In l'era induve a mentalità di i clienti hè cambiatu più rapidamente chè mai, ùn pudete micca solu scaccià un pruduttu è aspittà chì catturà u so interessu per un bellu pezzu.
Hè quì chì l'inchiesta venenu per aiutà à capisce più di l'attitudini è l'opinioni di i clienti.
Oghje, esploreremu una di e scale di indagine più usate - u Scala Likert 5 punti funziunalità.
Scupritemu i cambiamenti sottili da 1 à 5👇
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E funzioni di sondaghju è scala di AhaSlides facenu faciule capisce l'esperienze di l'audienza.
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Likert Scale Interpretazione di a gamma di 5 punti
L'opzione di scala Likert 5 punti hè una scala d'inchiesta utilizata per valutà l'attitudini, l'interessi è l'opinioni di i rispondenti. Hè utile per avè un sensu di ciò chì a ghjente pensa. I intervalli di scala ponu esse interpretati cum'è:
1 - Forte disaccordu
Questa risposta indica un forte disaccordu cù a dichjarazione. L'interrogante sente chì a dichjarazione ùn hè certamente micca vera o precisa.
2 - Disaccordu
Questa risposta riflette un disaccordu generale cù a dichjarazione. Ùn sentenu micca chì a dichjarazione hè vera o precisa.
3 - Neutru / Nè d'accordu nè d'accordu
Questa risposta significa chì u rispondente hè neutralu versu a dichjarazione - ùn sò micca d'accordu o disaccordu cun ella. Puderia ancu significà chì ùn sò micca sicuri o ùn anu micca abbastanza informazioni per calibre un interessu.
4 - Accetta
Sta risposta trasmette un accordu generale cù a dichjarazione. U rispondente sente chì a dichjarazione hè vera o precisa.
5 - Forte d'accordu
Questa risposta indica un forte accordu cù a dichjarazione. L'interrogante sente chì a dichjarazione hè assolutamente vera o precisa.
💡 Allora in riassuntu:
- 1 è 2 rapprisentanu disaccordu
- 3 rapprisenta un puntu di vista neutru o ambivalente
- 4 è 5 rapprisentanu l'accordu
A puntuazione mediana di 3 serve cum'è una linea divisoria trà l'accordu è u disaccordu. I punteggi sopra 3 inclinanu versu l'accordu è i punteggi sottu à 3 inclinanu versu u disaccordu.
Formula Likert Scala 5 Punti
Quandu aduprate a scala Likert 5 punti indagine, eccu a formula generale per vene cù i punteggi è analizà i risultati:
Prima, assignate un valore numericu à ogni opzione di risposta nantu à a vostra scala di 5 punti. Per esempiu:
- Forte d'accordu = 5
- d'accordu = 4
- Neutru = 3
- Disaccordu = 2
- Forte disaccordu = 1
Dopu, per ogni persona indagata, currisponde à a so risposta à u so numeru currispundente.
Allora vene a parte divertente - aghjunghje tuttu! Pigliate u numeru di risposti per ogni opzione è multiplicate per u valore.
Per esempiu, se 10 persone anu sceltu "Strongly Agree", fate 10 * 5.
Fate cusì per ogni risposta, poi aghjunghje tutti. Averete e vostre risposte totali puntuate.
Infine, per ottene a media (o puntuazione media), basta dividite u vostru grande tutale da u numeru di persone indagati.
Per esempiu, dicemu chì 50 persone anu pigliatu a vostra indagine. I so punteggi aghjunghjenu à 150 in totale. Per piglià a media, fate 150 / 50 = 3.
È questu hè u puntuazione di a scala Likert in poche parole! Un modu simplice per quantificà l'attitudini o l'opinioni di e persone nantu à una scala di 5 punti.
Quandu aduprà a Scala Likert 5 Punti
Sè vo pensate se l'opzione Likert scale 5 punti hè u dirittu à utilizà, cunzidira questi benefici. Hè un strumentu preziosu per:
- Misura l'attitudini, l'opinioni, a percepzioni o u livellu d'accordu nantu à temi o dichjarazioni specifichi. I punti 5 furnisce un intervallu raghjone.
