Procezo de mezurado de engaĝiĝo estas neanstataŭigebla paŝo por ĉiu firmao, kiu volas
prosperi en la hodiaŭa konkurenciva komerca pejzaĝo. Mezuri dungitan engaĝiĝon disponigas valorajn sciojn pri la ĝenerala sano de la organizo, helpas identigi areojn por plibonigo kaj informas strategian decidon.
Jen kial la procezo de mezurado de engaĝiĝo estas nemalhavebla, kune kun ŝlosilaj paŝoj kaj iloj por efike mezuri kaj plibonigi la procezon de mezurado de engaĝiĝo.
Enhavtabelo:
Engaĝiĝu viajn dungitojn
Komencu signifan diskuton, ricevu utilajn komentojn kaj eduki viajn dungitojn. Registriĝi por preni senpagan ŝablonon AhaSlides
🚀 Prenu Senpaga Kvizo☁️
Kial Gravas la Procezo de Mezurado de Engaĝiĝo?
La procezo de mezurado de engaĝiĝo estas la unua paŝo por kompanioj atingi pli bonajn rezultojn kaj salti al pozitiva ŝanĝo pli rapide, kie strategia iniciato akordiĝas kun pli larĝaj organizaj celoj. Superante tradiciaj enketoj, mezurado dungosoldato en reala tempo alportas pli da avantaĝoj:
- Anticipu kaj Solvu Problemojn: Realtempa mezurado permesas al organizoj anticipe antaŭvidi kaj solvi problemojn antaŭ ol ili pliiĝas. Senĉese monitorante engaĝiĝajn metrikojn, gvidantoj akiras tujajn sciojn pri emerĝantaj aferoj aŭ defioj. Ĉi tiu iniciatema aliro ebligas rapidan intervenon kaj rezolucion, malhelpante eblajn negativajn efikojn al moralo kaj produktiveco.
- Identigu Fortojn kaj Malfortojn: La procezo de mezurado de engaĝiĝo multe helpas firmaojn detekti iliajn fortojn kaj malfortojn kaj areojn kiuj bezonas plibonigojn. Ĝi ankaŭ permesas vin koncentri viajn klopodojn kaj rimedojn efike.
- Preparu por Minacoj kaj Ŝancoj: Daten-movita analizo ekipas organizojn por rapide respondi al daŭraj kaj estontaj tendencoj rilate al minacoj kaj ŝancoj. Rapida identigo de malkreskanta engaĝiĝo povas helpi trakti eblajn minacojn al kontentigo kaj reteno de dungitoj. Aliflanke, rekoni pozitivajn ŝanĝojn en engaĝiĝo permesas al organizoj kapitaligi ŝancojn por kresko, novigado kaj plifortigita produktiveco.
- Plibonigo de Dungita Sperto: Dungitoj aprezas la respondecon de gvidantaro al iliaj zorgoj kaj sugestoj por kreski kaj pliboniĝi. Ĉi tiu ripeta retrosciiga buklo kreas a pozitiva laborejo kie la organizo estas respondema al evoluantaj bezonoj, kaj konstruas kulturon de fido kaj daŭranta engaĝiĝo.
Kiel Konduti la Procezon de Mezuri Engaĝiĝon Efike?
Konstrui kulturon de engaĝiĝo ne estas unufoja solvo; ĝi estas kontinua buklo de mezurado, kompreno kaj plibonigo. Jen ampleksa gvidilo por helpi vin efike fari la procezon:
Komprenu Okupitajn Engaĝiĝajn Metrikojn
La procezo de mezurado de engaĝiĝo komenciĝas per komprenado de dungitaj engaĝiĝmetrikoj. Ĉi tiuj estas gravaj metrikoj, kiuj helpas vin lerni pri viaj dungitoj, kiuj povas esti esploritaj samtempe por kompreni la valorajn komprenojn malantaŭ dungita engaĝiĝo.
- Volontula dungita rotacioprocento: Ĝi estas uzata por mezuri la procenton de dungitoj, kiuj libervole forlasas vian kompanion ene de periodo (idee pli malalta ol 10%). Alta spezofteco povas indiki malkontenton aŭ aliajn subestajn problemojn.
