Fiksi celon por la teamo estas la unua paŝo por certigi, ke la tuta projekto funkcias glate, ĉiuj komprenas sian rolon kaj kunlaboras por celi la komunajn celojn. Sed kiam temas pri streĉado de celoj, ĝi estas malsama rakonto.
Dungantoj verŝajne uzos streĉajn celojn por superi la nunajn kapablojn kaj rimedojn de dungitoj kaj pliigi rendimenton dufoje aŭ trioble. Krom pozitivaj avantaĝoj, streĉaj celoj povus levi multajn negativajn rezultojn. Tiel, en ĉi tiu artikolo, ni provas eltrovi la plej bonan manieron konstrui streĉajn celojn en la komerca pejzaĝo provizante realajn ekzemplojn. Ni kontrolu la supron ekzemplo de streĉaj celoj kaj kiel eviti negativajn sekvojn!
Enhavtabelo:
Konsiloj por Engaĝiĝo de Dungitoj
Engaĝiĝu viajn dungitojn
Komencu signifan diskuton, ricevu utilajn komentojn kaj eduki viajn dungitojn. Registriĝi por preni senpagan ŝablonon AhaSlides
🚀 Prenu Senpaga Kvizo☁️
Kio estas Stretch Goals?
Prefere ol fiksi ordinarajn celojn, kiujn dungitoj povas atingi facile en sia atingo, dungantoj foje starigas pli ambiciajn kaj malfacilajn defiojn, kiuj estas nomitaj streĉaj celoj, ankaŭ konataj kiel administraj moonshots. Ili estas inspiritaj de la "lunpataj" misioj kiel surterigi viron sur la lunon, kiuj postulas novigon, kunlaboron kaj volon riski.
Ĉi tio povas helpi streĉi dungitojn ekster la limo kaj igi ilin strebi pli forte ol ili povus havi kun pli humilaj celoj. Ĉar dungitoj estas forte puŝitaj, ili provas pensi grandan, pli novige, kaj atingi pli. Ĉi tio estas bazo por konduki al nova rendimento kaj novigado. Ekzemplo de streĉaj celoj estas pliigo de 60% en vendaj enspezoj kompare kun la antaŭa jaro, sonas ebla, sed pliiĝo de 120% verŝajne estas ekstere de atingo.
Kio Se Vi Tro Multe Streĉas Vian Teamon?
Kiel duobla tranĉa glavo, streĉaj celoj montras multajn malavantaĝojn por dungitoj kaj dungantoj. Ili povas kaŭzi pli da damaĝo ol bono kiam ili estas uzataj en netaŭgaj situacioj. Laŭ Michael Lawless kaj Andrew Carton, streĉaj celoj estas ne nur vaste miskomprenitaj sed vaste misuzataj. Jen kelkaj negativaj ekzemploj de la efiko de streĉaj celoj en la laborejo.
Pliigi Streson por Dungitoj
Streĉaj celoj, se fiksitaj nerealisme altaj aŭ sen taŭga konsidero de la kapabloj de dungitoj, povas konduki al pliigitaj stresniveloj. Kiam dungitoj perceptas la celojn kiel neatingeblajn aŭ tro malfacilajn, ĝi povas rezultigi pliigitan angoron, kaj brulvundo, kaj negative influas mensan bonfarton. Krome, dungitoj sub konstanta premo povas malfacile memori detalojn kaj informojn decidajn por siaj taskoj aŭ resti koncentritaj pri ununura tasko dum plilongigita periodo. La premo konstante superi atendojn povas krei malamikan labormedion kaj influi entute labora kontento.
Trompantaj Kondutoj
La serĉado de streĉaj celoj foje povas konduki al maletikaj kondutoj ĉar dungitoj povas senti sin devigitaj frekventi ŝparvojojn aŭ malhonestajn praktikojn por renkonti la celojn. La intensa premo atingi ambiciajn celojn eble instigos individuojn kompromisi pri integreco, eble okupiĝante pri agoj kiuj povus damaĝi la reputacion de la firmao aŭ malobservi etikajn normojn.
Alta Stresa Ofteco por Doni Reago al Dungitoj
Provizi retrosciigon pri streĉa celo-agado povas fariĝi streĉa tasko por administrantoj. Kiam celoj estas fiksitaj al ekstreme malfacila nivelo, administrantoj povas trovi sin en la pozicio de liveri oftajn negativajn religojn. Ĉi tio povas streĉi la rilaton de dungito-manaĝero, reteni efika komunikado, kaj fari la retrosciigprocezon pli puna ol konstrua. Dungitoj povas iĝi demoralizitaj, kondukante al malkreskinta moralo kaj produktiveco.
