Problema de confiança Significat a la feina, senyals i maneres de superar-lo

La confiança és un factor convincent per crear un entorn de treball eficaç i còmode. Quan un equip perd la confiança, és un signe negatiu de deteriorament de la col·laboració i la productivitat, la qual cosa condueix a resultats més inesperats tant per a les persones com per a les empreses.

En aquest article, aprendrem més sobre el significat del problema de confiança en el lloc de treball. Quina és la causa dels problemes de confiança? Com poden els líders identificar i abordar els problemes de confiança en el lloc de treball? No miris més enllà; endinsem-nos en aquest article.

Taula de continguts

• Què significa la qüestió de confiança en un lloc de treball?
• 5 signes populars de problemes de confiança al lloc de treball
• 11 causes dels problemes de confiança en el lloc de treball
• 7 claus crucials per generar confiança en el lloc de treball
• Com tracten els líders els problemes de confiança?
• Sortides de claus
• Preguntes freqüents

Consells de AhaSlides

• Què és la implicació de l'equip (+ consells fantàstics per crear un equip molt compromès el 2024)
• Com manejar un equip com a líder d'equip de 7 maneres poderoses | Revelacions 2024
• 8 consells d'experts per gestionar equips remots (+exemples) el 2024

Què significa el problema de confiança al lloc de treball?

En psicologia, el significat d'un problema de confiança indica que una persona té fe en els altres, amb la por que algú els pugui trair.

De la mateixa manera, un problema important en el lloc de treball és la falta de confiança i fiabilitat entre els companys, o entre els empresaris i els empleats, o líders d'equip i membres de l'equip. Dubten de qualsevol cosa que facin l'organització, els empresaris o els companys, i els costa confiar en ells per fer les tasques.

A més, els empleats amb problemes de confiança són més visibles quan treballen en grup, sovint els resulta insegur a l'hora de delegar tasques a altres o sempre observen els companys com si tinguessin por de fer alguna cosa malament.

5 signes populars de problemes de confiança al lloc de treball

La importància del significat de la qüestió de confiança en l'entorn laboral és innegable. De la mateixa manera, els líders han de detectar signes de problemes de confiança abans que empitjorin i prendre mesures immediatament. Aquí hi ha 5 signes habituals de problemes de confiança

• Microgestió: Un líder d'equip posa el cursor sobre els membres de l'equip, supervisant de prop totes les tasques i decisions, demostrant una falta de confiança en la seva capacitat per treballar de manera independent.
• Falta de delegació: Un gerent assumeix totes les tasques ell mateix, evitant la delegació per preocupacions sobre la capacitat de l'equip per gestionar les responsabilitats.
• Joc de culpa: Quan les coses van malament, els membres de l'equip s'afanyen a culpar els altres en lloc d'abordar el problema de manera col·laborativa i acceptar la responsabilitat col·lectiva.
• Acaparament de coneixements: Quan algú acumula informació o experiència en lloc de compartir-la amb l'equip, indica una falta de confiança en les habilitats o la seguretat laboral dels altres.
• Secret injustificat: Mantenir determinats aspectes d'un projecte en secret o confidencials sense cap motiu legítim pot generar sospita i desconfiança entre els membres de l'equip.

11 causes dels problemes de confiança en el lloc de treball

L'informe d'economia cultural de Breathe va estudiar l'abast de la confiança en el lloc de treball de les petites empreses, i els resultats són reveladors inesperadament.

"Només el 43% dels treballadors confien en els seus directius i directius de l'empresa. Des del 2018, hi ha hagut una disminució de la confiança del 16%".

Per què el sentit de la qüestió de la confiança en el lloc de treball sembla que és tan prevalent avui dia? Examinem 11 errors comuns que els líders fan que l'equip perjudiqui la confiança i impedeix que els membres reconeguin les habilitats dels altres.

• Prioritzar els resultats per sobre de les persones.
• Falta de compromís amb la promoció i la carrera professional dels empleats
• Sigueu distants i indiferents en el comportament.
• Manca de comprensió dels reptes en el treball dels empleats.
• No escoltar les opinions dels empleats.
• No hi ha prou compartició i connexió amb els empleats.
• Prioritzar els interessos individuals sobre els interessos del grup.
• Cuida't de tot tu mateix i evita que altres participants resolguin problemes en general.
• Declineu captivar els altres amb un objectiu convincent.
• No s'han resolt desacords infundats dins l'organització.
• No reconeixeu també les seves mancances.
• Falta de responsabilitat pels membres de l'equip.

7 claus crucials per generar confiança en el lloc de treball

La investigació de Horsager al Trust Edge Leadership Institute ha identificat vuit atributs crítics en què els líders haurien de concentrar-se si volen millorar la seva capacitat per inspirar confiança:

• Transparència:  Segons Horsager, "la gent desconfia de l'ambigu i confia en el clar". Els empleats haurien d'entendre els vostres objectius i les seves funcions a l'organització.
• Empatia: La confiança està inspirada pels líders que vetllen pels altres i també per ells mateixos. 
• Personalitat: Això implica decidir seguir la moral per sobre de la conveniència.
• Competència: Sigues actual, savi i competent. 
• Compromís:  Quan us trobeu amb dificultats, feu costat als membres del vostre personal i us correspondran el favor.
• Connexió:  Construeix vincles de confiança amb els teus empleats. Feu consultes. Descobriu els punts d'acord.
• Participació: Dit d'una altra manera, obteniu resultats. 

