Stabilisce un scopu per a squadra hè u primu passu per assicurà chì u prugettu tutale scorri bè, tutti capiscenu u so rolu è cooperanu per destinà i scopi cumuni. Ma quandu si tratta di stretch goals, hè una storia diversa.
L'impiegatori sò prubabilmente aduprà scopi stretchi per superà e capacità è risorse attuali di l'impiegati è aumentà u rendiment duie volte o triple. In più di i beneficii pusitivi, i scopi stretchi ponu suscitarà assai risultati negativi. Cusì, in questu articulu, pruvemu di scopre u megliu modu per custruisce scopi stretchi in u paisaghju di l'affari fornendu esempi di u mondu reale. Fighjemu a cima esempiu di stretch goals è cumu per evità cunsequenze negative!
Table di cuntinutu:
Cunsiglii per l'impegnu di l'impiegati
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Cosa hè Stretch Goals?
Piuttostu cà di stabilisce obiettivi ordinarii chì l'impiegati ponu ghjunghje facilmente à u so portatu, i patroni ponenu qualchì volta sfide più ambiziose è difficili, chì sò chjamati stretch goals, cunnisciuti ancu cum'è moonshots di gestione. Sò ispirati da e missioni "moonshot" cum'è l'atterrissimu di un omu nantu à a luna, chì necessitanu innuvazione, cullaburazione è vuluntà di piglià risichi.
Questu pò aiutà à allungà l'impiegati fora di u limitu è li farebbe sforzà più duru di ciò chì puderianu avè cù scopi più umili. Perchè l'impiegati sò spinti duramente, pruvate à pensà in grande, in modu più innovativu, è ottene più. Questa hè una basa per guidà à u rendiment è l'innovazione rivoluzionarii. Un esempiu di stretch goals hè un aumentu di 60% in i rivenuti di vendita cumparatu cù l'annu precedente, sona pussibule, ma un aumentu di 120% hè prubabilmente fora di portata.
E se stendessi troppu a vostra squadra?
Cum'è una spada à doppiu tagliu, i scopi stretchi mostranu assai svantaghji per l'impiegati è i patroni. Puderanu più dannu chè bè quandu sò usati in situazioni inappropriate. Sicondu Michael Lawless è Andrew Carton, i stretch goals ùn sò micca solu largamente incompresi, ma largamente misusi. Eccu alcuni esempi negativi di l'effettu di i scopi di stretching in u locu di travagliu.
Aumentà u Stress per i Impiegati
Stretch goals, s'ellu hè stabilitu in modu irrealisticu o senza cunsiderà currettamente di e capacità di l'impiegati, ponu purtà à l'aumentu di i livelli di stress. Quandu l'impiegati percepiscenu l'ubiettivi cum'è inaccessibili o troppu sfida, pò esse risultatu in una ansietà aumentata, è calcinatu, è influenza negativamente u benessere mentale. Inoltre, l'impiegati sottu pressione constante pò truvà difficiuli di ricurdà i dettagli è l'infurmazioni cruciali per i so travaglii o stà cuncentrati nantu à una sola tarea per un periudu prolongatu. A pressione per superà constantemente l'aspettattivi pò creà un ambiente di travagliu ostili è influenza in generale soddisfazione in travagliu.
Cumportamenti di tradimentu
A ricerca di scopi stretchi pò volte porta à cumpurtamenti immorali cum'è l'impiegati ponu sentenu custretti à ricorrere à scurciate o pratiche disoneste per scuntrà i miri. L'intensa pressione per ottene obiettivi ambiziosi puderia incuragisce l'individui à cumprumissu l'integrità, potenzialmente impegnendu in azioni chì puderanu dannà a reputazione di a cumpagnia o viole i normi etichi.
Frequenza d'Alta Stress per dà Feedback à l'Impiegati
Furnisce feedback nantu à u rendiment di u scopu stretch pò diventà un compitu stressante per i gestori. Quandu i scopi sò stabiliti à un livellu estremamente sfida, i gestori ponu truvà in a pusizione di furnisce un feedback negativu frequente. Questu pò strincà a relazione di l'impiegatu-manager, frenà cumunicazione efficace, è rende u prucessu di feedback più punitivu chè constructivu. L'impiegati ponu esse demoralizzati, purtendu à a morale è a produtividade diminuite.