"La granda plimulto de firmaoj ne devus celi la lunon."
Havard Business Review
Reala Monda Ekzemplo de Streĉaj Celoj
Stretch Goals ofte venas kun du decidaj nocioj, ekstreme malfacilaj aŭ ekstreme novaj. La sukceso de kelkaj gigantaj firmaoj en la pasinteco instigis pli kaj pli da firmaoj uzi streĉajn celojn kiel revivigon aŭ transformon por malsanaj novigaj strategioj. Tamen ne ĉiuj el ili sukcesas, multaj el ili turnas sin al malesperaj provoj generi sukcesojn. En ĉi tiu parto, ni enkondukas realajn ekzemplojn de streĉaj celoj en ambaŭ pozitivaj kaj negativaj aliroj.
DaVita
La plej bona ekzemplo de streĉaj celoj estas DaVita kaj ĝia sukceso en 2011. La rena prizorga firmao fiksis la celon de radikale plifortigi la efikecon kaj efikecon de aro de procezoj.
Ekzemple: "Geniru 60 milionojn da dolaroj ĝis 80 milionoj da dolaroj en ŝparaĵoj ene de kvar jaroj konservante pozitivajn pacientajn rezultojn kaj kontentigon de dungitoj".
Ĝi sonis neebla celo por la teamo en tiu tempo sed ĝi okazis. Antaŭ 2015, la firmao atingis 60 milionojn USD kaj estis projekciita trafi 75 milionojn USD la sekvan jaron, dum ekzistis signifa pliiĝo en paciencaj enhospitaligoprocentoj kaj dungitkontento.
Alia bonega ekzemplo de streĉaj celoj en produkta disvolviĝo kaj teknologio por rigardi estas Google. Guglo estas konata pro siaj ambiciaj "moonshot" projektoj kaj streĉaj celoj, puŝante la limojn de teknologio kaj celante ŝajne maleblajn atingojn. Kiam vi komencas labori por Google, ĉiuj novaj dungitoj devas lerni pri la 10x-filozofio de la kompanio: "Pli ofte ol ne, [aŭdacaj] celoj povas tendenci altiri la plej bonajn homojn kaj krei la plej ekscitajn labormediojn... streĉaj celoj estas la konstrubriketoj por rimarkindaj atingoj longtempe." Ĉi tiu filozofio kaŭzis la kreadon de Google Maps, Street View kaj Gmail.
Alia Guglo-ekzemplo de streĉaj celoj ofte rilatas al OKR-oj (Objektivoj kaj Ŝlosilaj Rezultoj), kiu estis uzata de ĝiaj fondintoj en 1999. Ekzemple:
- Ŝlosila Rezulto 1: Pliigu monatajn aktivajn uzantojn je 20% en la sekva kvara.
- Ŝlosila Rezulto 2 (Etenda Celo): Atingu 30% pliiĝon en uzanta engaĝiĝo per nova funkcio.
Teslo
Ekzemplo de streĉaj celoj en produktado de Tesla estas ilustraĵo de tro ambicia kaj tro multaj en limigita tempo. En la pasinta jardeko, Elon Musk starigis multajn streĉajn celojn por siaj dungitoj kun pli ol 20-projekcioj, sed nur kelkaj estas plenumitaj.
- Aŭtoproduktado: Tesla kunvenus 500,000 2018 aŭtojn en 2020—du jarojn antaŭ la pli frue anoncita fulmrapida horaro—kaj duobligus tiun volumon antaŭ 367,500. Tamen, la firmao mankis al 2018 50 aŭtoproduktado en 2020 kaj atingis ĉ. 3% de liveroj en XNUMX. Kune kun la grandegaj laborreduktoj de miloj da dungitoj ene de XNUMX jaroj.
- Tesla Semi Kamiono evoluo estis deklarita en 2017 por produktado de 2019 sed estis prokrastita plurfoje kun liveraĵoj ankoraŭ ne komencitaj.
yahoo
Yahoo perdis sian merkatparton kaj pozicion ĉirkaŭ 2012. Kaj Marissa Mayer, kiu estis poziciigita kiel Ĉefoficisto de Yahoo reprezentis ŝiajn ambiciajn celojn en komerco kaj vendo por revenigi la pozicion de Yahoo en la Grandaj Kvar - "por alporti ikonecan firmaon reen. al grandeco."