Com tracten els líders els problemes de confiança?

Els líders estan molt preocupats pel significat de la qüestió de la confiança en el lloc de treball. La manca de confiança pot conduir a una cultura tòxica del lloc de treball, que pot causar baixa productivitat, problemes de comportament, rotació dels empleats, desacords i manca de compromís. La creació de confiança comença a la part superior i, quan s'executa correctament, pot tenir un impacte positiu en les relacions, el treball en equip i fins i tot la capacitat d'abordar problemes més difícils. 

Aquí teniu 5 suggeriments per millorar la confiança en el lloc de treball: 

1. Sea consistent - Donar exemple als altres.

El comportament que espereu dels membres del vostre personal l'heu de modelar vosaltres com a líder. Has de ser fiable si vols que el teu equip et segueixi. Això requereix integritat, obertura i coherència en les vostres opcions i accions. A més, establir equitat i coherència és crucial per fomentar la confiança. Assegureu-vos que els criteris que utilitzeu prendre decisions són explícits i coherents. Els empleats poden sentir-se més segurs del vostre judici i que, com a resultat, reben un tracte just.

2. Dóna a la gent l'oportunitat de ser independent.

Evitar la microgestió i donar autonomia als empleats. És més probable que els treballadors se sentin apreciats i compromesos amb la seva feina quan se'ls confia el dret a prendre decisions de manera autònoma. D'aquesta manera, ofereix als membres del personal l'oportunitat d'assumir noves tasques i prendre decisions independents alhora que ofereix assistència i direcció quan sigui necessari.

3. Promoure una comunicació honesta i oberta

Donant formació als membres del vostre equip, podeu ajudar-los a comunicar-se de manera més eficaç. Això implica fer un esforç conscient per convidar cada membre de l'equip a expressar les seves opinions i donar més context a les seves observacions. Demostra'ls que ets receptiu a les seves opinions, independentment de si estàs d'acord amb ells o no, escoltant comentaris tant positius com negatius. Això feedback no només ajuda a abordar les preocupacions amb rapidesa, sinó que també crea una cultura de transparència.

4. Construir Responsabilitat

Si el vostre equip sempre fa un treball insuficient, no compleix els terminis, comet els mateixos errors una i altra vegada i no té confiança, pot haver-hi un problema de responsabilitat. Recordeu que sense responsabilitat, una gestió excel·lent és impossible. Per tant, la capacitat dels líders d'assumir la responsabilitat personal i fomentar la rendició de comptes dins de l'equip és fonamental per al rendiment del grup, així com per la confiança que cada membre del grup té en el grup. 

5. Fomentar les interaccions i el compromís dels empleats

Després de tot, tots els empleats són humans, la confiança es pot aprendre. Per tant, no hi ha millor manera de generar confiança en el lloc de treball que involucrar a tothom en una activitat de vinculació com sortides d’equip, dinars d'equip o activitats d'oficina. Ja sigui un retir d'una setmana o trencagels ràpids, oferim-los un espai on puguin portar-se plenament al lloc de treball.

Sortides de claus

Com més treballeu per construir i mantenir la fe en el lloc de treball, més cohesionat es tornarà el vostre equip. Amb el lideratge correcte, ànim, apreciació i instruments, el vostre equip pot assolir noves altures de col·laboració i rendiment.

💡Com ajudar el teu equip a generar confiança i empatia? Amb AhaSlides, una eina sorprenent per reunions virtuals, fer equip, recollida de comentarisi formació corporativa, podeu crear més fàcilment un entorn de treball inclusiu on tothom estigui encantat de contribuir als objectius comuns de l'equip.

Preguntes freqüents

Què és un problema de confiança?

La frase "problemes de confiança" s'utilitza indistintament per descriure persones que mostren comportaments persistents de desconfiança, especialment en relacions properes. Fomenta l'estigmatització de problemes emocionals difícils. La desconfiança persistent pot tenir un impacte en la teva percepció de tu mateix i de totes les relacions de la teva vida.

Què vol dir quan algú diu problemes de confiança?

Fins i tot quan no hi ha cap motiu vàlid, les persones amb problemes de confiança creuen que algú els ha traït. Es creuen enganyats. Per molt honest que algú hagi estat en temps passats, les persones amb problemes de confiança solen assumir que seran traïts aviat. 

És un sentiment de confiança?

Algunes persones només tenen en compte els sentiments quan parlen de creences. Experimenten molt i es desenvolupen com a pensadors, i és normal que no tinguin confiança en el seu entorn. Només demostra com de realistes i prudents són. Però també hi ha nombrosos casos en què la falta de confiança és una malaltia que requereix un tractament extens i, de vegades, requereix assessorament psicològic per recuperar-se completament.

Ref: Alçat