"A maiò parte di l'imprese ùn deve micca mira à a luna".
Havard Business Review
Esempiu di u mondu reale di Stretch Goals
Stretch Goals spessu venenu cù duie nozioni cruciali, estremamente difficili o estremamente novi. U successu di alcune imprese giganti in u passatu hà incuraghjitu più è più imprese à aduprà scopi stretchi cum'è risuscitazione o trasfurmazioni per strategie d'innuvazione malate. Tuttavia, micca tutti sò riesciuti, assai di elli si giranu à tentativi disperati di generà scoppi. In questa parte, intruducemu esempi di u mondu reale di scopi stretchi in approcci pusitivi è negativi.
DaVita
U megliu esempiu di stretch goals hè DaVita è u so sfondate in 2011. A cumpagnia di cura di i rini hà stabilitu l'ughjettu di rinfurzà radicali l'efficienza è l'efficacità di una varietà di prucessi.
Per esempiu: "Generate $ 60 milioni à $ 80 milioni in risparmiu in quattru anni, mantenendu risultati pusitivi di i pazienti è a satisfaczione di l'impiegati".
Sembrava un mira impossibile per a squadra à quellu tempu, ma hè accadutu. In u 2015, a cumpagnia avia righjuntu $ 60 milioni è hè stata prughjettata di chjappà $ 75 milioni l'annu dopu, mentre chì ci era un aumentu significativu in i tassi di hospitalizazione di i pazienti è a satisfaczione di l'impiegati.
Un altru grande esempiu di stretch goals in u sviluppu di u produttu è a tecnulugia per vede hè Google. Google hè cunnisciutu per i so ambiziosi prughjetti "moonshot" è i so scopi stretchi, spinghjendu e fruntiere di a tecnulugia è mirandu à rializazioni apparentemente impossibili. Quandu cumincianu à travaglià per Google, tutti i novi impiegati anu da amparà nantu à a filusufìa 10x di a cumpagnia: "Più spessu chè micca, i scopi [audaci] ponu tende à attruverà e persone più boni è à creà l'ambienti di travagliu più eccitanti ... i scopi di stretchimentu sò i blocchi di custruzzione per rializazioni notevoli à longu andà". Sta filusufìa hà purtatu à a creazione di Google Maps, Street View è Gmail.
Un altru esempiu di Google di stretch goals hè spessu ligata à OKRs (Objettivi è Risultati Chjave), chì hè stata utilizata da i so fundatori in 1999. Per esempiu:
- Risultatu chjave 1: Aumentà l'utilizatori attivi mensili da 20% in u prossimu trimestre.
- Risultatu chjave 2 (Stretch Goal): Ottene un aumentu di 30% in l'ingaghjamentu di l'utilizatori attraversu un novu rollout di funziunalità.
Tesla
Un esempiu di stretch goals in a produzzione da Tesla hè un'illustrazione di troppu ambiziosi è troppu in tempu limitatu. In l'ultima dècada, Elon Musk hà stabilitu assai miri di stirpe per i so impiegati cù più di 20 proiezioni, ma solu uni pochi sò cumpleti.
- Pruduzzione di vittura: Tesla assemblava 500,000 2018 vitture in 2020-dui anni prima di u calendariu fulminante annunziatu prima-è duppià quellu voluminu da 367,500. Tuttavia, a cumpagnia hè stata curta di 2018 50 pruduzzione di vitture in 2020 è hà righjuntu circa. 3% di spedizioni in XNUMX. Inseme cù i taglii enormi di travagliu di millaie di impiegati in XNUMX anni.
- Tesla Semi Truck U sviluppu hè statu dichjaratu in 2017 per a produzzione 2019, ma hè stata ritardata parechje volte cù e spedizioni ancora micca iniziate.
