Kaasamise kultuur on olnud oluline tegur talentide ligimeelitamisel ja hoidmisel järgmistel aastakümnetel. Ükski ettevõte ei saa ignoreerida kaasamiskultuuri loomise tähtsust alt üles.
Iga töötaja alates algtaseme ametikohtadest kuni juhtimistasandini on selle kultuuri säilitamise asendamatu osa. Niisiis, millised on parimad strateegiad töötajate kaasamise kultuuri ülesehitamiseks? Suurendage nende 10 tõhusa ideega kaasamiskultuuri.!
Sisukord:
- Millised on kaasamise kultuuri eelised?
- 10 viisi kaasamiskultuuri edendamiseks
- Võtme tagasivõtmine
- KKK
Millised on kaasamise kultuuri eelised?
Töötajate kaasamiskultuuri investeerimine ei ole lihtsalt hea enesetunde algatus; see on strateegiline investeering teie organisatsiooni tulevasse edusse. Kui kahtlete endiselt, miks on töötajate kaasamiskultuur organisatsiooni jaoks ülioluline, on siin mõned eelised koos esiletõstetud statistikaga.
Kihlatud töötajad on edu salajane kaste
- Väga kaasatud töötajatega ettevõtted ületavad oma eakaaslasi 20% selliste põhinäitajate osas nagu kasumlikkus ja tulu. (Gallup)
- Kaasatud töötajad on 17% tootlikumad ja nende kasumlikkus on 21% kõrgem. (CIPD)
- Väga kaasatud meeskonnad kogevad 50% väiksemat personali voolavust. (Gallup)
Järgmiste aastakümnete dünaamilisel ja konkurentsitihedal maastikul on kaasatud töötajad ettevõtte eeliste tuum. Tõenäoliselt investeeritakse nad oma töösse, mis suurendab tootlikkust. Kui inimesed tunnevad end oma rollidega seotuna ja usuvad, et nende panused on olulised, on nad motiveeritud tegutsema kaugemale.
Õnnelikud töötajad tähendavad õnnelikke kliente
- Kaasatud töötajatel on klientide rahulolu skoor 12% suurem. (Aberdeen Group)
- Väga pühendunud töötajad tagavad 10% suurema kliendirahulolu. (Gallup)
Keegi küsis: "Kumb on tähtsam, kas töötaja õnn või kliendi õnn?". Tõde on see, et ainult õnnelikud töötajad saavad kujundada positiivseid kliendikogemusi. Kui töötajad tunnevad end väärtustatuna, toetatuna ja motiveerituna, pakuvad nad loomulikult paremat klienditeenindust. Nende entusiasm ja pühendumus väljenduvad positiivses suhtluses, jättes klientidele püsiva mõju.
Kaasamine tähendab innovatsiooni ja paindlikkust
- Kaasatud töötajatega ettevõtted on kaks korda suurema tõenäosusega innovatsiooniliidrid. (Heina grupp)
- Kaasamine on korrelatsioonis organisatsiooni paindlikkuse 22% kasvuga. (Aon Hewitt)
Kaasamise kultuur soodustab proaktiivset lähenemist probleemide lahendamisele, parandades üldist kliendikogemust. Selle põhjuseks on see, et kaasatud töötajad panustavad suurema tõenäosusega uuenduslikke ideid ja lahendusi. Kaasamiskultuuris julgustatakse neid riskima ja suurelt mõtlema. Kui inimesed suhtuvad oma rollidesse kirglikult ja tunnevad julgustust oma mõtetega kaasa rääkida, toob see kaasa pideva uuenduslike ideede voo.
