Ĉu vi estas partoprenanto?

Majstrado de Strategio pri Interna Komunikado | 9 Plej bonaj Praktikoj en 2024

Majstrado de Strategio pri Interna Komunikado | 9 Plej bonaj Praktikoj en 2024

laboro

Jane Ng 09 nov 2023 7 min legi

granda interna komunikada strategio estas la vivsango de iu sukcesa organizo. En la hodiaŭa hibrida laborklimato, certigi travideblan, oftan komunikadon inter distribuitaj teamoj estas pli grava ol iam ajn. Tamen multaj kompanioj ankoraŭ luktas por ricevi mesaĝojn ĝuste kiam dungitoj estas kaj en kaj ekster la oficejo.

En ĉi tiu afiŝo, ni esploros plej bonajn praktikojn kolektitajn de internaj komikaj profesiuloj ĉe kompanioj elstaraj en la hibrida epoko. Vi ricevos konsiletojn por krei koncernan, engaĝigan enhavon kaj ankaŭ por mezuri tion, kio vere resonas kun via publiko.

Enhavtabelo

Pli da Konsiloj kun AhaSlides

Alternativa Teksto


Ĉu vi serĉas manieron engaĝi viajn teamojn?

Akiru senpagajn ŝablonojn por viaj venontaj laborrenkontiĝoj. Registriĝu senpage kaj prenu tion, kion vi volas el la ŝablona biblioteko!


🚀 Akiru ŝablonojn senpage

Kio Estas Strategio pri Interna Komunikado?

Imagu, ke vi havas amason da talentaj homoj laborantaj kune en firmao. Nun, por ke ĉi tiu teamo sukcesu, ili devas bone komuniki, same kiel amikoj parolantaj kaj kundividantaj ideojn. Tie envenas la Strategio pri Interna Komunikado!

Strategio pri Interna Komunikado estas ampleksa plano kaj kadro dizajnita por faciligi efikan kaj efikan komunikadon ene de organizo. 

La ĉefa celo de ĉi tiu strategio estas krei kohezian, kleran kaj engaĝitan laborantaron, finfine kontribuante al la sukceso kaj atingo de la organizo de ĝiaj celoj.

kio estas interna komunikado strategio
Bildo: freepik

Estas kvar specoj de interna komunikado:

  • Desupra Komunikado (Administrado al dungito komunikado): Jen kiam informoj fluas de la supro de la organiza hierarkio (kiel manaĝeroj aŭ gvidantoj) al la pli malaltaj niveloj (dungitoj). Estas kiel estro donanta direktojn al la teamo. Ni uzas ĉi tiun tipon de komunikado por dividi gravajn anoncojn, firmaajn celojn aŭ novajn politikojn.
  • Malsupren-supren Komunikado (Dungita-supren komunikado): Ĝi estas la malo de desupra komunikado. Informoj vojaĝas de la pli malaltaj niveloj (dungitoj) al la supro (manaĝeroj aŭ gvidantoj). Estas kvazaŭ dungitoj dividantaj siajn ideojn, komentojn aŭ zorgojn kun siaj estroj. 
  • Horizontala/Latera Komunikado (kunulo-al-kunula komunikado:): Ĉi tiu speco de komunikado okazas inter homoj sur la sama nivelo ene de la organizo. Estas kiel kunlaborantoj babilantaj unu kun la alia por kunordigi taskojn aŭ dividi ĝisdatigojn. 
  • Diagonala Komunikado: Imagu ĉi tion kiel miksaĵon de desupra kaj horizontala komunikado. Ĝi okazas kiam homoj de malsamaj fakoj aŭ niveloj bezonas kunlabori pri projekto aŭ interŝanĝi informojn. 

Kial Interna Komunikada Strategio Gravas?

En iu ajn kompanio, interna komunikado-strategio tenas dungitojn konektitaj kaj engaĝitaj. Gravaj mesaĝoj kiel novaj produktaj lanĉoj, ŝanĝoj en kompaniaj politikoj aŭ venontaj eventoj estas senprokraste kunhavataj. Dungitoj ankaŭ povas doni sugestojn kaj ideojn al la administrado, igante ilin sentiĝi valoritaj kaj parto de la pli granda bildo.

Kun solida strategio, la laborejo fariĝas feliĉa kaj produktiva, kie ĉiuj estas sur la sama paĝo, teamlaboro prosperas, kaj la kompanio prosperas!

Kiu Respondecas Por Disvolvi La Strategion pri Interna Komunikado?

La respondeco por disvolvi la Strategion pri Interna Komunikado kutime falas sur la ŝultrojn de la gvida teamo de la organizo kaj la fako pri komunikado aŭ HR (Homaj Rimedoj). Ĝi implikas kunlaboron inter diversaj koncernatoj por krei bone rondan kaj efikan strategion kiu akordigas kun la celoj kaj valoroj de la organizo.

