Rheolwr Cyfrif

Rydym yn chwilio am unigolyn sy'n hyderus yn ei sgiliau cyfathrebu, sydd â phrofiad mewn gwerthiannau SaaS, ac sydd wedi gweithio ym maes hyfforddi, hwyluso, neu ymgysylltu â gweithwyr. Dylech fod yn gyfforddus yn cynghori cwsmeriaid ar sut i gynnal cyfarfodydd, gweithdai a sesiynau dysgu mwy effeithiol gan ddefnyddio AhaSlides.

Mae'r rôl hon yn cyfuno Gwerthiannau Mewnol (arwain cysylltiadau cymwys tuag at brynu) â llwyddiant cwsmeriaid a galluogi hyfforddiant (sicrhau bod cleientiaid yn mabwysiadu ac yn cael gwerth go iawn o AhaSlides).

Chi fydd y pwynt cyswllt cyntaf i lawer o gwsmeriaid a phartner hirdymor, gan helpu sefydliadau i wella ymgysylltiad â'u cynulleidfaoedd dros amser.

Mae hon yn rôl ardderchog i rywun sy'n mwynhau cynghori, cyflwyno, datrys problemau, ac adeiladu perthnasoedd cryf â chwsmeriaid sy'n seiliedig ar ymddiriedaeth.

Beth Wnewch chi

Gwerthiant i Mewn

  • Ymateb i gysylltiadau sy'n dod i mewn o wahanol sianeli.
  • Cynnal ymchwil manwl i gyfrifon ac argymell yr ateb mwyaf addas.
  • Cyflwyno demos cynnyrch a chyflwyniadau sy'n seiliedig ar werth mewn Saesneg clir.
  • Cydweithio â Marchnata i wella ansawdd trosi, sgorio arweinwyr, a phrosesau trosglwyddo.
  • Rheoli contractau, cynigion, adnewyddiadau, a thrafodaethau ehangu gyda chefnogaeth gan arweinyddiaeth Gwerthu.

Ymsefydlu, Hyfforddiant a Llwyddiant Cwsmeriaid

  • Arwain sesiynau ymsefydlu a hyfforddi ar gyfer cyfrifon newydd, gan gynnwys timau Dysgu a Datblygu, Adnoddau Dynol, hyfforddwyr, addysgwyr, a threfnwyr digwyddiadau.
  • Hyfforddi defnyddwyr ar arferion gorau ar gyfer ymgysylltu, dylunio sesiynau, a llif cyflwyniadau.
  • Monitro mabwysiadu cynnyrch a signalau eraill i wneud y mwyaf o gadw cynnyrch a datgelu cyfleoedd ehangu
  • Mae cyfleoedd yn estyn allan yn rhagweithiol os bydd y defnydd yn gostwng neu os bydd cyfleoedd ehangu yn codi.
  • Cynnal gwiriadau neu adolygiadau busnes rheolaidd i gyfleu effaith a gwerth.
  • Gweithredu fel llais y cwsmer ar draws timau Cynnyrch, Cymorth a Thwf.

Yr hyn a ddygwch

  • Profiad mewn hyfforddiant, hwyluso Dysgu a Datblygu, ymgysylltu â gweithwyr, Adnoddau Dynol, ymgynghori, neu hyfforddi cyflwyniadau (mantais gref).
  • 3–6+ mlynedd mewn Llwyddiant Cwsmeriaid, Gwerthiannau Mewnol, Rheoli Cyfrifon, yn ddelfrydol mewn amgylchedd SaaS neu B2B.
  • Saesneg llafar ac ysgrifenedig rhagorol — yn gallu arwain demoau a hyfforddiant byw yn hyderus.
  • Yn gyfforddus yn siarad â rheolwyr, hyfforddwyr, arweinwyr AD, a rhanddeiliaid busnes.
  • Empathi a chwilfrydedd i ddeall pwyntiau poen cwsmeriaid a helpu i'w datrys.
  • Trefnus, rhagweithiol, a chyfforddus yn rheoli nifer o sgyrsiau a dilyniannau.
  • Bonws os ydych chi wedi arwain rhaglenni rheoli newid neu brosiectau hyfforddi/mabwysiadu corfforaethol.

Pam Ymuno ag AhaSlides?

  • Ymunwch â chwmni newydd SaaS sy'n tyfu'n gyflym gyda sylfaen defnyddwyr fyd-eang
  • Datblygwch eich sgiliau ar draws cynnwys, digidol a marchnata cynnyrch
  • Gweithio gyda thîm sy'n hyblyg, cefnogol ac angerddol
  • Gwaith hybrid gydag oriau hyblyg a pherchnogaeth wirioneddol

Yn Barod i Wneud Cais?

  • Anfonwch eich CV neu broffil LinkedIn i ha@ahaslides.com neu wneud cais yn uniongyrchol ar LinkedIn. Fe hoffem glywed gennych chi!