Hea küsimustiku koostamine pole lihtne.
Selle väljasaatjana soovite selle täitjatelt tegelikult midagi kasulikku õppida, mitte lihtsalt häirida neid halvasti sõnastatud küsimuste jamaga, eks?
Selles juhendis on kuidas koostada küsimustikke, käsitleme kõiki hea küsitlusküsimuse juhiseid✅ ja mida ei tohi❌.
Pärast seda saate palju tõenäolisemalt läbimõeldud ja nüansirikkaid vastuseid, mis tegelikult teie tööd teavitavad.
Sisukord
Rohkem näpunäiteid AhaSlidesiga
Looge küsitlusi tasuta
AhaSlides'i küsitlus- ja skaalafunktsioonid muudavad vaatajaskonna kogemuste mõistmise lihtsaks.
🚀 Hangi tasuta viktoriin☁️
Hea küsimustiku omadused
Hea küsimustiku koostamiseks, mis vastab tõesti sellele, mida vajate, peaks see vastama järgmistele punktidele.
• Selgus: küsimused peaksid olema selgelt sõnastatud, et vastajad saaksid täpselt aru, millist teavet küsitakse.
• Kokkuvõtlikkus: küsimused peaksid olema lühikesed, kuid mitte nii lühikesed, et oluline kontekst puuduks. Pikad ja paljusõnalised küsimused võivad inimeste tähelepanu kaotada.
• Konkreetsus: esitage konkreetseid küsimusi, mitte üldisi küsimusi. Konkreetsed küsimused annavad sisukamaid ja kasulikke andmeid.
• Objektiivsus: küsimused peaksid olema neutraalse ja objektiivse tooniga, et mitte mõjutada seda, kuidas vastajad vastavad ega tekitaks eelarvamusi.
• Asjakohasus: iga küsimus peaks olema sihipärane ja asjakohane teie uurimistöö eesmärkidega. Vältige üleliigseid küsimusi.
• Loogika/voog: küsimustiku struktuur ja küsimuste voog peaksid olema loogilised. Seotud küsimused tuleks rühmitada.
• Anonüümsus: tundlike teemade puhul peaksid vastajad tundma, et saavad vastata ausalt, kartmata samastumist.
• Vastamise lihtsus: küsimused peaksid olema kergesti arusaadavad ja neil peab olema lihtne vastuste märkimine/valimine.
Kuidas küsimustikke kujundada
#1. Määratlege eesmärgid
Kõigepealt mõelge, miks te uurimistööd teete – kas see on nii uurimuslik, olemuselt kirjeldav, selgitav või ennustav? Miks sa tõesti tahad X-i teada või Y-st aru saada?
Keskenduge eesmärkidele vajalikule teabele, mitte protsessidele, nagu "kliendi rahulolu taseme mõistmine", mitte "küsitluse haldamine".
Eesmärgid peaksid suunama küsimuste väljatöötamist – kirjutage küsimusi eesmärkide õppimisel asjakohane. Olge konkreetne ja mõõdetav – eesmärgid nagu "kliendi eelistuste õppimine" on liiga laiad; täpsustage täpselt, millised eelistused neil on.
Määratlege sihtrühm – kellelt te täpselt otsite vastuseid eesmärkide saavutamiseks? Kujutlege neid üksikisikutena, et teie küsimused tõesti kõlaksid.
#2. Arendage küsimusi
Kui teie eesmärk on määratletud, on aeg küsimusi välja töötada.
Brainstorm pikk nimekiri võimalikest küsimustest ilma ideid tsenseerimata. Küsige endalt, milliseid eri tüüpi andmeid/perspektiive on vaja.
Vaadake iga küsimus üle oma eesmärkide suhtes. Hoidke ainult need, mis suunatud otseselt eesmärgile.
Täpsustage nõrku küsimusi mitme redigeerimise tagasiside vooru kaudu. Lihtsustage keerulisi küsimusi ja valige küsimuse ja eesmärgi põhjal parim vorming (avatud, suletud, hindamisskaala jms).