Ekzemple, ŝi celis "atingu duciferan jaran kreskon en kvin jaroj kaj ok pliajn tre malfacilajn celojn", aliflanke, nur du el la celoj estis atingitaj kaj la firmao raportis 2015 perdon de 4.4 miliardoj USD.
Starbucks
Bonega ekzemplo de streĉaj celoj estas Starbucks kun ĝia konstanta klopodo plibonigi klientan kontenton dum stirado de dungita engaĝiĝo, operacia efikeco kaj komerca kresko. En la lastaj jaroj, Starbucks reklamis multajn streĉajn celojn, kiuj estas:
- Redukti klientajn atendtempojn en kasaj linioj je 20%.
- Pliigu klientkontentajn poentarojn je 10%.
- Atingu Net Promoter Score (NPS) de 70 aŭ pli alta (konsiderata "bonega").
- Plenigu interretajn mendojn ene de 2 horoj (aŭ malpli) konstante.
- Redukti elĉerpojn (mankas aĵojn) sur bretoj al sub 5%.
- Redukti energikonsumon je 15% en vendejoj kaj distribucentroj.
- Pliigi la uzon de renovigeblaj energifontoj al 20% de totalaj energibezonoj.
- Redukti rubojn senditajn al rubodeponejoj je 30%.
Elstarinte en ĉi tiuj celoj, kiel rezulto, Starbucks estas unu el la plej novigaj kaj klientcentraj kompanioj en la podetala industrio. Ĝi daŭre kreskas ĉiujare malgraŭ ekonomiaj defioj kaj ŝanĝoj en konsumantpreferoj.
Kiam Streĉaj Celoj Devas Esti Persekutita
Ĉu vi iam scivolis, kial iuj povus esti sukcesaj ĉe streĉado de celoj, dum kelkaj malsukcesas? Fakuloj de HBR konkludis, ke du ŝlosilaj faktoroj, kiuj influas kiel streĉiĝaj celoj devus esti establitaj kaj atingeblaj, estas lastatempa agado kaj malfortaj rimedoj.
Firmaoj sen lastatempa pozitiva agado aŭ pliiĝo kaj malstreĉaj rimedoj eble ne profitas el streĉaj celoj kaj inverse. Kompento-organizoj povus ricevi altajn rekompencojn superante siajn nunajn celojn kvankam ĝi ankaŭ povus veni kun risko.
En la epoko de interrompaj teknologioj kaj komercaj modeloj, sukcesaj kaj bon-rimedaj organizoj devas esplori dramajn ŝanĝojn fiksante streĉajn celojn, kaj la supra ekzemplo de streĉaj celoj estas klara pruvo. Notu, ke trafi streĉajn celojn ne nur dependas de la administrado de dungantoj, sed ankaŭ de la individuaj klopodoj kaj kunlaboro de ĉiuj teamanoj. Kiam dungitoj pli verŝajne vidas ŝancon ol minacon, ili pli verŝajne laboros pli malfacile por atingi.
Ŝlosilo Takeaways
Administrado, dungita kunlaboro, lastatempa sukceso kaj aliaj rimedoj estas la kerno de efektivigado de streĉaj celoj. Do estas esence konstrui fortan teamon kaj bonegan gvidadon.
💡Kiel instigi dungitojn plenumi streĉajn celojn? Engaĝiĝu viajn dungitojn en forta teamlaboro kaj noviga trejnado per interagaj prezentaj iloj kiel AhaSlides. Ĝi ofertas avangardajn funkciojn por krei mirindan virtualan teaman kunlaboron en renkontiĝoj, teamo konstruaĵo, kompania trejnado, kaj aliaj komercaj eventoj. Registriĝi NUN!
FAQs
Kio estas kelkaj ekzemploj de streĉaj celoj?
Kelkaj ekzemploj de streĉaj celoj estas:
- Malpliigu dungitan spezon je 40% en 12 monatoj
- Redukti operaciajn kostojn je 20% en la venonta jaro
- Atingu 95%-sendifektan indicon en produkta fabrikado.
- Redukti klientajn plendojn je 25%.
Kio estas ekzemplo de vertikala streĉa celo?
Vertikalaj streĉaj celoj celas konservi procezojn kaj produktojn sed kun pli altaj vendoj kaj enspezoj. Ekzemple, pliiĝo de duobligo de la celo de la antaŭa jaro de 5000 ekzempleroj venditaj monate ĝis 10000 ekzempleroj.
Referenco: HBR