- Retenado de dungitoj: Ĉi tio montras la procenton de dungitoj, kiuj restas ĉe via kompanio dum difinita tempo. Alta retenprocento sugestas, ke dungitoj trovu valoron kaj kontenton en siaj roloj kaj indikas sanan medion
- Absentismo: Ĉi tio celas spuri la indicon de neplanitaj dungitaj forestoj, kiuj povas signifi malkontenton aŭ elĉerpiĝon.
- Dungita Reta Reklamanto-Poentaro (eNPS): Ĝi rilatas al mezurado de la verŝajneco de dungitoj rekomendi vian kompanion kiel bonegan laborlokon (poentaro super 70 estas konsiderata bona).
- Kontento de dungitoj: Per enketoj, dungantoj povas kompreni la faktorojn influantajn kontenton kaj helpi tajlori engaĝiĝstrategiojn.
- Agado de dungitoj: Ĝi estas grava al engaĝiĝnivelo ofertanta ampleksan vidon de kiel individuoj kontribuas al la organizo. Ĝiaj kvar ŝlosilaj mezuroj inkluzivas laborkvaliton, laborkvanton, laborefikecon kaj organizan agadon.
- Klienta Feliĉo: Ĝi estas la plej bona maniero esplori la korelacion inter dungita engaĝiĝo kaj klienta feliĉo. Kontentaj dungitoj ofte tradukiĝas al kontentaj klientoj, do ĉi tio povas nerekte reflekti engaĝiĝon.
Sekvu per Mezuraj Engaĝiĝaj Metodoj
Post komprenado de ŝlosilaj metrikoj por taksi engaĝiĝon, la procezo de mezurado de engaĝiĝo daŭras kun desegnado kaj distribuado de la enketo, kaj reviziado kaj analizado de la rezultoj. Iuj popularaj metodoj uzataj por mezuri dungitan engaĝiĝon estas:
- Enketoj kaj Enketoj: Ili estas facilaj kaj kostefikaj manieroj kompreni dungitajn perceptojn kaj areojn por plibonigo. Kaj kvantaj kaj kvalitaj enketoj estas efikaj por kolekti malsamajn aspektojn de la laborejo.
- Analizo de sentoj: Ĉi tio utiligas internajn komunikajn kanalojn (retpoŝtoj, babilejoj) por kompreni la senton de dungitoj kaj eblajn zorgojn. Ĝi estas unu el la plej bonaj metodoj por malkovri nuancajn sentojn kaj perceptojn de dungitoj.
- Efikecaj Recenzoj: Takso agado recenzoj estas esenca por mezuri engaĝiĝon. Studu kiom bone individuaj agadoceloj kongruas kun pli larĝaj engaĝiĝceloj. Rekonu kaj reliefigu dungitojn, kiuj konstante kontribuas al pozitiva kaj engaĝita labormedio. Ĝi funkcias kiel dudirekta dialogo por provizi konstruivan retrosciigon pri dungita disvolviĝo.
- Resti aŭ Eliri Enketoj: Faru enketojn kiam dungitoj decidas resti aŭ foriri. Kompreni la kialojn malantaŭ ĉi tiuj decidoj ofertas praktikajn sciojn pri la efikeco de engaĝiĝaj iniciatoj kaj eblaj areoj por plibonigo.
- Unu-kontraŭ-unu Kunvenoj: Horaro regula unujaraj babiladoj inter dungitoj kaj administrantoj. Ĉi tiuj diskutoj provizas platformon por malferma komunikado, permesante al administrantoj trakti individuajn zorgojn, provizi subtenon kaj plifortigi la rilaton de dungito-manaĝero.
- Sistemo de Rekono kaj Rekompencoj: Ĝi komenciĝas per identigado de esceptaj kontribuoj aŭ atingoj de dungitoj. Efektivigi sistemojn kiuj faciligas daŭran, realtempa rekono konservi la impeton de pozitivaj kondutoj.
Supraj 5 Iloj por Plibonigi La Procezon de Mezuri Engaĝiĝon
Kompreni kaj mezuri engaĝiĝon efike povas esti kompleksa tasko. Tial ĉi tiuj iloj aperis kiel la plej bonaj solvoj por organizoj serĉantaj nuancan komprenon pri la engaĝiĝniveloj de sia laborantaro.