Korraldage küsimused loogilisteks osadeks, mis põhinevad seotud teemadel, voogudel või vastamise lihtsusel. Veenduge, et iga küsimus teenib otseselt magnetilist eesmärki. Kui see ei ühti, võib see muutuda igavaks või lihtsalt segaduseks.
#3. Vormista küsimustik
Visuaalne kujundus ja paigutus peaksid olema puhtad, segadusteta ja hõlpsasti jälgitavad.
Sissejuhatuses peaksite vastajatele esitama konteksti eesmärgi, aega, mis kulub ja konfidentsiaalsuse aspekte. Selgitage sisus selgelt, kuidas igale küsimusetüübile vastata, näiteks valige valikvastustega üks vastus.
Jätke loetavuse huvides küsimuste, jaotiste ja vastuste vahele piisavalt tühikuid.
Digitaalsete uuringute puhul näidake selgelt küsimuste numbreid või edenemise jälgijaid, et navigeerida oleks lihtsam.
Vorming ja visuaalne kujundus peaksid toetama selget suhtlust ja optimeerima vastaja kogemust. Vastasel juhul klõpsaksid osalejad enne küsimuste lugemist kohe tagasi.
#4. Pilootkatse eelnõu
See proovitöö võimaldab enne suuremat käivitamist kõiki probleeme täpsustada. Saate testida 10–15 oma sihtrühma esindajaga.
Küsimustiku testimisel saate mõõta, kui kaua küsitluse täitmine aega võtab, teada, kas mõni küsimus on ebaselge või raskesti arusaadav ning kas testijad järgivad voogu sujuvalt või kas neil on jaotiste läbimisel probleeme.
Pärast lõpetamist pidage põhjaliku tagasiside saamiseks individuaalseid vestlusi. Esitage avatud küsimusi, et tuvastada arusaamatusi ja teha korduvaid parandusi, kuni ebakindlad vastused on kõrvaldatud.
Põhjalik piloottestimine võtab teie küsimustiku täpsustamiseks enne täielikku levitamist arvesse nii kvantitatiivseid mõõdikuid kui ka kvalitatiivset tagasisidet.
#5. Halda küsitlust
Sihtvalimi põhjal saate määrata parima levitamisviisi (e-post, veebis, posti teel, isiklikult jne).
Tundlike teemade puhul hankige osalejatelt teadlik nõusolek, mis tagab konfidentsiaalsuse ja anonüümsuse.
Keskenduge sellele, miks nende hääl on oluline. Edastage, kuidas tagasiside aitab kujundada otsuseid või ideid, mis võivad tõesti midagi muuta. Apelleeri nende sisemisele soovile panustada!
Saatke viisakaid meeldetuletussõnumeid/järelteateid, et suurendada vastamismäära, eriti meili-/veebiküsitluste puhul.
Kaaluge valikuliselt väikese tunnustuse pakkumist aja/tagasiside eest, et vastuseid veelgi motiveerida.
Ennekõike tegelege oma põnevusega. Jagage värskendusi õppimise ja järgmiste sammude kohta, et vastajad tunneksid end reisile tõeliselt investeerituna. Säilitage suhted elavana ka pärast esitamise lõpetamist.
#6. Analüüsige vastuseid
Koostage vastused süstemaatiliselt arvutustabelisse, andmebaasi või analüüsitarkvarasse.
Kontrollige vigu, ebakõlasid ja puuduvat teavet ning lahendage need enne analüüsi.
Arvutage suletud küsimuste jaoks sagedusi, protsente, keskmisi, režiime jne. Läbige süstemaatiliselt avatud vastused, et tuvastada ühised teemad ja kategooriad.
Kui teemad kristalliseeruvad, sukelduge sügavamale. Korrake numbreid, et toetada kvalitatiivseid aimdusi või lasta statistikal uusi lugusid levitada. Risttabelid, et näha nende isikupära ainulaadsete nurkade alt.
Pange tähele kõiki tegureid, mis võivad tõlgendamist mõjutada, näiteks madalad reageerimismäärad. Õige analüüs võimaldab teil küsimustiku kaudu kogutud vastuseid sügavamalt mõista.