Rahaline mõju on vaieldamatu
- Vabanenud töötajad lähevad USA ettevõtetele maksma umbes 550 miljardit dollarit aastas. (Gallup)
- Töötajate kaasamise 10% kasv võib tuua kaasa 3% netosissetuleku kasvu. (Heina grupp)
Kui teate terminist "vaikne loobumine“, võite mõista, kuidas eraldatud töötajad on seotud ettevõtte rahandusega. Vaiksed suitsetamisest loobujad on sageli füüsiliselt kohal, kuid vaimselt eraldatud. Nad liiguvad läbi ilma täit pingutust investeerimata, mõjutades meeskonna üldist jõudlust ja töö kvaliteeti. Lisaks aitab kaasamiskultuur vähendada käibe mõju. Suur käive on kulukas, ettevõtted kulutavad igal aastal märkimisväärseid ressursse värbamisele, koolitusele ja uute töötajate kaasamisele.
10 viisi kaasamiskultuuri edendamiseks
Tugeva kaasamiskultuuri loomine ja säilitamine võib nõuda ettevõtetelt tohutuid jõupingutusi pideva teekonnaga. Siin on 10 parimat rakendatavat strateegiat, mida saate kasutada:
1/ Psühholoogilise ohutuse suurendamine
Tugeva kaasamiskultuuri element on psühholoogiliselt turvaline töökeskkond. See on koht, kus töötajad tunnevad end mugavalt, võttes riske, jagavad ideid ja räägivad sõna, kartmata negatiivseid tagajärgi. Kui töötajad tunnevad end ebatavaliste ideede jagamisel turvaliselt, soodustab see innovatsiooni ja loovuse kultuuri. See võimaldab teie ettevõttel püsida kurvi ees ja kohaneda muutuvate turutingimustega.
2/ Edendada avatud suhtlemist
Läbipaistvus ja avatus on töötajate kaasamise võtmed. Püüdke kasvatada avatud suhtlus töökohal, kus töötajatega jagatakse asjakohast teavet, isegi kui see pole ainult positiivne uudis. Samuti on vaja selgitada otsuste tagamaid ja nende mõju erinevatele meeskondadele või üksikisikutele. Seda saab suurepäraselt teha, luues avatud dialoogi jaoks turvalised ruumid, näiteks anonüümsed soovituskastid või raekoja koosolekud.
3/ Reklaamige üks-ühele vestlust
Teine toimiv samm kaasamiskultuuri loomisel on edendamine üks-ühele vestlus – mis tähendab, et töötajad ja nende juhid või meeskonnajuhid saavad otse ja isiklikult suhelda sügavamas ja keskendunud vestluses. See lähenemine läheb kaugemale traditsioonilistest hierarhiatest ja julgustab avatud, mitteametlikku dialoogi, mis hõlmab isikupärastatud tagasisidet, juhendamist ja juhendamist.
4/ Aidake kaasa tunnustamisele ja tunnustamisele
Peamistes töötajate motivaatorites tunnustust ja tunnustust on alati edetabelis. See on arusaadav, sest igaüks soovib saada tunnustust oma pingutuste ja panuse eest. Tugeva töötajate tunnustamisprogrammi rakendamine on võimas strateegia kaasamise suurendamiseks ja positiivse töökultuuri loomiseks.
5/ Korraldage lõbusaid meeskonna loomise tegevusi
Kui soovite, et teie töötajad tunneksid rohkem ühtekuuluvustunnet ja kaasatust, on lihtsaim viis korraldada meeskonna loomise tegevusi. Need võivad olla iganädalased kiired jäämurdjad, igakuised koosviibimised, retriidid ja väljasõidud, aastalõpupeod, igapäevased kontoritreeningud, ja veel. Ärge piirduge ainult füüsiliste tegevuste, virtuaalsete ürituste ja ettevõtte pisiasjadega ja pubiviktoriinidega, vaid need on suurepärased ideed, eriti kaugmeeskondade jaoks.
6/ Korraldage regulaarset sisseregistreerimist
Regulaarne sisseregistreerimine aitab varakult tuvastada võimalikud probleemid, mured või teetõkked. See on parim näide sellest, kuidas hoolite töötajate heaolust, mis toob kaasa rohkem kaasatud ja motiveerituma tööjõu. Lisaks pakuvad need võimaluse tuvastada valdkonnad, kus töötajad võivad vajada tuge, olgu selleks siis lisakoolitus, vahendid või töökoormuse kohandamine.