- Evaluazione di i livelli di satisfaczione - da assai insatisfatti à assai soddisfatti nantu à diversi aspetti di un pruduttu, serviziu o sperienza.
- Evaluazioni - cumprese valutazioni di sè stessu, di i pari è multi-valutazioni di u rendiment, l'efficacità, e cumpetenze, etc.
- Sondaggi chì necessitanu risposte veloci da una grande dimensione di mostra. I punti 5 equilibranu simplicità è discriminazione.
- Quandu paragunate e risposte à traversu dumande simili, prugrammi o periodi di tempu. Utilizà a listessa scala permette u benchmarking.
- Identificà e tendenze o mapping cambiamenti in u sentimentu, a percepzione di a marca è a satisfaczione cù u tempu.
- Monitoring engagement, motivazione, o accordu trà l'impiegati nantu à i prublemi di u travagliu.
- Evaluà a percepzioni di l'usabilità, l'utilità è l'esperienza d'utilizatore cù i prudutti digitali è i siti web.
- Sondaggi pulitichi è sondaggi chì misuranu l'attitudini versu diverse pulitiche, candidati o prublemi.
- Ricerche educative chì valutanu a comprensione, u sviluppu di e cumpetenze è e sfide cù u cuntenutu di u cursu.
A scala pò fallu cortu sè avete bisognu risposti assai sfumaturi chì catturà e sutilezza di un prublema cumplessu, postu chì a ghjente pò luttà per sbulicà punti di vista intricati in solu cinque opzioni.
In listessu modu, ùn pò micca travaglià se e dumande anu cuncetti mal definiti chì puderia significà cose diverse per diverse persone.
Long liste di tali questioni scala risicu rispondenti affaticanti oltri, cheapening e so risposte. Inoltre, se anticipate distribuzioni severamente distorte chì favurizanu in modu eccessivamente una estremità di u spettru, a scala perde utilità.
Manca ancu u putere di diagnosticu cum'è una misura à livellu individuale, chì revela solu un sentimentu largu. Quandu ci hè bisognu di dati localizati, altri metudi sò megliu serve.
I studii interculturali meritanu ancu prudenza, postu chì l'interpretazioni pò varià. I picculi campioni ponenu ancu prublemi, postu chì e teste statistiche mancanu di forza.
Dunque, vale a pena cunsiderà queste limitazioni prima di decide chì a scala si adatta à i vostri bisogni è ugettivi di ricerca particulare.
Scala Likert 5 Punti Esempius
Per vede cumu l'opzione Likert scale 5 punti pò esse applicata in cuntesti di a vita reale, fighjemu un ochju à questi esempii quì sottu:
#1. Satisfazione di u corsu
Insegnà una mansa di zitelli chì ùn sapete s'ellu ascolta veramente à tè o solu sguardu mortu in u vacu ? Eccu un esempiu di feedback di u cursu chì hè divertente è faciule per i studienti di fà utilizendu a scala Likert di 5 punti. Pudete distribuisce dopu à a classa o prima chì u corsu sia per finisce.
#1. U mo maestru spiegò e cose chjaramente - aghju sempre saputu ciò chì passava.
- Completamente disaccordu
- Ùn era micca d'accordu
- Meh
- Cumunu
- Totalmente d'accordu
#2. I cumenti nantu à u mo travagliu m'hà aiutatu veramente à fà megliu a prossima volta.
- Affattu
- Nah
- Qualcosa
- Mughjati mughjati
- Sì ditempu
#3. U mo maestru era preparatu è prontu à andà per ogni classe.
- Mancu per ride
- @FrancescaZanchii
- Eh
- Uh-huh
- Assulutamente
#4. L'attività è l'assignazioni m'hà aiutatu veramente à amparà.
- Micca essatamente
- Micca tantu
- Dò
- Pretty good
- Ottimo
#5. Puderaghju facilmente cuntrullà u mo maestru se avia bisognu d'aiutu.
- Dimentica lu
- Ùn ci ringraziu
- Imaginu
- Sicuru
- Avete scumessa
#6. Sò cuntentu di ciò chì aghju guadagnatu da stu cursu.
