Kion rimarki se temas pri laborintervjuo en la gastama industrio? Ĉi tiuj estas plej elektitaj Gastamo Demandoj Intervjuo kaj respondu specimenojn por vi! Ni rigardu por vidi ĉu vi povas bone respondi ilin!
Enhavtabelo
Ricevu viajn feriajn trivial-demandojn ĉi tie!
Registriĝu senpage kaj konstruu viajn interagajn feriajn trivial-ŝablonojn, por ludi kun familioj kaj amikoj.
Akiru ĝin senpage☁️
Superrigardo
| Kio estas la 5 specoj de intervjuoj? | Enpersonaj intervjuoj, virtualaj intervjuoj, telefonintervjuoj, panelintervjuoj kaj neformalaj intervjuoj. |
| Kial estas pli bona persona intervjuo? | Ĝi faciligas pli da engaĝiĝo. |
Gastamaj Demandoj Intervjuo kaj Respondoj — Ĝenerala
Ĝeneralaj intervjuaj demandoj estas la plej demanditaj demandoj en preskaŭ ĉiuj intervjuoj por laboro en la gastama industrio.
1. Bonvolu prezenti vin
Ĉi tiu estas la plej ofta demanda intervjuo por iu ajn laborposteno. Rekrutantoj volas pli bone koni vin, kompreni vian fonon kaj taksi kiom bone vi konvenas al la kompanio kaj al la rolo, por kiu vi petas.
respondu:
“Saluton, mi estas [Via Nomo], kaj mi dankas la ŝancon prezenti min. Mi havas [menciu vian plej altan koncernan gradon aŭ kvalifikon], kaj mia fono ĉefe kuŝas en [menciu vian fakon aŭ industrion]. Dum la pasintaj [X jaroj da sperto], mi havis la privilegion labori en diversaj roloj, kiuj ekipis min per diversa lerteco kaj profunda kompreno de [menciu ŝlosilajn aspektojn de via industrio aŭ kompetenteco]."
2. Kial vi interesiĝis pri ĉi tiu laborrolo?
Ĉi tiu demando celas kompreni kiom da pasio vi havas por la laboro kaj vidi ĉu vi engaĝiĝos al la rolo kaj kompanio longtempe.
respondu:
“De kiam mi forlasis lernejon, mi interesiĝis pri labori en gastamo, do mi estis vere interesita kiam mi vidis ĉi tiun vakantan postenon. Kiel vi vidis de mia CV, mi okupis aliajn specojn de laborpostenoj kaj mi kredas, ke mi havas la sperton kaj kapablojn por proponi min por ĉi tiu laboro."
3 Kial vi volas labori ĉi tie?
Gravas esprimi vian entuziasmon lerni kaj kreski ene de la kompanio kaj klarigi kial vi ĝuus la respondecojn de la rolo.
respondu:
- "Dum la plej granda parto de mia plenkreska vivo, mi forte subtenis X ĉar mi kredas ke Y..."
- "X estas tre grava por mi kaj en mia profesia kaj persona vivo ĉar mi forte kredas tion..."
- "Mi ĉiam ĝuas helpi aliajn homojn - de mia instrua laboro en lernejo ĝis la venda sperto, kiun mi havis ĉe mia lasta laboro - tial mi sentas min tiel plenigita laborante en klientservo."
💡Faru demandojn en via intervjuo, ĝi montras al la intervjuanto, ke vi interesiĝas pri la laboro: Kiel Demandi Demandojn - Plej Bona Gvidilo por Komencantoj en 2023!
Gastamaj Demandoj Intervjuo kaj Respondoj — Profunde
Profunda demando estas ofta maniero por la kompanio taksi viajn ĝeneralajn kapablojn kaj sintenojn al la laborpostenoj kaj gravecoj.