7/ Investeeri koolitusse ja professionaalsesse arengusse
Üksikisikud otsivad tänapäeval ettevõtteid, kellel on suur investeering töötajate koolitusse karjääri kasvuvõimalusi. Nad tahavad töötada ettevõtetes, mis seavad oma inimesed esikohale, mida näitavad nende arengusse ja heaolusse investeerimine, mentorlusvõimalused ja selged karjäärivõimalused.
8/ Suurendage autonoomiat ja paindlikkust
Tugevat kaasamiskultuuri võib täheldada ka autonoomia ja paindlikkuse taseme kaudu. Kui töötajatel on oma töö suhtes iseseisvus, tunnevad nad end usaldatuna ja väärtustatuna, mis suurendab motivatsiooni ja oma ülesannete üle suuremat vastutustunnet. Lisaks võimaldab paindlikkus ajakava ja asukoha osas töötajatel ühtlustada oma tööd isiklike kohustustega, vähendades stressi ja läbipõlemist ning viimaks lõppkokkuvõttes suurema eluga rahulolu ja seotuseni.
9/ Vaimse tervise teadlikkuse suurendamine
Suurepärast kaasamiskultuuri hinnates näevad paljud, kuidas ettevõtted seda hõlbustavad vaimse tervise teadlikkus or stressiga toimetulek programmid. Selle kasvava mure põhjuseks on tänapäeva töötajad, eriti nooremad põlvkonnad, kes seavad esikohale heaolu ning töö- ja eraelu tasakaalu. Enam ei räägita traditsioonilisest „kõigepealt tööta, ela hiljem“, uus põlvkond eelistab „elu liiga lühike, pane see arvesse“. Nad tunnevad, et nende töö aitab kaasa millelegi suuremale kui nad ise. Ja ettevõtted, kes soovivad meelitada ligi rohkem talente, peavad samuti arendama oma juhtimist ja strateegiat, et kohaneda nende dramaatiliste ühiskondlike muutustega.
10/ Kasutage konstruktiivset tagasisidet
tagasiside on isikliku kasvu ja üldise jõudluse jaoks ülioluline. Kuidas koguda kaasahaaravaid küsitlusi ja anda töökohal konstruktiivset tagasisidet? Parem on koguda tagasisidet kõrge anonüümsuse tasemega, kus kõik saavad vabalt oma arvamust avaldada. Seda saab teha läbi AhaSlides, see interaktiivne küsitlustööriist pakub kiiret ja kaasahaaravad küsitlusmallid, kus töötajad tunnevad end motiveerituna küsitlust kõige ehedamalt täitma. Samal ajal pääsevad saatjad ka tulemustele juurde ning saadavad oma vastused ja tagasiside osalejatele reaalajas tagasi.
Võtme tagasivõtmine
💡Kui otsite parimaid tööriistu virtuaalsete äriürituste korraldamiseks, nagu jäämurdjad, tühiasi viktoriinid, reaalajas küsitlused, tagasiside, ajurünnakud, küsimuste ja vastuste seansid ja palju muud, vaadake Ahaslides kohe! Ärge magage maha aasta parimat aega, et saada kõigi aegade parim pakkumine töötajate kaasamise parandamiseks ja ettevõtte kultuuri!
KKK
Kuidas mõõdate kultuuri ja kaasatust?
Ettevõttekultuuri mõõtmiseks on mitmeid tõhusaid meetodeid, mida paljud eksperdid soovitavad, näiteks töötajate küsitluste läbiviimine, tulemusjuhtimise tööriistade kasutamine, lahkumisintervjuude tegemine ning küsimuste ja vastuste seansside ning raekoja koosolekute kaasamine.
Mis on näide kultuurilisest kaasatusest?
Kultuurilise kaasatuse tähendus on see, et kõigil on võrdne võimalus rääkida selle eest, mis on õige. Neid saab teha regulaarsete meeskonnakoosolekute, üks-ühele vestluste ja sagedaste tagasisideküsitluste kaudu.
Ref: Parem üles | Kvanttöökoht
