Mae caniatáu i'ch cyflogeion wneud penderfyniadau am eu tasgau yn duedd gynyddol mewn arweinyddiaeth a rheolaeth. Ffordd arall o edrych arno fyddai fel nodwedd ddiwylliannol o fusnesau sy'n gwerthfawrogi unigoliaeth a rhyddid dewis, a elwir hefyd yn disgresiwn cyflogai.
Mae rheolwyr lefel is ac unigolion yn elwa o'r syniad hwn. Bydd ganddynt fwy o le i dyfu yn eu galluoedd a'u harbenigedd, yn ogystal ag ymdeimlad uwch o atebolrwydd am bob tasg, ni waeth pa mor fawr neu fach ydyw.
Fodd bynnag, mae angen amser i ddangos unrhyw esblygiad neu newid, yn enwedig ar gyfer deall y manteision yn llawn wrth wynebu anawsterau yn y byd go iawn. Sylwch na all pob math o fusnes wneud defnydd da o'r dechneg hon gyda dull a dealltwriaeth dda.
Bydd arwyddocâd rhyddid rheolaethol a'i broblemau mewn rheoli busnes yn cael eu harchwilio yn yr erthygl hon. Mae hefyd yn rhoi rhai safbwyntiau gan arbenigwyr ar sut i annog disgresiwn gweithwyr yn y gweithle.
Tabl Cynnwys:
Cael Eich Gweithwyr i Ymrwymo
Dechreuwch drafodaeth ystyrlon, mynnwch adborth defnyddiol ac addysgwch eich gweithwyr. Cofrestrwch i gymryd templed AhaSlides am ddim
🚀 Bachu Cwis Am Ddim ☁️
Beth yw Disgresiwn Gweithwyr?
Yn ôl geiriadur Collins, disgresiwn yw'r pŵer neu'r hawl i benderfynu neu weithredu yn ôl barn rhywun; rhyddid barn neu ddewis. Yn yr un modd, mae disgresiwn gweithwyr yn cyfeirio at y lwfans i unigolion wneud dewisiadau, dyfarniadau neu benderfyniadau cyfrifol o fewn eu swyddi.
O ran disgresiwn gweithwyr, mae’r hyblygrwydd a’r rhyddid sy’n effeithio ar y modd y caiff gwaith ei berfformio—arfer sydd wedi newid drwy gydol cyfalafiaeth—yn hynod o fywiog. Dyma'r maes lle maent yn cymryd rhan yn yr agweddau cydweithredol ac arloesol ar eu rolau.
Gall pobl weithio yn union fel peiriant pe na bai disgresiwn yn bodoli. Mae cynnal disgresiwn yn y gweithle yn caniatáu i weithwyr gadw annibyniaeth ac atebolrwydd hyd yn oed yn y proffesiynau mwyaf heriol, dieithriol, a reoleiddir yn llym.
Mae llawer o enghreifftiau o ddisgresiwn gweithwyr yn y gwaith, er enghraifft:
- Defnyddio barn bersonol a phrofiad i ddewis y ffordd orau o fynd i'r afael â her.
- Rheoli llwyth gwaith a phenderfynu ar y drefn gwblhau fwyaf effeithlon.
- Dewis meddalwedd, dulliau sefydliadol, neu adnoddau dysgu sy'n gwneud y gorau o'ch perfformiad.
- Defnyddio creadigrwydd a dyfeisgarwch i ddod o hyd i ffyrdd mwy effeithlon neu effeithiol o weithio.
- Cynnig gwasanaeth personol a rhagori ar ddisgwyliadau trwy fenter unigol.
- Defnyddio disgresiwn o fewn paramedrau sefydledig i sicrhau cytundebau sydd o fudd i'r ddwy ochr.
- Defnyddio disgresiwn a chrebwyll i lywio sefyllfaoedd cymhleth a chodi llais pan fo angen.
Pam fod Disgresiwn Gweithwyr yn Bwysig?
Mae'n anodd gwadu manteision y cysyniad o ddisgresiwn wrth reoli gweithwyr a'u cefnogi datblygiad proffesiynol. Os ydych chi'n dal yn ansicr a yw'n bryd gwneud addasiadau i reolaeth trwy ddefnyddio disgresiwn gweithwyr, dyma rai pwyntiau allweddol i'w hystyried.
