Pràctiques

Julian Brunger

Categories

treball Lliçons Comunitat

Diapositives (21)

1 -

2 -

Quina pràctica té un propòsit que inclou garantir que els riscos s'han avaluat correctament?

3 -

Quan s'ha de dur a terme una avaluació completa del risc i l'autorització per a un canvi estàndard?

4 -

Quina afirmació sobre els canvis d'emergència és CORRECTA?

5 -

Quina pràctica coordina la classificació, titularitat i comunicació de les sol·licituds de servei i incidències?

6 -

Quina afirmació sobre els taulells de servei és CORRECTA?

7 -

Quin és l'objectiu de la pràctica de "gestió del desplegament"?

8 -

Quina és una sol·licitud de servei?

9 -

Quin és el requisit clau per a un acord de nivell de servei reeixit?

10 -

A l'hora de planificar la "millora contínua", quin enfocament per avaluar l'estat actual d'un servei és CORRECTE?

11 -

Què descriu un canvi estàndard?

12 -

Què descriu els canvis normals?

13 -

Quines són les tres fases de la "gestió de problemes"?

14 -

L'objectiu de la pràctica de gestió de la configuració del servei és garantir que la informació precisa i fiable sobre la configuració dels serveis, i els [?] que els donen suport, estigui disponible quan i on sigui necessària.

15 -

Quines dues afirmacions sobre la pràctica de "gestió de sol·licituds de servei" són CORRECTES?

16 -

Què és un actiu informàtic?

17 -

Quin d'aquests s'hauria de registrar i gestionar com a problema?

18 -

Quina activitat forma part de la pràctica de "millora contínua"?

19 -

Quina pràctica utilitza tècniques com l'anàlisi DAFO, les revisions del quadre de comandament equilibrat i les avaluacions de maduresa?

20 -

Què es defineix com una interrupció o reducció no planificada de la qualitat d'un servei?

21 -

Quina NO es tractarà com a sol·licitud de servei?

Plantilles similars

Preguntes freqüents

Com utilitzar les plantilles AhaSlides?

Visita el Plantilla secció del lloc web d'AhaSlides i, a continuació, trieu qualsevol plantilla que vulgueu utilitzar. A continuació, feu clic a Botó Obtenir plantilla per utilitzar aquesta plantilla immediatament. Podeu editar i presentar immediatament sense haver de registrar-vos. Creeu un compte AhaSlides gratuït si més endavant vols veure el teu treball.

He de pagar per registrar-me?

És clar que no! El compte d'AhaSlides és 100% gratuït amb accés il·limitat a la majoria de les funcions d'AhaSlides, amb un màxim de 7 participants al pla gratuït.

Si necessiteu organitzar esdeveniments amb més participants, podeu actualitzar el vostre compte a un pla adequat (consulteu els nostres plans aquí: Preu: AhaSlides) o poseu-vos en contacte amb el nostre equip de CS per obtenir més suport.

He de pagar per utilitzar les plantilles AhaSlides?

No del tot! Les plantilles AhaSlides són 100% gratuïtes, amb un nombre il·limitat de plantilles a les quals podeu accedir. Un cop estiguis a l'aplicació del presentador, pots visitar la nostra Plantilles secció per trobar presentacions que s'adaptin a les vostres necessitats.

Les plantilles AhaSlides són compatibles amb Google Slides i Powerpoint?

De moment, els usuaris poden importar fitxers de PowerPoint i Presentacions de Google a AhaSlides. Consulteu aquests articles per obtenir més informació:

Ús d'AhaSlides amb Google Slides

Ús d'AhaSlides amb PowerPoint

Puc descarregar plantilles AhaSlides?

Sí, segur que és possible! De moment, podeu descarregar les plantilles d'AhaSlides exportant-les com a fitxer PDF.