Jen la ĉefaj agantoj implikitaj en evoluigado de la Strategio pri Interna Komunikado:

  • Ĉefeco-Teamo
  • Komunikado aŭ HR-Sekcio
  • Konsultistoj pri Komunikado: En kelkaj kazoj, organizoj povas serĉi eksterajn komunikajn konsultistojn aŭ specialistojn por oferti freŝajn perspektivojn kaj plej bonajn praktikojn en evoluigado de efika strategio.
Bildo: freepik

Kiam Okazas La Strategio pri Interna Komunikado?

La interna komunikado-strategio estas daŭranta kaj okazas dum la vivociklo de la organizo. Ĝi ne estas unufoja afero sed daŭra klopodo certigi efikan komunikadon. Jen kelkaj ŝlosilaj okazoj kiam ĝi okazas:

  1. Organiza Planado: La strategio estas konstruita dum planado por akordigi komunikadon kun la celoj de la firmao.
  2. Regulaj Ĝisdatigoj: Ĝi estas revizita regule por adaptiĝi al ŝanĝoj kaj evoluantaj bezonoj.
  3. Taksoj kaj Taksoj: Ĝi estas tre grava por la taksada procezo inkluzive mezjara revizio, jarfina revizio, kaj taksado de rendimento de dungitoj.
  4. Dum Ŝanĝoj: Ĝi fariĝas esenca dum gravaj ŝanĝoj kiel fuzioj aŭ gvidaj transiroj.
  5. Enkonduko de Politikoj: Ĝi certigas, ke dungitoj scias pri novaj politikoj aŭ iniciatoj.
  6. Dum Krizo: Ĝi ludas decidan rolon por provizi ĝustatempajn kaj precizajn informojn dum malfacilaj tempoj.
  7. Dungita Enŝipiĝo: Ĝi helpas novajn dungitojn sentiĝi bonvenigitaj kaj informitaj pri siaj roloj.
  8. Ĉiutagaj Operacioj: Ĝi certigas glatan komunikadon inter teamoj kaj gvidado.
  9. Serĉante Reago: Ĝi ekfunkcias kiam la firmao petas dungitajn komentojn, sugestoj de administranto kaj instigas malferman komunikadon.

Kiujn Kanalojn Uzos la Strategio pri Interna Komunikado?

La kanaloj uzitaj en Interna Komunikado-Strategio povas varii dependi de la preferoj de la organizo, grandeco, kaj la naturo de la informoj por esti peritaj. Jen kelkaj oftaj komunikaj kanaloj, kiujn Interna Komunikada Strategio povas uzi:

  1. retpoŝto
  2. Intranet
  3. Teamaj Kunvenoj (Regulaj vizaĝ-al-vizaĝaj aŭ virtualaj renkontiĝoj por diskuti progreson, dividi ĝisdatigojn kaj kunlabori pri projektoj.)
  4. Ciferecaj Kunlaboraj Iloj (Platformoj kiel Microsoft Teams, Slack aŭ aliaj iloj pri administrado de projektoj.)
  5. bultenojn
  6. Urbodomaj Kunsidoj
  7. Aviztabuloj
  8. socia Amaskomunikilaro (Internaj Platformoj)
  9. Reago-Enketoj
Bildo: freepik

Kiel Disvolvi Strategion pri Interna Komunikado?

Evoluigi efikan Strategion pri Interna Komunikado implicas plurajn paŝojn por certigi, ke ĝi kongruas kun la celoj de la organizo kaj renkontas la komunikajn bezonojn de siaj dungitoj. Jen paŝo post paŝo por helpi vin evoluigi Strategion pri Interna Komunikado:

1/ Difinu Komunikadocelojn kaj Celojn: 

Indiku la celojn, kiujn vi volas atingi per la strategio. Havi specifajn celojn direktos viajn komunikajn klopodojn, ĉu ili akcelos kunlaboron, pliigas dungitan engaĝiĝon aŭ alportas dungitojn laŭ la vizio de la kompanio.

2/ Identigu Celajn Publikojn: 

Identigu malsamajn dungitajn segmentojn kaj iliajn unikajn komunikajn bezonojn. Tajlu mesaĝojn kaj kanalojn laŭ la preferoj, roloj kaj postuloj de ĉiu grupo.

  • Ekzemple, la merkata teamo povus postuli oftajn ĝisdatigojn pri novaj kampanjoj, dum la IT-sekcio bezonas informojn pri sistemaj ĝisdatigoj kaj teknikaj problemoj.

3/ Elektu Komunikadkanalojn: 

Depende de la speco de informoj provizitaj kaj la celgrupo, elektu la plej bonajn komunikajn metodojn. Pensu pri uzado de diversaj kanaloj, kiel babilplatformoj, retpoŝto, la intrareto, teamkunvenoj kaj ciferecaj kunlaboraj iloj.

4/ Establi Mesaĝajn Gvidliniojn: 

Difinu la tonon, stilon kaj lingvon de komunikado. Certigu, ke mesaĝoj estas klaraj, koncizaj kaj kongruaj kun la valoroj kaj kulturo de la kompanio.

5/ Efektivigi Dudirektan Komunikadon: 

Instigu malferman dialogon kaj reagojn por krei kulturon de engaĝiĝo. Provizu vojojn por dungitoj esprimi siajn opiniojn, sugestojn kaj zorgojn.

