Natingala ka ba bahin sa estratehiya sa pagpamaligya sa Starbucks? Kining global nga kadena sa coffeehouse nagbag-o sa paagi sa atong pagkonsumo sa kape, nga adunay pamaagi sa pagpamaligya nga wala’y kapuslanan. Niini nga artikulo, mag-dive kami sa lawom nga diskarte sa pagpamaligya sa Starbucks, pagsuhid sa mga kinauyokan nga elemento niini, ang 4 Ps sa Starbucks' Marketing Mix, ug ang mga istorya sa kalampusan niini.
Talaan sa mga Kaundan
Unsa ang Starbucks Marketing Strategy?
Ang estratehiya sa pagpamaligya sa Starbucks mahitungod sa paghimo og talagsaon nga mga kasinatian alang sa mga kustomer niini. Gihimo nila kini pinaagi sa:
Starbucks' Core Business Level Strategy
Talagsaon ang Starbucks sa kalibutan sa kape tungod kay dili lang kini makigkompetensya sa presyo. Hinuon, kini nagbarug pinaagi sa paghimo og espesyal ug taas nga kalidad nga mga produkto. Kanunay nilang gitinguha ang usa ka butang nga bag-o ug bag-o, nga naghimo kanila nga lahi sa uban.
Starbucks Global Expansion Strategy
Samtang nagkadako ang Starbucks sa tibuok kalibutan, wala kini mogamit og usa ka sukod-angay-tanan nga pamaagi. Sa mga lugar sama sa India, China, o Vietnam, ilang gibag-o ang mga butang aron mahiangay sa gusto sa mga tawo didto samtang gitipigan ang istilo sa Starbucks.
Panguna nga mga bahin sa Starbucks Marketing Strategy
1/ Pagkatalagsaon ug Pagbag-o sa Produkto
Ang Starbucks nagpunting sa pagtanyag sa talagsaon nga mga produkto ug kanunay nga kabag-ohan.
- Panig-ingnan: Ang mga seasonal nga ilimnon sa Starbucks sama sa Kalabasa Spice Latte ug ang Unicorn Frappuccino maayo kaayong mga ilustrasyon sa kabag-ohan sa produkto. Kini nga mga limitado nga oras nga mga tanyag nagmugna og kahinam ug nagdani sa mga kustomer nga nangita usa ka butang nga lahi.
2/ Global Lokalisasyon
Gipahiangay sa Starbucks ang mga tanyag niini aron mahatag ang lokal nga mga panlasa samtang gipadayon ang panguna nga identidad sa tatak.
- Panig-ingnan: Sa China, gipaila sa Starbucks ang lainlaing mga ilimnon nga nakabase sa tsaa ug mooncakes alang sa Mid-Autumn Festival, pagtahud sa lokal nga mga tradisyon samtang nagpabilin nga wala'y kapuslanan ang kasinatian sa Starbucks.
3/ Digital nga Pakiglambigit
Gidawat sa Starbucks ang mga digital channel aron mapalambo ang mga kasinatian sa kustomer.
- Panig-ingnan: Ang Starbucks mobile app usa ka panguna nga pananglitan sa digital engagement. Mahimong mag-order ug magbayad ang mga kustomer pinaagi sa app, makakuha mga premyo ug makadawat mga personal nga tanyag, pagpasimple ug pagpauswag sa ilang mga pagbisita.
4/ Personalization ug ang "Name-on-Cup" Strategy
Ang Starbucks nagkonektar sa mga kustomer sa usa ka personal nga lebel pinaagi sa bantog nga "ngalan-sa-kopa”Pagduol.
- Panig-ingnan: Kung ang Starbucks baristas masipyat sa spell sa mga ngalan sa mga kustomer o magsulat og mga mensahe sa mga tasa, kini kasagaran moresulta sa mga kustomer nga mopaambit sa ilang talagsaon nga mga tasa sa social media. Kini nga sulud nga hinimo sa gumagamit nagpakita sa mga personal nga koneksyon ug nagsilbi nga libre, tinuod nga promosyon alang sa brand.