4. Kiuj areoj vi ŝatus plibonigi?
Ne estas surprize renkonti ĉi tiujn demandojn, ĉar administrantoj volas vidi kiel vi volas lerni kaj kreski, kaj vian kapablon rekoni areojn de mem-plibonigo.
respondu:
"Mi ĉiam serĉas manierojn plibonigi miajn kapablojn pri klientservado. Mi nuntempe legas libron pri kiel provizi esceptan klientan servon. Via hotelo estas konata pro bonega klientservo kaj mi kredas, ke mi rapide plibonigos min kiam mi laboros ĉi tie."
5. Ĉu vi povas priskribi vian antaŭan sperton en la gastama industrio?
Estas bone priskribi tion, kion vi faris en viaj antaŭaj laboroj, kiuj rilatas al la gastama industrio. Kaj ne zorgu, se vi ne havas. Bonvolu diri, kion vi atingis en viaj lastaj laboroj, kiuj anstataŭe plenumis la postulon de la kliento aŭ la celon de la kompanio.
respondu:
“Certe. Mi havas [X-jarojn] da sperto en la gastama industrio, dum kiu mi laboris en diversaj roloj kiel ekzemple [menciu specifajn rolojn, ekz., frontoficejo, pordisto aŭ servilo].
6. Ĉu vi povas labori kromajn horojn?
Gravas esti honesta kaj tuja en via respondo al ĉi tiu demando. Se vi ne pretas labori kromajn horojn, tiam estas plej bone diri tion.
respondu:
“Jes, mi pretas labori kromajn horojn kiam necese. Mi komprenas, ke la gastama industrio povas esti okupata kaj postulema, kaj mi kompromitas fari mian parton por certigi, ke niaj gastoj havu pozitivan sperton."
Gastigu Virtualan Situaciajn Gastamajn Demandojn Intervjuon
Gastamaj Demandoj Intervjuo kaj Respondoj— Situaciaj
Jen kelkaj plej bonaj situaciaj intervjuaj demandoj kaj respondoj en la gastama industrio:
💡Alproksimiĝu al salajraj diskutoj kun fido je viaj kapabloj kaj la valoro, kiun vi alportas: Ekzemploj pri Intertraktado-Kapabloj: Real-Mondaj Kapabloj kaj Praktikaj Konsiloj
7. Kion vi farus, se vi eraris, kiun neniu rimarkis?
La demando estas sufiĉe simpla kaj simpla. Kaj ankaŭ via respondo.
respondu:
“Ĉu aŭ ne iu rimarkas, mi ankoraŭ riparus la eraron se eble. Sed estas esence por mi identigi la radikon, kiel Kio misfunkciis? Kiel mi faris la eraron?"
8. Kion vi farus se kolera kaj malkontenta kliento alfrontus vin?
Plenumi klientan postulon estas prioritato en la serva industrio, precipe gastamo. Ĉi tiu demando postulas kritikan pensadon kaj emocian inteligentecon.
Ekzemple
Kliento: "Mi estas ege seniluziigita pri mia sperto ĉi tie. La ĉambro ne estis pura kiam mi enregistriĝis, kaj la servo estis nebona!"
respondu:
“Mi vere bedaŭras aŭdi pri via sperto, kaj mi komprenas vian frustriĝon. Dankon pro tio, ke mi atentigis tion. Ni traktu ĉi tiun aferon tuj. Ĉu vi bonvolu doni al mi pliajn detalojn pri tio, kio okazis kun la ĉambro kaj via servo?"
9. Ĉu vi petas por aliaj laborpostenoj?
Ĉi tiu demando eble ŝajnas malfacila komence. Kaj la ĉefa kialo estas, ke ili volas scii pri viaj plej bonaj elektoj kaj preferoj. Neniam mensogu al la intervjuanto kaj ne malkaŝu tro da detaloj.
respondu:
“Jes, mi kandidatiĝis ankaŭ al kelkaj aliaj kompanioj kaj mi havas kelkajn intervjuojn venantaj, sed ĉi tiu kompanio estas mia unua elekto. Mi aprezas la celojn de la firmao kaj ŝatus esti parto de ĝi. Mi povus lerni tiom multe de vi kaj via kompanio kaj tio helpus min kreski kiel aranĝisto."