Gwella sgiliau gwneud penderfyniadau
Ystyrir bod gan weithwyr mewn cwmni neu sefydliad ddisgresiwn llwyr o ran dewis pryd a sut i gyflawni tasgau neu agweddau penodol ar y swydd yn seiliedig ar eu gwybodaeth a'u barn. Mae cwmnïau'n disgwyl i weithwyr proffesiynol allu lleoli ac asesu'r data sydd ei angen i benderfynu ar y camau gweithredu gorau. Gelwir hyn yn ddisgresiwn proffesiynol.
Mae'r cwmni hefyd yn disgwyl iddynt allu gwneud penderfyniadau y maent yn teimlo sy'n iawn a datrys problemau anodd, a elwir yn gamau gweithredu dewisol. Gall disgresiwn proffesiynol fod ar sawl ffurf, megis gweithredu o fewn paramedrau ac awdurdodaeth eu disgrifiad swydd a chaniatáu eithriadau'n annibynnol i bolisi dychwelyd cwmni er mwyn tawelu cleientiaid anfodlon. At hynny, mae disgresiwn gweithwyr yn caniatáu ar gyfer gweithredoedd mwy ystwyth ac ymatebol mewn sefyllfaoedd lle mae angen gwneud penderfyniadau ar unwaith.
Gwarantu perfformiad swydd uchel
Gweithle sy'n perfformio'n dda yw lle mae gweithwyr yn cael eu hannog a'u gwobrwyo am eu gweithredoedd dewisol a'u moeseg gwaith sy'n gyson â gweledigaeth, cenhadaeth a gwerthoedd craidd y sefydliad. Gall y math hwn o ddiwylliant fod yn fanteisiol i'r cwmni a'i weithwyr, gan arwain at well ymgysylltu â gweithwyr a cadw, arloesi a chreadigrwydd gwell, ac uwch boddhad cwsmeriaid a theyrngarwch, cryfhau cydweithio a gwaith tîm tra'n hybu enw da a mantais gystadleuol.
Darparu rhagoriaeth gwasanaeth cwsmeriaid
Gwasanaeth cwsmeriaid yw un o'r enghreifftiau gorau o ryddid i ddatganoli tra'n gwarantu y cydymffurfir i'r eithaf â chyfreithiau busnes.
Er enghraifft, efallai y bydd gweithiwr mewn lleoliad manwerthu yn sylwi bod cwsmer yn cael trafferth dod o hyd i'r hyn sydd ei angen arno. Mae aelodau staff yn cymryd yr amser i hysbysu defnyddwyr, ymateb i'w hymholiadau, a sicrhau eu bod yn fodlon cyn eu pwyntio at yr eiliau. Mae'r ymdrech ychwanegol hon yn dangos ymdrech ddewisol ac yn gwella profiad y cwsmer. Gall cadw at brotocolau llym weithiau achosi i gwsmeriaid deimlo'n anesmwyth a throi i ffwrdd o'r brand.
Rheoli arian yn briodol
Mae gan fusnes dreuliau amrywiol a sefydlog. Costau dewisol yw treuliau y mae gan reolwyr yr awdurdod i wneud penderfyniadau goddrychol. Mae enghreifftiau o'r costau hyn yn cynnwys costau adloniant, bonysau ar unwaith, a chynnal a chadw ataliol. Yn aml, gellir torri costau dewisol heb niweidio llinell waelod busnes yn sylweddol. Felly bydd gweithwyr yn uchafu costau cwmni tra'n parhau i warantu rhesymoldeb ac arbedion os ydynt yn ei reoli'n dda gan ddefnyddio eu profiad eu hunain.
Er enghraifft, mae llawer o swyddi yn y byd busnes, fel bancwr, ymddiriedolwr, ac ysgutor, yn cynnwys rheoli asedau pobl eraill ac arfer disgresiwn ar ran cleientiaid. Dylai gweithwyr sydd â dyletswyddau ymddiriedol reoli asedau cwmni neu gleientiaid yn gyfrifol.
Disgresiwn Gweithwyr a Heriau mewn Rheolaeth
“Mae disgresiwn gweithwyr yn elyn trefn, safoni ac ansawdd” (Theodore Levitt, Marchnata ar gyfer Twf Busnes, 56).
Gadewch i ni ddadansoddi'r enghraifft isod. Mewn cyfarfod Walmart, gofynnodd rheolwyr i weithwyr beidio â gwneud eu penderfyniadau eu hunain wrth drin ffabrig o dan unrhyw amgylchiadau. Wrth dalu, bydd y staff yn torri'r ffabrig ychydig fodfeddi'n hirach na'r hyn y gofynnodd y cwsmer amdano i sicrhau nad yw'n mynd yn fyrrach. Dywedwyd wrth y rheolwyr bod ffabrig gormodol yn costio $2,500 y flwyddyn ar gyfartaledd i siopau (fesul siop). Mae disgresiwn gweithwyr wedi'i ddisodli gan bolisi y bydd gweithwyr yn torri'r union hyd a brynwyd.