5/ Pagpadayon ug Ethical Sourcing
Gipasiugda sa Starbucks ang etikal nga pagpangita ug pagpadayon.
- Panig-ingnan: Ang pasalig sa Starbucks sa pagpalit sa mga liso sa kape gikan sa etikal ug malungtarong mga gigikanan makita pinaagi sa mga inisyatibo sama sa Mga Pagpraktis sa CAFE (Kape ug Kaangayan sa Mag-uuma). Gipalig-on niini ang pasalig sa brand sa responsibilidad sa kalikopan ug sosyal, pagdani sa mga kostumer nga nagpabili sa pagpadayon.
Ang 4 Ps sa Starbucks' Marketing Mix
Estratehiya sa Produkto
Nagtanyag ang Starbucks og daghang mga produkto, dili lang kape. Gikan sa mga espesyal nga ilimnon hangtod sa mga meryenda, lakip ang mga espesyal nga ilimnon (pananglitan, Caramel Macchiato, Flat White), mga pastry, sandwich, ug bisan mga branded nga baligya (mga mug, tumbler, ug mga liso sa kape). Ang Starbucks nagsilbi sa usa ka halapad nga mga gusto sa kustomer. Ang kompanya padayon nga nagbag-o ug nag-customize sa mga gitanyag nga produkto niini aron mapadayon ang usa ka kompetisyon.
Estratehiya sa Presyo
Gipahimutang sa Starbucks ang kaugalingon ingon usa ka premium nga brand sa kape. Ang ilang estratehiya sa pagpresyo nagpakita sa kini nga posisyon, nga nagsingil sa mas taas nga mga presyo kumpara sa daghang mga kakompetensya. Bisan pa, nagtanyag usab sila og bili pinaagi sa ilang programa sa pagkamaunongon, nga nagganti sa mga kustomer sa mga libre nga ilimnon ug mga diskwento, nagpasiugda sa pagpadayon sa kustomer ug pagdani sa mga konsumedor nga nahunahuna sa presyo.
Dapit (Distribution) Strategy
Ang global nga network sa Starbucks sa mga tindahan sa kape ug mga pakigtambayayong sa mga supermarket ug negosyo nagsiguro nga ang brand dali nga ma-access ug sayon alang sa mga kustomer. Dili lang kini usa ka tindahan sa kape; kini usa ka pagpili sa kinabuhi.
Diskarte sa Pag-uswag
Ang Starbucks milabaw sa promosyon pinaagi sa lain-laing mga pamaagi, lakip na ang seasonal nga mga kampanya sa advertising, social media engagement, ug limitado nga panahon nga mga halad. Ang ilang mga promosyon sa holiday, sama sa "Pula nga Kape” kampanya, paghimo sa pagpaabut ug kahinam sa taliwala sa mga kustomer, pagdugang sa footfall ug sales.
Mga Istorya sa Kalampusan sa Starbucks Marketing
1/ Ang Starbucks Mobile App
Ang mobile app sa Starbucks usa ka game-changer sa industriya sa kape. Kini nga app walay hunong nga nag-uban sa kasinatian sa kostumer, nga nagtugot sa mga tiggamit sa pagbutang og mga order, pagbayad, ug pag-angkon og mga ganti tanan sulod sa pipila ka mga gripo. Ang kasayon nga gitanyag sa app nagpadayon sa mga kustomer nga moapil ug nag-awhag sa pagbalik-balik nga pagbisita.
Dugang pa, ang app usa ka data nga goldmine, nga naghatag sa Starbucks og mga panabut sa mga gusto ug pamatasan sa kustomer, nga makapahimo sa mas personal nga pagpamaligya.
2/ Seasonal ug Limitado nga Panahon nga mga Halad
Ang Starbucks nahanas sa arte sa pagmugna og pagpaabot ug kahinam uban sa seasonal ug limitado nga panahon nga mga halad. Ang mga pananglitan sama sa Pumpkin Spice Latte (PSL) ug ang Unicorn Frappuccino nahimo nang cultural phenomena. Ang paglansad niining talagsaon, limitado sa oras nga mga ilimnon nagmugna og usa ka buzz nga labaw pa sa mga mahiligon sa kape ngadto sa mas lapad nga mga tumatan-aw.