Yahoo
Yahoo hà persu a so parte di u mercatu è a so pusizioni in circa 2012. È Marissa Mayer, chì hè stata pusiziata cum'è CEO di Yahoo, hà rapprisintatu i so scopi ambiziosi in l'affari è a vendita per rinvià a pusizione di Yahoo in i Big Four - "per rinvià una cumpagnia emblematica. à a grandezza".
Per esempiu, hà scopu "ottene una crescita annuale a doppia cifra in cinque anni è ottu obiettivi addiziunali assai sfidanti", in ogni modu, solu dui di l'ugettivi sò stati ottenuti è l'impresa hà riportatu una perdita 2015 di $ 4.4 miliardi.
Starbucks
Un esempiu eccellente di scopi stretchi hè Starbucks cù u so sforzu constante per migliurà a satisfaczione di i clienti mentre guidanu l'ingaghjamentu di l'impiegati, l'efficienza operativa è a crescita di l'affari. In l'ultimi anni, Starbucks hà prumuvutu assai scopi stretchi, chì sò:
- Riduce i tempi di attesa di i clienti in e linee di checkout di 20%.
- Aumentà i punteggi di satisfaczione di i clienti di 10%.
- Ottene un Net Promoter Score (NPS) di 70 o più altu (consideratu "eccellente").
- Riempite ordini in linea in 2 ore (o menu) in modu coerente.
- Riduce i stock-outs (articuli mancanti) nantu à i scaffali à sottu à 5%.
- Reduce u cunsumu d'energia di 15% in i magazzini è i centri di distribuzione.
- Aumentà l'usu di e fonti d'energia rinnuvevuli à u 20% di i bisogni energetichi totali.
- Riduce i rifiuti mandati in discarica di 30%.
Per eccellenza in questi obiettivi, Starbucks hè per quessa una di e cumpagnie più innovative è centrate in i clienti in l'industria di vendita. Cresce continuamente ogni annu malgradu i sfidi ecunomichi è i cambiamenti in e preferenze di i cunsumatori.
Quandu u Stretch Goals deve esse perseguitu
Avete mai dumandatu perchè alcuni puderanu esse riesciuti à allungà i scopi, mentre chì alcuni fallenu? L'esperti di HBR anu cunclusu chì dui fattori chjave chì affettanu cumu si deve esse stabiliti è raggiungibili i scopi di stretchimentu sò u rendimentu recente è e risorse slack.
L'imprese senza prestazioni pusitive recenti o risorse aumentate è slack ùn puderanu micca prufittà di scopi stretchi è viceversa. L'urganisazioni di cumpiacenza puderanu ottene ricumpensa elevate superendu i so scopi attuali, ancu s'ellu puderia ancu vene cun risicu.
In l'era di tecnulugii disruptive è mudelli di cummerciale, l'urganisazioni riesciuti è ben risorsi anu bisognu di scopre cambiamenti drammatici mettendu scopi stretchi, è l'esempiu sopra di scopi stretchi hè una prova chjara. Innota chì l'attuazione di l'uggetti stretchi ùn hè micca solu dipende da a gestione di i patroni, ma ancu da i sforzi individuali è a cooperazione di tutti i membri di a squadra. Quandu l'impiegati sò più probabili di vede una opportunità chì una minaccia, sò più prubabile di travaglià più dura per ottene.
Chiave Takeaways
A gestione, a cullaburazione di l'impiigatu, u successu recente è altre risorse sò u core di l'implementazione di scopi stretch. Dunque hè essenziale per custruisce una squadra forte è una grande dirigenza.
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S & P
Chì sò alcuni esempi di stretch goals?
Certi esempi di stretch goals sò:
- Diminuisce u turnover di l'impiegati di 40% in 12 mesi
- Reduce i costi operativi di 20% in l'annu dopu
- Ottene una tarifa senza difetti di 95% in a fabricazione di u produttu.
- Reduce i reclami di i clienti da 25%.
Chì ghjè un esempiu di un scopu di stretchamentu verticale?
L'obiettivi di stretchi verticali miranu à mantene i prucessi è i prudutti, ma cù vendite è rivenuti più alti. Per esempiu, un aumentu di radduppià u scopu di l'annu passatu da 5000 unità vendute per mese à 10000 unità.
Ref: HBR
