Klienta Sukcesa Administranto

Ni estas AhaSlides, startentrepreno SaaS (programaro kiel servo) bazita en Hanojo, Vjetnamujo. AhaSlides estas platformo por partopreni aŭdiencon, kiu permesas al publikaj parolantoj, instruistoj, eventaj gastigantoj ... konekti kun sia spektantaro kaj lasi ilin interagi realtempe. Ni lanĉis AhaSlides en julio 2019. Ĝi nun estas uzata kaj fidinda de uzantoj de pli ol 180 landoj.

Ni serĉas 1 Klienta Sukcesa Administranto por aliĝi al nia teamo por helpi certigi bonegan sperton de AhaSlides al miloj da niaj uzantoj kaj klientoj el la tuta mondo.

Kion vi faros

• Subtenu la uzantojn de AhaSlides realtempe per retbabilo kaj retpoŝto, kun vasta gamo de enketoj kiel koni la programon, solvi teknikajn problemojn, ricevi trajtajn petojn kaj reagojn.
• Pli grave, vi faros ĉion ene de via potenco kaj scio por certigi, ke la uzanto de AhaSlides, kiu venas al via subteno, havos sukcesan eventon kaj memorindan sperton. Foje, vorto de kuraĝigo en la ĝusta tempo povus iri pli for ol iuj ajn teknikaj konsiloj.
• Donu al la produkta teamo ĝustatempe kaj taŭgan sugestojn pri aferoj kaj ideoj, kiujn ili devas rigardi. En la teamo AhaSlides, vi estos la voĉo de niaj uzantoj, kaj tio estas la plej grava voĉo por ke ni ĉiuj aŭskultu.
• Vi ankaŭ povas partopreni aliajn projektojn pri kreskado-hakado kaj disvolvo de produktoj ĉe AhaSlides, se vi volas. Niaj teamanoj emas esti iniciatemaj, scivolemaj kaj malofte restas senmovaj en antaŭdifinitaj roloj.

Pri kio vi bonfartu

• Vi devus povi flue paroli angle.
• Vi ĉiam povas resti trankvila kiam klientoj estas streĉitaj aŭ ĉagrenitaj.
• Havi sperton pri Klienta Subteno, Gastamo aŭ Vendaj roloj ... estos avantaĝo.
• Ĝi estos bonega bonuso se vi posedas analizan menson (vi ŝatas transformi datumojn en utilajn informojn), kaj fortan intereson por te productsnikaj produktoj (vi amas sperti bone kreitan programon).
• Sperti en publika parolado aŭ instruado estos avantaĝo. Plej multaj el niaj uzantoj uzas AhaSlides por publika parolado kaj edukado, kaj ili dankos la fakton, ke vi estis en siaj ŝuoj.

Kion vi ricevos

• Salajro por ĉi tiu pozicio estas de 8,000,000 VND al 20,000,000 VND (neta), depende de via sperto / kvalifiko.
• Bonfaroj bazitaj sur agado ankaŭ haveblas.

Pri AhaSlides

• Ni estas teamo de 14, inkluzive de 3 Klienta Sukcesa Administranto. Plej multaj samideanoj parolas la anglan flue. Ni amas fabriki te technajn produktojn, kiuj estas utilaj kaj ege facilaj por ĉiuj.
• Nia oficejo estas ĉe: Etaĝo 9, Viet-Turo, 1 Tajlanda strato Ha, distrikto Dong Da, Hanojo.

Sonas bone. Kiel mi petas?

• Bonvolu sendi vian CV al dave@ahaslides.com (temo: "Administranto de Klienta Sukceso").