Mahinamon nga naghulat ang mga kustomer sa pagbalik sa kini nga mga tanyag, nga gihimo ang us aka seasonal nga pagpamaligya nga usa ka kusog nga kusog alang sa pagpadayon ug pag-angkon sa kustomer.
3/ Akong Mga Ganti sa Starbucks
Ang My Starbucks Rewards nga programa sa Starbucks usa ka modelo sa kalampusan sa programa sa pagkamaunongon. Gibutang niini ang kustomer sa sentro sa kasinatian sa Starbucks. Nagtanyag kini usa ka tiered nga sistema diin ang mga kustomer makakuha mga bituon alang sa matag pagpalit. Kini nga mga bituon gihubad ngadto sa lain-laing mga ganti, gikan sa libre nga mga ilimnon ngadto sa personalized nga mga tanyag, paghimo sa usa ka pagbati sa bili alang sa regular nga mga patrons. Gipauswag niini ang pagpadayon sa kustomer, gipataas ang mga baligya, ug gipalambo ang pagkamaunongon sa brand.
Dugang pa, gipauswag niini ang emosyonal nga koneksyon tali sa tatak ug sa mga kostumer niini. Pinaagi sa mga personal nga tanyag ug mga ganti sa adlawng natawhan, gipabati sa Starbucks ang mga kostumer niini nga gipabilhan ug gipabilhan. Kini nga emosyonal nga bugkos nagdasig dili lamang sa pag-usab sa negosyo apan usab positibo nga pagpamaligya sa pulong-sa-baba.
Panguna nga mga Takeaway
Ang estratehiya sa pagpamaligya sa Starbucks usa ka testamento sa gahum sa paghimo og dili makalimtan nga mga kasinatian sa kustomer. Pinaagi sa paghatag gibug-aton sa pagkatalagsaon, pagpadayon, pag-personalize, ug pagdawat sa mga digital nga inobasyon, gipalig-on sa Starbucks ang posisyon niini isip usa ka global nga tatak nga labi pa sa kape.
Aron mapauswag ang estratehiya sa pagpamaligya sa imong kaugalingon nga negosyo, hunahunaa ang pag-apil sa AhaSlides. AhaSlides nagtanyag interactive nga mga bahin nga makahimo sa pag-apil ug pagkonektar sa imong mamiminaw sa bag-ong mga paagi. Pinaagi sa paggamit sa gahum sa AhaSlides, mahimo nimong makolekta ang hinungdanon nga mga panabut, i-personalize ang imong mga paningkamot sa pagpamaligya, ug ugmaron ang labi ka kusgan nga pagkamaunungon sa kustomer.
Mga FAQ Mahitungod sa Diskarte sa Marketing sa Starbucks
Unsa ang estratehiya sa pagpamaligya sa Starbucks?
Ang estratehiya sa pagpamaligya sa Starbucks gitukod sa paghatud sa talagsaon nga mga kasinatian sa kustomer, pagdawat sa digital nga kabag-ohan, pagsiguro sa kalidad sa produkto, ug pagpasiugda sa pagpadayon.
Unsa ang Starbucks nga labing malampuson nga estratehiya sa marketing?
Ang labing malampuson nga estratehiya sa pagpamaligya sa Starbucks mao ang pag-personalize pinaagi sa "name-on-cup" nga pamaagi, pag-apil sa mga kustomer ug paghimo sa social media buzz.
Unsa ang 4 P's sa pagpamaligya sa Starbucks?
Ang sagol sa pagpamaligya sa Starbucks naglangkob sa Produkto (nagkalain-lain nga mga tanyag lapas sa kape), Presyo (premium nga pagpresyo nga adunay mga programa sa pagkamaunongon), Lugar (global nga network sa mga tindahan ug panag-uban), ug Promosyon (mga mamugnaon nga kampanya ug pana-panahon nga mga halad).
mga pakisayran: CoSchedule | Mga kahanas sa IIMS | Mageplaza | MarketingStrategy.com