Osgoi Polisïau Amwys
Mae gweithwyr yn aml yn cael eu gorfodi i wneud penderfyniadau mewn systemau busnes heb bolisïau neu weithdrefnau clir, yn enwedig wrth ymdrin ag eithriadau (ee datrys cwynion cwsmeriaid). Mae gweithwyr yn gwneud camgymeriadau ac yn gwastraffu amser pan fo dull gweithredu yn aneglur neu'n ansicr, sy'n costio arian i'r cwmni!
Adeiladu Systemau Concrit
Y dyddiau hyn, mae'n gyffredin clywed pobl yn trafod sut i rymuso disgresiwn gweithwyr trwy roi'r awdurdod sydd ei angen arnynt i gwblhau tasgau. Ar y llaw arall, mae lefel sgil ac ymroddiad y gweithiwr i'r cwmni yn cael effaith sylweddol ar y canlyniadau. Mae'r rhai sydd â mwy o sgil yn defnyddio disgresiwn yn fwy effeithiol na'r rhai â llai o sgil neu ddim sgil.
Dywedodd Jim Collins, “Mae diwylliant o ddisgyblaeth yn cynnwys deuoliaeth,” ac rydym yn cytuno. Mae’n rhoi rhyddid a chyfrifoldeb i bobl o fewn paramedrau’r system honno, ond mae hefyd yn mynnu eu bod yn cadw at system gyson (“Da i Fawr”).
Sut i Hyrwyddo Disgresiwn Gweithwyr yn y Gweithle?
Mae ymdrech disgresiwn yn adlewyrchu mwy ar ymrwymiad, dyfalbarhad, a gallu rhywun nag a wna ar “ddewis gweithiwr,” er gwaethaf tueddiad y gair i roi’r argraff honno. Rhaid i weithwyr, yn y bôn, benderfynu cynyddu eu hymrwymiad i dasg ar ôl deall ei “pam.” Felly bydd y canlyniadau gorau yn cael eu cynhyrchu trwy roi dealltwriaeth glir i weithwyr o'u gwaith a sut mae eu penderfyniadau'n effeithio arno, yn ogystal â'u profiad eu hunain.
Yn ogystal, meddyliwch am roi gwobrau a chydnabyddiaeth ar waith a fydd yn eich galluogi i gynnwys eich tîm gyda detholiad eang o wobrau unigol i helpu i hyrwyddo a meithrin diwylliant o gwerthfawrogiad a chydnabyddiaeth a fydd yn ysbrydoli ymdrech ddewisol gweithwyr. Cymell staff i roi o’u gorau bob dydd yn y gwaith trwy ddangos iddynt fod rheolwyr a chyd-weithwyr yn gwerthfawrogi eu cyfraniadau. Bydd hyn yn rhoi hwb ymgysylltu â gweithwyr.
🚀 AhaSlides yn arf gwych i'ch helpu i werthfawrogi cyfraniadau eich gweithwyr i'ch cwmni. Gyda thempled proffesiynol y gellir ei addasu, gallwch wneud eich holl gyfarfodydd, cyflwyniadau, adroddiadau, a chydnabod gweithwyr yn unigryw ac yn drawiadol.
Cwestiynau Mwyaf Cyffredin
Sut ydych chi'n dangos disgresiwn yn y gweithle?
Mae enghreifftiau o ymreolaeth yn y gweithle yn cynnwys mynd y tu hwnt i oriau gwaith rheolaidd i wella ansawdd y gwaith heb ofyn, cymryd rhan mewn hyfforddiant ychwanegol i ennill mwy o sgiliau, neu greu mwy o gynnwys. yn fwy na'r angen.
Gall rheolwyr gydlynu gweithwyr ar brosiect yn rhydd yn seiliedig ar eu dealltwriaeth o'r prosiect yn ogystal â galluoedd y gweithwyr.
Beth mae disgresiwn gweithwyr yn ei olygu?
Os bydd rhywun mewn safle o awdurdod yn defnyddio ei ddisgresiwn neu â’r disgresiwn i wneud rhywbeth mewn sefyllfa benodol, mae ganddo’r rhyddid a’r awdurdod i benderfynu beth i’w wneud.
Fodd bynnag, mae hyn yn golygu sgiliau da, ymdeimlad uwch o gyfrifoldeb, a phwysau i gynnal gwaith o safon.
Cyf: Theori Blwch Aur
