Account Manager

Wir suchen eine kommunikationsstarke Person mit Erfahrung im SaaS-Vertrieb und Kenntnissen in den Bereichen Training, Moderation oder Mitarbeiterbindung. Sie sollten Kunden kompetent beraten können, wie sie mit AhaSlides effektivere Meetings, Workshops und Schulungen gestalten.

Diese Rolle vereint Inbound-Sales (die Weiterleitung qualifizierter Leads zum Kauf) mit Kundenerfolg und Schulungsunterstützung (die Sicherstellung, dass Kunden AhaSlides annehmen und einen echten Mehrwert daraus ziehen).

Sie werden für viele Kunden der erste Ansprechpartner und ein langfristiger Partner sein, der Organisationen dabei hilft, die Publikumsbindung im Laufe der Zeit zu verbessern.

Dies ist eine hervorragende Position für jemanden, der Freude an Beratung, Präsentation, Problemlösung und dem Aufbau starker, vertrauensvoller Kundenbeziehungen hat.

Was machst du?

Eingehende Verkäufe

• Auf eingehende Anfragen aus verschiedenen Kanälen reagieren.
• Führen Sie eingehende Recherchen zum jeweiligen Kundenkonto durch und empfehlen Sie die am besten geeignete Lösung.
• Produktdemos und wertorientierte Produktpräsentationen in klarem Englisch durchführen.
• Arbeiten Sie mit dem Marketing zusammen, um die Konversionsqualität, das Lead-Scoring und die Übergabeprozesse zu verbessern.
• Verwalten Sie Verträge, Angebote, Verlängerungen und Expansionsgespräche mit Unterstützung der Vertriebsleitung.

Onboarding, Schulung und Kundenerfolg

• Leitung von Onboarding- und Schulungssitzungen für neue Kunden, einschließlich L&D-Teams, HR, Trainer, Pädagogen und Veranstalter.
• Schulen Sie die Nutzer in Bezug auf bewährte Methoden für Interaktion, Sitzungsgestaltung und Präsentationsablauf.
• Überwachen Sie die Produktakzeptanz und andere Signale, um die Kundenbindung zu maximieren und Expansionsmöglichkeiten aufzudecken.
• Melden Sie sich proaktiv, wenn die Nutzung zurückgeht oder sich Expansionsmöglichkeiten ergeben.
• Führen Sie regelmäßige Check-ins oder Geschäftsbesprechungen durch, um Auswirkungen und Nutzen zu kommunizieren.
• Als Stimme des Kunden in den Bereichen Produkt, Support und Wachstum fungieren.

Was du gut sein solltest

• Erfahrung in den Bereichen Training, Moderation von Lern- und Entwicklungsmaßnahmen, Mitarbeiterbindung, Personalwesen, Beratung oder Präsentationscoaching (starker Vorteil).
• 3–6+ Jahre Erfahrung im Kundenerfolg, Inbound-Vertrieb, Account Management, idealerweise in einem SaaS- oder B2B-Umfeld.
• Ausgezeichnete Englischkenntnisse in Wort und Schrift – kann Live-Demos und Schulungen souverän leiten.
• Ich fühle mich wohl im Gespräch mit Managern, Trainern, Personalverantwortlichen und Geschäftspartnern.
• Empathie und Neugier, um die Probleme der Kunden zu verstehen und zu deren Lösung beizutragen.
• Organisiert, proaktiv und souverän im Umgang mit mehreren Gesprächen und Nachfassaktionen.
• Bonus, wenn Sie bereits Change-Management-Programme oder Schulungs-/Einführungsprojekte in Unternehmen geleitet haben.

Über AhaSlides

AhaSlides ist eine Plattform zur Publikumsinteraktion, die Führungskräften, Managern, Pädagogen und Rednern hilft, mit ihrem Publikum in Kontakt zu treten und Echtzeit-Interaktionen anzuregen.

AhaSlides wurde im Juli 2019 gegründet und genießt mittlerweile das Vertrauen von Millionen von Nutzern in über 200 Ländern weltweit.

Unsere Vision ist einfach: die Welt von langweiligen Schulungen, einschläfernden Meetings und desinteressierten Teams zu befreien – mit jeder einzelnen, fesselnden Folie.

Wir sind ein in Singapur registriertes Unternehmen mit Tochtergesellschaften in Vietnam und den Niederlanden. Unser Team von über 50 Mitarbeitern ist in Vietnam, Singapur, den Philippinen, Japan und Großbritannien verteilt und vereint vielfältige Perspektiven und eine wahrhaft globale Denkweise.

Dies ist eine spannende Gelegenheit, zu einem wachsenden globalen SaaS-Produkt beizutragen, bei dem Ihre Arbeit direkt Einfluss darauf hat, wie Menschen weltweit kommunizieren, zusammenarbeiten und lernen.

Bereit zur Bewerbung?

• Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf an ha@ahaslides.com (Betreff: „Account Manager mit Erfahrung in Nordamerika“).