#7. Tõlgendada leide
Alati eesmärgid uuesti üle vaadata tagamaks, et analüüsid ja järeldused käsitleksid otseselt iga uurimisküsimust. Tehke kokkuvõte järjekindlatest teemadest, mis tulenevad andmete mustritest.
Pange tähele, kas järeldusanalüüsid näitavad tugevat mõju või mõju.
Sõnastage ettevaatlikult hüpoteetilisi üldistusi, mis nõuavad täiendavat testimist.
Väliskonteksti tegur ja eelnev uurimine tõlgenduste kujundamisel. Tsiteerige või esitage vastustest näiteid, mis illustreerivad põhipunkte.
Tuvastage uued küsimused, mida ajendavad lüngad, piirangud või ebaselged valdkonnad. Algatage edasisi arutelusid, kuhu nad ka ei viiks!
Kuidas luua Google Formsis küsimustikku
Google'i vormid on kõige levinum viis lihtsa küsitluse koostamiseks. Siin on, kuidas selle kohta küsimustikke koostada:
Samm 1: Minna Forms.google.com ja klõpsake uue vormi käivitamiseks nuppu "Tühi" või valige Google'ist üks valmismallidest.
Samm 2: Valige oma küsimuste tüübid: valikvastus, märkeruut, lõigu tekst, skaala jne ning kirjutage valitud tüübi jaoks küsimuse nimi/tekst ja vastusevalikud. Saate küsimusi hiljem ümber järjestada.
Samm 3: Vajadusel lisage täiendavaid lehti, klõpsates rühmaga seotud küsimuste jaoks ikooni "Lisa jaotis". Kohandage välimust teksti stiili, värvide ja päise kujutise valiku „Teema” abil.
Samm 4: Levitage vormi linki, klõpsates nuppu "Saada" ja valige meili-, manustamis- või otsejagamisvalikud.
Kuidas luua AhaSlidesis küsimustikku
Siin on 5 lihtsat sammu köitva ja kiire küsitluse loomiseks kasutades 5-punktilist Likerti skaalat. Skaalat saate kasutada töötajate/teenuste rahulolu uuringute, toote/funktsiooni arendusuuringute, õpilaste tagasiside ja paljude muude jaoks👇
Samm 1: Registreeru a tasuta AhaSlides konto.
2. samm: looge uus esitlus või suundu meie juurdeMallide koguja haarake jaotisest „Küsitlused” üks mall.
Samm 3: Valige oma esitluses "Kaalud' slaidi tüüp.
Samm 4: Sisestage iga väide, et osalejad saaksid hinnata, ja määrake skaala vahemikus 1–5.
Samm 5: Kui soovite, et nad seda kohe teeksid, klõpsake nuppu "praegunenuppu, et nad saaksid oma seadmete kaudu teie küsitlusele juurde pääseda. Võite minna ka jaotisse „Seaded” – „Kes juhib” – ja valida „Vaatajaskond (ise tempoga)Võimalus koguda arvamusi igal ajal.
???? tüüp: klõpsake nuppu "Tulemusednupp võimaldab teil tulemused eksportida Excelisse/PDF-i/JPG-sse.
Korduma kippuvad küsimused
Millised on viis etappi küsimustiku koostamisel?
Küsimustiku koostamise viis etappi on #1 – määrake uurimiseesmärgid, #2 – otsustage küsimustiku vormingu üle, #3 – koostage selged ja kokkuvõtlikud küsimused, #4 – korraldage küsimused loogiliselt ja #5 – eeltestige ja täpsustage küsimustikku .
Millised on 4 tüüpi küsimustikud uurimistöös?
Uurimistöös on 4 tüüpi küsimustikke: Struktureeritud – Struktureerimata – Poolstruktureeritud – Hübriid.
Millised on 5 head küsitluse küsimust?
5 head küsitluse küsimust – mis, kus, millal, miks ja kuidas on põhilised, kuid neile vastamine enne küsitluse alustamist aitaks saavutada paremaid tulemusi.