- Innò signore
- Uh-uh
- Meh
- Mughjati mughjati
- Sì ditempu
#7. In generale, u mo maestru hà fattu un travagliu fantasticu.
- Mancu per ride
- Nah
- Bè
- già
- A sapete
#8. Pigliaraghju un'altra classe cù questu maestru se possu.
- Ùn hè mancu casu
- Nah
- Citadella da
- Perchè nò
- Sign me up!
#2. Prestazione di e caratteristiche di u produttu
Sè vo site una sucietà di software è vulete sapè ciò chì i vostri clienti anu veramente bisognu di voi, dumandate à valutà l'impurtanza di ogni aspettu via l'opzione Likert scale 5 points. Vi darà un sensu di ciò chì duvete priorità in u vostru prucessu di sviluppu di produttu.
| 1. Ùn hè micca impurtante | 2. Ùn hè micca assai impurtante | 3. Moderatamente impurtante | 4. impurtante | 5. Estremamente impurtante | |
| Prezzo | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| Prucessu di stallazione | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| sustegnu Customer | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| Apps/Connettività | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| Opzioni di persunalizazione | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
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Soddisfazione di i Clienti
| Quantu era cuntentu di a vostra visita à a nostra tenda? | 1. Assai insatisfettu | 2. Insatisfattu | 3. Neutrali | 4. Cuntentu | 5. Moltu cuntentu |
Impegnu di l'impiegati
| Mi sentu fermamente impegnatu in questa cumpagnia. | 1. Forte disaccordu | 2. Disaccordu | 3. Nè d'accordu nè d'accordu | 4. Accetta | 5. Forte d'accordu |
Viste Politiche
| Sustegnu l'espansione di a cobertura sanitaria naziunale. | 1. Opponu fermamente | 2. Oppone | 3. Incertu | 4. Supportu | 5. Forte sustegnu |
Usabilità di u situ Web
| Trovu stu situ web faciule da navigà. | 1. Forte disaccordu | 2. Disaccordu | 3. Lu tirritoriu | 4. accordu | 5. Fortemente d'accordu |
Cumu creà una scala Likert rapida 5 Punti Survey
quì sò 5 passi simplici per creà una indagine attrattiva è rapida utilizendu a scala Likert à 5 punti. Pudete aduprà a scala per l'inchiesta di satisfaczione di l'impiegati / serviziu, inchiesta di sviluppu di produttu / funziunalità, feedback di i studienti, è assai di più 👇
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Step 5: Se vulete ch'elli facenu subitu, cliccate nantu à 'Present' buttone cusì ponu accede à a vostra indagine attraversu i so dispositi. Pudete ancu andà in "Settings" - "Quale piglia u capu" - è sceglite u "Audience (auto-ritmu)'opzione per raccoglie opinioni in ogni momentu.
💡 Tip: Cliccate nant'à 'Risposte alla linguaU buttone vi permetterà di esportà i risultati in Excel/PDF/JPG.
Dumande dumandatu Spissu
Chì ghjè a scala di valutazione di 5 punti per l'impurtanza?
Quandu valutate l'impurtanza in u vostru quistionariu, pudete aduprà queste 5 opzioni Micca impurtante - Pocu impurtante - Impurtante - Piuttostu impurtante - Moltu impurtante.
Chì ghjè a valutazione di a satisfaczione in scala 5?
Una scala cumuni di 5 punti utilizata per misurà a satisfaczione puderia esse assai Insatisfied - Insatisfied - Neutral - Satisfied - Very Satisfied.
Chì ghjè a scala di difficultà di 5 punti?
A scala di difficultà di 5 punti pò esse interpretata cum'è Moltu Difficile - Difficile - Neutru - Facile - Moltu faciule.
Una scala Likert hè sempre 5 punti?
No, una scala Likert ùn hà micca sempre 5 punti. Mentre chì l'opzione di scala Likert 5 punti hè assai cumuna, e scale ponu avè più o menu opzioni di risposta cum'è a scala di 3 punti, a scala di 7 punti o a scala Continua.
