Account Manager

Ni serĉas individuon, kiu estas memfida pri siaj komunikaj kapabloj, havas sperton pri SaaS-vendado, kaj laboris pri trejnado, faciligado aŭ dungita engaĝiĝo. Vi devus senti vin komforta konsili klientojn pri kiel okazigi pli efikajn kunvenojn, laborrenkontiĝojn kaj lernado-sesiojn uzante AhaSlides.

Ĉi tiu rolo kombinas Envenantajn Vendojn (gvidante kvalifikitajn kontaktojn al aĉeto) kun klienta sukceso kaj trejnad-ebligo (certigante ke klientoj adoptu kaj akiru veran valoron de AhaSlides).

Vi estos la unua kontaktopersono por multaj klientoj kaj longdaŭra partnero, helpante organizojn plibonigi la engaĝiĝon de la publiko laŭlonge de la tempo.

Ĉi tiu estas bonega rolo por iu, kiu ĝuas konsili, prezenti, problemsolvi kaj konstrui fortajn, fidindajn klientajn rilatojn.

Kion vi faros

Envenantaj vendoj

• Respondu al alvenantaj kontaktoj el diversaj kanaloj.
• Faru profundan kontesploradon kaj rekomendu la plej taŭgan solvon.
• Prezentu produktajn demonstraĵojn kaj valor-bazitajn prezentojn en klara angla lingvo.
• Kunlaboru kun Merkatado por plibonigi konvertan kvaliton, poentadon de kontaktoj, kaj transdonajn procezojn.
• Administri kontraktojn, proponojn, renovigojn kaj diskutojn pri vastiĝo kun subteno de la venda gvidantaro.

Enkondukado, trejnado kaj klienta sukceso

• Gvidi enkondukajn kaj trejnajn sesiojn por novaj kontoj, inkluzive de L&D-teamoj, dungitaro, trejnistoj, edukistoj kaj eventorganizantoj.
• Trejni uzantojn pri plej bonaj praktikoj por engaĝiĝo, sesioj-dezajno kaj prezenta fluo.
• Monitori produktan adopton kaj aliajn signalojn por maksimumigi retenon kaj malkovri vastiĝajn ŝancojn
• Proaktive kontaktu se uzado malpliiĝas aŭ vastiĝaj ŝancoj ekestas.
• Faru regulajn kontrolojn aŭ komercajn reviziojn por komuniki efikon kaj valoron.
• Agu kiel la klienta voĉo tra la Produktaj, Subtenaj kaj Kreskaj teamoj.

Pri kio vi bonfartu

• Sperto pri trejnado, faciligado de L&D, dungita engaĝiĝo, HR, konsultado aŭ prezentada trejnado (forta avantaĝo).
• 3–6+ jaroj da sperto en Klienta Sukceso, Envenanta Vendado, Klienta Administrado, ideale en SaaS aŭ B2B-medio.
• Bonega parolata kaj skribata angla lingvo — kapabla memfide gvidi vivajn demonstraĵojn kaj trejnadojn.
• Komforta parolado kun manaĝeroj, trejnistoj, HR-gvidantoj kaj komercaj koncernatoj.
• Empatio kaj scivolemo por kompreni la dolorpunktojn de klientoj kaj helpi solvi ilin.
• Organizita, proaktiva, kaj komforta pri administrado de pluraj konversacioj kaj sekvaĵoj.
• Bonuso se vi gvidis ŝanĝadministradajn programojn aŭ entreprenajn trejnado-/adoptoprojektojn.

Pri AhaSlides

AhaSlides estas platformo por engaĝiĝo de la publiko, kiu helpas gvidantojn, manaĝerojn, edukistojn kaj parolantojn konektiĝi kun sia publiko kaj ekfunkciigi realtempan interagadon.

Fondita en julio 2019, AhaSlides nun estas fidinda por milionoj da uzantoj tra pli ol 200 landoj tutmonde.

Nia vizio estas simpla: savi la mondon de enuigaj trejnaj sesioj, dormemaj kunvenoj kaj neatentitaj teamoj — unu allogan lumbildon samtempe.

Ni estas kompanio registrita en Singapuro kun filioj en Vjetnamio kaj Nederlando. Nia teamo de pli ol 50 homoj etendiĝas el Vjetnamio, Singapuro, Filipinoj, Japanio kaj Britio, kunigante diversajn perspektivojn kaj vere tutmondan pensmanieron.

Jen ekscita ŝanco kontribui al kreskanta tutmonda SaaS-produkto, kie via laboro rekte formas kiel homoj komunikas, kunlaboras kaj lernas tutmonde.

Ĉu pretas apliki?

• Bonvolu sendi vian vivresumon al ha@ahaslides.com (temo: "Konto-manaĝero kun sperto en Nordameriko")