Mga Matang sa Panagbangi sa Lugar sa Trabahoan, Hinungdan, ug Solusyon | 2024 Ipadayag

Buhat

Astrid Tran 21 January, 2024 8 min pagbasa

Ngano nga kasagaran ang panagbangi sa usa ka trabahoan? Ang panagbangi mao ang gipaabut sa walay kompanya apan mahitabo ra kini bisan pa sa daghang mga paningkamot nga mapaabut. Sama sa pagkakomplikado sa istruktura sa organisasyon, ang panagbangi sa usa ka trabahoan mahitabo tungod sa daghang mga rason ug sa lain-laing mga konteksto nga lisud matagna.

Kini nga artikulo naningkamot sa pagsulbad sa mito sa panagbangi sa usa ka trabahoan gikan sa daghang mga panglantaw ug nagtan-aw sa lain-laing mga matang sa mga panagbangi ug sa ilang mga hinungdan aron sa pagtabang sa mga kompanya, mga amo, ug mga empleyado sa pag-atubang niini nga epektibo.

Kaundan:

Mga tip gikan sa AhaSlides

Puli nga Sinulat


Ipaapil ang imong mga Empleyado

Pagsugod og makahuluganon nga panaghisgot, pagkuha og mapuslanong feedback ug pag-edukar sa imong mga empleyado. Pag-sign up aron libre AhaSlides template


🚀 Grab ang Libreng Quiz☁️

Unsa ang Panagbangi sa usa ka Lugar sa Trabaho?

Ang panagbangi sa usa ka trabahoan mao lamang ang kondisyon diin ang duha o daghan pa nga mga kabalaka sa mga indibidwal daw dili magkauyon nga mahimong makaapekto sa ilang trabaho ug posisyon. Kini nga misalignment mahitabo tungod sa magkasumpaki nga mga tumong, interes, mithi, o opinyon. Mahimong moresulta kini sa tensiyon, dili pagsinabtanay, ug pakigbisog alang sa mga kapanguhaan o pag-ila. Daghang mga eksperto ang nakatampo og mga panabut sa among pagsabut sa panagbangi sa trabahoan:

Mga pananglitan sa panagbangi sa usa ka trabahoan
Mga pananglitan sa panagsumpaki sa usa ka lugar sa trabahoan - Hulagway: Shutterstock

Mga Matang sa Panagbangi sa Lugar sa Trabahoan, Mga Hinungdan, ug Mga Ehemplo

Ang pagkat-on sa lain-laing mga matang sa panagbangi sa usa ka trabahoan mao ang unang lakang sa pag-atubang niini nga epektibo. Usa kini ka rason nganong gisulat ni Amy Gallo ang Harvard Business Review Guide sa Pagdumala sa Conflict sa Trabaho. Gihisgotan niya ang upat ka nag-unang matang sa panagbangi sa trabaho nga naglakip sa panagbangi sa status, panagbangi sa buluhaton, panagbangi sa proseso, ug panagbangi sa relasyon. Ania ang usa ka komprehensibo nga paghulagway sa matag tipo, hinungdan, ug mga pananglitan.

Panagbangi sa usa ka trabahoan
Panagbangi sa usa ka trabahoan

Panagbangi sa Kahimtang

Description: Ang panagbangi sa status naglakip sa mga dili pagsinabtanay nga naggikan sa mga kalainan sa gituohan nga status, gahum, o awtoridad sulod sa trabahoan, popular sa patag nga istruktura sa organisasyon. Nagtuyok kini sa mga isyu nga may kalabotan sa hierarchy, pag-ila, ug impluwensya.

Mga hinungdan:

  • Dili patas nga pag-apod-apod sa gahum.
  • Kakulang sa katin-aw sa mga tahas ug mga responsibilidad.
  • Mga kalainan sa kahanas ug kasinatian.
  • Nagkalainlain nga mga opinyon sa mga istilo sa pagpangulo.

mga panig-ingnan:

  • Ang milenyal nga henerasyon gi-promote sa usa ka posisyon sa pagdumala. Apan tingali ang ubang mga tigulang nga mga kaedad wala maghunahuna nga siya kinahanglan nga na-promote. 
  • Mga panaglalis bahin sa awtoridad sa paghimog desisyon sulod sa usa ka team o proyekto. Ang mga panagsumpaki motungha kung ang mga miyembro sa grupo o mga lider dili magkauyon kung kinsa ang kinahanglan nga adunay katapusan nga pagdesisyon sa paghimo og mga desisyon sulod sa usa ka partikular nga proyekto o team.

