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Mastering Change

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Pratiksha Tripathi

Questa presentazione, guidata da Pratiksha Tripathi, esplora e cumpetenze chjave cum'è l'ascolta attiva, l'empatia è a cullaburazione per rinfurzà a dirigenza durante u cambiamentu è migliurà u serviziu di u cliente.

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diapositive (10)

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Agenda

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Chì pensate chì rende u cambiamentu difficiule per voi o a vostra squadra?

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Poveru versus Great Customer Service

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Quale di e cumpetenze discusse oghje pensate chì averà u più grande impattu nantu à a vostra capacità di guidà à traversu u cambiamentu?

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