Manager di Successu di Clienti

Simu AhaSlides, una startup SaaS (software cum'è serviziu) basata in Hanoi, Vietnam. AhaSlides hè una piattaforma di impegnu di u publicu chì permette à i diffusori publichi, insegnanti, ospiti di eventi ... di cunnessu cù u so publicu è lasciarli interagisce in tempu reale. Avemu lanciatu AhaSlides in lugliu 2019. Avà hè adupratu è fidatu da utilizatori di più di 180 paesi.

Circundemu 1 Manager di Successu di Clienti per unisce à u nostru squadra per aiutà à assicurà una sperienza AhaSlides eccellente à millaie di nostri utenti è clienti di tuttu u mondu.

Chì farai

• Supporta l'utenti di AhaSlides in tempu reale per chat è email, cù una vasta gamma di richieste cume cunnosce u software, risolve i prublemi tecnichi, riceve richieste di funzioni è feedback.
• Hè più impurtanti, ferà tuttu in u vostru putere è cunniscenza per assicura chì l'utente AhaSlides chì vene à u vostru sustegnu averà un avvenimentu successu è una sperienza memorable. Calchì volta, una parolla di incuragimentu à u tempu ghjustu puderia andà più luntanu chè qualsiasi cunsigliu tecnicu.
• Dà à a squadra di u produttu risposte tempestive è adeguate nantu à prublemi è idee chì devenu guardà. Dentru a squadra AhaSlides, sarete a voce di i nostri utilizatori, è quella hè a voce più impurtante per tutti noi da ascultà.
• Pudete ancu esse implicatu in altri prughjetti di hacking di crescita è di sviluppu di produttu in AhaSlides se vulete. I membri di a nostra squadra tendenu à esse proattivi, curiosi è raramente stanu fermi in roli predefiniti.

À chì duvete esse bè

• Duvete pudè parlà cun fluenza in inglese.
• Pudete sempre stà calmu quandu i clienti sò stressati o inghjulati.
• Avè sperienza in Supportu à i Clienti, Ospitalità, o Roli di Vendita ... serà un vantaghju.
• Sarà un bellu bonus se avete una mente analitica (vi piace trasformà i dati in informazioni utili), è un forte interessu per i prudutti tecnulugichi (vi piace sperimentà un software ben fattu).
• Avè l'esperienza in parlante in publicu o insegnamentu serà un vantaghju. A maiò parte di i nostri utilizatori utilizanu AhaSlides per parlà in publicu è educazione, è anu apprezzà u fattu chì avete statu in i so scarpi.

Chì vene

• A gamma salariale per sta pusizione hè da 8,000,000 VND à 20,000,000 VND (net), secondu a vostra sperienza / qualificazione.
• Bonus basati in prestazioni sò ancu dispunibili.

À propositu di AhaSlides

• Semu una squadra di 14, cumprese 3 Manager di Successu di Clienti. A maiò parte di i membri di l'equipa parranu inglese in modu fluente. Ci piace à fà i prudutti di tecnulugia chì sò utuli è super facili per l'usu, per ognunu.
• U nostru uffiziu hè à: Pianu 9, Viet Tower, 1 strada Ha Thai, distrittu Dong Da, Hanoi.

Sona tuttu bè. Cume si applica?

• Mandate u vostru CV à dave@ahaslides.com (sughjettu: "Manager di Successu di Clienti").