Panagbangi sa Buluhaton

Description: Ang panagsumpaki sa buluhaton mitumaw gikan sa mga kalainan sa mga opinyon ug mga pamaagi sa aktuwal nga trabaho nga gihimo. Kini kasagaran naglakip sa lain-laing mga panglantaw sa pagpatuman sa mga buluhaton o pagkab-ot sa mga tumong.

Mga hinungdan:

  • Nagkalainlain nga mga panglantaw sa mga pamaagi sa trabaho.
  • Nagkalainlain nga interpretasyon sa mga katuyoan sa proyekto.
  • Mga dili pagsinabtanay sa alokasyon sa mga kahinguhaan alang sa usa ka proyekto.

mga panig-ingnan:

  • Ang mga miyembro sa team nagdebate sa pinakamaayo nga estratehiya sa paglunsad og bag-ong kampanya sa produkto. Ang ubang mga miyembro sa team nagpasiugda alang sa usa ka bug-at nga pagtagad sa digital nga marketing, samtang ang laing paksyon sulod sa team mipili sa print media, direct mail, ug mga sponsorship sa panghitabo.
  • Ang mga dili pagsinabtanay sa usa ka ligal nga grupo ug mga pagbaligya nag-atubang sa usa ka kontrata. Samtang nakita sa mga baligya ang katuyoan sa pagsira sa kontrata nga dali, nakita kini sa usa ka ligal nga grupo ingon usa ka paagi aron mapanalipdan ang kompanya.

Panagbangi sa Proseso

Description: Ang panagbangi sa proseso nagtuyok sa mga dili pagsinabtanay sa mga pamaagi, pamaagi, o sistema nga gigamit aron matuman ang mga buluhaton. Ang panagsumpaki sa proseso mao ang dili pagsinabtanay kung giunsa, sama sa kung giunsa pag-organisar, pag-coordinate, ug pag-execute ang trabaho.

Mga hinungdan:

  • Mga kalainan sa gusto nga mga proseso sa trabaho.
  • Misalignment sa mga pamaagi sa komunikasyon.
  • Mga dili pagsinabtanay sa delegasyon sa mga responsibilidad.

mga panig-ingnan:

  • Ang mga miyembro sa team naglalis bahin sa labing epektibo nga mga himan sa pagdumala sa proyekto. Ang mga miyembro sa team nasagmuyo sa kanunay nga mga pagbag-o ug mga hagit sa pagpahiangay sa lainlaing mga himan.
  • Mga panaglalis bahin sa workflow ug mga proseso sa koordinasyon sulod sa usa ka departamento. Ang usa ka grupo mipabor sa usa ka mas sentralisadong pamaagi, nga adunay usa ka manedyer sa proyekto nga nagdumala sa tanang aspeto. Gipalabi sa laing grupo ang usa ka desentralisado nga istruktura, nga naghatag sa indibidwal nga mga miyembro sa team og dugang nga awtonomiya sa ilang proyekto sa pagdumala sa.

Panagbangi sa Relasyon

Description: Ang panagbangi sa relasyon nalangkit sa personal nga mga pagbati. Kini naglakip sa iinterpersonal mga panaglalis ug tensyon sa mga indibidwal sa trabahoan. Sayop ang paghunahuna nga kini personal. Labaw pa kini sa mga personal nga dili pagsinabtanay, nga nagsusi sa komplikadong dinamika sa interpersonal nga interaksyon sulod sa trabahoan.

Mga hinungdan:

  • Mga panagsangka sa personalidad.
  • Kakulang sa epektibo nga komunikasyon.
  • Miagi nga wala masulbad nga mga isyu o panagbangi.

mga panig-ingnan:

  • Ang mga kauban adunay mga personal nga dili pagsinabtanay nga nag-agay sa propesyonal nga mga interaksyon. Gikalitan niya ang ilang kauban o gipataas ang tingog, ug gibati sa tawo nga wala sila gitahud
  • Ang mga membro sa team naghambin ug kalagot tungod sa nangaging mga panagbangi nga wala pa masulbad. Kini nga mga panagbangi migrabe sa paglabay sa panahon, negatibo nga nakaapekto sa indibidwal nga kaayohan ug dinamika sa team.