10. Rakontu al mi pri tempo ĉe la laboro, kiam vi sentis premon. Kiel vi traktis ĝin?
Demandante al vi ĉi tiun demandon, rekrutistoj volas scii ĉu vi povas efike administri kaj plenumi en altapremaj situacioj.
respondu:
"Kiam laboras sub streĉiteco, mi malkovris, ke resti organizita kaj dividi taskojn en regeblajn paŝojn helpas min konservi fokuson kaj plenumi limdatojn efike. Ekzemple, en mia lasta pozicio, ni alfrontis urĝan projekton kun strikta templinio."
💡 Ne forgesu plibonigi viajn kapablojn - Plej bonaj 11 Supraj Ekzemploj pri Laboreblo-Kapabloj, kiujn Vi Devas Koni en 2023
Pli Gastamaj Demandoj Intervjuo
11. Kiajn defiojn vi atendas alfronti en ĉi tiu rolo, kaj kiel vi povus trakti ilin?
12. Kie vi vidas vin post kvin jaroj?
13. Kiel vi povus respondi post negativa revizio de via persona servo?
14. Kion vi faras por certigi, ke vi kaj viaj teamanoj efike komunikas dum projektoj?
15. Kian salajron vi serĉas?
16. Ĉu vi laboras plej bone sendepende aŭ en teamo?
17. Kion vi scias pri ĉi tiu organizo?
18. Kiel vi respondas kiam kliento ŝanĝas sian opinion pri io sen diskuti ĝin kun vi unue?
19. Kion dirus pri vi viaj antaŭaj kunlaborantoj?
20. Kiuj estas viaj ŝatokupoj?
21. Ĉu vi pretas vojaĝi aŭ translokiĝi se necese?
22. Vi rimarkas, ke kolego agas malkonvene en la laborejo, specife al kunlaboranto. Kian agon vi faras?
23. Kiel vi pritraktas plurajn taskojn kaj prioritatas en rapida medio?
24. Ĉu vi povas doni ekzemplon de tempo, kiam vi devis rapide pensi por solvi laborejan problemon?
25. Rakontu al mi pri tempo, kiam vi preterpasis la atendojn de gasto.
26. Kio laŭ vi estas la roloj kaj respondecoj de ĉi tiu laboro?
27. Priskribu tempon, kiam vi devis trakti malfeliĉan klienton.
28. Kiel vi restas ĝisdatigita pri industriaj tendencoj kaj ŝanĝoj?
29. Ĉu vi preferas labori tagajn aŭ noktajn deĵorojn?
30. Kio estas serviga gastiganto?
Fino Pensoj
????Kio estas via sekva movo? Lernu iujn plej deliktajn teknikajn kapablojn, kiuj pliigas vian ŝancon akiri vian revan laboron kiel uzi AhaSlides por akceli vian laboron en eventa planado, aŭ teama trejnado.
Oftaj Demandoj
Kion fari kiam vi alfrontas situaciajn intervjuajn demandojn?
Kiam temas pri situaciaj intervjuodemandoj en la gastama industrio, estas pluraj aferoj por noti: (1) ne paniki, (2) ĉerpi el koncernaj spertoj, (3) reliefigi viajn teamlaborkapablojn, kaj (4) peti klarigo se necese.
Kio estas la plej ofta eraro en intervjuoj?
Manko de travidebleco pri salajro, laborhoroj, kondiĉoj kaj avantaĝoj estas gravaj aferoj, kiujn gastamaj rekrutantoj devus eviti.
Kiujn demandojn la intervjuito ne devus demandi en la intervjuo?
Jen kelkaj ekzemploj, kiujn vi devus eviti demandi rekrutintojn dum la intervjuo:
- Ĉu vi havas aliajn postenojn krom ĉi tiu?
- Ĉu mi havos longajn horojn?
- Kiom da ferioj vi proponas?
