Tiquet

Rayana Shelton

Pautes per crear i resoldre tiquets de manera eficient. Incloeu la informació necessària, mantingueu la comunicació amb el client, ajusteu les prioritats a petició, creeu entrades des de la plataforma designada.

Categories

Comunitat

Diapositives (15)

1 -

2 -

Where do we create tickets from?

3 -

4 -

True or False? We can adjust the priority of a ticket if the customer calls in to request.

5 -

6 -

How long should we tell customers it will take their ticket to be resolved?

7 -

8 -

True or false? The customer always needs to be on the line while submitting a ticket.

9 -

10 -

True or False? As the CSR creating the ticket, you are also expected to resolve the customers issue.

11 -

12 -

When creating a ticket, as long as it gets the point across, put as much or as little info as needed into it

13 -

14 -

When should you create an enrollment not found ticket?

15 -

Plantilles similars

Preguntes freqüents

Com utilitzar les plantilles AhaSlides?

Visita el Plantilla secció del lloc web d'AhaSlides i, a continuació, trieu qualsevol plantilla que vulgueu utilitzar. A continuació, feu clic a Botó Obtenir plantilla per utilitzar aquesta plantilla immediatament. Podeu editar i presentar immediatament sense haver de registrar-vos. Creeu un compte AhaSlides gratuït si més endavant vols veure el teu treball.

He de pagar per registrar-me?

És clar que no! El compte d'AhaSlides és 100% gratuït amb accés il·limitat a la majoria de les funcions d'AhaSlides, amb un màxim de 7 participants al pla gratuït.

Si necessiteu organitzar esdeveniments amb més participants, podeu actualitzar el vostre compte a un pla adequat (consulteu els nostres plans aquí: Preu: AhaSlides) o poseu-vos en contacte amb el nostre equip de CS per obtenir més suport.

He de pagar per utilitzar les plantilles AhaSlides?

No del tot! Les plantilles AhaSlides són 100% gratuïtes, amb un nombre il·limitat de plantilles a les quals podeu accedir. Un cop estiguis a l'aplicació del presentador, pots visitar la nostra Plantilles secció per trobar presentacions que s'adaptin a les vostres necessitats.

Les plantilles AhaSlides són compatibles amb Google Slides i Powerpoint?

De moment, els usuaris poden importar fitxers de PowerPoint i Presentacions de Google a AhaSlides. Consulteu aquests articles per obtenir més informació:

Ús d'AhaSlides amb Google Slides

Ús d'AhaSlides amb PowerPoint

Puc descarregar plantilles AhaSlides?

Sí, segur que és possible! De moment, podeu descarregar les plantilles d'AhaSlides exportant-les com a fitxer PDF.