodili programe upravljanja promjenama ili projekte korporativne obuke/usvajanja.

O AhaSlides-u

AhaSlides je platforma za angažman publike koja pomaže liderima, menadžerima, edukatorima i govornicima da se povežu sa svojom publikom i pokrenu interakciju u stvarnom vremenu.

Osnovan u julu 2019. godine, AhaSlides sada uživa povjerenje miliona korisnika u više od 200 zemalja širom svijeta.

Naša vizija je jednostavna: spasiti svijet od dosadnih treninga, pospanih sastanaka i uspavanih timova — jedan zanimljiv slajd po jedan.

Mi smo kompanija registrovana u Singapuru sa podružnicama u Vijetnamu i Holandiji. Naš tim od preko 50 ljudi obuhvata Vijetnam, Singapur, Filipine, Japan i Veliku Britaniju, spajajući različite perspektive i istinski globalni način razmišljanja.

Ovo je uzbudljiva prilika da doprinesete rastućem globalnom SaaS proizvodu, gdje vaš rad direktno oblikuje način na koji ljudi komuniciraju, sarađuju i uče širom svijeta.

Spremni ste za prijavu?

• Molimo vas da pošaljete svoj CV na ha@ahaslides.com (naslov: „Menadžer računa sa iskustvom u Sjevernoj Americi“)