10 Mga Tip sa Pag-atubang sa usa ka Panagbangi sa usa ka Lugar sa Trabaho

Giunsa nimo pagdumala ang panagbangi sa trabaho? Ania ang pipila ka mga tip sa pag-atubang sa panagbangi sa usa ka trabahoan, labi na sa mga indibidwal.

Mga pananglitan sa pagsulbad sa panagbangi
Mga pananglitan sa pagsulbad sa panagbangi

Ayaw Pagbuhat

Gitawag kini ni Jeanne Brett sa Northwestern nga lump option, diin imong pilion nga dili dayon mo-react. Tungod kay ang higayon nga mahimong dili makatarunganon sama kanila taas, ug dili kini makasulbad sa panagbangi sa bisan unsang punto.

Pagpahulay

Usahay, ang labing maayo nga butang nga imong mahimo mao ang pagbiya sa panagbangi ug adunay panahon sa paghunahuna bahin niini pagkahuman sa pagkalma. Ilabina pagkahuman sa imong maayong pagkatulog sa gabii, kini kanunay nga motultol sa labi ka mapuslanon nga mga pag-istoryahanay. Dili kini mahitungod sa paglikay, ang imong utok nagkinahanglan lang og panahon aron makabaton og panglantaw. Mahimo nimong isulti: "Gusto gyud nako nga sulbaron kini. Apan karon, dili pa ako andam nga buhaton kana karon. Mahimo ba naton kini hisgutan ugma?"

Tubaga kini sa dili direkta

Sa daghang mga kultura sama sa kultura sa US, sa pipila nga mga kultura sa opisina, ang dili direkta nga pagsulbad sa panagbangi mahimong usa ka praktikal nga kapilian. Pananglitan, ang paggawi nga passive-agresibo pinaagi sa dili direkta nga pagpahayag sa negatibo nga mga pagbati o pagsukol. Imbes nga dayag nga sulbaron ang usa ka panagbangi, ang mga indibidwal mahimong magpahayag sa ilang pagkadiskontento pinaagi sa maliputon nga mga aksyon, pagbiaybiay, o uban pang tinago nga paagi. Kung ang usa ka direkta nga panagbangi dili makakuha kanimo kung unsa ang imong kinahanglan, kini nga dili naandan nga pamaagi mahimong epektibo.

Paghimo usa ka Gipaambit nga Tumong

Aron matubag ang usa ka panagbangi direkta, importante ang pagpangita og komon nga tumong. Ang pag-establisar og tin-aw nga mga agianan sa komunikasyon mahimong hinungdanon sa epektibong pagsulbad sa mga panagbangi. Ikonsiderar ang paggamit sa maayong pangbukas nga mga linya sa pagsugod sa panag-istoryahanay ug ipadayon kini. Kung makatukod ka og komon nga basehan, mas maayo ka nga magtinabangay ug masulbad ang problema.

Gawas sa Relasyon

Dili kini kanunay nga posible apan mahimo nimong sulayan kung grabe ang panagbangi. Hunahunaa ang pagbiya sa trabaho, ug pagsuhid sa alternatibong mga oportunidad sa trabaho. Ang kahigayonan nga makakuha og bag-ong amo, o ma-reassign sa laing buluhaton nga mohaum kanimo lagmit taas.

Pagsugod Pag-usab

Ang pagtukod pag-usab sa pagtahod sa tawo nga nalambigit mahimong usa ka proactive nga lakang. Mahimo usab nimo nga matukod pag-usab ang imong pagtahud alang sa kana nga tawo bisan unsa ang nangagi nga nangagi, panahon na nga magpadayon sa usa ka bag-ong panan-aw. Mahimo nimong isulti ang usa ka butang sama sa: "Makasulti ba kita kung unsaon pag-ayo kining mga dili pagsinabtanay aron mahimo natong duha kana?"

Pangayo ug Tambag

Kung nakig-atubang ka sa usa ka tawo nga dili makatarunganon, usa ka paagi sa pagduol sa sitwasyon mao ang pagpahayag nga dugay ka nang naningkamot sa pagsulbad sa isyu nga magkauban, apan ingon og wala’y pag-uswag nga nahimo. Mahimo nimong pangayoon ang ilang tambag kung unsa ang imong buhaton: "Naa ka bay tambag kung unsa ang akong buhaton?" Kini nga pamaagi nagpugos sa tawo sa paghunahuna bahin niini gikan sa imong panan-aw. Makatabang kini sa pagbag-o sa mga lamesa ug pag-apil sa tawo sa pagsulbad sa mga isyu.

