Espesyalista sa SaaS Onboarding

Ang Papel

Isip usa ka Espesyalista sa SaaS Onboarding, ikaw ang "Nawong sa AhaSlides" para sa among mga bag-ong tiggamit. Ang imong misyon mao ang pagsiguro nga ang matag kustomer—gikan sa usa ka magtutudlo sa Brazil hangtod sa usa ka corporate trainer sa London—masabtan ang bili sa among plataporma sulod sa pipila ka minuto human sa pag-sign up.

Dili lang kay nagtudlo ka og mga feature; gitabangan nimo ang mga tiggamit sa pagsulbad sa ilang mga problema sa pakiglambigit. Imong tulayon ang kal-ang tali sa teknikal nga pagkakomplikado ug mga "aha!" nga mga gutlo, aron masiguro nga ang atong mga bag-ong tiggamit mobati nga adunay gahum, malampuson, ug naghinamhinam sa paggamit sa AhaSlides.

Unsa ang imong buhaton

• Giya sa Panaw: Pagpahigayon og mga high-energy onboarding sessions ug webinars para sa mga bag-ong tiggamit aron matabangan sila sa paghimo sa ilang unang interactive nga presentasyon gamit ang AhaSlides.
• Pasimpleha ang Komplikado: Kuhaa ang mga sopistikado nga bahin ug ipasabut kini sa yano ug masabtan nga mga termino.
• Mahimong usa ka Detektib sa Problema: Aktibong maminaw sa mga panginahanglan sa tiggamit, ilha ang mga "hinungdan sa problema" luyo sa ilang mga pangutana ug pagtanyag og mga mamugnaong solusyon.
• Pagduso sa Pagsagop sa Produkto: Ilha ang mga tiggamit nga naglisod ug proaktibo nga motabang aron magiyahan sila padulong sa kalampusan.
• Manlalaban alang sa Gumagamit: Ipaambit ang mga panabut ug feedback gikan sa imong mga interaksyon sa among internal nga mga team aron matabangan sa paghulma sa among roadmap.

Unsa ang kinahanglan nimo nga maayo

• Usa ka Talagsaong Tigkomunikar: Hanas ka sa pinulongan nga Ingles (ilabi na sa binaba). Mahimo nimong kontrolon ang usa ka virtual nga kwarto ug ipabati sa mga tawo nga nadungog ka.
• Teknikal nga Kuryuso: Dili kinahanglan nga mahimong coder ka, apan dili ka mahadlok sa "unsaon pagtrabaho sa mga butang." Ganahan ka nga mag-eksperimento sa software ug mangita og bag-ong mga paagi sa paggamit niini.
• Mabination ug Mapailubon: Tinud-anay kang nagpakabana sa pagtabang sa uban nga magmalampuson. Mahimo kang magpabiling kalmado ug matinabangon bisan kung ang usa ka tiggamit nasagmuyo.
• Nakasentro sa Pagtubo: Malipay ka sa feedback. Kanunay kang nangita og mga paagi aron mapaayo ang estilo sa imong presentasyon, ang imong teknikal nga kahibalo, ug ang among internal nga mga proseso.
• Propesyonal nga Hunahuna: Girepresentahan nimo ang brand nga adunay pinasinaw nga propesyonalismo samtang gipadayon ang makalingaw ug dali nga enerhiya nga nailhan sa AhaSlides.

Panguna nga mga kinahanglanon

• Kahanas sa Iningles: Kinahanglan ang native o advanced level.
• nga kasinatian: Labing menos 2 ka tuig sa Customer Success, Onboarding, Training, o usa ka may kalabutan nga customer-facing nga papel sa SaaS.
• Mga Kahanas sa Presentasyon: Komportable sa pagpamulong sa publiko ug pagpangulo sa mga virtual nga miting.
• Tech Savvy: Abilidad sa dali nga pagkat-on sa bag-ong mga himan sa software (CRM, Helpdesk software, ug uban pa).

Mahitungod sa AhaSlides

Ang AhaSlides usa ka plataporma sa pakiglambigit sa mamiminaw nga makatabang sa mga lider, manedyer, magtutudlo, ug mga mamumulong nga makakonektar sa ilang mga mamiminaw ug makapukaw sa interaksyon sa tinuod nga oras.

Natukod niadtong Hulyo 2019, ang AhaSlides karon gisaligan sa minilyon nga mga tiggamit sa kapin sa 200 ka mga nasud sa tibuok kalibutan.

Yano ra ang among panan-awon: luwason ang kalibutan gikan sa makalaay nga mga sesyon sa pagbansay, mga miting nga walay gana, ug mga team nga wala’y gana — usa ka makaiikag nga slide matag higayon.

Usa kami ka kompanya nga rehistrado sa Singapore nga adunay mga subsidiary sa Vietnam ug Netherlands. Ang among grupo nga gilangkoban og kapin sa 50 ka mga tawo naglangkob sa Vietnam, Singapore, Pilipinas, Japan, ug UK, nga naghiusa sa lain-laing mga panan-aw ug usa ka tinuod nga global nga panghunahuna.

Kini usa ka kulbahinam nga oportunidad nga makatampo sa usa ka nagtubo nga global nga produkto sa SaaS, diin ang imong trabaho direktang nag-umol kung giunsa ang mga tawo makigsulti, magtinabangay, ug makakat-on sa tibuok kalibutan.

Andam na mag-aplay?

• Palihug ipadala ang imong CV sa ha@ahaslides.com (subject: “SaaS Onboarding Specialist”)