6/ Kreu Komunikan Horaron: 

Disvolvu templinion por regula komunikado. Determini la oftecon de ĝisdatigoj, renkontiĝoj kaj retrosesioj por konservi dungitojn informitaj kaj engaĝitaj.

7/ Preparu Krizkomunikadplanon: 

Havu planon por efike komuniki dum krizaj tempoj aŭ malfacilaj situacioj. Havante bonevoluintan krizan komunikadplanon, la firmao povas efike respondi al defioj, konservi dungitojn informitaj kaj konservi fidon je la kapablo de la organizo navigi krizojn.

8/ Trejnu kaj Eduku: 

Provizu trejnadon al dungitoj kaj administrantoj pri efikaj komunikadaj praktikoj, precipe por novaj iloj aŭ kanaloj enkondukitaj.

9/ Mezuri kaj Taksi: 

Agordu metrikojn por taksi la efikecon de la Strategio pri Interna Komunikado. Kolektu komentojn de dungitoj kaj spuru ŝlosilajn rendimentajn indikilojn por fari plibonigojn.

Krome, tenu la strategion fleksebla kaj ĝustigu ĝin laŭbezone surbaze de sugestoj, ŝanĝantaj organizaj bezonoj kaj emerĝantaj komunikadoteknologioj.

Efikigu Internan Komunikadon Kun AhaSlides 

AhaSlides povas esti potenca ilo por plibonigi internan komunikadon!

AhaSlides povas esti potenca ilo por plibonigi internan komunikadon kaj fari ĝin pli efika laŭ pluraj manieroj:

  • Interagaj Kunvenoj kaj Urbodomoj: Vi povas uzi vivas balotoj, kvizojnKaj Kunsidoj de Demandoj kaj Respondoj engaĝi partoprenantojn, kolekti realtempajn reagojn kaj kuraĝigi aktivan partoprenon en virtualaj renkontiĝoj kaj urbodomoj kun dungitoj. 
  • Realtempa Reago: Kun AhaSlides, vi povas rapide krei kaj distribui balotojn, vorto nubo al dungitoj. Ĉi tio ebligas al vi kolekti valorajn komentojn pri diversaj temoj, kiel firmaaj iniciatoj, kontentigo de dungitoj aŭ trejnadprogramoj.
  • Trejnado kaj Lernado: Vi povas korpigi interagajn kvizojn kaj balotenketojn kun antaŭfaritaj ŝablonoj testi la komprenon de dungitoj kaj plifortigi ŝlosilajn konceptojn por plibonigi trejnajn sesiojn kaj laborrenkontiĝojn.
  • Teamaj Konstruaj Agadoj: AhaSlides ofertas teamkonstruajn agadojn kiel glacirompiĝaj kvizoj, ludoj kun ŝpinrado, hazarda teamgeneratoro. Ĉi tiuj agadoj povas kreskigi kamaradecon kaj kunlaboron inter dungitoj, eĉ en foraj aŭ distribuitaj teamoj.
  • Dungita Rekono: AhaSlides povas esti uzata por rekoni kaj festi dungitajn atingojn, mejloŝtonojn kaj kontribuojn. Ĉi tio pliigas la moralon kaj motivadon de dungitoj.
  • Anonima Reago: La anonima balota funkcio de la platformo povas ebligi al dungitoj doni komentojn sen timo de sekvoj, kreskigante pli malferman kaj honestan komunikan medion.
  • Engaĝigi Forajn Dungitojn: Por organizoj kun foraj aŭ distribuitaj teamoj, AhaSlides povas esti valora ilo por certigi, ke ĉiuj dungitoj restu konektitaj, engaĝitaj kaj informitaj.

Ŝlosilo Takeaways 

Efika interna komunikado-strategio estas la spino de bonfunkcia kaj harmonia organizo. Ĝi plifortigas la kulturon de la organizo kaj finfine kondukas al plibonigita produktiveco kaj sukceso. 

Oftaj Demandoj

Kiel vi disvolvas internan komunikadon-strategion?

Jen paŝoj por helpi vin evoluigi internan komunikadstrategion: difini komunikajn celojn kaj celojn, identigi celgrupojn, elekti komunikajn kanalojn, establi mesaĝajn gvidliniojn, efektivigi dudirektan komunikadon, krei komunikadhoraron, prepari krizan komunikadplanon, trejni kaj eduki. , mezuri kaj taksi, kaj adapti strategion laŭbezone.

Kio estas la kvar specoj de interna komunikado?

La 4 specoj de interna komunikado estas Desupra Komunikado (Administrado-al-Dungita komunikado), Fundo-supren Komunikado (Dungito-supren komunikado), Horizontala/Latera Komunikado (Kunulo-al-kunula komunikado), kaj Diagonala Komunikado.

Kiuj estas la kolonoj de interna komunika strategio?

La kolonoj de interna komunika strategio estas difinitaj celoj, laŭcela spektantaro segmentado, taŭgaj komunikadkanaloj, mesaĝgvidlinioj, dudirekta komunikado, kaj trejnado kaj taksado.

Referenco: Forbes