1/ AhaSlides - Teamkonstruado kaj Kundivido de Scioj
Engaĝiĝo ne temas nur pri enketoj kaj metrikoj; temas pri kreskigado de rilatoj kaj komunaj spertoj. Unu el la plej bonaj elektoj, AhaSlides helpas kun engaĝaj agadoj kiel vivaj kvizoj, balotenketoj, sesioj pri demandoj kaj respondoj kaj vortnuboj. Ĝi faciligas teamligon, scion kundividon kaj realtempan retrosciigon, permesante al vi taksi senton kaj identigi areojn por plibonigo en amuza kaj interaga maniero.
2/ BambooHR - Elfara Spurado
BambuoHR iras preter tradiciaj agado-recenzoj, proponante kontinuajn respondajn ilojn kaj cel-fiksajn funkciojn. Ĉi tio permesas daŭran dialogon pri dungita efikeco, helpante identigi areojn por plibonigo kaj festante atingojn. Spurante individuan progreson kaj evoluon, vi povas kompreni kiel ili kontribuas al ĝenerala engaĝiĝo.
3/ Kultura Amp - Reago
Kulturo Amp estas sperta pri kolektado kaj taksado de dungitoj per enketoj, pulskontroloj kaj elirintervjuoj. Ilia potenca platformo disponigas kaj kvalitan kaj kvantan analizon de la sugestoj, generante valorajn sciojn pri dungita sento, engaĝiĝfaktoroj kaj eblaj obstakloj. Ĉi tiu ampleksa sugesta sistemo donas al vi profundan komprenon pri tio, kio gravas por viaj dungitoj kaj helpas vin identigi areojn, kiuj bezonas plibonigon.
4/ Rekompenca Enirejo - Rekono
Rekompenca Enirejo estas unu el la plej bonaj retejoj por rekoni kaj rekompenci dungitojn pro siaj atingoj, grandaj aŭ malgrandaj. Vi povas krei personecigitajn rekompencajn programojn, sendi virtualajn aŭ fizikajn donacojn kaj spuri la efikon de rekonaj klopodoj. Ĉi tio kreskigas kulturon de aprezo, plifortigante moralon kaj engaĝiĝon.
5/ Malstreĉo - Komunikado
slack faciligas realtempan komunikadon kaj kunlaborado inter dungitoj trans fakoj kaj lokoj. Ĝi permesas neformalajn konversaciojn, scion kundividon kaj rapidajn ĝisdatigojn, malkonstruante silojn kaj kreskigante senton de komunumo. Instigante malferman komunikadon, vi kreas spacon, kie dungitoj sentas sin aŭditaj kaj taksitaj.
Malsupraj Linioj
💡 Dum taksado de la nivelo de dungita engaĝiĝo, estas grave konservi ekvilibron inter respekto de persona privateco, provizi konstruivan retrosciigon kaj certigi pozitiva labormedio. Uzante dungitajn engaĝiĝojn kiel AhaSlides estas la perfekta elekto por liveri fascinaj, allogaj kaj efikaj enketoj same kiel aliajn agadojn.
FAQs
Kio estas la skalo por mezuri engaĝiĝon?
La User Engagement Scale (UES) estas ilo dizajnita por mezuri UE kaj estis vaste uzita en diversaj ciferecaj domajnoj. Origine, la UES enhavis 31 erojn kaj celis mezuri ses dimensiojn de engaĝiĝo, inkluzive de estetika alogo, fokusita atento, noveco, perceptita uzeblo, sentita implikiĝo kaj elteneblo.
Kio estas la iloj por mezuri dungitan engaĝiĝon?
Popularaj teknikoj por mezuri dungitajn engaĝiĝajn agadojn disponeblas nun inkluzive de dungita kontentiga poentaro, dungita reta reklamanto-poentaro, senĉesa indico, dungita spezo kaj reteno-procento, interna komunikado-akceptemo, post-trejnada enketo-procento, kaj pli.
Referenco: Forbes | Hireologio | Aihr