Hangyoa ang Manager sa Pagsulod

Kung ang sitwasyon nagpugong sa bisan kinsa kaninyo sa pagbuhat sa inyong trabaho, tingali kinahanglan ka nga mangayo og tabang gikan sa imong mga manedyer aron makapangita og solusyon. Ang paghangyo sa ilang interbensyon makahatag ug neyutral nga panglantaw ug mapadali ang solusyon.

Ipasiugda ang Pagtukod sa Team

Kini nga tip para sa mga lider. Ang pagpalig-on sa interpersonal nga mga koneksyon makatampo sa a mas himsog nga atmospera sa trabaho ug magpaabot sa panagbangi nga motumaw. Sa pagkatinuod, pag-apil sa mga kalihokan sa pagtukod sa team makatabang sa pagtukod sa panaghigalaay ug pagsalig sa mga miyembro sa team.

Regular nga Paghanas

t

Pag-host sa pipila sa pagbansay mahitungod sa pagsulbad sa panagbangi. Ang usa ka maayo nga nabansay nga team mas nasangkapan sa pag-ila ug pagsulbad sa mga potensyal nga panagbangi sa dili pa kini mahimong dagkong mga kasamok. Nakatabang kini sa pagpalambo sa usa ka kultura sa grupo ug panghunahuna sa pagtubo. Mga miyembro sa team nga adunay a pagtubo nga hunahuna mas lagmit nga moduol sa mga panagbangi nga adunay usa ka makaayo nga kinaiya, nangita og mga solusyon imbes nga ibutang ang pagbasol.

Ubos nga mga linya

"Ang imong pinakasuod nga mga higala mao tingali ang tanan nga imong panagsa nga mag-away kanamo". Kung dili nato kini hingpit nga mapapas, siguradong makahimo kita og mga proactive nga mga lakang aron madumala ug maminusan kini nga epektibo.

💡Atong AhaSlides makatabang kanimo sa pagpalambo sa usa ka positibo nga kultura sa team, diin ang regular nga mga kalihokan sa pagtukod sa team, kanunay nga pagkolekta sa feedback, makapadani nga mga presentasyon, ug interactive nga mga diskusyon pagpalambo sa kolaborasyon ug paghimo ug atmospera nga makaayo sa kabag-ohan ug pagtinabangay. Uban sa AhaSlides, mahimo nimo nga hapsay nga i-integrate ang lain-laing mga feature aron mapalambo ang dynamics sa imong team ug kinatibuk-ang kasinatian sa trabaho.

Kanunayng Gipangutana nga mga Pangutana

Unsa ang usa ka pananglitan sa sitwasyon sa panagbangi sa trabahoan?

Ang pipila ka kasagarang mga pananglitan sa panagbangi sa trabaho mao ang Bullying, diskriminasyon, ug harasment, nga seryoso sa kaayohan sa mga indibidwal ug sa kinatibuk-ang palibot sa trabahoan nga ilang gipangayo ug dinalian nga pagtagad ug interbensyon.

Giunsa nimo paghisgot ang panagbangi sa trabaho?

Kung mahitabo ang dili pagsinabtanay sa trabahoan, imbis nga likayan kini, hinungdanon nga hisgutan ang panagbangi sa dayag ug mapuslanon nga paagi. Ang epektibo nga komunikasyon mahitungod sa panagbangi sa trabahoan naglakip sa pag-awhag sa mga kauban sa pag-ila sa mga panglantaw ug kabalaka sa usag usa ug nagpasiugda sa epektibo nga komunikasyon sa mga panagbangi sa trabahoan.

Unsa ang 5 ka kasagarang paagi sa pagdumala sa panagbangi?

Si Kenneth W. Thomas, usa ka psychologist nga nailhan sa iyang trabaho sa pagsulbad sa panagbangi, nagpalambo sa Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument (TKI), nga nagpaila sa lima ka mga estilo sa pagsulbad sa panagbangi: pag-indigay, pagtinabangay, pagkompromiso, paglikay, ug pag-akomodar. Sumala ni Thomas, ang pagsabut ug paggamit niini nga mga estilo makatabang sa mga indibidwal sa pag-navigate ug pagsulbad sa mga panagbangi sa epektibong paagi.

Ref: Pagrepaso sa Negosyo sa Havard